【個人情報流出】IPSA(イプサ) Part18 [無断転載禁止]©2ch.net
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引き続きIPSAについて語るスレです
過去スレは>>2
IPSAオフィシャルサイト（携帯3キャリア対応）
http://www.ipsa.co.jp/
IPSAは資生堂傘下です。
継続スレを立てる場合は事前にテンプレを作成し、このスレに貼り付けた後、
このスレが970前後まで進んでから行って下さい。
前スレ Part17 http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1453846439/
2016/12/02にイプサオンラインで個人情報流出事件有り
利用した人はクレジットカードの変更など不正利用に気をつけて 買ってないけどワタシプラス会員になってたから退会するわ >>146
流出該当者にはメール行ってるのじゃないかな？
ある程度調べがついてって事だろうけど、まあ、自分も遅いとは思う。 顧客が被った被害が過去の流出と桁違うよ
クレジットの不正利用、架空請求、SNS乗っ取り、ショッピングサイトへの不正ログイン、Appleアカウント乗っ取り、悪徳商法の勧誘電話
実生活への被害も凄い
どうしてくれんのこれ？ 今後重複しそうな件について、簡易まとめ
○11/22からの状況報告（前スレ831に加筆）
・架空請求の電話（不在、ワンギリ）・SMS、外国やフリーダイヤルからの電話
・不正ログイン（Twitter・LINE・Apple ID・Amazon・gmailなど）
・英文スパム、AmazonやLINEを騙るメールなど
・クレカに覚えのない請求（今のところ前スレ948のみ？）
○ID・パスワード関連
・IDはメアド
・忘れた場合の対処
14 : メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 18:40:35.79 ID:ab9Jd17F0
>>10
問合せ電話番号に電話するとオンラインショッピング専用問合せの電話番号教えてくれるよ。そこでIDとパスワード教えてもらった。
○クレカ関連
・クレカ登録していなくても、決済したことがあると対象になる可能性が高い（前スレ937、982）
・メールの「お客さまのクレジットカード情報は対象ではございません。」の一文は
クレカ登録していない人にも入っている（前スレ953）
・ただし、電話で確認したところ対象に入っていた人もいる模様
985 : メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 17:35:08.87 ID:tGlbRaz50
メールにはお客様のカード情報は対象ではないってあったけど電話したら対象だった。
５日以降に漏洩した人宛に書面送るらしいけど対象者がはっきりとはわからないとか言ってたよ。だから書面来なくて心配だったらまた電話してだってさ。
対象じゃないと確定した人にも送ってほしいわ。
・既に再発行した方
947 : メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 15:44:47.16 ID:lqGiDdHd0
メール来てから知って、イプサに電話して調べてもらったら、流出してる可能性がございます。って言われて、即カード再発行しました。
カード会社も把握してて、手数料は不要でした。
クオカードだけじゃ、許されないレベル。 ○店舗登録のみの場合
47 : メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:03:26.14 ID:AdFEjDp+0
店舗の登録情報は大丈夫なのかな？
住所氏名電話番号漏れただけでもやっかいだわ
クレカの情報は百貨店側が管理してるはずだから大丈夫だろうけど
52 : メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 20:29:25.15 ID:wt1MbRjw0
>>47
カード忘れたときに
店頭でオンラインの情報も確認できるから
検索してみますねって言われたことあるから
油断できないと思ってる
○前スレより
972 : メイク魂ななしさん2016/12/02(金) 16:56:28.32 ID:kutxwWEE0
まずやらなければならないことは
IPSAオンラインのID・パスワードと同じものを
使用しているサイトのパスワード変更
特にAMAZONや楽天は複数のカードを登録していている人が多く
そこで全くIPSAサイトと関係の無いカード情報も盗られる
登録IDにGメール使っていた人で
パスワードがGoogleアカウントのものと一緒
なおかつ2段階認証していない人は
移動マップやスケジュールなど全て見られている可能性も有り
自宅不在時が割り出せたりする
クレジットカードの変更はどうせ補償がきくからその後で大丈夫
新しいパスワードはアルファベットと数字の混合で12文字以上な！ >>154
連絡来たのは今日だよ
発覚したのは一ヶ月近く前 >>101
きましたよ
11月に電子マネー数回買われてたんでニュースになる前に再発行してた 8月か9月にFBの不正ログインあったんだけどイプサ絡みだったのかな
ここ数年ログインしてなかったのに ベネッセの時はクレカ情報は入ってなかったから実害なかったけど今回の方が漏れてる組織がヤバそうでこれから色々ありそうでコワイ >>158
前スレにこんなのがあったけど、この時点ではホームページに不正アクセスがあったことを公表しただけなのかなあ。
今日の連絡だと頭に来るね、確かに。
↓
590 名前：メイク魂ななしさん[sage] 投稿日：2016/11/05(土) 08:22:54.14 ID:Ft/j+XUy0
公式オンライン不正アクセス対応中らしくてＭＥキット買えない
アプリもその影響じゃないの 軽く考えてるわけでは断じて無いし、対応もいいものとは思えないけど
集団ヒステリーみたいにならないように落ち着いていこうね
とりあえず書面待ち >>163
ホームページにアクセスしてなかったから不正アクセスがあった事は全く知らなかった
分かった時点でメールで知らせて欲しかったよ おかしな乗っ取りメールが来たときも
漏れてないとしらを切ったし
ホームページ閉鎖もサイトのメンテナンスで～って理由だったと思う
カウンターで詰め寄られて不正アクセスと認めたBAでもいたのでは
資生堂12月決算らしいし
発表伸ばして影響少なくしたかったんじゃない 6月のJTBは800件近くあって
件数的には圧倒的に少ないけど
クレカって致命的だよ
電話も繋がりにくいだろうし
とりあえず自分のところに来た
不正ログインの記録でもまとめとくか 完全にシラ切った感じだもんね
魚拓とか取ってる人いたら晒して欲しいわ オンラインショッピングしてないから情報だけ流出したのかも
これからなにすればいいのかな？パス変えるくらい？ 一体どんな悪質詐欺グループに名簿渡ったんだよ・・
店舗しか利用してなかったけどこれは怖すぎる 氏名、性別、生年月日、年齢、職業、電話番号、メールアドレス、ご登録住所、購入履歴
これってすごいよね、若い女性の一人暮らしはシャレにならないよ。住所でワンルームとかわかるし、職業で在宅時間や年収とかも。購入履歴で肌質までわかるおまけつき。
ジワジワ怒りがでてくるよね…。 カード流出してそうだから再発行したいんだけど、手数料負担ってどういうしくみでしてもらえるのかな ●流出でさえ実害的には一時的な大量の迷惑メールくらいだったのになぁ
でも今回のは対応が遅さが被害を拡大させた気がする
せめて調査中にパスワードくらい変えさせろよ >>173
こうやって書き出してみるとこれ業者は喉から手が出るほど欲しいだろうな >>67
私も10月頃にフェイスブックの不正アクセスメールきたわ >>145
>>148
ありがとう
大丈夫そうだった
SNSの不正アクセスなんて他の人にも迷惑かかるから焦ったよ……
＞７．今後の見通し
本件が、当社の 2016 年 12 月期の連結業績に与える影響は軽微であると考えております。
これはテンプレに入れて語り継ぎたいくらい腹立つ ベネッセよりスポンサー力が強そうだから、テレビニュースでは今後さほど騒がれないのではと邪推してみる ツイッターは即変えたほうがいいよー
レイバン乗っ取りされたことあるけどあれは本当に焦った LINEがどうこう言ってる方多いけど連動機能とかがあったの？
それともパスワード同じもの使ってたって話？
今メール見て気付いたからめちゃくちゃ焦ってるわ 配送先住所が複数登録できてたと思うけどそれも全部流失したのかなあ >>186
見事に全部漏れてるから
登録してたものは悉くアウトだと思ったほうがいいかも
プレゼントとかで他人の住所とか入れてたら大変だね ベネッセやjtbや年金機構や、いろんな所で流出した情報を集約して闇では凄い深い内容の個人情報が出来上がっているんだろうな…。
jtbが一律補償しない流れを作ったから、今回もクレジットカードの不正請求の対応のみにして補償は何もなしだろうな。 補償よりも
クレカ再発行だのパスワード変更だのの手間隙がかかりすぎるのがムカつく
イプサにやらせたい >>187
そうなんだ、ありがとう
実家も登録してたから親にも話して謝っておかなくては
ため息しか出てこない ベネッセとJTBってクレカ情報まで漏らしてたっけ? >>189
本当にそれだよね
こちらの手間がかかる
きっとこの土日にクレカ情報変更する方多いだろうからクレカ会社のコルセンも繋がりづらそうだし とりあえず、ふざけんなどうしてくれるって感じのメール送ってみた
ちゃんと返事来るかな 先月Yahooのアカウントに不正アクセスあったんだけど、IPSAがらみなのかなぁ？
知らない番号からの電話も最近よくかかってくる。
もちろんクレカ流出組で今日メール来た。
怖すぎる… 使ってなかったサブアカウントのFacebookが乗っ取られてレイバンか何かになってたらしく停止されてたのを先月知ったけど、これが原因だったのかな。
LINEにも不正ログイン未遂の通知きたし。
クレジットカード再発行しにいってこよう。もうここでは二度と買い物しない。 クレカは登録してないけど住所登録してるかも…オンラインストア使ったことないけどなんかアプリ入れさせられた記憶あるんだよな…実家なのに不安だ。番号とかパスワードは最悪帰れるけど住所はだめだって。色々トラウマが蘇る クリニークに戻った
IPSA絶対今後買わない
信頼回復に何十年かかるのかw >>188
逆にそれ以上の補償って何して欲しいの？
正直イプサの顧客情報って個人情報といえどそんなに価値があるとは思えない。
自意識過剰すぎでは。 私も随分前に店頭でアプリ登録させられたわ
アプリぜあ利用してなかったから何を登録したかも記憶にない
パスワードも覚えてないしどこまで漏れてるのか不明で凄く怖い
IPSAヘビーユーザーだったから本当に残念だし対応に腹が立つ
何をしたらいいのか混乱するわ… ネットで買い物したのはトライアルセット一回だけど、店頭でウェブ情報とリンクさせるのに許可してるから、その辺はどうなってるんだろう
パスワード変えてくれって言ったってサイト自体に入れないから変えようがないし
クレカもどのカード使ったかなんて覚えてないけど、電話したらvisaとかマスターとか、その辺くらいの情報は教えてくれるのかなあ オンラインサイトはクレカの登録してなかったから対象じゃないみたいだけど店舗ではクレカで購入したことあるから不安だ… サンプル請求しかしてなかったけどもう遅いけどイプサに登録してた情報全部消したいけどどうやったらできるの… >>191
ベネッセとJTBについて発表ではクレカはなかったよ
ベネッセは出産予定日や子供の生年月日家族構成が入ってた
トップがクレカは入ってないから
たいした情報は漏れてないと発言して炎上し集団訴訟に発展
JTBはオンラインの分のパスポート番号が入ってるね
JTBは人数も膨大(800万人)だから補償しなかったんでしょう ビタミンDをしっかりとれ
ビタミンDこそが最強の薬物だぞ
ビタミンDが多く含まれる「しらす」１日５０ｇでOKだ
あと動物性たんぱく質をしっかりとるように
小麦、とうもろこし、蕎麦は駄目だ食べるな
B型は鶏肉、貝、カニ、海老が駄目だ
小麦、米は糖質(砂糖)だから食べも栄養にならない うちにも夜メールきてたけど
最後以上って締め括るのかそうか
とか色々考えてしまった >>208
まあ仕事でしょうからしょうがないけどムカッとしたねw
漏洩された身になれよと サンプル応募しただけでそれ以降は全くアクセスしてなかったから
パスどんなのにしたのか忘れたわ… 自分もLINEアマゾンAppleで不正ログインあった
今回の流出は本当に危険だね
先月デパートのカウンターでBAから「現在システムのリニューアル中でポイントがつけられません」と半笑いで言われた
リニューアルじゃなくて不正アクセスじゃん
不誠実だな 送られて来たメールも、必死に文章考えて突っ込まれないように
頑張ったんだろうけど、なんか保身に必死な感じが 店舗も通販も使ってたんだが今のところなんも被害無い
対象じゃなかったんだろうか メールにクレカ情報は対象ではないと書いてあるけど、どっちなの >>204
ありがとう
そのベネッセが「大した情報」とした
クレカ情報漏洩させたイプサって一体…
普通これだけ別サーバーで管理とか聞くよね カードの明細チェックしたけど今のところ大丈夫そう
怪しげなDMもまだ来てないけど、いろいろ漏れてるのは事実だろうから神経使うわ
メアド変更とカードの再発行はしといた方が良さそうだな… 店頭から直接は漏れてなさそうだけどダメなところと繋がってて間接的に漏れてそう... 昨晩メールが来た。
8～9年前に一時期店舗で買ってたけど、
オンラインは使った記憶がない。
店舗で登録するお客様情報にメールアドレス記載ってあったっけ？ みなさん、迷惑メールは来てますか？
イプサで使っていたメアドを他サイトでも変更をしようとしたら、メアドを変更できないサイトがいくつかあって困ってる
それらはパスワード変更したけど、これから迷惑メールが来だしたら参るなぁ 店頭のクレカ決済は百貨店の端末だから大丈夫なはず、クレカ明細も百貨店名でくるでしょ？
ただ、オンライン顧客数とクレカ数の解離はこんなに大きいもんかね？
オンラインの顧客数に店頭の顧客入ってないのかなぁ…
店頭でしか買ってないけど迷惑メール被害来てる人はいないのかな？
パスワードないから迷惑メール止まりだとは思うけど >>221
手間はかかるけど「お問い合わせ」みたいなところから
イプサに流出されたのでメールアドレス変更したい、と伝えたら変えてくれると思うよ！
私は登録してたアド破棄することにしたから、今移行にてんやわんやだわ >>214
以前プロバから流出した情報は名簿となって
半年以降にセールス電話がじゃんじゃん掛かるようになったよ
リサイクル（中国系）、怪しい水、化粧品、キッチン掃除など
住所が漏れてたからリサイクルからの「お前の家の近くまで来ていてー」とか
恐怖以外の何物でもなかった >>224
今回の場合、住所だけじゃなくって性別と年齢も漏れてるから余計に狙われやすいかも...
架空請求みたいな間接的なのはまだ対策できるかもしれないけどリアルに来られることを考えたらゾッとするよ 自分もだけど一人暮らしの方は身の周りにも気を付けたほうがいいですね
退会したからもう安全！ってならないですし 資生堂の考えている“軽微な影響”で済ませてはいけない >>223
お問い合わせから依頼する方法でやってみます
ありがとうございました 今回かなり悪質なところに名簿渡ってるから、そこがまた悪質なところに売り払って…ってどんとん後々酷いことになりそう
だってパスワードやクレカまで流出してて、さらにほぼ全員女性の名簿だもの… 女性の一人暮らしに中華の犯罪集団が来たらかなり怖い なりすましによる不正ログインが大量にあったと昨日某イラスト投稿サイトからお知らせが出てたけどこれイプサのデータでは…
恥ずかしながらイメージ掴めてなかったけどデータを基にプログラム使って一斉に大量アタックするんだね 顧客情報でDMはeメールの選択肢があったはずだから
店舗でしか買ってなくても流出ありえる
現にオンラインでは一切購入してない自分のところにも
迷惑メールだけじゃなくて
電話不正ログイン不正アクセス来てるよ 年末なのに本当に迷惑ですね
店頭で予約してたやつはキャンセルしてきました あからさまに隠蔽しようとしていたことが本当にどうかしてます
あとイプサ自身が被害者という感じで気分が悪いです >>234
じゃあやっぱり店頭の情報も漏れてたんだね…
プレスリリースの内容不完全なんじゃん…
私初めてイプサの店頭に行ったの11/4以降なんだけど、その数日後から今まで来たことのない詐欺の着信や英語スパムが来てて
店頭でタブレットで即時登録したあれかなぁ…と気になってる
オンライン上は閉鎖してても、サーバ自体は生きててそこから抜かれてたんじゃないかな
原因と対策がちゃんとしてないリリースだったから、多分全容は掴めてないんだろうと思うし
期間外でも電話したらちゃんと調べてもらえるとも思えないしなぁ 今日問い合わせしたら、メールでクレジットカードの流出対象ではないと文言があっても、利用履歴があると流出した可能性はまだあるみたいですね。
流出したかどうかは５日以降書面で確定するようです。
とりあえずカード再発行はしたほうが良いと思います。 イプサで最後に買い物してから2年経ってて、その間に引っ越して転送期間も終わってるから書面送られてきても見れないな
かといって新しい住所教えたくないし 自分も着信あったんでアマゾンと楽天のパスワード変えた。
迷惑メールはいつも来てるからどれか分からん。 カード会社のコルセンにイプサから流出していついつ利用したと理由を言ったら調べてくれて
「お客様のカード番号は流出の可能性がある番号として届けられているので無料で再発行します」って言われました
少しでも不安がある方はまずはカード会社のコルセンに電話するのをお勧めします 夜の3時くらいに、ラインの友達通知がきてて、みると
「2017年を無料で占う」
とかいうアカウントが、電話番号で友達に追加されてた…
即ブロックしたけど、IPSAの影響なんだろうか？ IPSAの電話わりとすぐ繋がった
オンラインは今年頭にサンプルのみ
店舗でときどき購入
回答は
オンラインでは決済がないので
クレカは流出してない
メルアドなどの個人情報に関しても
流出したと確認できていないとのこと
こちらからは10月末からの中国語メールの件と
それ以降SMSとかの不正ログインが来てる件は伝えた上で
タイミングから個人情報は漏れていると考えざるを得ないと伝えた
対応は週明け以降になる旨と
IPSAから調査のための電話があるかも知れないとのことでした カード会社では過去14カ月しか履歴が見れないって言われて、イプサでの購入履歴はなかった
でも念の為番号変えたいって言ったら大元のDCカードに繋げてくれたんだけど、お客様のカードは流出対象になっていますって淡々と言われたよ。
他のカードでも買ったことありそうだけど、そんな何年も前のこと覚えてないわ クレカは使ってなかったから大丈夫なんだけどgmalが…
誰にも教えず買い物専用だったのに何通か迷惑メール来てる
不正ログインの連絡は来てないけどアカウントごと捨てるしかないのかな
ソシャゲと紐づけしてるからそっちの切り換えが大変だ 迷惑メールが来たから流出だとは限らないような。さすがに。 カードの情報は漏れてないとメールには書いてあったけど、一年前にカード決済してたのでクレジットカード(NICOS)の再発行依頼した
引落とし口座の確認等、本人確認されてすんなり手続き完了…
漏洩した範囲がわからないから条件を狭めて調査していると謳っているだけで、対象期間以外の情報や実店舗購入者の情報が漏洩していないとは明言してないよね？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
