消費者庁、オルリンクス製薬を業務停止に 「簡単電話解約」のはずがLINEに誘導 [PARADISE★]


0001 PARADISE ★ 2024/04/12(金) 19:51:03.62
消費者庁は4月10日、健康食品や化粧の通販を展開するオルリンクス製薬に対して、特定商取引法に基づき、3カ月間ｂﾌ一部業務停止末ｽ令を行った。緒ﾁ費者庁によるｂﾆ、オルリンクャX製薬は、健康瑞H品のECサイト緒繧ﾅ、「自動音瑞ｺでいつでも定滑厓w入を簡単に演怩ﾅきる」かｂﾌように表示をｂｵていたが、実麹ﾛは、自動音声ｂｩらLINEのアカャEントに登録しｂｽ後、アンケーャgフォームに回涛嘯ｷる必要があｂ驍ﾈど、煩雑な試闡ｱきを経る必覧vがあったといｂ､。容易に解除ｂﾅきるものではｂﾈかったとしてｂ｢る。

消費者庁によると、オルリンクス製薬は少なくとも2023年11～12月の間に、「ZiGMα(ジグムアルファ)」と称する健康食品のランディングページ上で、「24時間365日自動音声で解約可能」「限られた時間内でしか解約のできない不便さは一切ありません」などと、あたかも簡単な手続きにより、定期購入を容易に解除できるかのように表示していたという。