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楽天カードを不正利用されました。
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0001kaori ◆bhH/AtH.kc
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2013/01/18(金) 16:50:37.20ID:JEnKIsfH
クレジットカード会社に電話したら、
50万円もリボ払いがあるって…覚えがない…
カード、一月に最高20万円しかキャッシングできないし、
去年盗まれた20万円しかキャッシングしてないし(次の月に返済済み)、
リボで50万円も払った覚えがない…なにこれ…？
しかも1年位前からっぽくて、昔のは調べられないって最初言われたのです。
0002kaori ◆bhH/AtH.kc
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2013/01/18(金) 16:52:42.19ID:JEnKIsfH
友達に相談したらカード番号盗まれて
50万円の買い物をリボ払いでされたんじゃない？って。
でもカード会社からは払う義務あるっていわれてもうわけがわからない…

そもそもリボ払い嫌いだし、50万円あったらカメラ買ってるわ！
とりあえず一年くらいの履歴送ってもらうことにしたけど、
なんで払わないといけないの？？

楽天カードのパソコン版履歴見たけど、
2011年の11月からしかみれなくて、その時点で支払い残高が336161円。
で、今月490681円。なんでか増えてる。
いくつかリボ払いにしたことはあるけど、たいした金額じゃないし
数回のみ。しかも増えてるって何事よ？楽天カードの対応もおかしいし。
0003kaori ◆bhH/AtH.kc
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2013/01/18(金) 16:55:11.32ID:JEnKIsfH
そのいくつかリボ払いにした分かと思ってたんだよね…、
毎月一万のリボだったから。
細かく確認しなかったわたしも甘かったんだろうけど、
確実に不正に使われてるって言ってるのに楽天カードは
「残りの残金のお支払いはお願いしますね♪」って言ってくるし…何この会社…

最初楽天カードは「一年前までの履歴しか調べられない」って言ってたのに、
消費者センターの人が電話したらカード作った時からの履歴出せるそうですよっていってて
「は！？」ってなりました。言ってること違いすぎ…。

人の金盗んだり騙したりカード勝手に使うとか
どういう育てられ方をしたらそんなことができるのか、
さっぱり理解出来ないわ。
犯人が目の前にいたら爪全部剥がして目に硫酸かけて
バーナーで皮膚あぶってやりたい位腹が立つ。
犯罪者は刑務所でこれやられますって確定してたら犯罪減りそうなのに。
0004kaori ◆bhH/AtH.kc
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2013/01/18(金) 16:57:51.58ID:JEnKIsfH
毎月リボ一万だったから全然気づかなかったです。。
一括でかわれてればすぐ気づいたんですけどね。

第三者が使った場合、法的には支払い義務はないはずなのに…
ポイント貯まるからいっかー！って楽天カード使ってたんですけど、
あまりのサポートの対応の悪さにがっかりしましたですよ。。

ちなみに昨日警察にいってきたけど、なにもしてくれませんでしたね。
警察は被害届出すのはカード会社だから、って感じで、
ただ履歴はもっと早く送ってもらいなさいって
完全にめんどくさい感がみえみえ…
明らか犯罪なのに、警察はいつもなにもしてくれないですね。
0005kaori ◆bhH/AtH.kc
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2013/01/18(金) 16:58:57.44ID:JEnKIsfH
カードは、前なくして再発行した新しいカードが使われてるから、
本当にどこでどうなってるのかがわからなくて。
とりあえずそのカードは破棄してもらったけど、こわい。。

楽天カード　コンタクトセンターに再度電話。
昨日警察にいった際に早く明細を送ってもらうようにと言われたと言うと、
二週間→一週間から１０日で送るということになりました。
以前リボ払いにした分の利息ではないか？と言われたけど、
一番最近の１１月の５万くらいの新規リボ払いに関しても覚えが無いんです。
0006kaori ◆bhH/AtH.kc
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2013/01/18(金) 17:01:37.23ID:JEnKIsfH
ここのカードの保障が３０日以内みたいなんだけど、
明細送るのにそんなに時間がかかったら保障もなくなりますよね、
って伝えたらどうしても時間がかかると。
とりあえず全ての明細を送るので
覚えの無いものに関してはチェックしてもらい再度電話くださいという流れになりましたが、
待ってる時間が！

コンタクトセンターの人にも当たりはずれが結構あるみたいで、
対応する人によって言ってることがまちまちなんです。
0008kaori ◆bhH/AtH.kc
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2013/01/18(金) 17:05:47.17ID:JEnKIsfH
201112の時点で336161円、20121にショッピングで新規利用103455円。
20126にショッピングで新規利用41168円。7月に新規利用61864円。
8月に新規利用20041円。11月に新規利用52826円。（すべてリボ）
0009kaori ◆bhH/AtH.kc
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2013/01/18(金) 17:09:17.17ID:JEnKIsfH
>>7
e-naviで確認はしてたんですけど、病気になってしまってから確認できなかったんです…
私にも落ち度はあるとは思いますが、楽天カードの申し込みページなどには不正利用を監視しています、
とあるけれども一回も電話確認もこなかったし、、あああ。
0010kaori ◆bhH/AtH.kc
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2013/01/18(金) 17:13:03.35ID:JEnKIsfH
一括で買いものされてたらすぐに気付けたんですが、
まさかリボ払いで高いものいくつも買われてるなんて。
リボ払いの金額1万円＋手数料6000円くらい毎月かかってて、
全て支払うとなると手数料だけでも15万かかるらしくって。
今後は細かくチェックするように気をつけるのは勿論ですが、
今回の不正利用に関しては絶対払いたくないんです。
結婚資金一生懸命貯めてたのになぁ。
0012名無しさん＠ご利用は計画的に
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2013/01/18(金) 17:49:52.37ID:SI/iiQ7H
ちらしの裏にでも書いてろ

ここはお前の日記帳じゃねーんだ
0014kaori ◆bhH/AtH.kc
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2013/01/18(金) 17:59:13.82ID:JEnKIsfH
>>12
ごめんなさい。カード板なので、同じような人がいないかご助言頂きたかったのです。

>>13
ありがとうございます。対応報告スレですか。
アドバイス頂けるかわからないので、法律相談板のほうが適してますか？
0015名無しさん＠ご利用は計画的に
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2013/01/18(金) 18:56:06.02ID:KZncmHIv
マルチしないでもらえますかー？
自分でこのスレを立てたんだったら、法律スレにまで質問しに来ないで下さい。
0017名無しさん＠ご利用は計画的に
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2013/01/19(土) 23:16:13.27ID:tkMAuGkh
法律スレでも聞いてみましょう
0019名無しさん＠ご利用は計画的に
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2013/01/20(日) 23:35:22.05ID:nnbakfyU
1年前じゃ補償効かないだろうな。
しかし、スキミングとかで第三者が不正使用したにしては使われ方が
少額だし、長期複数回に渡っているので、やまり身内の可能性が高いのては。
0021名無しさん＠ご利用は計画的に
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2013/01/22(火) 01:08:38.20ID:nZSn8Y2t
そうそう
ちなみにダニは隠れそうかって本当かな
だとしたらそうかそうかに個人情報悪用されてるよなガチで
0023名無しさん＠ご利用は計画的に
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2013/01/24(木) 01:42:34.36ID:U9k31BQz
ほんで試しに楽天ネット銀行の口座作って１万入れたのね　　１３８０円勝手に引き落としされたのね
記録残ってるから　明日直接電話で本人特定するわけね
0025名無しさん＠ご利用は計画的に
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2013/01/26(土) 20:09:20.32ID:jFnS3Rga
こういう質問でスレを立てるやつって、聞くだけ聞いてあっという間に
消えるんだよな。その後の経過などは一切報告せずに。
自己中の塊みたいなやつばかり。
0026名無しさん＠ご利用は計画的に
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2013/01/27(日) 02:09:49.25ID:nTshMmpi
>>25
そないにエキサイトせんでええがな
記録が残ってるから、その番号から業者（詐欺師）特定してくれるんやて
ほんでそれ郵送で送ってくれるんやて　そしたら直接出向いて無茶苦茶にしたるがな
0027名無しさん＠ご利用は計画的に
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2013/02/04(月) 00:49:32.57ID:CfzlJ0xw
18日以降なんも報告なしか
0031名無しさん＠ご利用は計画的に
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2013/03/03(日) 12:01:55.85ID:VeIk2uBl
続きマダー？
0032名無しさん＠ご利用は計画的に
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2013/03/03(日) 18:49:30.33ID:Zlf37uew
さすが糞天
0033名無しさん＠ご利用は計画的に
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2013/03/10(日) 14:09:27.13ID:AWOIowEn
え？
0035名無しさん＠ご利用は計画的に
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2013/10/10(木) 20:07:00.38ID:jrSG8ceV
他人事とおもてたら折れも不正利用された。
ｽｷﾐﾝｸﾞでもされたのか・・？　今年は海外9回（中国）しか行ってないし、最後に行ったのは6月だ

2013/10/08 ＶＩＳＡ海外利用　PEREVEDEM.RU SERVIC １回 13,428
2013/10/08 ＶＩＳＡ海外利用　VR VERKKOKAUPPA １回 1,477
0038名無しさん＠ご利用は計画的に
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2014/08/24(日) 22:02:06.76ID:8uPoBpL1
なんやかんや言っても最大手。
日本一の人気。楽天信者多数。

甘いと言ってもクレヒス修行のカードじゃない気がする。
0039名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/01/20(火) 21:16:13.21ID:AOp0joUI
糞天
0040名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/01/27(火) 01:07:08.08ID:dvp2i9ri
クレヒス積ませて頂きましたー！
0041名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/01/27(火) 06:34:59.43ID:/k6Qo2QP
　　　)､.＿人＿人__,.イ.､._人＿人＿人
　 ＜´ 　 お　金　返　し　て　っ　！　＞
　　 ⌒ v'⌒ヽr -､＿ ,r v'⌒ヽr ' ⌒ヽr
// // //／::　<　　 ＿,ノ｀' 、ヽ､＿　ノ 　;;;ヽ　 //
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0042名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/01/27(火) 20:39:27.53ID:wZyFnHYU
楽天カードは解約しなさい。
0043名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/02/02(月) 21:55:21.35ID:lH+CtaW0
楽天カードのサポートの対応って、そんなにダメダメなの？
頼もうと思ってたけどやめといてよかった
0046名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/04/04(土) 02:15:03.60ID:DujwisMg
●買うのに楽天カード使用して●流出で解約したが流出から解約までの数日間に２０００円くらい不正利用されてた
めんどくさいから払ったけど
0047名無しさん
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2015/04/25(土) 15:27:23.55ID:yyQlQB++
>>1
金融庁、国民生活センターに相談すれば解決します。
0048名無しさん
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2015/04/25(土) 15:35:05.56ID:yyQlQB++
個人情報の管理がいいかげん。

本人確認もしないで.カードを発行するのはR天ぐらい。
0050名無しさん
垢版 |
2015/04/25(土) 15:40:49.22ID:yyQlQB++
>>1

絶対「金融庁」へ報告するべき、泣き寝入りは犯罪を見逃すようなもの。
0052名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2015/05/19(火) 13:46:39.11ID:5i1Dodvq
ダイナースなんか不正利用は1円も払わないで大丈夫
0054名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/06/09(火) 18:52:30.26ID:MinpVS0B
ワロタ
0055名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/06/17(水) 10:11:27.25ID:kFQD9wkU
teihen www
0056名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/06/17(水) 10:40:53.49ID:yiWC7GRR
できうる限りの安全対策
・キャッシング枠は（利用しないなら）ゼロにしておく（通常C枠は保険が効かない）
・リボ枠や分割枠・ボーナス枠は（利用しないなら）ゼロにしておく
　（小枠ごとに下げてもらえる）
・ショッピング枠は必要な程度に下げておく
　（不特定箇所で頻繁に利用するカードは特に枠を小さくしておく方がいいと思う）
・カード利用お知らせメールは届く設定にしておく
・3D Secureを有効にしてパスワードを設定しておく
・スマホアプリで利用状況をマメに確認する
　（具体的な請求情報が上がる前でも利用可能枠は大抵即時に反映されるので分かる）
・店頭利用時のレシートやネット利用時のメールなどは必ず保管しておく
・店頭利用時、店員の動きを注視しておく（カードは常に目の届くところで処理させる）
　（カードを持って裏に入るとかは規約違反なのでその場で警告すべし）
・異常を発見したら直ちにカード会社に問い合わせる（問い合わせ先を携帯に登録しておこう）
・カードはリスクに応じて複数を使い分ける
　（クレカ以外にデビットやプリペイド、電子マネーも含めて）
0057名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2015/08/03(月) 03:59:28.13ID:XIAz+/Aw
他人事だと思ってたら、
俺も不正利用された！
７月３０日に
BIG SUN =&#165;30000
Pay TeCh =&#165;31000
ほぼ同時なんで、その日に行った(某)水商売店が怪しい。
0058名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/08/06(木) 13:27:32.63ID:HSfEqSSM
楽天に連絡した？
0059名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/08/06(木) 21:18:05.79ID:iwzws6+R
>>58
速攻で連絡しましたが...
「請求元がキャンセルしないと請求は止めれません！」
だとぉ！楽天カードのセキュリティ糞だわ。
0060名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/08/06(木) 21:20:17.87ID:iwzws6+R
続き。
取り敢えず、カードは止めて再発行してもらった。
楽天カードのした事【これのみ！】もう不正利用安心サポートなんか信じんわ！
0065名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/08/14(金) 07:36:35.86ID:3MHkD2Wl
>>64
不正利用先に連絡して、不正利用を認めてもらいキャンセル扱いになりましたが…
気分的には悪いです。
クレカは便利だけど、こんな時に怖いよね！
0067名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/09/27(日) 23:49:55.62ID:YB/jRN5s
海外で最初確認に5万位、次に50万位不正利用されて
たまたま未確定の明細見て気がついて電話したら担当からかけ直しますと言われて直ぐに折り返し電話がかかってきて
どの分かを聞かれただけで即取消してくれた事あるよ買い物とクレカ支払いできるものは全てそのカードにしてたから再発行になって手続き沢山あって大変だったけど
0068名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/11/17(火) 18:24:14.33ID:gH8FmuUp
427 名前:名無しさん＠ご利用は計画的に [sage] :2015/11/17(火) 17:06:03.09 ID:+IToyQwh
楽天カード払わないと、電話来るようだｗ　ブラック企業ｗ　サラ金らしい。作るの辞めたほうが良いのでは？

匿名さん
2015/08/31 17:13:52 削除依頼
楽天カードです。他の方も書かれてるように、曜日や時間帯問わず、毎日のようにかけてきます。確かにカードは作りやすいですが、精神衛生上大変よろしくないので、余程金銭に余裕がなければ作らないほうが賢明かと。

楽天カードはサラ金並みです！さん
2015/08/13 16:50:04 削除依頼
楽天債権回収部門のでTELでしつこいしホントサラ金並みの催促です。
カード審査が緩い分回収はキツめなカード会社です。
こんな常識なしで催促する会社のカード作らん方がいいですよ。
外注の調査会社まで家に来るし電報も毎週着ます。
（電報はNTTにTELして電報止める事可能です、電報停止は6か月更新です）

匿名さん
2015/08/06 14:39:33 削除依頼
当社役員宛て。
直行直帰＆不通と答えてもそれはどういう事ですか？どうしてですか？ととにかくしつこかった。
言葉がすこしたどたどしかったのが少し気になった。
0069名無しさん＠ご利用は計画的に
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2015/12/28(月) 20:12:19.24ID:YlT35Opg
和三盆
0070名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2016/02/16(火) 20:27:13.82ID:x/9xdMpP
日日是好日
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