17trackと日本郵便

**積み残し** · 2019/01/04(金) 02:00:51.01

中国から個人輸入をする人も増えていると思います。
中国では17trackを使って配送する業者も多いと思います。

ところで中国の国際交換局を出た後の責任は17trackなのか日本郵便なのか？
17trackと日本郵便の意見が食い違います。

何故このようなことを書くかというと、全く同じ商品が同じ日に中国の国際交換局から出されたのに、片方が積み残しにされ、到着が大きく遅れたからにからです。

17trackの言い分
中国の国際交換局から荷物が出された後は日本郵便がフライト手配・積み込み指示をしている。
17trackの追跡サービスが中国国際交換局までなのもその為だ。

日本郵便の言い分
日本郵便は日本の国際交換局に到着してからが業務で、それまでは17trackの責任だ。
しかし日本郵便の追跡サービスは中国の国際交換局から表示される。

中国の国際交換局から出された後、フライト積み込み指示はどちらが行っているのか？

この問題は積み残しの際、どちらに問い合わせても答えは平行線。
一体中国も国際交換局から出された荷物は17trackがフライト・積み込み指示をしているのか？
それとも日本郵便がフライト・積み込み指示をしているのか？

つまり中国の国際交換局から出された荷物の積み残しはどちらに非があるのか？
ご存じの方は是非お教えいただければと思います。

よろしくお願いいします。

**国道７７４号線** · 2019/01/04(金) 02:03:27.56

日本郵便はその後問い合わせても逃げるばかり。

17trackは同じ主張を繰り返す。

困るのはユーザーです。
日本郵便の逃げる姿勢は好感が持てない。

**国道７７４号線** · 2019/01/04(金) 04:04:41.49

それはそうと50JPYのもの2点頼んで送料無料(込？)100JPYで中国から日本に届くのおかしくない？
内訳どうなってるの？？

**国道７７４号線** · 2019/01/04(金) 23:10:54.21

>>1
17trackは国際局まで、そこからは日本郵便が業務を遂行している。

積み残しは日本郵便の責任。

あなたはもう一度同じ質問を日本郵便にしてみな。
日本郵便はあなたのメールアドレスをブロックしているから、質問を受け付けないと思う。

日本郵便はそんな体質の会社だ。

**国道７７４号線** · 2019/01/05(土) 18:18:57.52

>>2
日本郵便は都合が悪いと逃げる。
これは公務員と同じ。
民営化したとはいえ、国営の時と社員の行動は同じ。

日本郵便が逃げるのは、中国の国際交換局を出た後は日本郵便が仕切っているからに他ならない。

17track経由では国際交換局を後から出された同じ荷物でも、日本着が逆になることは日常よくある事。

下になった荷物がずっと積み残しにされる事はよくある。

**国道７７４号線** · 2019/01/31(木) 08:01:20.49

え

**国道７７４号線** · 2019/07/15(月) 20:03:04.88

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