クロネコヤマトへの質問&苦情スレ35
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
「ヤマト運輸」(以下、運輸)が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。
※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社（グループ会社、以下YHC）の担当になります。
なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。
※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。
よくある質問は>>2-4くらいかな。
とりあえず、テンプレにはよく目を通してから投稿して下さい。
前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ31（実質34）
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1488686536/
前々スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart33
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/ うちの地域だけだと思いたいけど、最近ドライバーさんの態度が悪くて気分悪くなる。 
判子用意できなかったり、細かい小銭がない時に明らかにイライラをぶつけてくる。最後のお礼とかも無し。 
配達員の勤務形態が明らかになって、世論が配達員様様みたいに持ち上げられるようになってから態度が悪くなった。 
それでもこちらは謝ったり、お礼は言うようにしているけどね。  ヤマトさんお疲れ様です。
朝一番に営業所に同じお届け先(宛名は別名義)に16時〜18時指定と指定なしの荷物がある場合、1日に2度配達するのでしょうか？それとも指定なしの物を16時〜18時の物に合わせて同時に持ってくるのでしょうか？ >>501
代引き使われること自体が手間がかかってメリットが全くないからイライラするんだよ。
更にぴったり用意してくれる人が稀なので常につり銭の残量に気をつけないといけない。
財布落としたりしてなくせば自腹だし。
さらにつり銭がなかった時に気が狂った客に怒られたりすると萎える。
現場の配達側にメリットが全くない。
クレカで決済して発払いの宅急便で出して貰ったほうがお互いに安全だし楽。 シャチハタ玄関脇にでも置いとけばいいだけの話だし、代引きなら事前に金額分かってるんだから丁度で封筒にいれとけばいいし、
クレジットカード決済に非対応の通販業者そんなにおおくないだろ >>502
1:16時〜18時の物に合わせて持って行く
2:(暇な時期の場合)午前中や昼間にとりあえず行ってみて在宅なら指定無視を謝りつつ配達しちゃう
3:センターに16〜18の荷物が置いてあるのに気が付かずに指定無しだけを先に配達してしまう。つまり2回行く
どれかだと思う 別名義の同一住所に別時間帯指定でそんな雑な配達すんの？
家族構成とか品物にもよるけど
俺は最低でも電話するな
家族に知られたくない恥ずかしい荷物かもしれないしサプライズプレゼントかもしれない 殴られ、蹴られ等、【反撃は一切に！辞めときや！】【正当防衛はないんやで！】
頭に叩きこめ！！
●逃げる！
●一方的に殺られる！→「即座に！、１１０番」
●死んでしまう！！
この３選択だけ。
日常的に、身に付ける。「捕まれる！」「暴力を受ける！」
即座に！、携帯電話で「１」「１」「０」「発信」のボタンを押す。
「助けて！！」と云えば、警察官が急行！！
携帯電話番号、携帯電話の所有者、通報場所などは一々、云わなくても分かる。分かるが、場所を聞いている。
「緊急性」があれば、反撃の前に！！通報。
即座に！、携帯電話で「１」「１」「０」「発信」のボタンを押す。
「助けて！！」と云えば、警察官が急行！！
https://youtu.be/CTqrD6QVEzk
【職場を定時で！】、即座に帰宅。さっさと帰る！
爽やかな汗かいて、一杯だけビールを飲んで倒れて寝る！ 気持ちいい！！
https://youtu.be/0b_C42YPa6A
サンドバッグを、職場の○○に見立てるとスッキリ！！会社帰りや職場の飲み会はつまらない！！
○愚痴ビール
○ぼやきビール
○猥談
これらばかり、話して何時も同じことをいう！面白くない！つまらない！
仕事関係の飲み会は最低！最悪！低俗！
偉そうな爺よ！、マスクマンに勝てるかな？
フルボコだな。 https://youtu.be/Xaflme4VHSk
オリンピックの騒ぎに載っかる、「なんちゃって空手」の実力は如何程？ 「マスクマン」のパンチを受けたら？「死にそう！」と云うのかな。
https://youtu.be/7lhRtPy98Rs
https://youtu.be/uPbtcMToilc
オリンピックの騒ぎに載っかる、「なんちゃって空手」のバカ！ 職場の地位と役職を、一般社会に持ち込むな！
一般社会の真の姿は、腹の出っ張った(大恥だ！カッコ悪い！！)エロ爺だ。 自覚しろ！！
これくらい、「元気な爺さん」を目指せ！ https://youtu.be/nyi9y20nkg4
空手は、スポーツでない！！ 空手は武道！！
押忍 >>501
お前が今まで自分が偉いと勘違いしてただけだろ >>501
例なんぞいらん
お互いに殺伐としとればええんじゃ 何らかの理由で代引きしか使えない人もいるんだろうけど、せめて釣り銭出ないように用意していてほしい
だいたい代引きは手数料もかかって損することが多いんだから、使わないほうがいいと思う
クレジットカード持てない人も、VISAデビットとかJCBプリペイドとかクレジットカード決済を使える手段があるんだから活用してくれ 客と配達員は対等だと思ってたけど501みたいな勘違い君がほとんどなのが現実 客の態度に応じて、こちらも同じ態度を取るようにしてる。
人は鏡だからなw >>501
30ｋｇ以上運ばなくなって楽楽な仕事になったんじゃないの？ >>514
そんな発言をしてもいいのですか？
30kgを持ち上げられないのに何様ですか？偉そうに >>520
代引き使われること自体が手間がかかってメリットが全くないからイライラするんだよ。
更にぴったり用意してくれる人が稀なので常につり銭の残量に気をつけないといけない。
財布落としたりしてなくせば自腹だし。
さらにつり銭がなかった時に気が狂った客に怒られたりすると萎える。
現場の配達側にメリットが全くない。
クレカで決済して発払いの宅急便で出して貰ったほうがお互いに安全だし楽。 代引きなんて法律で禁止すりゃいいんだよ。
それが生産性革命。
安倍は馬鹿すぎて話にならないけどな。 中国だとすでに、ホームレスすらAlipay使ってるからなあ。
Suicaで先行した日本は心配症すぎて周回遅れ。 >>522
頭悪そうな社員だな
お前バカだろ
どうしてそこまでバカなんだ
どうせ1度も選挙に行ったことのないガキだろ ドイツにおける閉店法
日曜および公的祝日。
労働日（月曜から土曜）については、6:00未満もしくは20:00以降
12月24日では、この日が労働日である場合は6:00未満もしくは14:00以降 >>524
頭悪そうな社員だな
お前バカだろ
どうしてそこまでバカなんだ
どうせ1度も選挙に行ったことのないガキだろ >>526
頭悪そうな社員だな
お前バカだろ
どうしてそこまでバカなんだ
どうせ1度も選挙に行ったことのないガキだろ >>527
ドイツにおける閉店法
日曜および公的祝日。
労働日（月曜から土曜）については、6:00未満もしくは20:00以降
12月24日では、この日が労働日である場合は6:00未満もしくは14:00以降 20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ >>530
20〜21時が無くなったら月曜から金曜まで毎日不在票を入れてもらうだけのこと。
早く帰れれば受け取れる、そうじゃなければ毎日とりあえず配達してもらって結局
土曜AMに受け取るって感じ。帰りは毎日だいたい20時前後だからしょうがない。 >>531 ずっと朝鮮人は慰安婦のこと言ってるしな。 尼のセールのせいで通常で購入したもんも２１時で時間切れで不在票もなしで持帰り
ドライバーも処理しきれない尼箱の数でブチ切れてんだとは思うけど
荷物問い合わせ画面に、「尼箱大杉ぃー 明日伺います！すいません」ぐらいの文章だしてくれたらいいのに
帰宅早めて、寒い玄関前で、4時間も待機して待ってたのに アマゾンは予定通り発送したふりしてるが、実際には一日遅れてるっぽい >>536
いや誰一人持てないよ。
持てるなら30kg以上も扱うはず。 荷物こねーいつも午前中来るのに
パートの手伝いの人雇わなくなったのか？ >>534
以前は22時すぎても当日の配達分は
持って来てくれてたけど今は21時で
配りきれなかった分は翌日にまわされるみたい 労働時間の制限のせいで夜遅くには行かなくなったよ。
もう寝てたりこんな夜遅くに！って嫌がる人も増えたしね。昔より治安悪いし仕方ねえ。 労基法を守っていて大変好ましいじゃん。
この時期、絶対に翌日必要な荷物はタイム便にしないとな。
ヤマトも国交省の定めたモデル通りの約款だけど、配達希望日の指定をしても履行できない場合があると書かれていて、出荷人もそれを了承の上で荷物を差し出しているわけだしな。 ただでさえ繁忙期の季節にアマゾンやら楽天やらのセールで
しわ寄せ喰らう他の荷物のユーザーは流石にかわいそうな気もするけどな >>546
送料をあれだけ値上げして、さらに30kg以上も扱わない、それでいてあなたの発言は何？それでも社員？ 30kgはどう考えてもヤマト運輸の仕事じゃなくて
ヤマトホームコンビニエンスの仕事じゃないか
30kgじゃなくても重い荷物はごめんの気持ちを持った方がいいよ 不急の品物はすぐ持ってくる。
緊急の品物はなかなか持ってこない。 年末年始、急な入り用の時…
今月の生活費が足りないかも… 。
急な出費でお財布がカラッポ… 。
リアルに一か月一万円で生活しないとやばい！
借金の返済が立て込んでどうしようもない！ （金融機関、住宅ローン、会社、個人など）
給料が減少し、生活が苦しい ！
そんなアナタのお金の悩み、相談はエスティーエーで
ホームページもあります、ｴﾇﾋﾟｰｵｰ法人エスティーエーでケンサク！ 最近は下手に買い出しに行くより尼や淀に発注しちゃった方が早かったりするんだよ。 連絡なしで勝手に翌日指定で処理されるのは、よく有ること？アマゾンとヤマトの着日が違っている。間に合わないなら忙しくして申し訳ないと思うけど、時間に合わせてこっちは待機してたのに。 このスレを見てると
俺たちは客を甘やかしすぎたというのがよくわかる 俺たち、じゃなく、尼と都合のいい契約しちゃったのが悪い。
もうすぐ尼が自分で運送屋やるから、それまでの辛抱だよ。 >>560
早かったり？
つまり遅かったりもするわけでしょ？
それくらいのことは見越して
緊急のものなんかを通販利用しようなんて考えない方がいいよ >>555
緊急ならヤマトのタイム便なり、佐川のジャストタイム便使うだろ？
どれだけ送料に金払ってんの？ >>566
在庫があるのは確実にわかるし、買いに行く時間も交通費も掛からんし。
なにしろ、何時までにちゃんと届ける約束はしてくれるし。 確実に欲しいときはなるべく早い時間帯を指定するしかなさそうだね。
ドライバーが抱える荷物が多すぎて諦める前に配達してくれる時間帯を指定するしかないな。 「午前中指定の荷物なのに昼過ぎに営業所に届いたぞ」
「仕方ないから次の日の午前中に届けるぞ」 不在票が入ってたのに再配達の依頼ができない。
ネットから申し込むと、「お客様の荷物はこのサービスをご利用出来ません。」って出てきます。
追跡を見るとずっと配達中になってて、不在のため持ち戻りとなっていません。
ドライバーさんの入力ミス？
サービスセンターに問い合わせるしかありませんか？ これから気象状況によっては高速道路の通行止めで1日遅れることだってありうる
通販の荷物が必ず予定通りに届くとは限らないんだから、それを前提にして考えとけよ
まあ、慌てて通販で買い物しなきゃならないような人は、計画性のない自堕落な性格だから、こんなこと言っても理解できないだろうけどね >>572
SDが自転車のおばちゃんに配達させて不在だったが不在入力してねーんだよきっと アマゾン全然届かねーな
ベース店から動きがない
そろそろ電話して調査してもらうわ 荷物って日時指定なしで送ると再配達になりそうで配達員に悪いと思うのは自分だけかな
相手がクロネコメンバーズに加入してたら都合の良い時間帯を指定してくれるんだろうけど
加入してない場合は配達員を冷や冷やさせそうで怖い いつまでたってもアマの荷物来ないと思ってたら
別の県に行っとるやんw >>580
そこまで気が回るんだったら先方に一報入れるか予定を聞いてから送ったらいいじゃない 20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ >>583 まだ外で受け取る方法ひとつも知らないのか。驚愕するほどの馬鹿だな。 >>584
10kg超え、100サイズを超える荷物など、コンビニ受け取りを利用できないケースがあることひとつも知らないのか。(呆れ
驚愕するほどの馬鹿だな。 今日は何時でもOKに朝に変更したのに今現在届いていない件。
問い合わせ先が閉まったしどうしろと… >>586
無能コピペ馬鹿の癖に反論してるワロタw おいおい俺が晩飯食ってた時間に来たことなってるけど本当にその時間に配達に来たのか？ピンポン壊れてるか確認したけど壊れてなかったぞ。おかしいだろ。
忙しいのはわかるんだけど、ウソはつくな。遅れたなら遅れた、早く配達に来たなら来たで正直に時間書いとけよ。信用無くすぞ。
ホントは昼間に来たんだろ。営業所、車で10分位じゃねーかよ、めんどくさがんなよ、軽い荷物なんだから。よっぽど取りに行こうか迷ったけど敢えていかん。明日来たら苦情言ってやんねん。配達のおばちゃん大変だなあ頑張ってるなあと思って見てたのにがっかりだよ。 家にいたのにクレームは一日一万件くらい来るド定番クレームだからなー
まーがんばれ 役所の公務員がよく底辺相手にするからキツイって愚痴レス見かけるけど
こっちは給料も少なく何の後ろ盾もない一般社員が底辺の相手をさせられるんだから
たまったもんじゃない。ドＭじゃないと務まらない仕事だよ クロネコってそんなレベルの会社だったのかよ！
雪も降ってないのにがっかりしたわ、もうおまえらなんかクソネコだわ！ スマホ連携のビデオつきインターフォンとか人感センサつきのビデオカメラでもない限り部屋にいる人間がいたかいなかったかは証明しようがないよな。
インターフォンのボタンの押しが一般的な強さだったりしたら反応しないからな。
まともに金があれば宅配ロッカーなりコンシェルジュ受け取りにもできるのに、貧乏人に限って金もないのに文句たれてるよな こそこそ批判目的のカメラ設置するより低予算でbox買えよ 住んでる地域の担当がこの頃変わったが
クソでクズすぎ
時間指定は守らねえ
荷物は乱雑に扱う
挨拶はなっちゃいねえ
今まで黙っててが、昨日も時間指定守らないで
再配達の電話にも出ねーし
ブチ切れた ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
