JCB THE CLASS 109
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JCB“ザ・クラス”ホルダーが有意義な情報交換や歓談を交わす紳士淑女の社交場です。
各メンバーには高貴なるJCB最上級会員たる自覚と節度を胸に、
紳士的、淑女的な活動をお願いいたします。
＊ホルダーの私達にノンホルが年収を書き込みしますが、ホルダーにとってウザいだけなので、徹底的に無視してください。
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【JCB】THE CLASS 取得を目指すスレ 30年目
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/credit/1662048552/
前スレ
JCB THE CLASS 108
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/credit/1663257619/ みんなやっぱりプロパーのクラスなん？地銀クラスは内心見下してる？ 俺はプロパーのクラスだよ
地銀クラスは正直見上げてる
それだけ資産や取引実績があるという証だし
俺みたいな低属サラリーマンはプロパーしか無理だな ザ・クラス新人です。
ステ—タスを感じるのは、どの場面？
会計時か、コンシェルジュで手配した食事や旅行の時？
上手な使い方があれば教えてください。 >>324
私はほぼ新幹線チケット発行サービスになってる
これはとても便利
あとはグルメベネフィット申し込み窓口かな
それ以外は割と断られるとか取れませんでしたとか、じゃらん、ぐるなびでサッと検索した方が早いと思った。ホテル予約とか大人数の会食とか、待っていて、結果予約できませんでしたの回答はほんと困る。でもそんなクレームが来くためか、しつこいくらい出来ないことありますとか、お席の希望は対応していないとか予防線張ってくるのも鬱陶しい コンシェルジュはむちゃくちゃ塩対応だね
セゾンのコンシェルジュも使ってるけど、あっちのほうが全然使える シンプルなプロパーが好き
地銀とかの文字が入ってると気になる
日大卒が早稲田スポーツ大学院にロンダしたような感じする >>326
セゾンは委託先が変わって今はマスターカードと同じになってるけど、対応いいの？ >>329
少なくとも態度はいいね
JCBのは慇懃無礼 プライオリティパス申し込んだ時はめちゃくちゃ対応良かったけどな JCBのコンシェルジュはできないことが多いから
良く言えば狭く深くだけど 最近ダイナースプレミアムのコンシェルジュデスク良く使うけど、比較するとクラスは出来ない事が非常に多い。
と言うか、何だったら出来るの？ってレベル。それと昔は1コール以内で電話出たが、今は待たされることが多い。
例えばこの前、中々取れない特急のチケットを頼んだけど、それが日曜日の10時30分発売だったんだけど、
土日は、JCB側のシステムが動いてなく手配が月曜日になりますと。
それも電話した際に調べるのに時間かかり5分くらい保留のまま待たされた。
月曜日なら多分希望のチケット取れないから良いですと断ったけど、ダイナースプレミアムに聞いたら発売開始の10時30分に並びますと。
それで希望通りの席も取れました。
ダイナースプレミアムは代理購入で、その時間から発売のものとかも、その時間に並んでくれるので本当に便利。 正直メンセレ廃止してそのコストでコンシェルジュやらのサービス強化してほしいわ >>334
実際にJCBがそうするかはさておき、
本来はそういうサービスにコストをかけるべき位置付けのカードだよね。
プラチナの年会費+メンセレで5万円に納得してる、
みたいなこと言っちゃう人がたくさんいるみたいだけど笑 >>333
年会費が違い過ぎるから同等のことをJCBに求めるのはかわいそうな気がする 海外担当のコンシェルジュが20時までとかJCB加盟店しか対応できないというのは話にならないので、海外部門だけでも外注して欲しい ダイナーズプレミアムってすごいね
でも年会費14万は払いたくないな でも黒茄子のコンシェルジュはマスターやセゾンと同じでしょ
黒茄子はごく少数ながら年会費7万円ちょっとの人もいたりするけど 地銀金にインビ来ないの知らずせっせと利用実績作りしてた
結局突撃で取った
今なら地銀クラスのインビが来たのかも 特典が盛り沢山なのは嬉しいけど一個一個が中途半端なんだよな
年会費考えたらしょうがないけど一クレカブランドのフラッグシップと考えるなら物足りなさも感じる
特典や年会費の見直ししてほしいわ 年会費10～15万くらいで、モノの購入原価が発生するタイプの特典であるメンセレは廃止。
ホルダーのカード利用に価値を付与するタイプの無形のサービスに
予算をちゃんとかけたカードにするのがあるべき姿かなあ。
保険はあえてカードの利用付帯にするけど、補償が篤いとかね。
現行ホルダー（や取得希望層）の半分くらいは去りそうだけど、前向きに評価されるカードになるような。 >>331
定型業務の対応は良いと思う
定型から少しでも離れたら途端に塩対応になる。ﾎﾝﾄ慇懃無礼がしっくりね
>>341,342
年会費上げるにしても、まずは来年サービス向上してお試ししてからでないと解約祭だろうなぁ
ただでさえ惰性でもってるのに >>339
黒茄子のチケットなどは「JTBグローバルアシスタント」って所だね。 >>342
あるべき姿www
なんですか？あるべき姿ってww
jcbの経営陣の方ですか？wあ、いつもお世話になっております誠にごめんなさいww このくらいの年会費で便利なコンシェルジュってどのカードかね？
正直クラスのやつは自分で調べて予約した方が早いものばっかで使えん
新幹線も今はアプリで一瞬だし >>348
そだよね
混んでいてお受けできません
代替案なしの見つかりませんでした
こう言う、いやだから頼んでるんだが…ってとこは改善して欲しいよな 嫁さんが宝塚好きでJCB貸切公演ってのがあるんだけど確実にいい席取ってくれるからその為にクラス会員やってる価値はある コンシェルジュは何回か頼んだけど、全然頼りにならなかった。はっきり言って誇大広告。訴えてその過程をYouTubeにでもアップしようかと思ってる。 今度はコンシェルジュのネガキャンかよw
暇なんだな ロイヤルのメンセレが分かるまでは特に話題もないししゃーない ロイアルのメンセレ発表で、一波乱ありそうな悪い予感もあるが…
余計な事して傷口を広げないで欲しい。 JCBシンパの俺でもコンシェルジュ使わないな
だって自分で手配した方が早いし正確だもの
チケットとかも個人所有の電話番号じゃなきゃはねられること多いし >>350
三井住友の貸し切り公演でSS席とれるけどな >>335
明らかにウンコなメンセレはもう要らないよな
あれ目当てにクラス使ってる人いねーよ >>349
わかってくれる人が居て良かった
まぁネットとかスマホを使いこなせないお年寄り向けのサービスと思えば悪くないのかな
逆に若い人が頑張って入手するようなカードで無いのは確か >>357
すみません、煽りでは無いんですが、じゃあ何のためにクラス使ってますか？ コンシェルジュは会員情報見て上客と分かると
多少の無理にも答えてくれるとかはあるの？ >>361
よくわからんけど、カード番号言う前に断られることもあったから関係ないと思う
仮に電話番号で識別してるなら、毎回カード番号言わせるのはやめて欲しい >>359
横からだけどメンセレは維持する理由の中ではかなり下の方だわ
クラブ33みたいな得難い体験があった時ならまだしも2万円程度の商品貰ってもあまり嬉しくない
これが会費の何割を占めてるのか考えるとモヤモヤする
そんなことなら海外旅行保険の自動付帯を維持してほしかった >>359
切り替える後押しにはなったような気がするけど、維持する理由にはなってないな
最上位だし解約する程のことはないか、という惰性 >>360
ただの単発野郎の動画ごときでショック受けるこたぁない >>360
見てしまった
後半が気になるが、安定のJCBだった
わかりみが深すぎる。こんなんだから、自分でやった方がいいとか思ってしまう なかなか取れないチケットが取れるって、コンシェルジュの紹介に書いてあるのに、俺の場合も全滅だった。 五万円で秘書雇おうと思ってはいけない
顧問弁護士ですら月3万くらいなのに >>362
ありがと
dカードにプラチナ出来たらこちらは解約しても良いんだけどな
dカードのゴールドデスクは繋がらないし一方的に切られるw dカードデスクはえげつないくらい繋がらない上自動切断でかけ直しの連続 今プラチナなんだけど、JCBのコンシェルジュってプラチナより融通きくようにはならなさそうだな…。
あと一歩なんよ…最近はレンタカーの予約して欲しかったんだけど、電話予約できるところが全部いっぱいでネット予約できるところしかなかったのでお客様で云々だったし。。 >>366
なんでも要望を聞いてくれるコンシェルジェを提供してるっていう体作戦 >>346
「クレジットカード会社が設定する最上位のカードとしては」そういうほうが相応しいのでは？って姿のことだよ。
中途半端な値段のプレゼントより、サービスの質の向上の方が合ってるとは思わない？？ 今は変わってるかもしれないが、4年前にTHE CLASSホルダーになった直後に面白半分でコンシェルジュを使ったことがあるが、使い勝手は正直言って微妙だった。ネットが使えない年配の人や細かいことを気にしない人向けのサービスだなという印象受けたんで、全く使わなくなったな。当時の対応はこんな感じ。
•コンサートの予約
希望する座席を電話で話すのが面倒。ネット予約で座席位置を自分で指定する方が効率がよかった。
•高めの飲食店の予約
コンシェルジュ経由だと混雑する週末でも席が取れるとか期待したがそういう特別対応はなさげ。
店に上級カードホルダーと認識されたのか高いワインを勧められたりしたので、メリットどころかカモれる客とみなされるリスクがある気がする。
•海外の鉄道の乗車券手配
日本からネットで乗車券を買えない国の鉄道に乗りたくて手配を頼んだが規約でeチケットをメールで送れず郵送になるとのこと。
旅行に出発する日が近くて受け取れないかもしれないとの旨を伝えるとHISの現地支店を紹介された。HISの現地支店はe チケットをメールで送ってくれたのでサービスの質はHIS>コンシェルジュだと感じた。 >>333
ダイナース並んでチケット取ってくれたりするのか。入手困難なチケット取り1人工確保とか手伝ってくれるのはいいな。例えばジャニーズのコンサートチケット取りの電話とか付き合ってくれるのだろうか？笑 >>352
でもこれに関しては、使った事ある奴なら慇懃無礼とか定形外れると‥みたいなのは分かるかもって内容だと思うで？正直そこまで的外れなネガキャンとは思わん >>360
これは楽天ブラックあっぱれだな
というか素直に凄いな コンシェルジュに何をというかどこまで期待しているかによってカードを選んだ方がいいと思う
クラスの年会費でアメックス センチュリオンやダイナース ロイヤルプレミアムの対応をしてくれる訳がない とすると、>>380は今のクラスには何を期待してるの？ 2017年のことだから古くて参考にならんけど、ドクター接待のため各カード会社のコンシェルに依頼した際の対応
ドクターの希望「美味しい串焼きが食べたい🤗」
各社へ問い合わせた内容
「川崎近辺で、個室付きの串焼き屋を探しています。人数は恐らく4〜7名、日時は4/13か14日どちらかの夜になります。時間はまだ確定してませんが19:00以降になると思います。」
三井住友
「串焼き屋は見つからなかったけど、代わりに東京湾クルーズプランなんてどや？」
AMEX
メールで回答
「あいにく、川崎駅周辺には焼鳥専門店が少なかったため、鳥料理店やカジュアルな和食店も含めてお調べをさせて頂きました。」3店紹介
MUFG
メールで回答
文面は異なるが、AMEXと同じ店を紹介してくれて驚いた
コンシェル共通なのか？と思ったぐらい
JCB
「日にちと時間、人数を確定してくれんと予約も確認も無理や。一度皆で話合うてまた連絡くれや」
まぁ事務的に言えばJCBの対応が当たり前か >>380
今の所スレに出てる比較対象はそんな高尚なカードじゃなくて黒那須と楽天ブラックだけだけどなw
ネガキャンとかではなく純粋に前者はともかく後者に対してその言い訳は通用せんやろw >>382
なんだかんだ色々言われてもAMEXはAMEXと感じさせる安心感はありますね >>382
密墨あるあるw
まぁ大抵希望から大きく外れるとはいえ、代替案(？)を持ってきてくれるあたり
可愛げがあって許すけど >>386
イカれてる提案とはいえ、代替案があるのはでかいわな。何もなしは無能感強い >>382
m3でMRにもばら撒いてたのを考えるとある程度コンシェルジェの融通効かないと使い勝手悪かろうに… 依頼のやり方が今一つのような
>>375
JCBに限らず枠を確保しているところ以外のところはないものはない、になる
レストランやホテルで店を指定せず、希望に該当するところを虱潰しに探してもらうのはJCBの得意分野ではあるけど、コンシェルジュの増員とコロナ禍で質が劣化してるから下手な人に当たれば期待薄になることがある
あと、海外案件でJCBに期待するほうが間違い
>>382
人数と時間の若干の変更は融通がきくから13日か14日で19時スタート、個室で7名と言い切ってしまえば良かったのに >>391
俺の場合
今日ホテル泊まろ、なんか空いてないな
俺『今日泊まれるホテルを探して欲しい』
JCB「今日は無理や」
会話省略してるけど予算や場所以前の話や
こう言う時に使うサービスじゃないんか 東京で大雪降ってホテル探して欲しい時に
「他のお客様からも同じ依頼が続きましたがあいにくどこも満室でした」
とか探してないのに適当に答えてそう >>395
じゃあすぐ作れて同程度の会費でもっと良いコンシェルジュがあるカード教えてくれー >>398
なるほどJCBは客を馬鹿にしてるのがよくわかった。 >>392
ほんこれ
ただの予約代行になっとる
そういうのをコンシェルジュと呼んで欲しくない
>>393
エアプか？
デイトナ欲しい、とかそういう無理難題じゃないんだわ
やれば出来ることを、（手間かかるんで）できないと言ってるのがわかるので、使えないサービスだなぁ、と思うわけよ 「もうひとりの秘書がいる」という感覚で、手配・予約代行をお任せください。旅の手配・予約、ゴルフ場のご案内、その他さまざまなご相談を可能な限り承ります。24時間・365日利用できます。
って公式サイトには書いてあるが実際にこんな秘書がいたら真っ先にクビだわ >>382
JCBは「どちらの日程でも探して」とか言ったら出してくれないかな。
>>390
m3は医師会員限定だったよ、class。 去年仕事で急遽岡山と群馬の草津に行ったときは、当日深夜でもスマートにホテル予約してくれたけどなぁ
草津なんか6万の部屋を2万で手配してくれた
お前らと違うカード使ってんのかな... >>377
例えば会員サイトとかからしか予約出来ない場合、IDとパスワード教えても良いなら、それでログインしてくれて、挑戦はしてくれる。
仕事でどうにも出来ない場合などは非常に便利。 でも楽天ブラックマスターって、マスターカードコンシェルジュでしょ？
あんまり評判良くないけど。
セゾンアメックスがTENグループのコンシェルジュみたいだし、一番コスパ良さそうじゃない？ どんなにいいコンシェルジュだろうと楽天って時点で嫌なのよ僕は
たとえブラックだろうと楽天って時点で嫌なのよ僕は
みなさん分かってくれますか？？ >>409
楽天カードデザインしてる人はダサいと思わないよかな？上からの圧で作れないのか？ >>409
とてもよくわかる
カードデザインとか関係なく
あの会社信用できない 胡散臭い 楽天ID作ったことないな
買い物したことは1〜2回ある >>414
カードの話してるのにバカなのか？
ヒュンダイ嫌いでキムチが好きな奴がいないと思ってんのか >>404
自分もそんな感じで取ってくれたことがあるからなんか信じ難い 最初コロナ時子供が海外行って
ツアーの帰りエアー全面欠航なって
H○S現地も混乱で何も対応出来なかったけど
コンシェルジュ頼ったら最短日2日後エアー抑えてくれた
それ取れなかったら政府臨時便まで数週間足止めくらった >>391
店によるのかもしれんが、基本固定しなきゃ聞かないって事はないと思うけどな。実際にこの日のこの時間は今の段階ではどうですか？って聞いて答えてくれなかった店なんてない。そのまま確保しとけってのは無理だとしても現状の報告位は秘書がもう1人ってキャッチフレーズするなら欲しいところ >>396
別で楽天が良さそうって書いてる人いるぞ
AMEXとかMUFGも良さそうと書いてくれてる人もいるぞ。少し読めよw >>419
楽天とmufgはインビですぐ使えんし雨は年会費が倍以上で条件満たしてなくない？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
