クロネコヤマトへの質問&苦情スレ39

**国道７７４号線** · 2018/12/16(日) 17:11:39.05

「ヤマト運輸」(以下、運輸)が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。

※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社（グループ会社、以下YHC）の担当になります。
　なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
　ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。

　※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。

よくある質問は>>2-4くらいかな。
とりあえず、テンプレにはよく目を通してから投稿して下さい。

前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ38
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1536750670/

**国道７７４号線** · 2019/04/26(金) 15:50:38.20

免許とらせてもらえますか？

**国道７７４号線** · 2019/04/26(金) 19:40:55.89

ほんまカスの底辺企業

**948** · 2019/04/26(金) 22:48:01.89

>>951さんお返事ありがとう
ダメ元で募集センターに電話で問い合わせしたよ！
私の方でメールが受信できていなかったことが原因でした(担当の方、ごめんなさい)
後日、面接の予約を入れることができたので頑張ってきます！

**国道７７４号線** · 2019/04/27(土) 18:02:18.73

下の階の住人宛のネコポスが、上の階の俺の家に誤配されてたから
ちゃんと入れ直しといたぞ

**国道７７４号線** · 2019/04/27(土) 18:15:02.93

ありがとうございます
助かります

**国道７７４号線** · 2019/04/28(日) 13:17:59.44

受付・発送の日付間違っとるぞｗ
https://i.imgur.com/icIb3cY.png

**国道７７４号線** · 2019/04/28(日) 13:38:03.88

どういう事？

**国道７７４号線** · 2019/04/28(日) 13:43:36.39

未来の日付で受け付けたか、
時差の影響をうけた(羽田クロノゲートベースが実は北米あたりにある)か、
受け付けたあと世界の時間が巻き戻ったか

**国道７７４号線** · 2019/04/28(日) 14:13:14.22

>>957
物流センター出しの受託データの送信が後回しになっただけだろ
amazonなんかでもよくあったことだし、発送元企業がだらしないんだろ

佐川とかでも同様のことはよく起きてるしな

**国道７７４号線** · 2019/04/28(日) 14:55:41.24

>>957
現物で荷受データ受けてるとか思っちゃってる？

**国道７７４号線** · 2019/04/30(火) 00:38:47.22

わけわかめ

**国道７７４号線** · 2019/04/30(火) 18:37:45.21

クソネコヤマトのファッキュー便♪

**国道７７４号線** · 2019/05/01(水) 02:05:41.72

配達通知メールが来ない。よくある事？

**国道７７４号線** · 2019/05/01(水) 07:08:03.22

>>964
全部の荷物がメール来るとは限らない。例えば手書き伝票とか

**国道７７４号線** · 2019/05/01(水) 10:01:23.50

愚痴ってないでさっさと配達してくれ！

**国道７７４号線** · 2019/05/01(水) 20:57:05.30

↑っていう輩に限って行くと不在

**国道７７４号線** · 2019/05/01(水) 21:00:15.61

さっさとPUDOに全部回せるようにしてくれ！

**国道７７４号線** · 2019/05/01(水) 21:38:53.51

どんなお客さんが好きですか？

**国道７７４号線** · 2019/05/01(水) 23:04:42.54

チップをくれる客には最高のサービスを提供しますよ
いちいちうるさい客の荷物は踏んでから行きます

**国道７７４号線** · 2019/05/01(水) 23:15:14.27

ん？チップ渡せるのか？

**国道７７４号線** · 2019/05/01(水) 23:24:40.27

物販いっぱい買ってやればチップの代わりになる

**国道７７４号線** · 2019/05/01(水) 23:35:31.06

トイレットペーパーいっぱいか……
https://market.kuronekoyamato.co.jp/market/MarketTopAction_doViewMarketTop.action

**国道７７４号線** · 2019/05/04(土) 10:33:47.89

宅急便の事前メール案内の不手際の直接的な責任って、支店にあるのかな？取引してる配達業者？（クロネコは業者とかなくて直接雇用だっけか？）
まだ不慣れなんだか、不在通知を投げ込んだ後に「あした届けますメール」が来て混乱したわ（普通な前日にくるメール）（別荷物かとオモタら同じ荷物だった）
で不在通知からコンビニ受け取りにしてもらったら（ちゃんと受付完了した）、変な時間に出かけ先で「冷蔵なのでコンビニは駄目です」とかメールが来てて（いまさら…）
結局その日は受け取れなくて、改めて夜に次の日の時間指定をしたわけだが、不手際でしたの挨拶もなく不愛想だったなあの配達人

**国道７７４号線** · 2019/05/04(土) 14:12:40.27

少なくとも配達担当には落度はない

**国道７７４号線** · 2019/05/04(土) 15:36:53.26

ドライバーは関係ない
昨日の出来事なんて知るかよ糞汚客

**国道７７４号線** · 2019/05/04(土) 16:41:00.36

荷物がセンターとか通ったときにお届けメールも送信されてるイメージだが、配送員の方が先に来ることって原理的にありうるのかな。

**国道７７４号線** · 2019/05/04(土) 17:34:02.36

普通はあり得ないんだろうけど
自分の例で言えば、まず10日の午前中に不在通知が投函され、午後に「あしたの11日にお届けしますメール」が来た
別件だろうなと思ってたけど、最終的には荷物は同じだったんだよね
不在通知の方を使ってコンビニ受け取り手続き完了→遠くに出かける→出先で「冷蔵は駄目ですメール」
その日は遅く帰宅するんで完全にあきらめ、という流れ

**国道７７４号線** · 2019/05/04(土) 18:51:54.37

ごちゃごちゃ言わんと、ありがたく受け取れバカ

**国道７７４号線** · 2019/05/04(土) 21:15:22.80

荷物を発送した営業所で情報入力が遅れたんじゃないかと思う
ヤマトの情報システムは正直言ってクソで、社員も振り回されてるのが実情

**国道７７４号線** · 2019/05/04(土) 21:28:38.53

サイズ違い君、30kg君と来て次はEメール君かw
本気で言ってんのか釣りなのか知らんけどアホばっかだなw

**国道７７４号線** · 2019/05/04(土) 21:29:23.08

システムへの情報入力遅れても先に目的地に届くのはすごい対応力だと逆に感心する

**国道７７４号線** · 2019/05/04(土) 21:39:11.47

てかそんなに小まめに情報入力されると思ってるのか？

**国道７７４号線** · 2019/05/04(土) 21:47:37.99

センターでの入力遅れか間違いのヒューマンエラー、ポカミスだろうね
「冷蔵」情報も入ってなかったから、サイトでのコンビニ受け取りがスンナリ完了しちゃったんだろうし

スレチだけど、クロネコのようなメールサービスしてくれるかと期待して郵便IDとかメール通知サービス登録したのに
ぜんぜん来ないんで質問スレで聞いたら「ちゃんと差出人が登録してるの？」って逆質問…？
なんか送り主側の登録？対応？も必要みたいで、面倒くさいシステムだなと萎えたわ
それに比べたらクロネコは受け取り側（俺）が登録するだけで、あとはどこから送られてもメール来るんでイイ感じ

**国道７７４号線** · 2019/05/04(土) 22:00:13.55

手書き伝票は来ないし、百貨店の伝票も来ないし
B2/C2で発行した伝票しかマトモにこないだろ

**国道７７４号線** · 2019/05/04(土) 22:21:05.95

質問したかと思ったら、思い込みで自己解決してる奴いて意味不なんだがw
しかも最終的に間違ってるし…

**国道７７４号線** · 2019/05/05(日) 01:40:19.25

https://i.imgur.com/DWwPnuy.jpg

**国道７７４号線** · 2019/05/05(日) 02:12:12.82

読めるね
お届け予定日時に配達してるように見える

まあ手書きのフローはやめたほうが良いとは思う

**国道７７４号線** · 2019/05/05(日) 02:57:00.83

数字読めるけど、読めないのであればドライバーの携帯に電話掛けりゃいいのに
あといきなりセンターに引き取りに行っても迷惑だぞ

**国道７７４号線** · 2019/05/05(日) 05:32:56.10

3265 2582 5146

**国道７７４号線** · 2019/05/05(日) 06:58:51.60

俺は客だぞー感がうぜー
勘違いしないように言っとくが、客は発送者側で受取人は客じゃねーからな

**国道７７４号線** · 2019/05/05(日) 07:12:48.83

読みづらい字ではあるけど、帰庫してれば住所と名前言えばエリアのドライバーが持ってくんだろ

それかまだ集配中なのに勝手に取りに行ってドライバーが持って歩いてるパターン

**国道７７４号線** · 2019/05/05(日) 14:02:20.66

受け取り人も客だろ
勘違いしないように教えてやるが、発送者も受取人もお客様だからな

**国道７７４号線** · 2019/05/05(日) 17:54:55.27

クソネコヤマトのファッキュー便♪

**国道７７４号線** · 2019/05/05(日) 18:09:31.27

月100万ぐらいの雑魚なんだけど
ネコポスって値上げ傾向？
月5000通くらいで180→250って言われてる

**国道７７４号線** · 2019/05/05(日) 21:01:32.70

>>993
時々「次からは他の業者使うぞ！」って息巻く受取人いるよな
その後も何回も何回も荷物持って行くんだけど

**国道７７４号線** · 2019/05/05(日) 21:41:20.73

受取人はヤマトに何の代金払ってんだ？金も払わず俺は客だぞーとかクレーマーかよ…
受取人は通販会社の客だろ

**国道７７４号線** · 2019/05/05(日) 21:47:38.61

先に言っておくが着払いも代引きも、発送者が何かを送ってくれてるからヤマトに金が入るんだよ
客は発送者。分かった？w

**国道７７４号線** · 2019/05/05(日) 21:51:48.06

そんなに受け取りたくなきゃ他の客に送るだけなんでどうぞ別の会社を使ってください

**国道７７４号線** · 2019/05/05(日) 22:04:30.06

>>998
私は通販で買うお店、配送業者見て決めてる。
しかも送料込みで発送元に支払ってることもあるから、受取側もお客様だよー。
ま、あなたたちが誰をお客と思っていようと、きちんと仕事してくれていれば何も文句はないけど。

**1001** · Over 1000

このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 140日 4時間 52分 51秒

**1002** · Over 1000

5ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。
運営にご協力お願いいたします。

───────────────────
《プレミアム会員の主な特典》
★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去
★ 5ちゃんねるの過去ログを取得
★ 書き込み規制の緩和
───────────────────

会員登録には個人情報は一切必要ありません。
月300円から匿名でご購入いただけます。

▼ プレミアム会員登録はこちら ▼
https://premium.5ch.net/

▼ 浪人ログインはこちら ▼
https://login.5ch.net/login.php