コンビニはここを見れば店のレベルがわかる

**いい気分さん** · 2010/01/27(水) 15:46:00

どこだかわかるか？

**いい気分さん** · 2010/01/27(水) 16:11:00

わからん

**いい気分さん** · 2010/01/27(水) 17:23:50

答えは雑誌コーナー。

雑誌の陳列というのはコンビニで一番労力を要する部分である。
俺はその店の雑誌の陳列を見ればだいたい店全体のレベルがわかる。

**いい気分さん** · 2010/01/27(水) 17:53:09

オーナーの人柄だろjk
コンビニはオーナーの良し悪しで九割方決まる

**いい気分さん** · 2010/01/28(木) 00:46:19

>>4
たしか二位波さんも似たようなことをおっしゃっていたような気がするな

**いい気分さん** · 2010/01/28(木) 01:38:21

掃除してるかだろ
陳列棚にほこりが大量に乗っているようなら万引きも見逃すような店

**いい気分さん** · 2010/01/28(木) 04:24:26

>>3で解るのは客層ｗ
>>4、>>6が正解

**いい気分さん** · 2010/01/28(木) 05:07:21

店員の顔

**いい気分さん** · 2010/01/28(木) 05:35:04

深夜働いてる店員が、臭いか・臭くないか、が正解じゃない？ｗｗｗ

**いい気分さん** · 2010/01/28(木) 06:05:56

男店員が愛想の良い店は総じて良い店が多い。

**いい気分さん** · 2010/01/28(木) 13:49:05

割りばしとストローの量だな

**いい気分さん** · 2010/01/28(木) 14:44:29

>>1と>>3が同一人物だったら世界一可哀想な奴かもしれない…

**いい気分さん** · 2010/01/29(金) 08:59:47

賞味期限切れたサラダがおいてある

店員が無駄話

**いい気分さん** · 2010/01/29(金) 09:02:22

入った瞬間の挨拶で分かるだろ

**いい気分さん** · 2010/01/29(金) 10:56:30

>>3
客がめちゃくちゃに並べた雑誌を朝来ても直してない店はたまにある

それをこまめに直してたら良い店

**いい気分さん** · 2010/01/29(金) 11:27:49

>>3
雑誌コーナーってｗｗｗ

おまえは、読んだ雑誌を元あった場所に戻す
そんな最低限のことさえ為し得ない愚客なんだな

>>14が真理
「いらっしゃいませ」＝良い店
「っらっしゃーせー」＝良くない店

**いい気分さん** · 2010/01/31(日) 03:10:40

http://imepita.jp/20100130/833802

**いい気分さん** · 2010/01/31(日) 04:46:04

>>14 >>16はかなり言えてる
>>10もだいたいそうだね

**いい気分さん** · 2010/01/31(日) 04:54:08

おでんの管理が行き届いてる所はいい店。
リーダーの「ただいま○○揚げたてです。いかがでしょうか～」に続いて、
全員「いかがでしょうかぁ～」はまあいい店といえよう。

**いい気分さん** · 2010/01/31(日) 06:44:15

何も買わずに出て行く奴にちゃんと一声かける店は

良い店、て言うか教育の出来てる店かな

**いい気分さん** · 2010/01/31(日) 22:51:22

レベルの高いコンビニは客を待たせないことが一番。
レジが混んだら「レジ、お願いします！」と明瞭な発声。
それに対して迅速なレジ開けが出来るかどうか。
このチームプレイが24時間不変の店は繁盛している。

さらに付け加えると、もっと優れた店は店内滞留の客数を見て混む前にレジを全開放しているな。
もっと付け加えると、後から並んだ客が先に精算されることないように銀行ATMシフトを敷く。
これは12時台の状況で即判断出来る。
だから俺の巡回時は、わざとその時間帯を狙う。

**いい気分さん** · 2010/02/02(火) 01:51:43

入店前なら駐車場や店付近のゴミ、ゴミ箱の溢れ具合。

入店後ならレジ付近に客がいないのにレジにボケーっと立っていたり、
カウンターにもたれかかったり、手や肘をついてる店員の有無。

後は暇な時間帯なのに商品の陳列が出来ていないとか、期限の過ぎた
POPがそのままとか、売価のカードが異なる商品に付いてるetc

**いい気分さん** · 2010/02/02(火) 14:19:14

店員の態度とかどうでもよくて
俺は弁当があるかパンがあるか、品が充実してるかどうか
棚広いのにポツンポツンとか、無性に腹立つわ
わざわざ店まで足運んだのが無駄

**いい気分さん** · 2010/02/02(火) 15:58:56

>>21-22
SVさん、毎日お疲れっす！！ノ

**いい気分さん** · 2010/02/02(火) 17:13:48

競合店の無いド田舎ならSVの指導ウゼーと思うかもしれないが、基本的なことすら
できない店の大多数は立地条件が良くない限り10年もたないのが事実。

俺の住んでる地域は最近までセブン未出店地域だったが、基本的な事ができない店
はセブンが出店する度に駆逐されている。

**いい気分さん** · 2010/09/19(日) 15:22:43

化粧品等にホコリが積もってる店はダメ店

**いい気分さん** · 2010/09/19(日) 16:13:09

ああ

**いい気分さん** · 2010/09/19(日) 17:02:06

処分品コーナーがあるかどうか

**いい気分さん** · 2010/09/21(火) 07:23:06

余談だが
女性誌の棚を拡げれば客が多くなるよ
女が立ち読みする→男が寄ってくる
売上げは知らんが…

**いい気分さん** · 2010/09/21(火) 18:52:08

半分正解
男の滞留時間が増えても売り上げに結びつかないが、女は金を落とす

**いい気分さん** · 2010/09/21(火) 18:56:07

さむい

**いい気分さん** · 2010/09/21(火) 22:50:36

深夜スタッフがしっかり接客出来てるかじゃないか？

**いい気分さん** · 2010/09/22(水) 04:12:29

良い店には良い棚があるって
どゆこと？

**いい気分さん** · 2010/09/22(水) 15:10:18

良い什器じゃねーぞ

**いい気分さん** · 2010/09/23(木) 15:50:19

>>32
深夜が一人シフトになったからやる気ナッシング！

仕事量増えて接客が雑に…

**いい気分さん** · 2011/02/02(水) 16:39:03

おれは陳列棚の埃の有無とトイレの清潔感とペーパー補充かな
まぁおれの店舗の欠点あげたまでだがw

**いい気分さん** · 2011/09/16(金) 02:47:57.19

本社仰天！！！セブンイレブン店員のナイスショット！！
http://www.youtube.com/watch?v=Ks8B_wjyI0o&feature=related

このゴルフ練習をしている店員さんが平だろうと店長だろうとオーナーだろうと、全く無問題。
その店舗が本社直営店舗だとしてもフツーの民間一企業。何も問題無い。盗撮したオマイがバカなだけ。？

qzy03333

意味不クレーマー多いな～ｗ
別に客誰もいないんだからいいじゃんか？

blackadgjapan

それを盗撮してるあんたもどうかと思うよ
お客さんにも（誰にも）迷惑かけてないんだから
いちいちくだらない動画あげる暇あるんなら本人か本部言えば良いだろ？

09CeLSIuS09

**いい気分さん** · 2011/09/16(金) 02:48:48.80

ホント、クレーマーは些細な事でも突っかかるんやね。
こんな所に動画を掲載する暇が有るなら、本部に文句言えよ。

hansin9202

本部にメール送ればいいじゃん、それで改善したらあんた満足でしょ？
改善してなかっても文句言うなよ、コンビニ加盟店と本部は独立した会社なんだよ。
加盟店が「だから何？」って考えならそれで終わり。？

berryzmusume99

誰かに迷惑をかけているわけでもない。仕事の合間にリラックスしているだけ。
勝手に盗撮されて公開されて、男性もいい迷惑です。

craziejuice

**いい気分さん** · 2011/09/16(金) 10:51:27.30

>>1
トイレ！

**いい気分さん** · 2011/09/18(日) 01:58:22.88

トイレかな

**いい気分さん** · 2011/09/18(日) 02:09:00.72

長くやってると次第に客のレベルに応じた店員ばかりになる

**いい気分さん** · 2011/11/22(火) 17:01:42.43

流行ってない店はシフトや時給減らしでバイトのやる気が失せてるな
店長はお偉方にペコペコ・お客に媚び続けるせいで精神的におかしくなるし

**いい気分さん** · 2011/11/22(火) 20:04:05.13

>>4
それ大正解
ローソンだからいいとかファミマだからいいとか関係なく
中の社員やオーナーこそがが店の質を決定する
そしてコンビニの９０％は極めてクズな人間がやってることが驚く
コンビニの契約営業形態がどこに行ってもクズカスしかいない業界にしてるんだろうな
といろいろな店を知って思ったよ

**いい気分さん** · 2011/11/23(水) 01:02:35.58

確かに>>4や>>43の通りだが、オーナーの質を判断するには店先の灰皿を入口からきちんと離しているだけでも判る。

詳しくは既に↓に書いてある。
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/conv/1249349882/357

特殊な例としてNEWDAYSのようにほぼJ-リテール直営で一部店舗のみが
JR東日本地域子会社がFC店舗を経営しているケースもあるが、
個人オーナー経営のFC店舗はまず無く全般的に接客レベルが安定しており、
他のコンビニチェーンと違うのは駅前広場、駅構内、改札内ホーム等だろうと
店舗入口付近には灰皿を置かない姿勢を取っている所に好感が持てる。

**いい気分さん** · 2011/11/23(水) 09:12:42.35

>>41
客のレベルに応じた店員になるということはないと思うよ
そもそもコンビニアルバイトを志望する人に志の高い人なんて滅多にいないと思うから。
大抵の人は、楽にレジだけ打ってお金が欲しいというのが本当の志望動機だと思うよ。

**いい気分さん** · 2011/11/23(水) 09:19:00.45

１つで全てを判断できるわけではないだろうから
>>14の意見に賛同かな
挨拶ができるというのは基本であり、入店時の挨拶は接客の基礎
それを教えられているかはオーナーの質になるから。
アルバイトだろうと、オーナーからの教育がよくわかる。

**いい気分さん** · 2011/11/24(木) 11:40:23.57

雑貨に埃が積もってる店はレベル低い
積もってない店はレベル高いが店長やオーナーが厳しい
つまり働いても割に合わない

**いい気分さん** · 2011/11/24(木) 13:41:09.84

客層
キチガイやDQNがたくさん来る店は店員も腐ってきて店も腐る

**いい気分さん** · 2011/11/25(金) 09:41:39.87

>>48
そこも一概には言えない
水商売の街に店をかまえているコンビニの店員はレベルが高い所も多いから。
それだけ対応レベルが高くないとクレームになるんだろうね。
そもそもやる気のない奴はそういうレベルの高い所だと先に辞めていく。
もともとがやる気がないから、そこまでしたくないのだろう。
コンビニでバイト～というスレがあるが、コンビニで働きたい人でそういう人は滅多にいないから。

**いい気分さん** · 2011/11/25(金) 09:52:54.12

それと、店員の対応の問題は本来なら店の店長が指導するところだが
厳しく指導するとコンビニの店員は辞めやすいので指導できないのだろう
客に言われることの中には、本来は店長が指導すべきことも多い。
それだけコンビニ店員は伸ばしにくいという事だろう。
そもそもの店員になる志望動機（楽してお金を稼ぎたい）が違うから。
問題点となるのは、募集の段階にあるのだろう。
そもそものハードルがコンビニ店員の場合には低すぎる

**いい気分さん** · 2011/12/04(日) 22:17:03.67

こういう難癖つけるばかりの客に押し寄せられたらまともな店員から逃げ出すな

**いい気分さん** · 2012/01/01(日) 20:17:46.54

>>26
言われないとやらない店ね
店員がやる気ない店

**いい気分さん** · 2012/01/01(日) 21:40:04.54

店員の表情を見ればオーナーor店長の資質が分かる。

**いい気分さん** · 2012/01/02(月) 18:15:23.99

潰れかけの店はやっぱりバイトも社員も目が死んでる

**いい気分さん** · 2012/01/03(火) 05:16:13.33

今の時期なら
ホットドリンクの品出しが出来ているかだね

**いい気分さん** · 2012/01/03(火) 05:35:55.86

ホットは常に完璧だが雑貨の埃は酷いｗ
あっという間に埃被るからきつい…

**いい気分さん** · 2012/01/03(火) 20:46:50.03

客が来ないから、ケータイネット中毒の苫屁地卓也

**いい気分さん** · 2012/01/13(金) 21:58:41.99

ズバリ、店員の態度、いつも普通に客に不快感を持たれずにレジ打ち対応ができるかどうか。

こっちは特にサービスしろとかは言わない、要はいつも、いつも、普通に嫌味なく金の受払いができるかどうか。
コンビニというのは弁当がおいてあるのでとにかく便利。
比較的近くにあれば、弁当調達に毎日、毎日、毎日行く、そこでいつも２０００円くらい購入しても変な目で見たり、逃げないこと。
さいたま圏秩○市○谷店は夜間でも弁当がいつも切らさず置いてあったので１０年くらいは毎日のように行った。
ところが、ある時、はいってきた新人女店員は客がレジに行くタイミングを見ていて、レジから逃げて奥に引っ込む。
客が外に出るとまた奥から店内に入ってくる。
あれっ、と思ったので観察したけど、偶然と言えるのは１０回までだろう。
気持ち悪くなって、行くのやめた、もう１年は超えたな。
それに対して隣町の秩○皆○店は、全くそんなところがない。
秩○皆○店が１番近くて軽く１０年超は行っていて、女店員も大量にいるけど嫌な思いしたこと１回もない。
ただ以前、秩○皆○店は夜間に弁当がなかった、それで飛び越えて遠い秩○市○谷店に行っていた。
でも、今は秩○皆○店にも夜間に弁当が置いてあるのでよく行く、本当にありがたい。
秩○皆○店→○
あと同じ国道沿いの長○中野○店は店内がとても、きれい、床と窓がピカピカに光っている。

**いい気分さん** · 2012/01/15(日) 11:05:38.58

店員の身だしなみ

●王子の富士●公園の近くの女の店員はキャバ嬢かと思うくらい派手だった
ツケマに長い髪は下ろしたままでマニキュアも塗っていた
店の中も外も汚いしやる気なさすぎる

いつ行ってもホットスナックが少ないしおでんもクタクタ
消費期限守ってるのかどうかさえ怪しい

**いい気分さん** · 2012/01/15(日) 13:00:46.09

客さばきが最優先のはずが
発注や品だし夢中で、客の列に無視する店員の店はダメ

**いい気分さん** · 2012/01/16(月) 04:15:11.89

コンビニのレベルは店員のアナルを見れば分かるよ

**いい気分さん** · 2012/01/16(月) 09:05:52.55

っつーか店員自身自分達の店のレベルとか興味無いんじゃね？

別に客のコンビニに対する印象なんて興味無いだろ。

**いい気分さん** · 2012/01/16(月) 15:12:27.10

関西や外国では客は店員に礼を言うのは当たり前と知り、
こっち(関東）の客が礼を言わない習慣が変であることを知りました。
俺が店に行った場合、店員は客である自分に売ってくれたんだから、
俺は「ありがとうございました。」というべきだろう。
客は店員に「ありがとうございました。」いうのは常識です。
そこが関東だから言わないのか？言え！
店員様は売ってくださったんだから。
このレスを周囲の人間にも見せろ！
関東に、客が店員に「ありがとうございました。」と言う習慣を広めよう。
バスを降りるときも「ありがとうございました。」と言うのが常識。
この良き習慣を関東に。

**いい気分さん** · 2012/01/18(水) 16:28:26.30

おでんの大根外のコンテナ・ばんじゅう

忍法帖【Lv=13,xxxPT】 · 2012/01/19(木) 00:33:36.94

おじぎかなー

**いい気分さん** · 2012/01/19(木) 01:46:48.27

セブンイレブン秩○皆○店だけでなく、品川プリンスホテルアネックスタワー入り口から８メートルの所の店舗も
接客良いよ。
品川プリンスホテルと同じくらいに接客態度良いよ。
プリンスホテルはさすがだよ、客見てフロントから逃げてくようなバカ女は、ホントに一人もいない。

**いい気分さん** · 2012/01/19(木) 13:27:24.83

店長がブス専

**いい気分さん** · 2012/01/19(木) 18:30:32.78

入った瞬間のいらっしゃいませの声の張り

**いい気分さん** · 2012/01/19(木) 18:52:12.83

>>66
店員から逃げられるってお前どんだけ不細工なんだよｗ
俺は大体どのコンビニでも店員と男女問わず親しくなって快適に買い物してるけどな

自分に理由を見つけられず不幸を他人のせいにするお前はクズ

**いい気分さん** · 2012/01/21(土) 00:22:42.10

よかったネ。

**いい気分さん** · 2012/01/21(土) 00:24:37.94

おれ、親しくなるのレストランだわ。

**いい気分さん** · 2012/01/21(土) 02:17:21.64

コンビニじゃないけど、レストランだとワインの選び方でテキメンにわかる気がする。
選ぶ人でだいぶ違う。
３時間もかけて食事するから会話の相性もある。
よく行く所はワインと会話が楽しい所。

コンビニは弁当が良くて、他のことが気にならない普通の所が良い。

**いい気分さん** · 2012/01/21(土) 08:32:43.86

直営店だからといえ
どの店もレベル高いとは限らない

**いい気分さん** · 2012/01/21(土) 10:57:28.48

>>72
で、なんでそんなレストランに通っちゃうザマスな人がコンビニ板にいるの？
コンビニレベルの経済力なんだから無理して背伸びしてないで身分相応の店に行けよｗ

見栄のための中古の高級車で吉野家に入る貧乏人と同じパターンだな

**いい気分さん** · 2012/01/21(土) 11:25:13.15

今、一時閉店中の銀座のロ○○○は閉店間際は２人で夜１回、１１万円前後。
高くて年にほんの数回しか行かなかった。
以前は～８万円だったけど、ここぞとばかりに高くしたのだろう。
また２年後くらいに再開するとか言ってたけど、あんなに高けりゃ、再開しなくてもいいや。
どこも昼のほうが安い値段で食べられる、２人で４～５万円の所がいいな。
普段はスーパー、コンビニだよ。
普段は安く、安く。
おれ、もちろん貧乏人。

**いい気分さん** · 2012/01/21(土) 11:28:07.71

コンビニは弁当が命　かも。

**いい気分さん** · 2012/01/21(土) 12:18:01.16

コンビにバイトしてたけど、
マジレスすると、>>6
特に日常品のカイロ化粧品とかの棚の一番下の段
めちゃめちゃほこりかぶってる店がある

**いい気分さん** · 2012/01/24(火) 00:54:58.03

返本忘れな雑誌が逆さになって落ちかけてるのが外から見える店

**いい気分さん** · 2012/02/04(土) 10:42:23.18

掃除できてるか見ればわかります

**いい気分さん** · 2012/02/06(月) 22:52:54.48

掃除が大量にとても良くできてる店なら知ってるよ。
セブンイレブンさいたま圏秩○郡長○中野○店。
床がピカピカに光ってるし、ガラスが全く曇ってなくて、店内が異常にきれい。
晴れてる日中行くと、まず外から見て、店内がピッカーとしてる。
外の日光を全部吸収しているような明るさです。
とても田舎の店舗には見えません。
都会の一流の店舗とはまた違った輝きがあります。
都会の一流の店はもちろん店内にチリ一つ見えませんが、ビルの下などにあるので、どこか暗い
感じもします。
そのセブンイレブンは周りに高い建物などないために、特に日中は外の光を吸収して
非常に明るいです。

あんなに、掃除がいきとどいて、光っている店見たことない。

**いい気分さん** · 2012/02/07(火) 07:56:05.49

>>80
ステマ乙

**いい気分さん** · 2012/02/18(土) 04:58:47.69

セブンイレブンさいたま圏秩○郡長○中野○点はチリ一つないどころかピカピカにきれいです。
セブンイレブンさいたま圏秩○皆○点は接客がいつもいつも常に良いです、１５年以上も常に良いです。
セブンイレブン品川プリンスホテルアネックスタワーの入り口から７ｍの店舗は接客が品川プリンスホテルのフロントのネーチャン並みに良いです。

ステマじゃないんだよ。
今夜は品川プリンスホテルとりそこねたからフォンテーヌ。

**いい気分さん** · 2012/02/18(土) 05:08:34.52

プリンスホテルのフロントのネーチャン、接客上手だよ。

**いい気分さん** · 2012/02/18(土) 06:10:00.32

脱サラ（工場工員系）なオーナー、店に来ても挨拶しないのは元々商売人でないから？

**岡崎山中保育園西杉本** · 2012/02/19(日) 20:06:01.89

愛知岡崎洞町女レジ山田　最悪　経営者サの好みでやとう　お客様睨むな　山田

**いい気分さん** · 2012/02/22(水) 02:57:58.82

深夜に雑誌立ち読みバイト
せめて事務所で座って読んでもらいたい

おれが読むのに邪魔

**いい気分さん** · 2012/02/23(木) 08:05:24.85

マジレスすると、駐車場の車がアイドリング止めてるかどうか
治安の悪いor店員が面倒くさがって注意しない店では駐車場が無法地帯と化してる

**いい気分さん** · 2012/02/24(金) 01:49:36.97

韓国、中国系の留学生ばかり雇ってる店・・・

**いい気分さん** · 2012/02/24(金) 20:08:29.23

留学生って学生ビザでバイトできるの？

**いい気分さん** · 2012/02/25(土) 01:51:27.99

朝～昼だと店長以外のスタッフが全て三国人系なんて店も

**いい気分さん** · 2012/02/27(月) 16:02:22.46

自分の近所１/3位(７、FM)韓国、中国系ばっかのとこあるけど無言で何も言わないｗ
レジぐらい喋れって思う(レジ通して値段も言わない・・・自分で見ろ的な感じ)

わざとかしらんが、同じ商品2回通したりするからもう行かない

**いい気分さん** · 2012/02/29(水) 01:40:24.82

>>89それ目的の留学生
某田舎大学集団失踪
都会で働く
農家が受け入れる研修生も労働目的研修制度は隠れ蓑

**いい気分さん** · 2012/02/29(水) 01:45:09.81

とにかくセブンイレブンさいたま圏秩○皆○店の接客はすごく良いです。
コンビニに接客がどうのこうのとか期待などしていませんが予想をはるかに超える水準の高さです。
この前は初音ミクみたいな感じのネーチャンがいますた。
ただし、ツインテールじゃないよん、あと襲っちゃダメよん。
要は接客する人の、心、気持ち、だと思います。
たとえ、言葉を間違えたりしても、心さえあれば鬼に金棒までも超越。

**いい気分さん** · 2012/02/29(水) 18:01:57.55

漫画20世紀少年のケンジのようにコンビニ内で子供（赤ちゃん）を育ててる所
ってあるかな～

**いい気分さん** · 2012/03/02(金) 13:12:59.30

元副店長(２店舗掛け持ち)の俺に言わせると、店員が声出し出来てるか。これに尽きる。声かけが出来てる＝店に出入りする人間をしっかり確認している。だからね。

**いい気分さん** · 2012/03/02(金) 18:45:49.45

副店長www
どんだけ使えないんだよ

**いい気分さん** · 2012/03/02(金) 19:18:05.76

>>96
95だが、副なのはオーナーの息子が店長だからだよ。まともに働かない(俺もオーナーもかなりキツく言ってたが)から実質俺がほぼ一人で２店舗みてた。
３店舗目出すから店長やるか？って言われたけど、既存２店も少しはみて欲しいって言われたから断って辞めた。給料はぼちぼち良かったけどね。

**いい気分さん** · 2012/03/03(土) 13:41:06.09

声掛けが大きいだけの店は、よその店員から見ても客から見ても
"やらされてる感"が強くて店の一体感みたいなのを感じない
なんかぎすぎすしてるんだよね

本当に良い店はオーナーも従業員も敬いあっていて、その一体感がまさにある

**いい気分さん** · 2012/03/03(土) 16:30:35.77

いろいろ書いてあるが商品だろ。品揃え。弁当が欲しいのに買いに行くとその時間帯に切らしているのが二度三度続くと行かなくなる。
客の視点から見たら欲しい物がないとどうしょうもないよ。

**いい気分さん** · 2012/03/03(土) 22:03:11.49

みんなが仰る通りだよ。
耳が痛いことばかりだ。
できるだけ廃棄と戦いながら品揃えをよくして従業員教育を徹底するしかないんだよ。
オーナーの能力やあの脆弱な商品力では全く太刀打ちできていないし危機感しかない。
うちは5年後はないだろうなと思ってる。
本部にも商圏を完全に管理できていないからと複数一気にドミナントだし。

**いい気分さん** · 2012/03/04(日) 18:33:37.98

ほぼ売れてない商品を並べきれないほど抱えてるのに売れてる商品はすぐ切らす
発注者が駄目なんだろうけどこれじゃ売上伸びずに廃棄の山で損害ばかり・・・先はないな

**いい気分さん** · 2012/03/15(木) 23:37:53.41

店員が明るくて客に対して丁寧かどうか。

**いい気分さん** · 2012/03/17(土) 02:27:30.20

ファミマバイト経験あり。既出だけどやっぱり、商品の前出しができてるか、ホコリかぶってる商品がないか、あとは挨拶大事。

**いい気分さん** · 2012/03/18(日) 04:39:03.59

女店員がオバハン＆ブスだと
売り上げが伸びない法則

**いい気分さん** · 2012/03/18(日) 22:38:26.80

駅前とか好立地の場合、何もしなくても人が入ってくるから
接客が雑な店舗多い気がする

**いい気分さん** · 2012/03/19(月) 03:42:20.43

>>105
駅前や好立地の店舗って本部が営業してる店も多い。そこだとすごく接客も商品もいいぞ。
それ以外は雑かもしれんな

**いい気分さん** · 2012/03/19(月) 23:10:12.81

売り上げが悪化してる店側は必死になるのもわかるけど
客の立場だとたかがコンビニで過度に丁寧で気合い入りまくってるのも引く

**いい気分さん** · 2012/04/10(火) 21:52:56.21

レジの人がハゲてるじいさんだと買う意欲なくなる。
少しくらいブスでもいいから若いネーチャンのほうが良い。

**いい気分さん** · 2012/04/14(土) 15:12:08.03

ここで書いてあることは当たり前のことばかり
けどその当たり前ができないお店がたくさんある
と偉そうなこといってみる

**いい気分さん** · 2012/04/14(土) 23:22:58.96

しわくちゃの７０歳くらいに見えるオジーチャンより
初音ミクみたいなやわらかい感じのネーチャンから買うほうが、はるかにうまそう。

**いい気分さん** · 2012/04/14(土) 23:34:01.68

>>102
でも俺だけかもしれないが完全マニュアル重視で超丁寧な店員って逆に怖いｗ
反動とかすごそうで街とかコンビニ以外では絶対会いたくないわ

**いい気分さん** · 2012/04/14(土) 23:52:36.22

超絶丁寧なのはイヤな客を避けるための手段じゃね。
本当に丁寧なのは心がこもっていること。

**いい気分さん** · 2012/04/14(土) 23:57:49.81

地元の病院に入院していたけど、看護師男性女性共に、いやな顔や態度を全く見せなかった。
すごい接客、あまりにすばらしいので舌をまいちゃうほどだった。
徳○会の病院。

**いい気分さん** · 2012/04/16(月) 19:29:12.71

タチの悪いのに絡ませないために超丁寧に振る舞うんだな
内心はどうあれそれを表に出さないプロのやり方

**いい気分さん** · 2012/04/16(月) 23:09:15.48

ん

**いい気分さん** · 2012/04/17(火) 14:20:03.19

>>4
それ大正解

**いい気分さん** · 2012/04/20(金) 06:36:03.39

店のレベルなんかわかってもしょうがない
自己満足の世界だったりするし
一番重要なのは可愛い子がいるかだからな・・・・

**Ｌソン和○山久○丁** · 2012/04/20(金) 23:11:04.03

経営者最悪、業者をバックルームに連れ込んで凄んでた。
客が来ても笑顔が無い。。。元々商売人では無いって事なの？！
誰か、この経営者に付けるクスリ求む。

**いい気分さん** · 2012/04/22(日) 18:25:22.53

>>113
病院で「接客」か

**いい気分さん** · 2012/04/28(土) 20:57:04.29

某コンビニはクレームが山になる。

**いい気分さん** · 2012/04/28(土) 22:04:28.68

「韓流ゴリ押し」をしているか？
していないか？

**いい気分さん** · 2012/04/28(土) 23:26:26.64

>>121ミニップの悪口はそこまでだ

**いい気分さん** · 2012/04/29(日) 02:15:23.72

韓流とAKBの人気が思ったほどないせいでコラボ商品がちっとも売れない

**いい気分さん** · 2012/04/29(日) 13:40:48.47

韓流スターキャラクターグッズはいつも大量に売れ残るけど、どうやって処分しているのですか？

**いい気分さん** · 2012/05/06(日) 21:29:31.99

チキンピラフとドライカレーの冷凍食品があるかないかでわかるわ

**いい気分さん** · 2012/05/06(日) 21:59:40.01

>>125
マルチ大変っすね。

**いい気分さん** · 2012/05/08(火) 01:12:18.97

やっぱり接客だよ。
コンビニじゃないけど都心の東急系のホテルに泊まった時、
タクシーからホテル正面の道路に降りて連れと一緒にスーツケース持ったら
中からネーチャンがスーツケース運ぶための台車押しながら出てきた。
そのホテル、フロントは３階で１階はいろんな店がはいってるんだけどお客様が来たら出迎えるために
１階で外を見ながら　待機　していた。
すごい心使い、あまりのていねいさにびっくり仰天。
思わず口をついて言葉が出ちゃった、とても気が利いているんだね。
これでそのホテルの印象が８割くらいはできちゃった、もちろん良い。
最近はどこへ行っても２～３年前より明らかに接客がていねいになっている。
すばらしいんだけど裏を返せば恐ろしい時代になったかも。
今は心ないことするとすぐ本部とかに通報される。

**いい気分さん** · 2012/05/08(火) 02:33:59.97

>>127
心ないこと？違うね、客が気に入らないことをやるとだ。
レシート渡さないと「欲しいのにくれなかった」って本部にクレームが行き
レシート渡しても「ゴミ渡された！」ってクレームつけられるんだぜ。

**いい気分さん** · 2012/05/08(火) 15:34:28.09

一億総クレーマー時代だから客商売やるのはしんどい

**いい気分さん** · 2012/05/08(火) 20:13:05.51

おれの知り合いで元町役場職員も
今はなんでもすぐ通報される、と言ってた。

**いい気分さん** · 2012/05/13(日) 19:43:23.63

けいおん！の特設コーナーの前で
微動だにしないヲタをどかせろw
搬入のジャマや。

**いい気分さん** · 2012/05/15(火) 23:56:45.91

レジの人が客に対してイヤな顔をしないこと。
そういうレジの人は普通はいない。
今夜もちょっと前に某セブンイレブンで買い物しましたが、
「またお越しくださいませ。」
とていねいだったよ。
ところがだ、どうかすると自分の経験では１店舗だったが変な顔する
店員、店長らしきおばちゃんがいる店があった。
というか気分悪いので行かない、そこは立地には恵まれていて国道沿いにあり駐車場が広い。
だから売り上げは気にしないで時間だけ仕事すればいいってことなんだろうな。
態度悪かったよ、その話を自分の会社の部下の若い女子社員に話したら
私もそうに思いましたよ、あそこ雑ですね、以前はよく行ったけど今はイヤで行きませんだと。
セブンイレブンなんだけどレジの反対側にお茶、ジュース類の扉の所で店員同士でお客かまわずおしゃべりばかりしている
のも客に対して乱雑だと言ってた。
どこに行ってもあんなに態度の悪い店舗なかった。
２０年以上昔の公務員の態度より悪いよ。

それをはさんだ両隣に位置するセブンイレブンはとても態度良いよ。

**いい気分さん** · 2012/06/12(火) 00:21:24.62

客が買い物カゴもって一生懸命買いたいモノ見つけてる時に
店員さん同士でジュース類のたくさんはいった扉の所で一生懸命ペチャクチャ話していると
客なんかはなんでもいいんだ、商品なんかはうれなくたって給料は固定で決まってるんだから客来ないほうが
いいんだ、という印象をいっぱいうけます。

まだレジで待機しながら店員同士で話してるほうが、やる気あるように感じる。

**いい気分さん** · 2012/06/12(火) 14:50:02.44

そっかー

**いい気分さん** · 2012/06/12(火) 22:28:52.63

雑誌の種類が多いとこは客も多いと思う

**いい気分さん** · 2012/06/14(木) 18:43:15.75

棚スカだな

**いい気分さん** · 2012/06/29(金) 02:28:11.70

社長の学歴・・・。千葉商科大とか・・・

**いい気分さん** · 2012/07/01(日) 20:10:54.22

ヤバイな
最近自分の接客態度悪すぎ
「っらっしゃーせー」は当たり前、うざくなると「っせー」で済ます。
あまりにも酷い客が来たら、帰った後に他にもお客がいるのも関係なく悪口言っているｗｗ

**いい気分さん** · 2012/07/09(月) 22:33:01.20

２ちゃんの書き込み

背不ンが一番糞だと言うことがわかる

**いい気分さん** · 2012/07/27(金) 18:43:09.68

レベルがメチャ高い店だなと思うのは
基本とは別に飲料の表面がほぼ全部きっちり客側に向いてる

**いい気分さん** · 2012/07/28(土) 17:40:55.79

フェイスを向けるのは基本だぜ。

**いい気分さん** · 2012/07/29(日) 17:09:36.36

プライスのついてない店は売上低い

**いい気分さん** · 2012/07/29(日) 18:34:15.37

コーナーに偏りがないか
売れてないもの（新商品除く）大量に置いてある店は基本自分本位だよ
ポップでアニメキャラ使ったりネット用語使ったりも同じ

**いい気分さん** · 2012/08/03(金) 07:50:26.99

>>140
客が少ないときはそうするが多いときはそこまで手が廻らない

**いい気分さん** · 2012/08/04(土) 01:46:18.38

客数が多い割に単価が低くて経営が苦しい店舗だと人を減らすからそういうところが疎かになってるな

**いい気分さん** · 2012/08/05(日) 00:39:32.34

>>137
千葉商科大はマジでレベル低い…笑えない

**いい気分さん** · 2012/11/29(木) 14:21:22.01

http://seiji.yahoo.co.jp/vote/result/201211270001/

**いい気分さん** · 2013/10/11(金) 12:26:13.02

実は「ここを見れば分かる」って所は無い！・・・が、「こことこことここ…を見れば大体分かる」ってのはある。

「じゃ、何処見るんだ？」って言えば

１・ゴミ箱
アホが大量にゴミ捨てていくので、見ても役に立たないと考えるのはいけない。
大慈なのはゴミ箱自体。バカがゴミ捨てても、ゴミ箱が綺麗だとその店は割とイイ。

２・顔出し
売れて商品そのものが無い→この店はダメ！って考えは素人パー。大事なのは商品があろうと
なかろうと、商品の顔が出てる事。これは何を意味するかと言えば、店員がマメに
品出し＆顔出しをしてる証拠。これが出来てる店は商品の多い少ない別でイイ。

３・店員の声掛け
若い女の子がいるからイイとか、老人がレジ打つから嫌だとかは別問題。
草津温泉の温泉まんじゅう屋の如く商品をアピールしてるか否か。
これでその店のやる気が見える（やってない店が＝ダメとは言わないが）。
何もアピールしないよりしてる店はいい。

４・客層
関係ないようで大いに関係があるのが客層って言うか客質。幾ら客数が多くても
ドキュンバカばかりでは、買い物に来る他の客は嫌だし、当然、店員の士気も落ちる。
店側がアホ客を排除してれば、いい客ばかりで雰囲気がよくなる。「商品買うから神や」！
としてる店とかは、例え客数が今は多くても、ライバル出来たらボツるケースが多い。

ここですよ見るとこは。
ま、他にもあるけどね。

**杉本只一舞儀保育園横** · 2013/10/23(水) 21:21:36.59

愛知岡崎藤川ミニストップだな　黒っ眼鏡マスク豚女　男お宅長坂　パート糞婆達　無理やり小さいレジ袋に入れるな　パンが潰れた　パート糞婆　道の駅藤川藤川町内車で走るな　特に藤川駅東南駐車場に駐車する道の駅藤川店員糞婆達

**いい気分さん** · 2013/11/04(月) 10:28:53.14

近所のファミマ（都内）は、Famiポートとかの機械端末系の
指で触るところが油でペトペトだったり
食い物の細かいカスがいっぱいついてたり、かなり汚い。
高校生がかなり来る店だから汚くなるんだろうけど、
あきらかに１～２週間は拭いてないね。
掃除ができてるかどうかもポイントだと思う。
オーナーが代わってから店員が全員変わって
対応も悪くなって、汚くなったから経営と関係あると思う。

**いい気分さん** · 2013/11/07(木) 10:35:43.23

レベル云々より
売り上げが全て
客とケンカしようがサービスが悪かろうが
黙ってても売れる店は売れる

**いい気分さん** · 2013/11/08(金) 22:09:32.56

常連客が多いといいのかな？
毎日来てくれるお客さん多いよ

**いい気分さん** · 2013/11/10(日) 13:05:18.75

http://rfi.a.la9.jp/sateweb/scurl/znsc.html
お世話になります。
私、責任者の加茂と申します。以後、宜しくお願い致します。
http://www.karilun.com/img_shop/15/ss52_1368685958.jpg
浪速建設様の見解と致しましては、メールによる対応に関しましては
受付しないということで、当初より返信を行っていないようで、今後につい
てもメールや書面での対応は致しかねるというお答えでした。
　
このように現在まで６通のメールを送られたとのことですが、結果一度も
返信がないとう状況になっています。
　
私どものほうでも現在までのメール履歴は随時削除を致しております
ので実際に１１通のメールを頂戴しているか不明なところであります。
　
弊社としましても今後メールでのやり取りを差し控えたく、浪速建設様
と同行の上でお会いさせていただきたい所存です。
http://rfi.a.la9.jp/hn203/set/Avatar_set/Avatar_set.html

**いい気分さん** · 2013/11/10(日) 13:20:15.87

彼等の室内での心理状態、行動様態、気分の抑揚などは常に隣人の生活様態に左右、依拠され、
またそれら隣人の生活様態を自らの諸行動，諸動作の契機として、あるいはスケジュール表や
時計かのごとくに借用しながらの生活を送る。
　http://rfi.a.la9.jp/hn203/k203/k.png
　http://rfi.a.la9.jp/hn203/k203/k203_1.png
　http://rfi.a.la9.jp/hn203/k203/k203_2.png
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13106142083
　
付きうごきの感知は自己の動作のあと１、２秒遅れて床から伝わってくる「ピクッ」とするわずかな振動から確認することができる。
　　
　　＝付きうごきの３型＝
・通常の場合
・付きうごきに対して注意喚起をうながした後に逆恨みからその行為をより一層徹底、強力化してやり返してくるもの　〔付きかえし〕
・壁越しに注意をうながした時などに他の部屋の別の引きこもり者が自分のことを指摘されたのだと思い込みやり返してくるケース　〔勘違い型付きかえし〕
　（パチンコ屋などで「警察だ！」と叫べば身に覚えのある何人かがギョッとして逃げ出そうとすることと同様に）
　
寝起きする住居であるから被害者はこれを避けることはできず、不愉快と時間、人生の浪費を強いられざるを得ない。
http://www.yamcha.jp/fnd/dsc/info.html
　
一般に管理会社、仲介業者などはこのことに無関心、無責任であり
日本人の標準的な暮らし振りとは自分たちの日常に起こっている出来事の半分のことにも盲目である。
http://rfi.a.la9.jp/hn203/kb/kb-main3.html

**いい気分さん** · 2014/09/13(土) 11:23:20.86

レジ前にある
ダストボックス(ゴミ箱)かな
気が利く店員だと
全然貯まってない

**いい気分さん** · 2014/09/13(土) 11:46:54.11

レジに「千円札が不足しております」という注意書きを貼って万札を出させないようにしている店はダメ

**いい気分さん** · 2014/09/13(土) 16:17:59.04

>>151
ここは利用者側からのスレだよ。

**いい気分さん** · 2014/12/09(火) 02:18:48.20

トイレを見るとそこの家庭がわかると言います。
コンビニでも状況は同じ。

**いい気分さん** · 2015/03/11(水) 00:38:31.36

駄目な店員がクビになるどころか時間帯を問わず週に何日も入ってるのは募集かけてもまともな人材が来ない終わってる店

**いい気分さん** · 2015/03/14(土) 23:59:33.75

キャンペーン期間切れのPOPがつけっぱ

**いい気分さん** · 2015/10/16(金) 20:39:22.00

客は神様って時代は終わったけど
金もらってる以上仕事だろ　プライドは家において来いよ
あと釣り渡す時に手のにふれんの嫌で上からジャリジャリーって渡すな

落ちても拾いもせず次の客のレジ売って　オーナーに電話したら

うるさいんじゃ、お前みたいな客こんでいいんじゃ　２度と来るなーボケー

実際に会った話です。

京都南区吉祥院中河原店　オーナー　店長　こで〇　深夜の女のバイト

そして本社に電話しても無駄です　相談窓口　沼田　ヤクザです

京都担当本部社員　長尾　フランチャイズですから強制、またはペナルティ
の権限は独立したフランチャイズのオーナーの考えですから指導はしますが
強制は出来ません　余計に腹立つだけなので　イオンとかにしましょう

今は時代が変わってパチンコ店のほうが接客レベル高いです
コンビには基地外がおおいですね　オーナーも歳はいってますが
精神年齢低く　すぐに暴言を吐くし　オーナーがそれですから
店長、バイトも類は類を呼ぶですね

本社に電話しても無駄ですよー　ヤクザ出てきますよー　沼田まっチンピラですけど

京都南区吉祥院中河原店　オーナー　店長　こで〇　深夜の女のバイト

**いい気分さん** · 2015/10/17(土) 03:24:19.34

>>161
コンビニはそこだけじゃないんだから
行かなきゃいいこった
あと、ちゃんとsageような

**いい気分さん** · 2015/10/17(土) 22:57:59.02

コーヒーマシンの清掃・清潔度

**いい気分さん** · 2015/10/20(火) 01:43:59.57

>>148
客が見て判断するような部分じゃねえな、どれもこれもSVの自己満足目線くさい
そうやって差別化することに意義があるとオーナーに思い込ませるためのなw
本当の客はコンビニは2パターンでしかみない、急に出先で何か必要とか
尿意をもよおしたときに駆け込む場所か、決まった時間に決まった店で
昼飯を買う(帰りに何か買うにしろ立地で決まる)場所ね
なんだかんだセブンがドミナント出店するのも結局は地の利目あてだし
一回毎に需要満たす期待に答える品揃え以上の満足を求める客は僅か

１・ゴミ箱
まあ基本だけど、ゴミ箱にしろトイレにしろ、そんな所に目がいくのは
リピーター利用はない駆け込みの客か、リピーターは単価低いDQNばっかりだ
店の前で食い散らかして、タバコ吸い殻捨てていくような奴ら

２・顔出し
暇な店なら出来るだろうけど、これは店員がマメだからじゃなくて
>>145もいうように単にワンオペじゃない余裕のシフトをしているだけだな
まあ心の余裕がある店の方がフレンドリーという点では良いけど
店員が必死の形相で顔だししてるなら、その店は違算とかやりがちだぞw

３・店員の声掛け
まあFみたいに店内放送がラジオになってるし、あれ買えこれ買え言うなら
ちょっとオメーラ黙ってろと思う時もあるが、気持ちより声を出せる店員、
声が出せる余裕と元気があれば、変なミスでイラッとさせられる事はないだろうな

４・客層
もはや店の努力関係ねえだろw

結局、最初に挙げた2パターンで見ると、当たり前のレジ操作を手際よく
間違えずにやれる店員の余裕がある状態を、どこから読み取るかになるんじゃないか

**いい気分さん** · 2015/10/20(火) 01:58:33.20

サービス業のサービスは従業員への教育と
それを負担と思わず徹底できる心の余裕で決まるものだから
店員が何かに追い詰められてるような店だと結果的に、こっち(客)が迷惑するミスに繋がる
そのミスしそうな雰囲気をどこから読み取るかってことだろう
トイレが汚いからトイレ掃除したらいいってものではない、トイレ掃除出来る
余裕があった結果、綺麗に維持できている事が大事

**いい気分さん** · 2015/10/20(火) 09:52:52.23

>>164
客層もある程度は店のコントロール下にあるぞ
トラブル起こす奴を積極的に通報して出禁にするような店はそいつらの仲間もこなくなるし
店員にむやみに謝らせてごまかすタイプのとこならむしろ集まってくるわ

**いい気分さん** · 2015/11/15(日) 22:37:42.03

都心だと遅い時間は貧乏リーマンとバカ学生ばかりだから夕勤夜勤の募集をかけても来ない

**いい気分さん** · 2015/11/22(日) 23:59:35.32

コンビニと言えばゴミ
レシ一トご利用ですか？と言う教育をしてるかどうかだな。

**いい気分さん** · 2015/11/24(火) 10:19:33.68

>>166
通報連発できる店、対応する警察がセットの環境なんて滅多あるもんじゃない
コンビニの各店舗がそれやってたら警察何人必要かという話になる
ましてや24時間、しかもDQNは夜型生活…店がコントロールしてるんじゃなくて
治安がコントロール出来ている地域に出店出来ているだけ、それが実態

**いい気分さん** · 2015/11/24(火) 13:07:29.81

ゴミはレシート必要なら素直に受け取れ
ゴミのくせに
＞レシ一トご利用ですか？と言う教育をしてるかどうかだな。
こんな発言している方がおかしい

**いい気分さん** · 2015/11/26(木) 00:50:01.54

渡そうとすれば跳ね除け渡さないと寄越せと宣う乞食

**いい気分さん** · 2015/11/26(木) 19:30:31.83

>>169
なんのための警備会社だ

**いい気分さん** · 2015/12/19(土) 01:01:39.71

ご入り用ですか
だよ

**いい気分さん** · 2015/12/19(土) 02:53:31.23

オーナーの顔