佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板17列目
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。
ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ
【従業員専用】佐川急便統一スレッド118【従業員専用】
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1621838080/
前スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板16列目
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1605860692/ 佐川の下請け配達の爺さんなんだけどさ、配達してないのに不在票入れていくんだよね。
一度は日時指定して待ってたのに全く来ない、でポスト見たら不在票が入ってた。
再配達のとき「待ってたんだがいつ来たの？」って聞いたら、前の日の夜に不在票入れたと。
前の日の夜なら俺居たのに。
そんなことが度々ある。
こいつどうしたらいいの？
こいつに配達させないように佐川の営業所に言えばいいのかな。
いい方法知ってたら教えてください。 ついでに昨日のことも書いとく。
夕方ポスト見たら無かった不在票が、夜に入ってた。
配達時間は午後２時。
こいつの手法として、配達せずまず不在票だけポストに突っ込んで行って、確実に待ってるだろう再配達で仕事完了させようとしてるくさい。
その方が空振りすることが少ないだろうが、待ってるこっちはたまったもんじゃねーよ。
どうにかしたいよー。 I don't want it to be redelivered…
Please do your best!! >>853
意味わからんな
不在票入れるぐらいならベル押せばいいのにね It was a disappointing result today
Next time, let's do our best to get a little better result! 佐川ってヤマトなら1日で届くところが2〜3日かかるのってなんでなん？飛脚に依頼してるのかな 営業所が近いなら自分で営業所まで取りに行きたい
それくらい嫌だ
でも隣のそのまた隣街で遠いんだよね
だから佐川を利用してるネットショップを避けて買わないようにしてる 佐川って営業所増やす気ないよね
わざわざ30分くらいかけて担当地域までやってくるのも
メンドクサそう
終業帰宅遅くなるだろうし
営業所作って維持するより残業代いっぱい払う方が安上がりなのかな >>862
そう行動する個人顧客が増えてることに 佐川もショップもそろそろ気づいてほしいものだ なんで客の方が気を使わなきゃイケないのか
かなり問題だね 女性の配達員が去り際に一言
「きも」
あのさぁ・・・
何もしてないんですけど もっと自分に自信を持てよ何もしてないなら環境音が暴言に聞こえただけだ自分も昔紙をめくるシュッて音が臭って聞こえてたことがあるからよく分かる >>867
は？客？勘違いすなカスお前は客では無い
ただの受けやからな >>869
まず間違いなく被害妄想
酷くなったら精神科へgo 飛伝どうなってるのこれ
佐川からの要求とか事情を知らないが為の問題かと思いきや
PCのシステム的な問題まで適当とか
そもそも一回でも印刷すればわかるような問題まで放置
正気を疑うレベルなんだけど佐川これで納得してるの 「集荷」状態のまま今日で5日目だわ
一昨日電話してみたら順次発送と言われたから待ってたけど、全く動く気配なくて流石にボルテージ上がってきた 飛伝すごいなこれ、プログラム直せないならpdfの時間制限解除して
というか直せないのこれ？レイアウトがズレてるくらいなら我慢すればいいだけだけど
作業が増えるのくらいどうにかして >>879
配達指定日あるんちゃうの？バ力なの？お前 >>882
クレカの受取だから注文時に時間指定出来なかったんだよ
一応時間指定の電話は配達営業所に入れたけど、当然の事ながら「荷物がこっちに届かないと難しい」って言われるし、集荷営業所に状況確認しても「暫くお待ちください」だからもう打つ手が無いわ 客でもない荷受人にも奉仕するのが底辺配達員の仕事ですよ
スレを覗いている暇があるならトラックを動かしなさい >>886
客の客ってのを理解してないんだよな
出来ないんだろうけど >>883
クレカ？あーあれか
最近Yカードから名前が変わったPPカードだろ
マジレスすると申し込み大杉で発送が全然追い付かないのに
送り状だけ先に用意して客に連絡飛ばすもんだから
問い合わせが殺到してる
実際はまだ発送されてないっていうか佐川に渡されてもいない
そんなんだから佐川に聞いてもカード会社に聞いても
順次発送してますんでちょっと待ってね、としか言わない それって出来もしない事を出来るよう見せかけるなんかの資金集めみたいになってるやん うちにくる佐川名乗らないから返事出来ないわ
ヤマトもJPも必ず名乗るよ
名乗らないから不在票から再配達する事になる 地域のドライバー変えること出来ないの？
箱はグシャグシャだわ袋は破るわ絶対変なやつなんだけど
買ったとこに文句言った方がいいのか？ 箱がそうなら破損で返せばいいんじゃ
購入元に電話すればそっから連絡いって引き上げにくると思うよ
見た目が凄いのって、箱がこうなんですが一緒に確認してもらえますか
とかって確認される業者多いけど
あと、ベルトコンベアーなんで落ちることもあるんですよ。とか普通に言うのもいるけど
そんなもん辞めろよといいたい >>892
あまりに酷かったから
購入元に写真送るかな 中身に支障がないなら外箱なんて気にしないけど
肝心の中身まで汚れてたり傷がついてたりするの？ >>891
コース変更までは難しいが
あんたの家だけピンポイントで出禁にさせるのは可能
その場合のデメリットは営業所にクレーマーと思われる可能性があることと
配達があるときにイチイチ別のドライバーを手配することになるので遅くなったりする可能性があること いつも箱や袋が破れてるなら開封してるのかと疑っちゃうね
一度だけゆうパケットがぱっかり蓋が開いて届いた事あったけど
あれは発送業者の梱包がいい加減過ぎたのと大雨が重なったからだったんだろう
あれ一回きりだし 言わないと荷主も集荷営業所も輸送途中の外装異常なんて知らないから梱包改善できないぞ 箱潰れとかの外傷異常は配達員じゃないことがほとんどやろねー、クレームは配達した本人いくからね。 佐川は行程毎に外装異常の箇条書きみたいなのが存在するよ
他の業者にもあるのかもしれんけど、見たことあるのは佐川のだけ
あの書き方じゃどんどん悪化していっても記載が同じであろうことが予想できるけど 記録よりも記憶
モノより思い出
壊れていたっていいじゃない
腐っていても破れていてもいいじゃない
だってお荷物だもの
みつを >>2022年3月7日(月)より、送り状などの印刷方法をPDFダウンロードから
>>ブラウザ表示に変更いたします。※詳細はこちら
これでいくらかかってるんだろ、何も変わらんけど pdfの期限は解除されたのか
PCの時間操作とか意味不明なことしなくて良くなった
というか、ダウンロードが前提な時点で再発行機能が息してない
修正するなら発行削除だろうし 代引きで買い物
佐川に割り当て？(配送業者＆時間指定不可)
まあ、ここまでは良い
が
追跡で昨日配達ってことで代金お釣りのないように用意して待機
１６時ちょっと前
電話無し
インタホン鳴らず
不在票ぶっこみ
さすがにこれはねーだろ？
それとも今はこれがデフォなのか？ >>907
それウチに来る爺さんと同じヤツじゃないかな？ 理由に心当たりがあるだけに無いとは言いきれない気がする
釣りないから辞めとくかみたいなのじゃないのかなぁ
佐川は特に自分の財布から立て替えてるような状態よく見るし マジで鳴ってない
鳴らなかったにしてもノックするのが普通ちゃう？
不在票入ったのに気付いたから秒で玄関あけてキョロキョロしたら
通路の角からひょっこりはんして
ちょっと待ってのジェスチャー
で、鳴らんかったの？って聞いても口ごもってハッキリしねーし
どうにもスッキリしないから相談センターにクレーム入れたわ >>913
玄関あけて自分でも押してみたさ
軽くツンだと鳴らなかったけどしっかり押したら鳴ったし
鳴らんかったの？って聞いた時の対応が物語ってるよ
そもそも代引きの時は事前に電話するのが普通なんだがな 鳴らしてないわけないだろ
インターホン壊れてるんだろ ←今ｺｺ
今時代引きとかww
宅配ボックスも置けない貧乏人がwww
まあいつものスレ監視業務ですわ インターホン鳴る鳴らない以前にピンポンダッシュじゃあるまいし
そんな速攻で帰るのかって話、その時点で配達する気なんてないでしょう >>915
今時代引き悪かったな
そんな頻繁に利用してねーし
相談センターに話してスッキリしたからサヨナラだ
じゃあな上級国民さんよ カード使いたくなくて現金で払いたい時もあるのに
代引きだと貧乏扱いかよw 現実は配達員が支払手段を知ってるわけじゃないからそこを叩く意味なんてないのにな
これが論点のすり替えってやつか 代引きが一番高いんだから寧ろ金持ちやろ
一回限りみたいな場所だと代引き多いけどな
みんなそんな頻繁にカード番号入力しちゃうものなのか 振込用紙後払いなのかクレカ払いなのか前もって振込みしてるのか
配達員は知らないだろうけど
代引きはわかってるだろｗ 配達員が金回収しないと荷物渡せないんだから
メンドクサイから次の日にまわしたかったんじゃないのｗ？
次の日は休みだとか他の地域担当の日だからとか
今まで今日はお金ないから明日また来てとか言ったことないよね？
>>922
金持ちは無駄に金払わないのが基本だからなあ
貧乏人こそ手数料とか金利とか無駄に払う そしてますます金がない 配達ドラは不在で再配達にならないとPUDO使えない仕様をどう思ってるんだろうな 営業所受取でお願いしますって電話したのに、自宅に届けちゃいましたって電話が来たw
家族にバレたじゃねーかw
情報共有どうなっとんねん、しっかりせーやボケ！ インターホン鳴らさず不在通知だけ入れるって多発してるのかよ。始めてやられてめちゃくちゃ腹立ったわずっと待ってたのに 流行ってるって程話出てないでしょ
と思って検索したら普通に出てくるのね
昔から普通のことだったのか
ついでに歩合給じゃないっぽいし、そういうことなのか 佐川にだけ裏マニュアル出回ってんじゃないの？
俺は上に書いたけど、日時指定（〇月〇日、午前中）してるのに、
日時指定しているその日の午前中待ってたが来ない、ポスト見たら不在票。
再配達させていつ来たか聞いたら「前日の夜」だと。
不在票入れるならピンポン押せよ、怒らねーからよ。 しっかし、追跡番号？を見ると荷物を配達担当の支店に朝到着済みで今日配達予定日として配達中って表示が午前中からいまだに変化なし
佐川急便ってこんなに遅いもんなの？
地元の市に佐川急便が無い地区だからクロネコヤマト、郵便局より時間が遅いのかね？
急ぎではないからいいけどこんな夜までもドライバーは稼いでるんだなと思うと営業所増やせばと思うけどなーw やっと配達完了になってたわ！
まるでここのスレ見てたのかな？と思うくらい書いて間もない時間帯だった
追跡番号データ反映まで時間差が他社よりあるのかね？ >>926
いちいちPUDOに納品すんのめんどくせえよ
PUDOなんかやめちまえよ〜
と思ってる >>926
不在票入れる奴とPUDO納品する奴はほとんど別人の場合が多いからなんとも思ってないぞ 飛伝、保険いくら入力しましたってのもいらんよ
チェック入れて金額確認せんやつなんておらんやろ >>932
佐川じゃないけど、郵政で時間指定午前中にしてたのに午後にノコノコ来た。
聞いたらこの地域は午前中配達は無理って言い切りやがった。 >>940
ド田舎民が。
二度と佐川さんに文句言うなよ。 時間指定いいもんなのか気が引ける
そこら辺どーなのドライバーさん PUDOでもなんでもいいからこっちからネットで設定して取りに行けるようにしてくれよ
2時間も時間無駄になるしパンツ履いて待ってなきゃいけないなんて拷問なんだよ >>945
大きい荷物、不在がちの家なら時間指定は助かるかな。
いつでも在宅してるのに時間指定
宅配ボックスがあるのに時間指定
適当な19時から21時指定
↑
こういった時間指定はやめて欲しい >>948
・日時指定して待ってるのに来ない
・いつの間にか不在票が入ってる
・日時指定の前の日の夜に不在票だけ投函
↑
こういうのもやめてくれんかな、佐川さん レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
