【個人情報流出】IPSA(イプサ) Part18 [無断転載禁止]©2ch.net
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引き続きIPSAについて語るスレです
過去スレは>>2
IPSAオフィシャルサイト（携帯3キャリア対応）
http://www.ipsa.co.jp/
IPSAは資生堂傘下です。
継続スレを立てる場合は事前にテンプレを作成し、このスレに貼り付けた後、
このスレが970前後まで進んでから行って下さい。
前スレ Part17 http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1453846439/
2016/12/02にイプサオンラインで個人情報流出事件有り
利用した人はクレジットカードの変更など不正利用に気をつけて >>221
手間はかかるけど「お問い合わせ」みたいなところから
イプサに流出されたのでメールアドレス変更したい、と伝えたら変えてくれると思うよ！
私は登録してたアド破棄することにしたから、今移行にてんやわんやだわ >>214
以前プロバから流出した情報は名簿となって
半年以降にセールス電話がじゃんじゃん掛かるようになったよ
リサイクル（中国系）、怪しい水、化粧品、キッチン掃除など
住所が漏れてたからリサイクルからの「お前の家の近くまで来ていてー」とか
恐怖以外の何物でもなかった >>224
今回の場合、住所だけじゃなくって性別と年齢も漏れてるから余計に狙われやすいかも...
架空請求みたいな間接的なのはまだ対策できるかもしれないけどリアルに来られることを考えたらゾッとするよ 自分もだけど一人暮らしの方は身の周りにも気を付けたほうがいいですね
退会したからもう安全！ってならないですし 資生堂の考えている“軽微な影響”で済ませてはいけない >>223
お問い合わせから依頼する方法でやってみます
ありがとうございました 今回かなり悪質なところに名簿渡ってるから、そこがまた悪質なところに売り払って…ってどんとん後々酷いことになりそう
だってパスワードやクレカまで流出してて、さらにほぼ全員女性の名簿だもの… 女性の一人暮らしに中華の犯罪集団が来たらかなり怖い なりすましによる不正ログインが大量にあったと昨日某イラスト投稿サイトからお知らせが出てたけどこれイプサのデータでは…
恥ずかしながらイメージ掴めてなかったけどデータを基にプログラム使って一斉に大量アタックするんだね 顧客情報でDMはeメールの選択肢があったはずだから
店舗でしか買ってなくても流出ありえる
現にオンラインでは一切購入してない自分のところにも
迷惑メールだけじゃなくて
電話不正ログイン不正アクセス来てるよ 年末なのに本当に迷惑ですね
店頭で予約してたやつはキャンセルしてきました あからさまに隠蔽しようとしていたことが本当にどうかしてます
あとイプサ自身が被害者という感じで気分が悪いです >>234
じゃあやっぱり店頭の情報も漏れてたんだね…
プレスリリースの内容不完全なんじゃん…
私初めてイプサの店頭に行ったの11/4以降なんだけど、その数日後から今まで来たことのない詐欺の着信や英語スパムが来てて
店頭でタブレットで即時登録したあれかなぁ…と気になってる
オンライン上は閉鎖してても、サーバ自体は生きててそこから抜かれてたんじゃないかな
原因と対策がちゃんとしてないリリースだったから、多分全容は掴めてないんだろうと思うし
期間外でも電話したらちゃんと調べてもらえるとも思えないしなぁ 今日問い合わせしたら、メールでクレジットカードの流出対象ではないと文言があっても、利用履歴があると流出した可能性はまだあるみたいですね。
流出したかどうかは５日以降書面で確定するようです。
とりあえずカード再発行はしたほうが良いと思います。 イプサで最後に買い物してから2年経ってて、その間に引っ越して転送期間も終わってるから書面送られてきても見れないな
かといって新しい住所教えたくないし 自分も着信あったんでアマゾンと楽天のパスワード変えた。
迷惑メールはいつも来てるからどれか分からん。 カード会社のコルセンにイプサから流出していついつ利用したと理由を言ったら調べてくれて
「お客様のカード番号は流出の可能性がある番号として届けられているので無料で再発行します」って言われました
少しでも不安がある方はまずはカード会社のコルセンに電話するのをお勧めします 夜の3時くらいに、ラインの友達通知がきてて、みると
「2017年を無料で占う」
とかいうアカウントが、電話番号で友達に追加されてた…
即ブロックしたけど、IPSAの影響なんだろうか？ IPSAの電話わりとすぐ繋がった
オンラインは今年頭にサンプルのみ
店舗でときどき購入
回答は
オンラインでは決済がないので
クレカは流出してない
メルアドなどの個人情報に関しても
流出したと確認できていないとのこと
こちらからは10月末からの中国語メールの件と
それ以降SMSとかの不正ログインが来てる件は伝えた上で
タイミングから個人情報は漏れていると考えざるを得ないと伝えた
対応は週明け以降になる旨と
IPSAから調査のための電話があるかも知れないとのことでした カード会社では過去14カ月しか履歴が見れないって言われて、イプサでの購入履歴はなかった
でも念の為番号変えたいって言ったら大元のDCカードに繋げてくれたんだけど、お客様のカードは流出対象になっていますって淡々と言われたよ。
他のカードでも買ったことありそうだけど、そんな何年も前のこと覚えてないわ クレカは使ってなかったから大丈夫なんだけどgmalが…
誰にも教えず買い物専用だったのに何通か迷惑メール来てる
不正ログインの連絡は来てないけどアカウントごと捨てるしかないのかな
ソシャゲと紐づけしてるからそっちの切り換えが大変だ 迷惑メールが来たから流出だとは限らないような。さすがに。 カードの情報は漏れてないとメールには書いてあったけど、一年前にカード決済してたのでクレジットカード(NICOS)の再発行依頼した
引落とし口座の確認等、本人確認されてすんなり手続き完了…
漏洩した範囲がわからないから条件を狭めて調査していると謳っているだけで、対象期間以外の情報や実店舗購入者の情報が漏洩していないとは明言してないよね？ >>252
実店舗決済のカード情報はもれてないのでは？
DMだと一般的にはメアドだけでしょ？
もちろん店舗でアカウント作ってたら該当するかも試練 ワン切りの着信があるって何の意味があるんだろう
電話番号が使えるものかどうか一つ一つ確認でもしてるのかな… 長年カウンターだけでイプサで買い物してきて、メールも何も来てないけど
最近、オートロックがない所に住んでるせいか、毎日のように誰かが来る
心当たりは全くないし、出ないけど不気味すぎる
5日まで様子みて問い合わせるか… >>257
カメラ録画つきのインターホンあるよ
工事不要で2万くらいで買える >>258
レスありがとう、ちょっと見てくる
男女問わず来るし、今さっきも延々とドア叩いてて、平日だと帰宅直後とか気味悪いよ >>254
自動音声ガイダンス詐欺ってのが今流行ってるんだってさ
こないだテレビで見た
ワン切りを掛け直すと自動音声が出て未入金のお金があるから至急払えってアナウンスが流れる
人間が出ないので架空請求詐欺かもという意識が湧きにくいらしい >>259
帰宅直後は狙ってそうだから警察呼んで相談しといた方がいいよ
ドアガチャされて閉め忘れてたりしたら最悪だし
誰か泊まったり送ってくれそうな人がいるなら頼んで状況記録もいいと思う
もはや防犯スレ化してるけどクレカじゃなくても
自分の知らないところに個人情報を漏らされたとか怖いよね >>260
詳しくありがとう
そんな手口の詐欺が流行ってるんだね… >>208
ビジネス文書では『記』で始めたら『以上』で締めるのが常識
何もおかしくないし上から目線でもないよ >>261
頼むとしたら友人だけど、巻き込みたくないし何かあれば警察かな
イプサが原因かははっきりわからないけど、時期がちょうど重なってるから疑ってしまうよ
個人情報漏洩ってよく聞くようになってから
なるべくショップのカードは作らないようにしてたけど、よりによって… >>265
何かあってからじゃ遅いよ
男女問わず来るって事はグループの可能性もあるし最悪命奪われるかもしれない
面倒かもしれないけど警察に話して巡回増やしてもらった方がいい MEは好きだけどこれを機にイプサ使うの止めようと思いますが、どこに移るかとか決めてますか？
MEに似てるの探さなきゃ… 金品目的で殺されるってこと？一人暮らしの女性の家にそんなにお金無いって
わかりそうなもんだけどな あ、この人金持ちアルとか
あ、この人女の一人暮らしアルねとか情報は何でも欲しいんじゃないの みなさんこんなになってもやっぱりイプサで買い続けます？ 毎晩家に来てドア叩く人(不特定多数)って集団ストーカーwじゃん
流出の件でクレカの不正使用とか架空請求とか詐欺や勧誘の電話とか本当に気をつけるべきだけど
家のドアをノックって…そんなのまで結びつけるのは無理あるわ
犯罪グループが手に入れた大量の個人情報を嫌がらせのために使ってメリットある？
まだ近所の駅やコンビニで目をつけられた可能性のが高いと思わないか普通 ふと思ったんだけど、イプサからメールがきた方って始まりに名指しがあったと思うんですが
漢字かカタカナかの違いって意味あるんですかね
私自身はカタカナで、母が漢字だったので何か違いがあるのかと
(どちらもカード登録はしていません) なんだろうね。
自分はカタカナでカード流出はなく、19時くらいにメール来たよ >>276
こっちもカード流出なしカタカナ！
時間は21時代 カード流出の可能性ありでカタカナだったよ
ほぼ13時ちょうどにメール来たわ 複数の集団に情報が拡散されて
二次被害三次被害が出ている予感… メール送った時にメアド間違えてるとメールサーバーかなんかから英文のメールきますよね
あれを装った添付ファイル二個付きのメールが来ていました
みなさん気をつけて下さい 資生堂からは添付ファイル付きメールは送らないって言ってるからね。 ウチは最近スキャン文書を装ったウイルスメールが多い。
ココとは関係ないが、一日10通以上来る。 この機会に色んなＩＤやパスワード設定し直したわ
結構同じの使い回ししちゃってたしな
クレカ等の実害は今んとこないし、痛い勉強代になったと思おう...
しかしまだ化粧品は使いたい人がいても、
顧客一気にいなくなって会社として立ち行かなくなるかもね
アユーラみたいにどこかに身売りかな カウンターのみ利用なので、クレカ流出なし組だけど名前が間違ってる。
離婚して名字が戻ってから新しく作ったクレカで購入したのに、結婚当時に名前でメールが来た。もちろん結婚当時はイプサ利用歴なし。 メールにクレカ対象ではないって書いてた人でも、電話したら対象だって言われた人いるんだよね？
クレカ対象ではないって文章、信用していいのかなぁ 運良く最近引っ越しして、いつも使うクレカを使わず代引きにしてて助かった
それでも他のパスワードやら電話番号やらは流出してるわけだけど… 今はまだ実害なくてもこの先半年後とか一年後とかに何かあるかもしれないんだよね？
今なら何かあってもこのスレで報告相談できるしイプサの電話もあるけど、半年後に何かあってここも電話も無かったら一人で不安だよ >>288
もしこのスレ消費しても次スレ立出た方がいいね
被害に合った人達でこういう対応をされたとか情報交換出来ると安心だと思うし 昨日メール送ったけど返信ないな
土日返上して社員総動員で早く返信しろ 今日イプサに電話した。
メールに書いてあった番号に電話して教えてくれるのは
クレカ使った時期と合計金額とそこでの決済方法だけで、
何を買ったかとカードの種類（VISAとか）は教えてもらえない。
何を買ったかは平日しか稼働してない部署に電話すれば分かるそう。
クレカ決済で使ったカードの種類は分からないので
使った可能性のあるカード会社に「自分で」電話して、イプサの件で連絡したと言えば
カード会社が履歴を調べてくれるらしい。
つまり、使う可能性があるカードを5枚持ってれば
5社に電話しないとだめということ。
イプサの対応がマジクソすぎて…本当にイライラするわ。 >>293
この非常事態でもその部署は頑なに平日しか稼働しないんだね… >>294
土日頑張ってるのはバイトでしょ多分
12月まで黙り通して、金曜日に発表したからどうせ騒がれても軽微な影響しかないからね
そういう体質なんだなって実感した 架空請求から着信あったのでカキコ
東京67565362 私も>>296の番号から着信あったよ
IPSA最悪だわ
対応も糞 >>198
これ以上の補償をどうして欲しいとかは、個人によって変わりますよね？住所漏れてるの分かったら引っ越ししたい人も中にはいるでしょうし、別に漏れてても平気な人もいる。
そこの落とし所考えて、ベネッセは一律補償でクオカード配ったりしてたけど。
イプサの顧客情報にそんなに価値がないとは私は思いません。
クレジットカード番号ももちろん、年齢と住所が出ただけで高齢の独り暮らしの女性にとっては訪問販売業者に悪用されるリスクも高いし、持ち家なら簡単に引っ越しもできないし。
JTBと同様に資生堂がイプサ情報流出は、一律補償しなくていいレベルと企業が判断したら資生堂はベネッセ以下だなと。 2011年前後に実店舗で買ってた
これまで一件もなかったのに最近急にSMSやらワンギリ増えたんだけど関係あるのかただの偶然か
ここ2年以上は買ってないからさすがに抹消されてると思ったけど確認しなきゃなのか デパートのメイクカウンターでは仰々しくBAに個人情報保護法について説明させて顧客に同意させるという作業をご丁寧にしてるにもかかわらず、通販サイトからの流出に対しての対応が
『たぶん流出したかもやけどごめんね、クレジットカード不正使用が流出が原因て証明されたら対応するわ、たぶん』
の姿勢が大いに気に入らない。 イプサのせいで今までこんなこと無かったのに架空請求から着信あるし携帯番号変えたくてショップ行ったら手数料2000円かかるって言われた
カード発行手数料だけじゃなくて改番手数料も負担してほしいもう怖すぎて嫌だ 今日イプサの正面の店のカウンターにしばらくいたんだけどイプサだけは土曜なのにかなり暇そうで意外だった
個人情報漏洩危惧して買い控えされてるのかな？
BA同士がにこやかに談笑してて結構店舗でヒステリックに訴える人っていないんだなって思った ワタシプラスは無関係なはずだよね
最近迷惑メールとかSMSに謎の日本語メールが来たりする クレカ情報抜かれた該当の人達とはイプサはしっかり話し合って補償や話し合いをしっかりしないといけないと思う。そこはきっとすると思うけど。
私はクレカ情報は該当してないけど、ログインパスワードが漏れた事はとても不安。それに関する対応も疲れた。
他のサイトでクレカ情報含まない情報が漏れた事あったけど、お詫びの書面と一緒に1000円分のクオカード送られて来たよ。そこはすぐに顧客情報の管理の仕方や、オンライン決済のやり方も変えて対応早かったし、納得が行ったから今でも変わらず購入してる。
今回は42万人以上で人数が多いから全員に何かお詫びの気持ちをって事は出来るのか不明だけど、やれるならやった方が心象的には違うけどね。
クレカ情報の該当者への対応が落ち着いたら、せめてお詫びの書面だけでも全員に郵送するだけで心象違うのに今後それさえしないのかな？対応もお粗末で資生堂全体への不信感が募る。
天下の資生堂の子会社がクレカ情報まで抜かれるなんてお粗末過ぎてありえない、一体どんな会社にセキュリティに関わるプログラムの外注してたのか。しっかり情報保護出来ないんだったら情報集めるなと言いたい 私も家電へ急にワンギリが来てる
やっすい電話だから番号わからないけど
深夜だとトォゥルルルル！ブツッ…シーン…ってこわすぎる
基本仕事でいないし
昼間にも掛かってるんだろうなとか
在宅確認されてないかなとか
こんな時間に急に不安になってきた だいたいの顧客はもう関わりたく無いと思ってるんじゃないの
カウンターでBA相手に騒いだところでどうにもならない
私ももう商品もみたくないｗ
カウンターしか利用したことなかったし、いい商品もあったけどお漏らしした後の対応が酷いから無理
カウンター利用者のカード情報も流れてるんじゃないの？と不安にしかならない
BAや商品に罪はないけど、この企業に金を出すのは無理
どうも見てると流出疑惑が出てからすぐ客に伝えるんじゃなくて自分達を守る手段を練りに練ってから第一報だしてるよね
そういう態勢が許せない 今思えば、架空請求のsmsがきたのってイプサのせいじゃ…と疑いだすときりがないわ。 書面での案内はあるらしいけどどんな内容なんだろうね >>308
＞どうも見てると流出疑惑が出てからすぐ客に伝えるんじゃなくて自分達を守る手段を練りに練ってから第一報だしてるよね
本当これ
私もこの点が許せない
その間にDM送ってきたりアプリの更新とか通常運転なのがありえない
私はサイト別にパス変えてるしカード情報流出はないとされてるけどこの不信感は消えないと思う >>306
書面は５日以降に来るんじゃなかったっけ
ベネッセでさえ500円分のお詫びくれたからね
ベネッセの流出件数はイプサのそれと比較にならないほど
多いしカード情報は漏れてないけど
イプサもカード情報の漏洩件数は5万人とかじゃなかったかな？
うろ覚えでスマン >>312
5日以降に書面が来るのはクレカ情報漏洩した人達だけじゃなかったかな
もし間違えてたらごめんね
カード情報漏洩した人は確か5万人強だったよ、合ってる。 資生堂が結構好きでクレドの化粧品とかも使ってたけど、当分は資生堂いいかな…。
昨日もワタシプラスから呑気な広告メール届いてるけど、系列の情報流出なんだからせめてイプサに関してのお知らせと謝罪メールくらい送ればいいのに。
本来、疲れを癒したり幸せな気分にしてくれるのが化粧品やのに真逆な感情しか湧いてこないわ。 なんか夏ごろから怪しいスパム増えたんだよね、今日もきてたし
秋10月末頃じゃなく、もっと早いうちに攻撃されてたんじゃないの〜
いまのとこ被害はappleとスパム増くらいです
今日ひまだし今から色々見直そうと思う
私＋は脱会した
対応クソだし印象悪いよ LINEとAppleIDの不正ログインメールで飛び起きた 幸い被害はなかったけどなんでパスワードがわかったのか不思議だったけど今回ので納得
クレカはもちろんパスワード漏洩も勘弁してほしい 絶対許さない AppleIDのアクセスは台湾の地図が表示されてました この件って私はYahoo!で少し取り扱ってるの見たけどテレビニュースとかでやったかな？資生堂とかは会見して謝罪した？
私はここ見てるからわかったけどネットとか見ないで昔一度だけオンライン使って放置、アドレスとかも変えたからメールも来ないって人もいると思うし気付いてない人もいそう… 株と決算に響かなければ顧客なんてどうでも良いんでしょ
プラスにも書いたら別のブランドの売上も落ちるから極力触れずに隠しておきたいんじゃない？
新商品のお直し用マスカラ買うの楽しみでワクワクしてたけど、商品まで何か都合悪い事隠してるんじゃないかと思えてきてしまって萎える
買うか迷い始めてる >>321
あーわかる、実は商品もってありそうですよね
隠蔽体質は本当に他の所まで疑ってしまいます ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
