添付文書に、毛孔性苔癬 ってありますよ。皮膚科の診断治療マニュアルにも顔面の角化性病変に使用する様に、普通に載ってますよ。
知らない事や、専門でない事に対して、その様な言い方をするのはトラブルを招いて、貴方が損をしますよ。
http://www.info.pmda.go.jp/go/pack/2649805M1026_2_01#PRECAUTIONSFORUSE
多分処方医が、擦らないで、優しく置く様に外用してください。と説明していないのが原因かと思われます。
又は炎症が強い所に使うと、ヒルドイドも炎症を増悪させるので、要注意です。