Revolut 9枚目
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Revolut 送金・引き出しがエラーとなる場合のご対応について/Notice for customers with a history of sending or withdrawing money via prepaid or credit cards (English follows Japanese) 現在、Revolutアプリをご利用いただいている一部のお客様において、送金や引き出しといった現金化取引を行うにあたって、銀行振込やデビットカード経由で取引に十分な資金を入金しているにもかかわらず、送金および引き出しがエラーとなる事象が発生しています。 2021年6月11日配信のメールのとおり、弊社個人利用条件9条 「Revolutアプリ又はRevolutカードの利用に関する制約」に関する規定にしたがい、クレジットカードまたはプリペイドカードでRevolutアカウントに入金された残高を、送金やATMでの引き出し(現金化取引)に使用することは禁止されております。また、クレジットカードまたはプリペイドカードによる入金資金は、現金化取引に使用することができないようシステム上も制限されております。 このような中、弊社による調査の結果、一部のプリペイドカードが弊社のシステム上デビットカードとして認識されていたなどの理由により、現金化取引が可能となる事態が発生していたことが判明しました。これに対応するため、当該プリペイドカードからの入金資金の現金化取引をシステム上で制限するとともに、過去に当該プリペイドカードから入金された資金を現金化取引に使用したお客様については、システム上で再計算が行われ、現金化取引に使用した金額を銀行振込やデビットカードで入金いただかない限りは、更なる現金化取引ができない状況となっているため、現在上記のようなエラー事象が発生しております。 お客様への影響を最小限にすべく、現在、システムの再修正・見直しを行っておりますが、上記のような事象にお心当たりのあるお客様で、Revolutアプリを利用してアカウント内の資金の送金や引き出しを今後もご希望のお客様におかれましては、恐れ入りますが、当面は、ご希望の取引金額に加えて、過去に当該クレジットカードまたはプリペイドカードから入金して現金化取引に使用した合計額を、銀行振込またはデビットカードにより入金をしていただくようお願いしております。 実際にいくらの入金が必要となるかについては、あいにくアプリ上では表示することができかねますため、恐れ入りますが、Revolutアプリ内よりカスタマーサービスにお問い合わせいただけましたら、個別にご案内させていただきます。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご協力賜りますようよろしくお願いいたします。 なお、上記システムの再修正・見直しに加えて、一部のプリペイドカードがアプリ上「デビットカード」と誤って表示されている点についても修正作業を現在行っております。Revolutアプリをご利用の際には、今一度、お客様ご本人においてお手持ちのカードの種別のご確認をいただきますようお願い申し上げます。 これさ、普通にデビットでグルグルして垢バン食らった奴って、この辺のシステム修正に巻き込まれただけだったりしてな 結局これエラーなのか敢えて作った帳尻合わせシステムなのか良く分からん文面だな Kyashの入金をatmで出金してた人はクレジットカードでRevにチャージしてたの?銀行チャージからRevにチャージしてたの? >>702 後者でしょ まだよちよち歩きの経営段階ってことなんだろう KyashはRevolutが調べればプリペイドと見抜かれるようだし、 アプリ表記をアテにしないで慎ましくやるのが良さそうね イングランドに住む14歳以上の男性が毎日2時間のロングボウの練習を怠ることは違法。 kyashに銀行チャージもしくはデビットチャージした場合デビット扱いにされてもおかしくない >>696-697 なにが弊社だよ恩赦しろよオラァ! しかしクズを一網打尽にしたという意味では効率的だな クズデータも集まっただろうし >>701 だよねbanされたけど 不正なしにデビからチャージした分だけ送金したのにbanされて チャットで抗議したけど 一方的にban解除できない サヨナラだもんな >>701 だよねbanされたけど 不正なしにデビからチャージした分だけ送金したのにbanされて チャットで抗議したけど 一方的にban解除できない サヨナラだもんな 送金・引き出し可能額の表示を実装して過去にKyash入金分を引き出した分はマイナス表示にすればいい 例えば過去に10万円をkyashからチャージしてATMで出金した人は 同じく、10万円を銀行から入金してプラマイゼロ。 次に1万円入金したら1万円だけ出金可能になるってことか。 今後ATMで使わないなら別に何もしなくていいんだよね、これ? そもそも、日本の法律が世界に比べて面倒なんじゃないの? 規制多過ぎなんだろ kyashでシコシコやってないけど過去に海外送金したことあるせいか 微妙に送金可能額がズレてて厄介だわ 為替の変動でズレんのか? kyashチャージの引き出しはそのうち塞がれるかもってことかな アカウント剥奪されたカスはスレに来なくていいよ 最初からやったらダメなのわかってただろ? バカなの? >>720 使える人は使えるんだな。エージェントが日本の仕様把握してなかっただけみたいだ revoの人らは日本人やべーなあいつら中国人並みだなって確実に嫌われたな 今後日本だけ改悪が続く可能性がある 問い合わせたらいきなり英語になりやがった ムカついたから唯一知ってる悪口で Fuck me! って書いたら Oh… ってだけ返事が来た ほんとクソサポ こんな脅しされても「じゃあ使うのやめるわ」で終わる話なんだよな 例えば2千円をKyashからチャージして出金した場合は銀行、またはデビットで2千円チャージすればチャラなのけ? んで、この2千円は出金オーケーなのけ? >>703 自分は クレカ−kyash−revo−イオンATMで出金。 revoはpaypay紐付けでよく使ってる。 今月頭にイオンATMで出金したが 今の所、問題ない。 >>696 デビ出金はおkと取れるけど グルグルは駄目とも書いてない よって俺セーフ! Revolut側がダメだって言ってるのに たまたまいけるからって問題ないとかキチガイ。 こっちまで被害受けそうでまぢ迷惑。 グルグル永久期間毎月5000万で年収600万か、、、 グルグル永久期間毎月5000万で年収600万か、、、 電子計算機使用詐欺罪でタイ━━━━||Φ|(|゚|∀|゚|)|Φ||━━━━ホ!!!!! 普通に循環取引はBANとか クレカ現金化は違法とか アナウンスすればいいのにね 間接であっても疑わしいクレカ現金化は違法 ↑これで デビットでチャージした分は出金してもOKでグルグルしたらダメって書いてないでしょ?じゃあポイント稼ぎは問題ないはずやんね >>737 なるほど... Kyashはクレカでもいけたんや さぁ7月1日からメタル会員はじまるけど、1ぱーるバックは日本でもくるか注目ですな >>750 ああ、問題ないぞ だがRevolut側が損失を被るので、検討した結果永久凍結の一言でBANよ >>754 うーん、それなら初めから損しないように出金手数料取るとかすればいいのに、、、 何だかルールがわかりにくい >>755 本来はマネロン禁止に則って、デビットでの入金枠は銀行に送金出来ちゃいけないのよ ただ銀行免許ではなく資金移動業者なので厳密にマネロン対策しなくてもいい Revolutはどうにも日本の法律に合ってないので後付で口座残高を保持するなとか、100万円以上はいれるなとか言い出してるのがねw なお類似サービスでは↓のような建付けにするのが普通 ・デビットからの入金時または送金時に3%以上の手数料を取る ・デビットの資金元口座への返金(支払いキャンセル)しかさせない。キャンセル扱いなのでポイントや還元が発生しない ・そもそも銀行への送金禁止 でもぉ新生銀行のGAICAとかぁ 1万オートチャージしてグルグル戻すだけでゴールドランク維持できますしぃ ジャップは乞食ユーザーばかりだからメタルはこないだろ 「ロケーションベース」っていったいどんな仕組みなんですか? >>763 持ってるスマホのGPSと、revo使う時の店の位置がだいたい合ってないと使えなくする機能 だが日本の場合、店の登録データが本当にその場所とは限らない チェーン店は全部羽田空港みたいなパターンあるから、日本では意味無い GAICAって戻す時手数料かかるでしょ? ゴールドになった特典と比較すればお得と言っていいけど >>759 1万円x8回振り込めば200pt 毎月Tポイント(d nanaco)もくれるし 新生銀行維持しとくのはいいよね チャットしてきた 近々リセットされるって お客様の場合、「送金・引き出し可能額」は、マイナス約--,---円となっております。 ▼送金・現金引き出しを近々ご予定のお客様 大変ご不便をおかけいたしますが、銀行振込もしくはデビットカードによるチャージ方法で、送金・現金引き出し希望額に加え、マイナスとなっている金額をチャージをしていただくことで送金・現金引き出しが可能となります。 マイナスとなっている当該金額を、銀行振込みもしくはデビットカードでご入金された場合、その資金は送金やATMの引き出しにご利用いただくことはできませんが、お買い物のお支払いにご利用いただくことは可能です。 ▼送金・現金引き出しのご予定が近々ない方 現在、マイナス額のリセット等を含む大幅なシステム改修を日本・英国で行っております。システムの改修が完了するまでお待ちいただければ、マイナス額を自動的にリセットすることが可能でございます。このシステム改修は数ヶ月以内(7月〜9月中)に完了予定です。 この場合、お客様にマイナスとなっている「送金・引き出し可能額」をご入金いただかなくても、送金やATM引き出しなどの取引に必要な金額のみをチャージしていただければ取引が通常通り可能となります。 「YAMADA」をなんとかしてくれ。恥ずかしすぐる 逆にいうとKyashで入れた分は一回送金なり出金なりしといたほうがいいのか じゃあ今月もkyashで入れた25000円下ろしとくか >>767 新生口座紐づけのGAICAなら手数料かからんぞ これさ、本来はKyash入金ATM出金乞食をバンするはずが、トーマスが何か勘違いしちゃって、真面目にデビット入金してグルグルしてた善良ユーザーをバンしちゃってて草 いい加減日本スタイルが気に入らないなら撤退しろや糞企業がww ホントに撤退したりしてw まぁ誰も困らないと思うが ぐるぐるされたら利益が出ないどころか損失しかないんだから当然Banするよね。 何の間違いもないと。 自分ちにニートが居れば追い出すでしょ。 banされたら日本資金決済業協会にクレームすればいけるかもしれない。 revolutに問い合わせても、覆ることなないだろう。 ttps://www.s-kessai.jp/businesses/funds_transfer_overview.html >>785 revolutからはうたとりで通報されると思う >>786 されるわけねーだろw マネロンのなんたるかを理解してから言えよ NTTコミュニケーションズから請求書が来た OCNモバイルの支払いをrevoで設定してたのに支払い失敗になったから請求書送るわ、との事 月払いに使えるといっても決済が不安定で話にならんな 試食コーナーを喰い尽くすのは犯罪ではないが出禁にはなる >>785 それでもだめなら弁護士に相談すればいいよ 日本のRevolutカードってオフラインPIN? オンラインPINだったらアプリでPIN変更できるよね?N26もできるらしいし >>787 ログみたら不審な引き落としを安全のためブロックしましたとかない? あとチャージ額ゼロの数秒に引き落としくるとか 引き落としは使いづらいよ >>788 終わりの時間で捨てるやつなら助かるけどな 資金移動業者とトラブルになり、話合いで解決できない場合、資金移動サービスでは裁判によらないで紛争の解決を図る「金融ADR制度」を利用することができるようになっています。 ttps://www.s-kessai.jp/consumer/funds_transfer/funds_transfer_user_protection.html ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
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