0001いい気分さん
2007/01/02(火) 21:36:37悩めるコンビニ店員は書き込む
↓
店員や客の立場から意見を出す
軽い悩みからヘビーな悩みまで皆で解決してあげるんだお(＾ω＾)
探検
【コンビニ店員】悩みを皆で解決するスレ【お客様】
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悩めるコンビニ店員は書き込む
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0054いい気分さん
2008/01/02(水) 00:43:55レジ点検でマイナス４万越えを出した俺が通りますよ。
数え間違いはないないと思っても意外とやってるもんだ。
現金収納の間違いとかな（２万円あるのに１万円分の現金収納しかしてないとか）
あとはパソコンへの打ち込み間違いもある。
うちはミスじゃなくて実際マイナス５千円とか出てたけど、出した店員が払ったりはしてなかった。
店によると思うけど、あんまり重たく考えない方がいい。
0055いい気分さん
2008/01/02(水) 10:48:47なら良かった。
ありがとうございます
打ち間違えであることを祈ります（笑）
0056いい気分さん
2008/01/02(水) 13:34:280057いい気分さん
2008/01/02(水) 21:57:37前いた店は煙草しか売れない店だったから納品多かったし、間違えない様に煙草の番号をﾗﾍﾞﾗｰしてた
一人だと苛々してくるよな
つーか明日煙草納品だ
0058いい気分さん
2008/01/04(金) 01:40:54昨日、店長に今週の日曜日は用事あるから行けないと言ったけど、その用事が無くなったわけで出勤可能になったのですが…
昨日も別の用事で休んでしまったので出来るだけ出たいのですが休んどいた方が無難でしょうか？もし代わりが決まっていたら迷惑でしょうか？
0059いい気分さん
2008/01/04(金) 10:32:59って聞いてみな
0060いい気分さん
2008/01/04(金) 10:40:27ありがとうございますm(__)m
0061いい気分さん
2008/01/04(金) 11:13:140062いい気分さん
2008/04/09(水) 17:52:57他の人に負担かかって申し訳ないって思ったんだけど。今からでも行った方が良いのかもしれないけど疲れたな(;ω;)どうしよ
0063いい気分さん
2008/04/09(水) 18:07:13今までまじめにやってきたなら今日くらいいいんじゃない?
あたしも本業の方でたま〜にズル休みするけど結構罪悪感あるよね!
申し訳ないって思ったなら次行った時謝ればいいよ｡
0064いい気分さん
2008/04/09(水) 19:04:59お休みする事にしました。
0065いい気分さん
2008/04/11(金) 03:52:35当日急に休むとか最悪だな
0066いい気分さん
2008/04/11(金) 21:58:40手が乾燥してしまって小銭を渡すのですら湿らせて小銭をお客さんに
渡しているのですがＯＫなんでしょうか？お客さんに不快感あたえてないか
不安だ…（小銭が濡れているので）
あと自分は過去に違算を出したことがあって違算を出すのが未だに怖くて
お札を返すときにお客さんの前で数えずに自分にだけ分かるように
数えているのですが大丈夫でせうか…？
0067いい気分さん
2008/04/12(土) 00:01:40気にしすぎ。
俺も小銭だろうとお札だろうと手をレジに置いてある水を含んだスポンジで
湿らせて渡してる。
どうしても気になるなら指サックとか買ってみたら？
お札を返す時は
レジから取り出しながら一回
横向いてお客さんに見えないように一回
お客さんの前で一回
の計三回数えてる。
二回目でお客さんに見えないようにするのは、見えるように数えると
それで満足して手を伸ばしてくる人がいるから。
0068いい気分さん
2008/04/12(土) 06:32:04二回目は不要だろｗｗｗｗｗ
時間かかりすぎｗｗｗｗｗ
0069いい気分さん
2008/04/12(土) 06:34:45別に横向かんでもいいと思うがｗ
007066
2008/04/12(土) 16:18:13亀レスですがありがとうございます。m(__)m
３回やれば間違えないし、さっそくやってみます…
0071いい気分さん
2008/04/14(月) 07:13:35その後扇状に広げて枚数見えるようにしてから畳んで渡してるな
実質２回だけど３回数えてるようなものなのでお試しあれ
0072いい気分さん
2008/04/15(火) 13:36:54前のバイト先（コンビニじゃないけど）でそうやって数えるように
言われてたから何も考えずにそのままやってたわ。
上手く扇型に広げられるか不安だけど>>71の方法でやってみようかな。
0073いい気分さん
2008/06/30(月) 22:14:140074いい気分さん
2008/07/16(水) 22:09:08おっぱいのふくらみがまぶしい
0075いい気分さん
2008/07/17(木) 23:03:29暴走族、改造車族、旧車会、深夜花火族などが集まり、一晩中続くロケット花火の騒音で、
住民の中には不眠で入院するものも出ました。
セブンーイレブンに買い物客以外停めさせるなと言っても、完全無視。
そこで、今では、鎌倉市民の税金を投入して警備員を雇い、７月１日から８月３１日までの午後９時から朝の５時まで、
毎日七里ガ浜海岸を警備しているような状態です。
セブンーイレブンは、「巨悪」そのものですね。
七里ガ浜セブンーイレブンは、深夜でも２〜３分おきに車が入って来て、驚きます。
暴走族の苦情も多く、毎日、毎晩、１１０番され、警察が取り締まりに来ますが、
セブンーイレブン駐車場の中なので、道路交通法で取り締まれず、警察も苦慮しています。
あれは鎌倉とは思えない光景で、環境破壊そのものです。
一度、見てやってください。驚きますから。
そのあまりにヒドイ様子を写真やビデオで撮って、いろいろな人が公開してくれると嬉しいです。
0076いい気分さん
2008/07/18(金) 02:22:170077いい気分さん
2008/07/18(金) 03:37:23ナイフで人殺しできるから規制せよ、と一緒のくだらない理屈で語るな、馬鹿。
0078いい気分さん
2008/07/27(日) 10:59:01こっちで勝手に折るのは客側からすると不快なの？
こんなことで怒られたの初めてだ
今後も今まで通り折るべき？
それともそのまま渡した方がいい？
0079いい気分さん
2008/08/01(金) 02:24:33取り込んでて電話に出れなかったら「また掛けなおします」と留守電に入ってた
そのまま待つこと２０日以上・・・
何も音沙汰ないんで再度本部に電話した
すぐにクレーム処理の人から電話きたんで事情を話し改善を求めたら「本人に確認して折り返し電話します」とのこと
で、それから二週間になろうとしているが、何も連絡ない
結局、クレームなんてスルーしてごまかすんじやないか？
どう思う？
0080いい気分さん
2008/08/01(金) 18:27:28店によるかもしれないけど、
うちはちゃんと「こういうクレームありましたよ」ってSVから報告されるよ
0081いい気分さん
2008/08/03(日) 20:05:08これってヤバイ？
0082いい気分さん
2008/08/03(日) 21:20:13どこのコンビニ？
あれからまだ何も言って来ない・・・
消費者センターとかに電話した方がいいのかな？
0083いい気分さん
2008/08/27(水) 12:49:20セブンの６〜９で大体週４勤務
月曜勤務中に50代常連おっさんに食事に誘われる。
火曜勤務中にそのおっさんに携帯番号と『電話ください。お願いします。名前』と書いた紙渡される。
火曜勤務後帰ろうとしたら別の20代電気関係？のお客さんに車の横で待ち伏せされてたorz
今日は休みだったからよかったけど明日は出勤
どう接したらいいかな
携帯からなんで読みにくかったらごめん(´･ω･`)
0084いい気分さん
2008/08/28(木) 01:01:04続けたいなら何事も無かったように振る舞うか無視です。
自分もバイト先に宅配の回収に来る配達の人に家(バイト先と近いので宅配区域)セクハラされてトラウマ…
しかしコレが美男美女だったらまた話しが違ったのかな…？
0085いい気分さん
2008/08/31(日) 09:10:26嫌なら断りなよ。
自分で言いにくいならオーナーにでも話してオーナーに言ってもらうとか。
008683
2008/09/02(火) 13:53:52なんとか逃げられそうだ(´･ω･`)
0087いい気分さん
2008/09/05(金) 02:09:190088いい気分さん
2008/09/26(金) 05:46:020089八戸のぶなが ◆i0JRSSwVrc
2008/09/28(日) 18:07:37怪我をしたなら病院へ行けば解決する！
しかしこれは労災ものだな
0090いい気分さん
2009/01/20(火) 01:10:32店員やってるんだが、今、ある店員Ａに困っている。
喋り方は、言い方は悪いんだが池沼みたいな感じ。
やたら声がでかく(しかもキツく聞こえる)、上から目線で、店長がいないと客にもタメ口。
揚げ物を袋に入れれない、収納代行の領収書がハサミ無しでは綺麗に切れない、壊滅的不器用さ。
落とした肉まんを袋に入れて、客に出そうとしたことも。
しょっちゅう客に怒鳴られるが謝らない、謝るのは仕事の相方。
ついでに仕事はサボる。
おまけに空気が読めない。
他の店員が客と話してると、近づいてきて傍で頷いて聞いてる。
店長夫婦の喧嘩も、万引きで警察と話してた時も、全く関係無いのに関係者顔で傍で頷いてた。
が、店長の前では真面目な振りしててお気に入り状態。
店員何人かが店長に話したのに、笑い話で済まされ、一時はいろいろ険悪な状態に。
正直Ａは全員に嫌われてるし、店長への不信感も募ってる。
状況改善したいんだが、もう本部に匿名でメールした方が良いのかな？
客向けの公式サイトからメールで良いかな？
対応してもらえるか心配だし、出来れば自分が密告したってばれたくないんだ。
このままじゃストレスから来る苛々に任せて、保健所にFFのことを密告しそうだ…
0091いい気分さん
2009/01/20(火) 02:43:470092いい気分さん
2009/01/20(火) 02:51:16次のバイト先見つけた方がいいね
>>91こそ色々関係各所に密告して店終了させるべき
0093いい気分さん
2009/01/21(水) 01:42:300094いい気分さん
2009/04/20(月) 09:55:43でも、どうすりゃいいかわかんねぇｗ
0095いい気分さん
2009/04/20(月) 10:25:500096いい気分さん
2009/04/28(火) 10:44:31おれにか？
0097いい気分さん
2009/04/28(火) 11:08:15他板・他スレ等で見た事あるアドバイスを一部書いとく
まずは会計前の｢お願いします｣と会計後の｢ありがとう｣から
少し打ち解けたら天気や気温の話
さらに打ち解けたら勤務時間や曜日などを聞いてみる
あせらず頑張って
0098いい気分さん
2009/04/28(火) 13:02:56めっちゃ勘違いしてた事に今気付いた
頭悪くてゴメン
天気や気温の話は店員→お客様でも使えそうだ
少し仲良くなったら、買うまたは買った商品に関する話をする、とかかなぁ
どちらにせよ少しずつ距離を縮めるのがいいみたいだよ
何度もゴメンなさい
0099いい気分さん
2009/04/29(水) 10:13:40うちの店も棚卸しでのロスが-44万。
店長は内部犯行と決め付け、「私はバイトは信用しない」と宣言。
万引きがいくら分かはわからないけど、15万ぐらいとしてもだ。
3ヶ月で30万。コンスタントに毎日3千円以上も店員が万引きするか？
10人しかいないバイトで、この中の誰が内部不正するんだよ。
あらゆる可能性を調べた上で、人を疑うのは最後だと思うんだが。
バイト信用できないなら全部一人でやってろ。
0100いい気分さん
2009/07/18(土) 13:43:16弟が大学行きたいと言うし母子家庭だから母親の給料だけじゃ大変だろうから他の所探そうかな……
まずは親と友人に相談してみるか………
求人も見てくる。
0101いい気分さん
2009/07/18(土) 13:52:55時給3000円とか
0102いい気分さん
2009/09/11(金) 22:14:29「次の○曜日かわって」って頼まれます
しかもそれが定着してきて、半ば強制的に違う時間帯にシフトを組まれました。
また、連絡が携帯なので、個人的に交代している（シフト表には書かれてない）ので周りの人達はそれを知らず更に携帯で交代を要求してくるので、正直最悪です。
まだ入って3ヶ月くらいなので、断ったりするのもどうかと思うんです。
どうしたらいいんですかね…
0103いい気分さん
2009/09/11(金) 23:43:31まだ入って3ヶ月だから、とか関係ないと思う
何でもはいはい受けちゃうと頼んでも断らない(断れない)人なんだと認識されちゃう
出れない(出たくない)日があるならその旨はっきり伝えた方がいい
その際の言い方や言い回しは上手くやる事
断りすぎるのもカドがたってしまう場合があるので
自分が無理しないうちで可能な限り変わるとベターだと自分は思う
入って3ヶ月なら今のお店やスタッフにまだまだ慣れず大変だと思う
無理せず頑張って下さい
0104いい気分さん
2010/11/02(火) 10:05:34人間はそういう風にできてる
夜勤の奴は昼間青白い顔してる
まあ、長生きはできんだろうな
0105いい気分さん
2010/11/04(木) 10:02:52男はレジの現金３万９千円を奪い逃走、けが人はいなかった。警視庁南大沢署は強盗事件として捜査している。
同署によると、男は身長約１７０センチのやせ形で、野球帽に白いマスクを着用していた。当時、店内には店員と女性客のほかに男性客もいたが、けがはなかった。
0106いい気分さん
2010/11/18(木) 19:15:37暗いと変なの寄ってくるから、店員教育ちゃんとした方がいいと思う。
もの投げたり、笑顔がなかったり、ダラダラしていて店周りもゴミが散らばっていて汚い。
頑張ってシャキッとして!!!
0107いい気分さん
2011/01/04(火) 10:52:07眠そうで目がトロンとしてるやる気なさそうなバカ顔の責任感のない店員がいるコンビニが狙われる
0108いい気分さん
2011/03/19(土) 11:43:47.93知っているコンビニと違うw
コンビニバイトといえば、ダラダラしてたりたかがコンビニとか四方で言われてる割に、
厳しくて接客も徹底してるorz
どういうことなの…
最近カウンター脇の商品をレジ打つ時極力進めなくちゃならなくなったんですが
お世辞にも接客に向く性格ではないのもあり、
どうしてもタイミングがつかめず勧められないですorz
まして、自分が客の時勧められたりするの嫌なので尚更出来ない
サラッと言う方法ないですかね、？
0109いい気分さん
2011/03/19(土) 14:04:08.39強盗経験者のアドバイスは説得力あるなぁ
0110いい気分さん
2011/03/19(土) 22:51:05.490111いい気分さん
2011/03/21(月) 02:24:31.770112いい気分さん
2011/03/28(月) 14:03:58.99コンビニは無資格・無学歴・無経験でＯＫ
しかも前科・非行歴・引きこもり歴不問
最底辺職業はコンビニか旗振りかってことで
0113いい気分さん
2011/03/28(月) 19:57:52.080114いい気分さん
2011/04/07(木) 15:05:06.65原発内の売店でだろ
0115いい気分さん
2011/04/08(金) 12:35:23.69「ガイガーカウンターと電池がセットで5%割引実施中でーすごらんくださーい」
0116いい気分さん
2011/04/08(金) 13:05:47.400117いい気分さん
2011/04/09(土) 10:18:35.680118いい気分さん
2011/04/11(月) 09:37:21.260119いい気分さん
2011/04/11(月) 12:44:05.770120いい気分さん
2011/04/16(土) 23:10:51.01コンビニバイト落ちたんだけど
夏は涼く、冬は暖かいし
人気あるんですけど…
昼間なんか主婦の人辞めないし
0121いい気分さん
2011/04/20(水) 11:30:19.420122いい気分さん
2011/04/20(水) 13:10:40.030123いい気分さん
2011/04/21(木) 07:48:37.400124精神科
2011/04/21(木) 09:18:42.18そんな事じゃ売る気もうせるだろう
0125いい気分さん
2011/04/21(木) 09:56:38.68そんな社員は聞いたことがない
0126いい気分さん
2011/04/21(木) 11:02:33.38死ね
0127いい気分さん
2011/04/21(木) 23:29:27.37ほんっとに基本的なことをミスして
そのたび「すみません」とは言ってるけど、
注意したことが直れば、また別のミスをやらかすの繰り返しなんだ。
これで認サブとか笑わせんな！！
オーナーもHさんの味方だしな。
もうやだ。
0128いい気分さん
2011/04/22(金) 02:41:44.12Hさん、ミスばかりなら、くむ人誰でもイヤだろうから
グチって、ストレス解消してね
ちなみに
同じ名字なため、接客態度が悪いとか
自分ではないのに、言われてしまった経験あります
0129いい気分さん
2011/04/22(金) 03:33:43.76もしかしてそのHさんって最初に は がつく方ですか？
0130127
2011/04/22(金) 14:49:53.63ありがとう。なんか涙でてきた。
Hさんのミスのツケは大抵私にくるんで、他の人はあんまり被害にあってないんだよ。
聞いてもらえて、すごく気持ちが軽くなりました。ほんとにありがとう。
今って名札が名字だけになってるから、よっぽど珍しい名前でないとかぶりやすいですよね。
お客様からクレームがきて、オーナー店長が128さんがやったと勘違いしちゃったんでしょうか？
普段の仕事っぷりをちゃんとみてから言ってほしいですよね。
てか、防犯ビデオで確認してよと。
>>129
これ以上詳しく書くと特定される恐れがあるので
申し訳ないけど、ぼかさせてください。
もしかして、129さんもHのつく人に悩まされていますか？
それとも、うちのオーナーですか？ｗ
0131いい気分さん
2011/04/22(金) 23:23:56.52バイトから入って、声をかけられた場合。
なんかスレ見てるとコンビニ業界に期待しちゃいけないんだなって思うんだが。
0132いい気分さん
2011/04/23(土) 21:35:22.93ブラック企業対策の専門家が、まず日本の企業は多かれ少なかれブラック名ところがあると
真顔で断ってから講義始めるのがこの国だからな。
0133いい気分さん
2011/05/14(土) 11:54:38.01ウォークインで30分はかかるし、店内も減りすぎてるのだけ補充して
あと後回しにしてほかの仕事やってたら補充分だけいつも残業になるとかありえない
４時間勤務で１人だからウォークインもなかなか行けないし
そしたら会ったときいつも店長に補充甘いって言われるし
なんか早く補充するコツとかないですか？
切実に知りたいです…orz
0134いい気分さん
2011/05/14(土) 13:02:01.45掛け持ち有りで入ってきた奴が全員掛け持ち先辞めてウチでのシフト増を要求し始めるから困る
2月くらいに入ってきた奴が履歴書見るとコンビニバイト転々としてて「掛け持ち先1人シフトで辛いです」とか言ってたから絶対やばいと思ってたら
案の定大震災のドサクサで辞めてこっちのシフト増企んでやがった
0135134
2011/05/14(土) 13:06:55.38挙句に空いた週1,2枠の為にわざわざ新規募集掛けて週4希望の奴とか雇っちゃう
運良く週2希望の奴雇えても上記の様にそいつがシフト増主張し出しちゃう始末
勝手に人員供給過多にしといて削られるのは俺シフト
マジなめてんのか
あとシフト増要求しといて「〜とは一緒に入りたくない」とか死ね
0136いい気分さん
2011/05/16(月) 10:26:07.400137135
2011/05/17(火) 08:27:34.24まー俺以前に2人嫌われてるのいるから順番待ちだな
つか上記の奴のが対人能力0で嫌われてるからそっち追い出すのが早いや
客が並んだ時サブのレジ開けても誘導の声小すぎて誰もそっちのレジいかねえし
コンビニなのに接客やりたくないとか言うDQNだし
0138いい気分さん
2011/07/01(金) 05:49:46.95その商品を扱っていない場合は何て言うのが正しいですか？
自分は「すいません、取り扱いしていないんですよ〜」と申し訳なさそうな顔をして
お客さんが立ち去るときに｢ありがとうございました｣の代わりに｢申し訳ありません｣or｢またおこしくださいませ｣(もしくは両方)と付け足します。
より良くしたい場合、正しい敬語を使いたい場合、｢扱っていない→お取り扱いしていない｣という表現で良いのでしょうか？
フランクな接客が不向きな立地です。
0139いい気分さん
2011/07/01(金) 07:18:43.88返答としてはそれでいいと思うが、もう一歩踏み込んだ接客をしてもいいのでは？
その商品がコンビニでも取り扱えそうな物なら
「よろしければその商品をお取り寄せしましょうか？」と提案するのも手である
もちろん担当者や店長に発注可能か確認する必要はあるし、発注しても客が買いに来ない可能性もあるから判断は難しい
ただ、それで客が今後も店を利用してくれるようになれば儲けもの
客のニーズに応える事も、集客には重要な要素です
0140いい気分さん
2011/07/02(土) 03:56:05.39回答有り難うございます
残念ながら提案する時間がとれそうにないです
でもそのように対応できればベストですよね
時間に余裕ある時に活用させていただきます
0141長文〜文章力なくてすまそ
2011/07/02(土) 06:11:51.93同シフトは "人間関係に疲れた"とか色々言ってくるんだが…
話しを聞くとなぜか"今度家においでよ!"って言ってくる…
大声で仲悪い宣言してて何故家に呼ぶ？何考えてんのか分からない ちなみに同性
0142いい気分さん
2011/07/02(土) 13:00:16.520143いい気分さん
2011/07/07(木) 10:10:03.48他の店員相手だとほとんどお礼なんて言ってないのに。
なぜだろうか
接客の丁寧さは他店員とそんなには変わらんはずなのに
0144いい気分さん
2011/07/07(木) 11:01:39.52見た目の貫禄だろうな。
風貌がよければそうなる。
いいじゃないか。
0145いい気分さん
2011/07/07(木) 21:15:06.43貫禄ですか。。
自分ではよくわからないけどw
レスありがとうです
0146いい気分さん
2011/07/08(金) 10:22:08.790147いい気分さん
2011/07/16(土) 22:34:00.27おいｗ
0148いい気分さん
2011/07/18(月) 00:29:31.60いくら考えてもわからん
0149いい気分さん
2011/07/19(火) 09:26:27.00早く辞めてくれと言うことだろ
0150いい気分さん
2011/07/20(水) 19:24:24.25居座ったろ
0151いい気分さん
2011/07/23(土) 15:09:26.42その気持ちの強さは見習いたいぜ
0152いい気分さん
2011/07/24(日) 22:52:46.33女子高生曰く店長に八つ当たりされたり間違ってないのに
注意訂正させられたりしてうんざりらしい…
でも私の知っている店長は不当な八つ当たりなんて
殆どしない人だし(女性相手なら特に)
間違った指導だってしないはずだしと女子高生の愚痴に肯けない
けど一緒にシフトはいった時の女子高生はテキパキ働くし
接客もいいしでちっとも悪い子じゃないから悪意で嘘ついてるとも思えないし
私の知らない人間関係があるのは当然なんだけどどっちも腑に落ちなくて
板挟みでつらいです
私はどのように対応したらいいのでしょうか
0153いい気分さん
2011/07/26(火) 16:58:13.22新しいバイト探すのめんどくせーんだもん
0154いい気分さん
2011/07/26(火) 17:40:46.40知らないほうがいいこともある。
今のままで支障がないのだから、別に知らなくていいいじゃないか。
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