JCB THE CLASS 109
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JCB“ザ・クラス”ホルダーが有意義な情報交換や歓談を交わす紳士淑女の社交場です。
各メンバーには高貴なるJCB最上級会員たる自覚と節度を胸に、
紳士的、淑女的な活動をお願いいたします。
＊ホルダーの私達にノンホルが年収を書き込みしますが、ホルダーにとってウザいだけなので、徹底的に無視してください。
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【JCB】THE CLASS 取得を目指すスレ 30年目
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JCB THE CLASS 108
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閑散期の飛び込み予約とかは当たり前でしょ
繁忙期は対応しない（受付もしない）のが使えないって話で。あと断り方も地味にトゲあるんだよなぁ。まさに慇懃無礼な感じ >>420
MUFGはVIPじゃなくて、2万円の方なので直申込できるよ
AMEXプロパーの白持ってたし、あまり利用しないまま解約しちゃったけど、PPを家族も持てるのは良かったよ
まぁそれもAMEXで事足りるけど
黒茄子1年もたたず解約しちゃったけど、今思えば勿体無いことをしたわ… >>421
それ
すぐ見つかるなら自分で予約でいい
断られた時は結局一所懸命自分で探して見つけて予約してるからな
この一所懸命探す手間を省きたいのに、探してもくれんてのが悲しい 生の声が集まる場だし
誰かしら内部の人は見てるのは間違いないから
少しでも改善してくれないかな、と
ま、期待はしてないけど
やるんだったらとっくにやってるだろうし >>408
セゾンアメックスは使った事ないが、対応いいのかい? >>405
そんなのはやってくれるのねw
教えてくれてありがとう。頼んでみるかw
そっちの方が他で出てる依頼より余程面倒そうなのになw断る基準が謎だな。探すとかは苦手だが、単純作業的なのは得意なのかね？派遣雇ったりしてるのかな？ >>428
流れ的にダイナースのことだと思う
我らがJCB は、そんな事してくれる訳ないと自信を持って言える クラスも昔の本当に選ばれた会員時代は良かったのかもな
あまりにも保有者が増えたのと、俺みたいな低属ホルダーのせいで会員の質が下がり
それに合わせるかのようにコンシェルジュの質も低下したのかもしれん
てかクラスのコンシェルジュ、何年か前に外注になった記憶があるんだけど、気のせい？ >>429
>>430
現実に引き戻してくれてありがとう >>431
ことコンシェルジュの質だけで言えば勝手に堕ちていってる気がしないでもないけどなw
別に書かれてる依頼も至極真っ当というか他では受けてくれるレベルのものだし
JCBは内製じゃなかったっけ？ で、結局のところどこのコンシェルジュが一番良いの？ >>431
JCBトラベルの事業案内にクラスコンシェルジュって書いてある
なおJCBトラベルはJCBとJTBの合弁会社の子会社 >>431
プラチナができてコンシェルジュの利用者が爆増したのも原因かもね
だからと言って「もう一人の秘書」云々と標榜するからにはやってくれと言う話だと思うけどな
確かJCBトラベルがやってると書いてあった気がする
昔からなのか変わったのかは知らんが >>427
ごめんなさい、僕は使ったことないです
でもダイナースプレミアムと同じコンシェルジュらしいので、良いのかなと思って theclassのページには
最上位のステータスと価値を持つクレジットカードです
特に選ばれた方にふさわしいサービスとおもてなしをご活用ください
とも書いてあるけど看板倒れもいいとこだわ
年会費2倍3倍にしていいから立て直してほしい
とりあえずコンシェルジュは拡充するか潰すかはっきりしてほしい >>428
ごめん、ダイナースプレミアムのコンシェルジュデスクの話ね。クラスは絶対にやってくれないから。
クラスにも依頼したけど、個人情報あるから出来ませんと言われた。
ちなみに最近ではジブリパークの手配をお願いした。
ジブリパークは「Boo-Wooチケット」のIDとパスワード教えて頂ければ、14時発売開始に並んで手配しますと。
その時間は仕事で無理やったから本当に助かった。
ダイナースプレミアムのコンシェルジュデスクは商品探してくれたり、代理購入もしてくれる。
クラスって本当に何だったら出来るのか。 >>439
それ本当なら普通に規約違反だしこっそりやるならともかく、こんな場所に自慢げに書き込むもんじゃないよ
悪意を持ったやつが炎上させてそのサービス無くなっちゃうかも知れない
お前は承認欲求を満たすためだけにそういうことをしでかしたんだ インビのために毎日自販機でクイッペ決済して12月に取得できたけど、義理でもうちょっと続けてやるか 去年分のスターメンバーズの集計結果は既に明細に記載されているけど、それが知りたい訳じゃなくて？ >>440
同じような流れでclub33も消滅したしな
結局サービス低下を招く最大の要因は、一部の利用者によるものかもしれん >>445
33とは話が違うだろ
一部利用者が何したら宿探しをしてくれなくなるんだよw
1番ありがちな依頼なのに >>446
主語を書かなかった俺も悪いが
こうしてダイナースのサービスの一つが改悪されてしまうかもしれない、という意味で書いたんだよ たいていのことはネット使って出来ちゃうから、コンシェルジュに依頼するのは自分でどうにもできなさそうな場合なんだけど、そういう場合ってだいたい無理なんですよね。
ネット予約とかできない高齢者向けということだったら、携帯電話会社の実店舗みたいなものかな。用事がなくてここ数年行ったことないけど。 昔はみどりの窓口に行かなくても寝台列車のA個室とか手配してくれて
取れたら無料で郵送してくれたから重宝してた
あとサザンのライブチケット取れるか聞いたら
ネット購入は無理だけど電話購入ならやってみますと言われたな
今はそれも無理だろうけど コンシェルジュ経由でホテル抑えてもらった場合って料金は正規料金ではないの？ つまるところたかが年間5万程度の会員付帯サービスを分不相応な庶民が勘違いして
無理難題吹っ掛けるから事務的に無視するようになっただけだよな
コンシェルジュ？月数十万はらって雇えば良いじゃんw コンシェルジュクビにして浮いた金で質を上げてくれ
なんなら年会費も上げていいぞ ちな>>360は本人も言ってるが鱒だからであって楽天黒は関係ねーな
楽天黒JCBならプラチナやクラス用の電話のオバチャン出るだけだしw
鱒のプラチナサービスの恩恵ほしいならラグジュアリーでも申し込んどけ >>451
そうとも言えるし、年会費欲しさに会員増やして人員増やさず不満出してる、とも言える
どちらかといえば、ちゃんと属性や会員数見てインビしないJCB側の落ち度だと思うよ >>455
不満ある人は解約してもらって。
納得できる人だけ残す、
JCBの選別かもね。
他社の比較対象は、年会費同等のカ—ドが妥当かと。 考えてみりゃ33消えたのも分不相応なのがVIP待遇を騒ぎ立てて勘違い庶民が押し寄せたからだったな
客を選べてないJCB側にも問題おおありだが、サービスを履き違えてる客もどきを排除し始めたのかもな CLASSのコンシェルジュって
難しいことをなんとか頑張るっていうよりは、
誰でも出来る事以外は、できない理由を探して断る感じだよね
但し対応はめちゃ丁寧 自力で33来てる人からすればクラス会員はバスツアーで汚しまくる中国人に見えてるはず 自力33組から招待されたヤンキー客も多いぞ
それについてもクレームが多い 448ですけど、土地勘のない場所に旅行して食事場所を決めるとき、口コミの評価は主観的で判断が難しいので、コンシェルジュに推薦してもらったお店にしてます。
結果的には一休に載ってたりするんだけど、初見じゃわかりませんから。 >>461
真っ当な使い方ですが、その時
忙しいので受付停止です
と言われたら、何のためのサービスだ？と思うよね
結局自分で見つけるんだけどさ、そういう対応されるとなんだかなぁって思う これから
どういう依頼したらOKかダメか
ちゃんとメモ取っておくことにしよう 2年前にレストラン予約した時依頼使ってない。
その時は丁寧で良い印象だったし、レストランでも好待遇だったような。
皆さんは、食事の他にどんな利用したことあるんですか？ 中々予約取れないソープとか頼んだりとか
コンシェルジュのお姉さんとお同じ下着が買いたいとか
まだ悪い方のブラックカードにはなってないけど怒られるまでは続けてみようかと まーだやっとんかいおまいら
ﾏﾀｰﾘと階級使ってポイントうｐしる >>466
コンシェルジュに電話する時は安価スレで頼む！ >>466
33晒しとか違ってその遊戯はなかなか真似する奴はおらんだろうから次は実況頼むw なんかディズニー系の商品がなくなっていってるわ
ディズニーQUOカード終了
ディズニーキャラクターカレンダー終了
なんやねん >>473
ネズミの国から見放された事をいい加減認めようぜ‥
大人しくネズミの国自体のカード作るか、代わりにJCB様が用意してくれたスマリボキャンペーンとか分割払いキャンペーンでも堪能したらどうだ？（白目） なんだかんだ今年のメンセレで300万以下のプレゼントがショボかったら辞める人が多い気がする >>475
実現されることのない33復活に期待してる人含めて、今年で解約パターンは結構ありそう。 他人が解約するとかどうでもいいのだが。何故気になる？ >>482
メンセレの内容で、JCBのステータスカ—ド戦略が分かる。
利用額300万以下の会員をふるい落としたして、サ—ビスの質を上げたいのか、
現状維持で年会費収入を確保したいのか。 >>478
そこそこの会社だけどチケット会社手配なんだが チケット会社手配でもそこそこの会社ならJGC、SFC取れる
そこそこの会社じゃないとLCCのチケットになるから無理 300万メンセレがしょぼいと萎える人多そうだし
かといってすごすぎると、雑魚Classが萎えてやめそう
雑魚Classが多くないと経費効率悪化しそう 200万で新しい区切りを作って、それ以下にはメンセレ送らないとかにしてくれたら死蔵野郎撲滅に繋がって良いかも >>488
死蔵はそれはそれで利益になってると思うんだけどどうなんだろ >>486
どういうこと？どうやって取るん？
年数回しか出張ないから無理だと思うけど知りたい クラスの上を作るか？
クラスの年会費を倍にして質をあげる？
すべて解決するのにね、 年会費10万ならあえて持っておきたいとは思わないな
雨白でいい >>492
俺は15万迄なら持つな、雨白や他は15万以上のインビが取れない上が有るから、取り敢えずjcb最上位って事で持つ。15万超えたら考える >>489
死蔵だとあんまり儲けなさそう
メンセレの商品が2万円位としてもカタログ込みでもっとかかってるだろうしPPや旅行保険自動付帯、ディズニーラウンジやコンシェルジュの維持費なんかも考えると >>495
これ
JCB的には死蔵されたくないんよ >>495
死蔵してる方は、解約どうぞのJCBなりの選別か。 死蔵で、コンシェルジュやPP利用されたら赤字よね。
３００万未満は実質メンセレ廃止で、解約どうぞの選別がくるのか。
300万以上利用者には朗報な。 とりあえずクラス会員増やして会費はみなさんから貰いつつ上客(ロイヤルさん)を優遇するのはまぁ考えらるな
私は年150万程度の養分ですけども… よくわからんけど
ひょっとしてクラスのプライオリティパスって、アメックスと同じく
関空ぼてぢゅうとか使えん？ 分かんないから教えてくれ言ってるんだが
日本語不自由か？ >>483
ふるい落として利用者のサービス向上なら大歓迎だが現状維持なら全滅するわ カードのサービスの原価っていくら位なんだろうねーあまり成長が見込めない分野で原価割れの商売なんて、俺が担当なら絶対にしないけどw ここはエアプが多いがプラチナから階級を取得してコンシェルジュに文句言ってる連中は分かってて取得してるよな >>508
会員数を絞って、サ—ビスは向上するはず。
正確には、死蔵会員を減らして、300万以上会員のサ—ビス向上。
死蔵にはサ—ビス低下。解約してくださいの流れ。
満足度が高いかは…人それぞれ。
期待して様子見。 >>509
惰性で赤字の部分を、ペイする制度に修正してる途中と思われる。
死蔵会員が減少すれば、300万以上会員にとっては悪くないカ—ドになると思われる。 >>510
ＪＣＢとしては、文句あるなら解約どうぞだわな。
ザ・クラス取得できて、イキっちゃう気持ちは分かるんだが。
会員ごとの記録を集積してるかと。ブラックリスト入りなら、塩対応のマニュアル発動かな。 >>513
委託先がそんなマニュアル作ってJCBは容認するのか？ ふるい落としさせるんだったら年会費を10万くらいにするのが効果的 >>515
何も特典を増やさずに年会費を上げるのは馬鹿しか残さない
ふるいとしてはとても優秀 >>517
マリオットも100万以上利用になったし最近流行りなのかな 改悪されたら使い所が少ないJCBじゃなくてVISAかMASTERに移るだけだとおもうけどな >>514
苦情客マニュアルはあるはず。ブラックリストも。
非公表だが。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
