だれか教えてくれ

1日のスターナイトが雨で中止になったけど、そのとき現地行ってユニフォームをもらって入場までしてたんだ
そういうときって払い戻しできるの？
ちなコンビニ購入

ホームページにはユニ配布なし、全額返金とそもそも開場しなかったパティーンしか載ってなかった