奥田順子と春名亜美と正中雅子machattクレカ情報漏洩★5
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前スレ
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/model/1651701295/
machattクレカ情報漏洩流れ
16,093名のカード名義人名、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードが流出
去年8月 クレカ情報漏洩開始
2/21 SS予約受付終了
2/22 情報漏洩発覚オンラインストアカード決済停止
3/17 調査期間による調査完了
3/24-26 現金のみで東京popup
4/21 警察署に被害相談
4/27 監督官庁に報告
5/8 雑誌掲載のお知らせストーリー(即削除)
5/18 クレカ情報漏洩のお知らせストーリー
被害にあった顧客のアカウントをブロック
5/20 個人アカで謝罪投稿 >1
スレ立て＆時系列まとめありがとう
>5/8 雑誌掲載のお知らせストーリー(即削除)
空気読めなさすぎｗ 1ですが今見ると誤字もあって申し訳ないです
調査期間じゃなくて調査機関だね 失礼しました >>4
わかりやすいです。
ありがとうございます。 チンツパンツもタックテーパードも正中さんが着るとおしゃれに見えるけど、実物はズドーンと下半身デブに見える Twitterにはハッシュタグ付けられてマから見たらマイナスイメージ発言(事実だけどね)
一旦ブランドクローズして新ブランド移行を模索中でしょ。それでも決算代行業者の審査通らないと思うけど >>9
シャツも半袖スエットも首が細いからおしゃれに見えるんだなと思った
自分が着た図はどうみてもうらこに近かった
やはりまさこマジック 今後は厳しそう。少なくともまわりの友人数人レベルでも二度と買わない派。商品の不備や不具合云々だったらまだマシだった。信用問題だよね。。ここ数日SNSあげてる人って恥ずかしくないのだろうか。。マ服ハッシュタグなんてkyすぎ >>11
まさこさんマジックありますよね、撮り方も上手だし…
わたし自身おばちゃん顔なので、まさこさんのインスタで服が可愛くてもうらこさんのインスタ見て参考にして一旦冷静になって購入決めてます。 >>9
雅子さんなら、ユニクロでもおしゃれに見えるよう 特別スタイルがいいわけじゃなくて
めちゃくちゃ細いけど
写真の撮り方は特別上手いと思う。
マチャットのパンツは本人以外が着るとモンペにしか見えないね、何あのデザイン、逆にすごい
新作のサスペンダー付きパンツ？あげてる人いるけど、公式の写真の仕上がりと違いすぎる 特別スタイルがいいわけじゃなくて
めちゃくちゃ細いけど
写真の撮り方は特別上手いと思う。
マチャットのパンツは本人以外が着るとモンペにしか見えないね、何あのデザイン、逆にすごい
新作のサスペンダー付きパンツ？あげてる人いるけど、公式の写真の仕上がりと違いすぎる 雅子ちゃんは綺麗な顔立ちしてるしモデル体型だし雰囲気もあるから何でも着こなせるよね 普通体型の一般人が真似してもなかなか同じにはならない デニムシャツとかみんな気に入ってタグ付けしてるけど全然かわいく見えない ４月上旬、お子さん達とネイリストのお友達と芦屋浜のバラッカに居ましたよ。テイクアウト待ちしてました。雅子さん、一瞬男性に見えました。男の子みたいな体型。 パンツはサイズ感が重要だから通販では買えないな
スカートなら大丈夫かと思ったけどSSのプリーツスカート？はすごいデブに見えてガッカリ
トップス含めてやっぱり試着大事だとつくづく思ったわ 自分は全く雅子参考にしてなくて他のインスタグラマー的な人達が着てるの見て購入してた。もう買わないけど。 雅子さん、5月初旬にベッカムの息子のインスタにいいねしてたね。呑気なもんだ。 今季のジャンスカ、買い逃したと後悔してたんだけど、フリマサイトにばんばん出てて、インスタと実物は違うんだろうなーと改めて思いました。 今の法人は閉めてフェードアウト、ほとぼりが覚めてから新会社立ち上げなのかしらね？
あまりにもだんまりでブランドを続けたい気があるように思えない ここで吠えてる人って本当に何も知らないんだね。
子供のスクール関係の人とかなんかな？
業界の話聞いてても、とにかくマチャットが潰れることはないけどね。 プリーツスカートとデニムシャツの出品すごいね。
タックテーパードも。
定価割れてるし、以前の人気は戻るまでに時間がかかるだろうね。戻るのかな？ なんか、誰かの服に似てるよな〜と思ってたんだけどチョコプラおふたりの私服だw 今のままでは決算代行業者の審査は通らないと思う。。 仕切り直しでホームページも作り直して整えたら、いくらでも引き受ける決済代行会社はあると思うよ。もはやファンなわけではないから擁護じゃないけどね。今後パワー落ちるとはいえ、年間売上高考えたら取り扱いたいはず。引き受ける新しい会社にはリスクないし >>29
馬鹿の一つ覚えみたいにそれ言ってるけど、通るからwフツーに 決算代行業者通るんだね。でもなんですぐ立ち上げ直ししないのかな。ブランド変えるんだろうね Twitterに マは、今回の発送前にカードが再発行されてしまったら決済できないから？ とあった。。 yori がいまめっちゃ大変なのに、、 不正利用額+カード再発行手数料は、カード会社がマチャットに請求するんですよね？
請求額が確定して、マチャットが支払ってから、取引再開ではないですか？
不正利用額はわからないけど、カード再発行手数料は、16000人のうち半数が再発行するとして、1件1000円なら800万円だね 雅子さんの旦那さんはマチャットに関わってないのかな？家族経営？ カード再発行はマが負担するみたいだけど、不正利用分はごく一部しか負担しないって。カード会社規定の1？ ２ヶ月？ の期間のだけ。 Twitterアップしてる人によるとカード会社から補償期間外の負担は「マに相談してください。」 でマは「因果関係が不明」 と逃げてる。 Twitterでは「被害者の会作ろうか？」 となってるみたいよ。 源〜は補償期間外も全部負担するらしい。 企業姿勢ってこんなに違うんだね 情報漏洩を隠したまま現金のみでポップアップ、発送も完了、自分達の決算を優先させたね。そのおかげでyoriやお客様が大迷惑。公共料金支払いとかにもクレカ使ってるのに。悲しいわ。。 8末から4末まで、不正利用12件。
カード会社(三井住友visa)からの補償は、届出から60日との回答。5件分はカード会社の補償に決定。
カード会社補償期間外(7件分)の被害額補償の有無を
machattに連絡し尋ねた件。
フリーダイヤルの対応者は、カード会社補償対象外の被害額が発生した場合は、当社でお客様の被害額をフォロー致しますと言っていたが、machatt取締役(中井さん男性)からの回答は、その様にフリーダイヤルが回答するはずはない。当社でお客様の被害額を補償する事は出禁ない。とハッキリと言われた。
残り7件の被害も、カード会社補償となった同一加盟店での不正利用で、確実にmachattの情報漏洩が原因の被害なのに、machattでは被害額を支払いませんとの事。
事件後の対応同様、無責任過ぎる回答に失望。
◆消費者センターに通報済み
被害額を会社側で持てないのは、存続が難しいからと予測する。そうなれば、消費者センターからの勧告では何も動かないと予測できるとの事。ですが、被害者の声が、多く届けば届く程、消費者センター長が動かざるを得なくなるとの事。
◆大阪府警サイバー犯罪課に通報済み
刑事事件で被害届を出せるのは、不正利用した犯人に対してで、マチャットを対象にするなら民事訴訟になる。不正利用した犯人のipアドレスを辿ると、最終は海外に辿り着く可能性が高く、逮捕に至る可能性は極めて低いが被害届は受理可能との事。
不誠実なマチャットの対応が許せず、少額訴訟を個人的に起こすか、被害者の会があるなら入って訴えようと、本気で考えています。
同じ被害者の方の情報が余りに少ないので、自己負担の被害額が発生している同じ被害者の方やmachatt被害者の会が既にどこかにおありなら、お教え頂けませんか？ まさこも、うらこも何でこそこそ生活してるん？笑
ここまでだんまりやともう悪いことしてるって確定やん！犯罪者みたいな扱いやん。絶対説明した方がいいって！嫌な事から逃げずに、説明したらかろうじて残ってくれる人いると思うよ！
ここまで人間性がやばいと思わへんかった。。 最近のTwitter投稿で、被害者の会つくりませんか？ とあったよ。マは都合の悪いインスタは削除アンドブロックしてるけどTwitterは出来ない。Twitterで被害者さん同士つながっているのでは。アカウントあれば見てみて >>41
お疲れ様です。マチャット酷い対応ですね。中井さんて方が取締役なんだ。不正利用されてた方、情報集まりますように！Twitterで専用のアカウント作った方が早いかもですね。DM解放して。
ここだと連絡先交換出来ないですし。 マはインスタで情報漏洩についてタグ付けしてきたお客様もぜんぶブロック削除した >>43
>>44
ありがとうございます。Twitterなんですね。
アカウント作成して、調べてみます。
因みに、中井さんは役職のないただの取締役ですとのことです。正中雅子さんに、直接お伺いしたいので、正中さんからご連絡頂けませんかと言ったら、それは出来ませんの一点張りでした。理由を尋ねたら、正中は体調を崩しておりますとの事。
体調を崩してるのは、こちらですが。
補償は出来ない。電話さえ雅子さんに変わる事も出来ない。顧客から得た利益で豪遊三昧。
杜撰過ぎる対応の会社でした。 >>46
早く説明すればいいものの。。
ここまで嘘ばっかりだと体調不良も信じれるわけないじゃん。 >>45
ヨンファさん、まさこのお詫び投稿にいいねしてたのに消してるね インスタライブで吉兆の女将って言いながらクスクス笑ってたあれは何なんだろう？ それ、顧客をバカにしてるのかな、感じた。こんなに大ごとになるとは思っていなかった？企業の姿勢としてあり得ない バカにしてるとかじゃなくただただ軽薄なんじゃないかな 本人たちはマチャットも被害者だと思ってるから顧客も同情してくれると思った気がする 休日出勤してたら偶然うちの顧問弁護士が打ち合わせで会社来てたから帰りしなに聞いてみた
・補償期間外の損失に対する賠償
基本的に明細の確認は利用者の義務扱いなので、漏えいした会社に対して補償を求めた裁判を起こしてもほぼ回収できない
・カード情報漏えいに対する損害賠償
実害が無いので取れたとしても精々数千円程度。
そのために手間と時間をかけたいならどうぞ？という感じみたい
ちなみに補償期間外で弁済されないという実害は「きちんと明細確認して、手続き踏んだら弁済されてたんだから利用者にも責任がある」ということで大きな実害扱いされないらしい…
割賦販売法とかは、カード会社を守るためにあるよと苦笑されました クレカ漏洩とは関係ない話ですが、マチャット部のハルカさんが毎日ストーリーでゲッターズ飯田さんの本を1ページか2ページ今日のお言葉って言ってあげてるんですけど、これって著作権の侵害にならないんですかね？
最終的にハイライトに保存しました！って言っててかなりのページを閲覧できるようになってるんですが。
ゲッターズ飯田さんの本買わなくてもハルカさんのインスタ見ればいい状態になっています。 ゲッターズ飯田は、吉本興業所属でした？
吉本興業に教えてあげたらどうかな 今季のタックテーパードパンツのイエロー、色味がよくて購入したけど裏地ないし生地ペラペラで透ける…
糸は出てるしボタンも購入時から取れそうだし… >>57
言ってみます！
マチャット部って常識ない人が多い気がします… 体調不良でも、情報流出した企業のトップが正中氏なんだから、トラブルの応対中に休むのは許されないよ
がんばって応対すべき。セールスのときは、がんばるのに、トラブル対応は体調不良だから休むって
部活でなく、年商が億ある企業のトップらしくしていただきたい >>58
楽天で中古で出てるイエローパンツ？ 裏地なし。 ほんと返品したいわ
受注はSSが初だったんたけど内輪受けみたいなノリのインライに違和感は感じつつも買ってしまって後悔
顧客＝お金にしか見えてないんだろうな ここ数日メルカリ出品とか増えた。インスタも閑散としてる。いまアップなんて、え？と思うわ veryの取材を受けていたときは、もう情報流出がわかっていたんだよね。
光文社も、よくこんなトラブルを起こした人を載せたよね
取材うける前とか、ポップアップの前に体調不良になるなら、まだ理解できる 雑誌掲載のストーリーアップするくらいだからｗ
危機感なさすぎ VERYは知ってたのかな。それだとしたら本当に最悪。上げて落とす。。 顧客がぜんぶ丸かぶり。ほんとありえないよ veryが知っていて載せたなら、最悪よね。
veryに｢クレカ情報流出した｣と伝えないで、取材を受けたなら、もうあきれるというか、なんというか
さいこぱ… veryは今でもウェブでマチャット特集あげてるから、応援してるんだと思うよ。 >>62
レモンイエローです。
薄めのイエローなんですけど、フリマサイトに出したいけどすでにたくさん出品されててしかも売れてない… >>41
ん？？？
VISAなのにカード止められなかったの？
私や周りのVISA所用者はマチャットの件があってからパスワードいれないとカードが使えなくなってて問い合わせたところ、マチャットの件が原因でVISA系のカードは全て、不正利用される前に停止したとのことだったけど？ 取材のタイミングがわからないけど、少なくとも掲載は辞退すべきだったのでは？と思う
法律論ではマ側に不正利用の支払い義務がないことは何となくでもみんなわかっててあとは気が収まらないっていう感情論なんだよね
なので本心はどう思ってようが少しでも顧客に寄り添う態度を見せれば多少なりとも批判が収まるんじゃないかと思うんだけど、
ダンマリ＆因果関係はない＆体調不良っていう感情逆なでの悪手しか打ってないという... >>73
同じく三井住友visaだけど、ネット販売で毎月末2980円8月から使われてた。自身が使用時に、visaから本人利用の確認で決済前のストップは度々あったけど、信用しきっていたのと、メインカードで殆どカード決済生活だから、明細を隅々までチェック出来てなかった。メインカード変えようと思う。 せめて調査が終わった時点のポップアップ前に、発表すべきよな。
そしたら顧客の損害は2ヶ月分少なくて済んだ訳やし。現金回収して予約品発送後の発表は、銭ゲバ根性だけ感じてまうわ。
法律で弁済義務が無いのを良いことに、雲隠れの代表会社ってことやんな。 判例的に、1件でも補償期間外の払ったら他のユーザーに対しても補償期間外の不正利用を支払わないといけなくなるからな
そら絶対払わんよ
しかも不正利用じゃないのに不正利用された！って言って利益得る奴も出てくるだろうし 雅子体調不良？
子供の運動会にはどんな顔していくのかしらね？
小学校の多数の親たちもあなたの顧客ですよ。
隠蔽、黙秘、子供の顔丸出しで不誠実な対応をして逃げ切るつもり？呆れるわ。
次は病欠？シナリオ通り、ある意味堂々としていてご立派ですこと。 >>75
同じ三井住友VISAでと対応違うんだね？
決して自慢ではないけど、ゴールド以上だから止めてくれたのかな？
何もなくて感謝だわ。 >>78
あ、やっぱりそうゆうの小学校とか、希薄な関係者がここで色々書いてるのかな？ 取締役が中井さんだっけ？
雅子さん、本名○○井だから聞き間違い？
親族を取締役とかにして、給料出してるのかな？
今まで、家族みんなほぼ風邪もひかないぐらい常に元気って言ってたのに、急に体調不良とかww
ハワイにでも旅行中かな？ >>79
41です。私もゴールド以上です。
ですが前述の対応でしたし、不正利用されてました。 >>81
下のお名前まで漢字で伺いましたが、中井さんと名乗られる男性でした。本名ならですが。 >>73
マチャットの発表後は、新しいカードに切り替えて頂いてるのでワンタイムパスの入力求められますよね。
三井住友visaカードのゴールド以上ですが、確かに8末から4末迄、同じ加盟店で9回同額の不正利用が、カード会社の通信後に通ってました。
どなたかが↑で仰る様に、私も自分の決済時に、三井住友側から本人の使用確認の連絡が来て、確認送信迄保留になる事は度々あったけどね。 >>61
横だけど、yonfaのディレクターのヨンファさんじゃないかな？
横の繋がりの方々も巻き込まれたくないのかも 細く長く誠実に。が1番商売続けられるこつだね。ちょっと異様な人気だったし、嫉妬もやっかみもありそう。周りからのちゃんとしたアドバイスも聞く耳持たなかったのかな。全部最悪のパターン選んでる。コメント欄閉じたのも最悪な選択だったね。普段からのクレームを遮断してしまってたからガス抜き出来てなかった。ここにきて一気に大爆発。そりゃ消費者なめてたら怒るわ。 昔からあみちゃんのブログ見てて正中さんのミュゼからの独立、マチャット立ち上げ、結婚出産全部見てきたからこんな結果になって悲しいわ
ご自身もお洋服が好きなら、マチャットのお洋服が好きで買ってくれてた人たちに誠実な対応をするべきだわ あゆちゃんのブランドから遅延商品届いた。お詫びの手書きメッセージとともにお菓子まで付いてたよ。愛があってびっくり！母体の会社は嫁ぎ先なのかな。沖縄よく行ってる印象あるし。いずれにせよ実績ある会社の一組織というのは強いね。安心できる 41のコメント読んだ？
消費者センターに相談が増えたら、消費者庁が動いてくれるみたいだよ。
コルセンに電話しても、不愉快なだけみたいだから、消費者センターに相談したほうがいいみたい あと、41のコメントに消費者センターの見解が書かれているね
｢被害額を払わないのは、存続できないからでは？｣とある 私がまさこなら作戦としてこれから同情引く作戦に出るかな。泣き落とし。まずは入院。あとは訴えられて可哀想って思われる域までとことん罵声浴びるかな。
これしか形勢逆転望めないでしょ！w >>90
多くの人が電話した方が良さそうですね。私も電話してみます。 以前YouTubeでこのことを投稿する(?)のような書き込みがあり、それに対して擁護派が過剰に反応していましたね。
やはり声が大きくなることを恐れているようですね。 ハルカさんのインスタ見ました！あれ著作権侵害なんないの？あんなまとめ作ったら本買わなくていいじゃんね！wアホすぎるわ何歳やねん 東京ポップアップ行かれた方で、なんで現金のみなんですか？って直接聞いた方いないんですかね？
そしたらなんて答えたのかな？って気になる >>97
現金のみなんですか？とか聞いてないんですが、
popup先行のものはいつからネット販売ですか？と聞いたら、
今後のことはわかりません。と言われました！
普通なら、何月ごろを予定していますーとか答えるはずなのにおかしいなーと思ったんですよね... 企業として、絶対にやってはいけない対応を全てコンプリートしてしまったね。
体調不良出してくると思ったわ。
これはほぼ逃げの手段と言われてる。 しばゆーさんがストーリーでカード再発行したけどめんどくさくて吐きそうって言ってるのマのせいでってことかな？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
