★★【知識が無い】コールセンターの応対は酷すぎる【不親切】★★１

**ななしのいるせいかつ** · 2021/10/25(月) 06:24:37.10

どこの会社も
コールセンターの人は
知識がなく
対応が酷すぎる件について書こう

**ななしのいるせいかつ** · 2024/01/30(火) 18:58:43.20

細かく部署が分かれてて、だいたい一つの用件に複数部署が関係する
ある部署に連絡すると別の部署を案内されて、その部署に連絡すると元の部署を案内されるｗ
無能がタライ回しにして仕事から逃げてるだけやん

**ななしのいるせいかつ** · 2024/02/11(日) 00:24:19.66

オンラインで自分で手続きできるようにすべきことまで無能サポセンに連絡させるなよ
要領の悪い境界知能の相手なんかしたくねーよ
無能を安く奴隷労働させるのも、利用者の時間を奪うのも社会悪

**ななしのいるせいかつ** · 2024/02/11(日) 19:13:25.72

知識がないんじゃなくてわざとやってるんだよ。ゴキブリ人間だから。
上司がわざと間違った対応を指示してるんだよ。組織犯罪で間違いない。

**ななしのいるせいかつ** · 2024/02/12(月) 20:30:50.79

いやマジで知識ないぞ。サポセンで働くような層は学習能力ないんから正しい知識が身につかない。あったらもっとマシな仕事してるわ。

**ななしのいるせいかつ** · 2024/03/06(水) 18:56:06.44

Never attribute to malice that which is adequately explained by stupidity.
無能で十分説明されることに悪意を見出すな

ハンロンの剃刀な

**ななしのいるせいかつ** · 2024/03/11(月) 17:24:53.36

電話番は低給の底辺職だから無能しか集まらないのが現実よ
いまの無能が死んでも次の無能が入ってくるだけ

**ななしのいるせいかつ** · 2024/03/20(水) 17:36:41.88

大企業のコールセンターは外部委託や派遣
働いてるのは簡単に切られる賃金の低い連中
知識も知能もないさ

**ななしのいるせいかつ** · 2024/03/20(水) 20:25:05.48

頭の悪い層は仕事してくていい時代が来るといいね

仕事はAIに任せて集団自決でおｋ

**ななしのいるせいかつ** · 2024/03/21(木) 01:06:41.70

auは知識も無く無能

**ななしのいるせいかつ** · 2024/03/21(木) 11:13:46.92

マニュアルベースで対応してるだけだけど、作るやつがバカだからマニュアルも質が低いし、読むやつもバカだから正しく理解できない。
日本の教育の失敗作

**ななしのいるせいかつ** · 2024/03/21(木) 13:10:53.09

簡単な国語もできないFランが電話やメールで適切に対応できっこない

**ななしのいるせいかつ** · 2024/03/27(水) 01:43:44.84

電話土方のようなゴミクズ知能層は文字通り肉体労働すべき

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/02(火) 18:10:55.39

リョーワ石油バイパスSSの白髪白マスクジジイ死ね感じ悪すぎる死ね
名岐バイパス岐阜SS / リョーワ石油(株)

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/02(火) 18:13:28.55

>>169
スレチ
人に見下されるのはお前のオツムに原因あるぞ

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/02(火) 20:51:09.44

無能に好き勝手させないために会社がマニュアル対応させてるんだけど、電話土方ってマニュアルも理解できないから酷い応対になってしまう。

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/04(木) 18:29:57.20

大手企業も電話はアルバイト・派遣・委託会社
無能にサポートごっこされば、安く済むし切り捨てやすいし
なかなか機能不全は直らないね

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/09(火) 17:11:53.11

電話土方って頭悪いだけじゃなくて無駄にプライド高いんだよな
そのせいで学べないからいつまで経ってもバカのまま

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/12(金) 15:22:17.04

できないやつ雇ってできないまま働かせてる
バカの教育を利用者にさせてるのと同じ

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/23(火) 19:48:20.01

バグとか法令違反とか教えてやってても回答者が理解できない
バカがいつまでも出しゃばってるから一向に進まない
特にコンプラ周りは上に上げて責任者が対応するようにすべきやわ

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/25(木) 12:26:16.55

それは確かに一つの方法ですが、他にも考えられることがあります。

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/25(木) 13:44:45.94

>>176
死ねよ

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/26(金) 18:36:06.82

カスセン要員と話すと、低学力層ってこんなに悲惨なのかって驚くわ

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/26(金) 18:45:32.98

コールセンターの仕事が底辺だといわれる理由は、誰でもできる仕事だから、です。

簡単にいうと『毎日300件ほどの電話をかけるだけ』なので、ほとんど頭を使わないですし、知識もスキルも必要ありません。

実際にコールセンターの職場には正社員のほかに、パートやアルバイト、派遣社員も多くいるので、社員じゃなくてもできる仕事ということですね。

https://dofra.info/archives/16546

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/26(金) 18:46:26.05

そのためコールセンターの営業戦略は大量に人員を採用して、ストレスに耐えられる限界まで営業電話をかけさせて、ダメになったら退職してもらう、というまるで使い捨てのような感じです。

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/26(金) 19:38:08.90

コールセンター勤務はいくらでも代わりがい市場価値の低い人間ってことね

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 02:30:58.41

あらそうかしら？素敵なお仕事よ

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 06:29:31.23

低賃金でマーケットバリューの低い底辺職ってのは厳然たる事実だよな

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 08:36:00.37

無職の妬み

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 10:10:32.07

ウジウジ系ｗ

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 20:25:20.52

妬むような対象じゃない事すらわからんのか
まともな能力ある人から軽蔑される底辺職だよ
悔しいならさっさと辞めれば？
もっとマシな仕事いくらでもあるだろ
あっしがみつくしかないのか…ｗｗｗ

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 20:36:44.02

無職と比べて悦に入ってるのってまさに底辺職やん
社会全体を見ろよｗ

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 20:40:03.05

いい歳して電話取ってるだけのバカは消えていいよ
ここはそういうバカを糾弾するスレであって、バカが自己主張するところじゃない

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 20:53:08.72

いや、しがみついた方がいいんじゃね？
転職サービスしてだことあるけど、コールセンターを辞めて成功する人なんてまずいないよ。
肉体労働は歳取るときついし、頭脳労働はもともと無理。

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 20:55:04.48

辞める人が多いのは事実。キャリアアップじゃなくて現実逃避。

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 20:55:42.23

無能の戯言w

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 20:57:51.93

君のいう社会とは？

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 20:58:15.20

>>189
辞めてすぐに通用しないからこそ早めに抜け出して正しいを努力した方がいい

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 21:00:30.96

当事者が1匹釣れてるけど、スルーでいいよ
ここでまでバカの相手する必要ない
次スレからワッチョイありで頼む

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 21:10:20.67

コールセンターというところは、正しい努力ができない人、努力しても結果を出せない人が大半だよ。
辞めて問題ないのは、若いうちに伴侶を見つけて、出産・育児のため退職ってパターンぐらい。
よくいるのは、身なりも言葉遣いもFラン学生のまま成長してないオッさん。どこ行っても通用しない。

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 21:20:25.15

そういう層って、いつでも安く雇えるから、経営者には楽なんよ
AIシステム導入するってなると、大金がかかるし、その後の保守や改修も大変
使いないやつらだなと思いつつ、低賃金で働かせてるわｗ

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 21:25:58.11

採用コストかけずに適当に雇って、使い捨てるのが最強
バイト・非正規なら切りやすいしね

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 21:29:58.24

>>194
たまに池沼が湧くよね
批判されたくないなら見なけりゃいいのに

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 21:37:43.50

>>197
小さい事業ならそれがいいけど
大きくなると委託先に丸投げの方が楽

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 23:35:45.49

底辺の仕事ランキング
①土木・建設作業員
②警備スタッフ
③工場作業員
④倉庫作業員
⑤コンビニ店員
⑥清掃スタッフ
⑦トラック運転手
⑧ゴミ収集スタッフ
⑨飲食店スタッフ
⑩介護士
⑪保育士
⑫コールセンタースタッフ

「誰にでもできる仕事」
「同じことの繰り返しであることが多い」
「年収が低い」
「結婚のときに苦労する」
「体力を消耗する」

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/28(日) 23:58:58.67

たいして体力は消耗しないのに入ってくるのがすごい
他のネガ要素が強いんだなｗ

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/30(火) 23:27:58.69

>>200
とてもわかりやすいレスでした。
これからが

**ななしのいるせいかつ** · 2024/04/30(火) 23:27:59.00

>>200
とてもわかりやすいレスでした。
これからが

**ななしのいるせいかつ** · 2024/05/05(日) 01:21:35.38

能力的に💩なのは、コンビニ店員や飲食店員と同じ。
それらと違うのは、言語以外の手段を使わず、上に相談・交代せず、一人で対応するのが基本になってること。
できるわけないのよ。

**ななしのいるせいかつ** · 2024/05/05(日) 17:14:40.40

コンビニや飲食は肉体労働やからね。コルセンの業務内容にはあってないんだよ。頭の悪いの安く雇って使い捨てる今のやり方は。

**ななしのいるせいかつ** · 2024/05/05(日) 21:27:50.94

素敵なお仕事よ

**ななしのいるせいかつ** · 2024/05/05(日) 22:24:32.69

なんでお前はここに粘着してんの？
そう思うならこっから出てけよ
スレの趣旨に合ってないぞ