楽天カード STEP376
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【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ 第4報 11/23 23時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中93社復旧を確認できています。11/23 23時現在)
【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ 第5報 11/24 7時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中104社復旧を確認できています。11/24 7時現在)
【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ 第6報 11/24 9時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中110社復旧を確認できています。11/24 9時現在)
あぁ・・・ 他のカード会社は複数のDCに分散とかやってるのかね やべーな
キャンペーンとかエントリーできねぇし
今楽天カード使ってええのか？ 不具合起こしちゃうようなデーターセンターだから技術レベルも低くて維持費も安いから楽天が使ってるのだろうな 早く次のポイントアップキャンペーンやれよ
この前逃したから次はやりたい
ゴールドを 作ってすぐ解約したら他のカード会社にも印象悪いかな
まだ1ヶ月たってないけど解約したいわ 楽天が客の信用情報を気にするのは理解できるが、自社の障害をメールですら周知しないのってどうなのよ。こっちが楽天側への信頼を無くすわ 普通は障害に対するバックアップ体制とか整えてるもんなんじゃないの
なんでこんなに長引くんだよ もしかて障害中の利用すべてデータ飛んで無料とかならないかな？
ワンチャン期待して使ってくる 別にカード使えりゃええわ。
明細なんて今急いで見なくてもいいだろ。 丸1日以上たっているのに「一時的に〜」とはどういうことだろう？
一連の障害から楽天カードのDCはQicデータセンター福岡姪浜にあることが見えてきたが、バックアックセンターはないようだ。
このことは、オンラインビジネスを主業としている楽天の危機管理欠如を、内外に知らしめたようなものだな。 三井住友VISAまで、使えないんだけど
めちゃ困る 〇〇ペイやらでキャッシュレスを推進してる中でこのタイミングでの楽天カードのやらかしはデカいだろうな 楽天カードまたコンビニ決済も出来なくなったようで
1度復旧してからの再発はやべーやつだろー こんな緊急事態でも呑気にダイレクトメールは送ってくる楽天 これだけ騒がれてるのに謝罪どころか状況メールまでよこさない楽天の信用は不渡り出してるレベルに低い おい三木谷いい加減明細見せろよ
1日以上見られんとかありえんだろ
利用者舐めてんのか 松屋で楽天ペイ、業務スーパーで一括使ってきたぞ
でｅ−ｎａｖｉはまだか？ >>37
さっき業務スーパー行ってきたけど、カード払いはダメだった。 俺のデータ喪失してくれてええんやで
枠が空くねやったぜ！ 何年か前にも使えなくなって炎上してたよな？
その時は月曜日までダメだったから月曜日にならないとどうにもならない
社員っていうか、専門家を呼ばないとどうにもならないのだろう なんか他所もあちこちトラブってるようだが、
決済エラーや通信エラーの蓄積でカードネットワーク全体に波及とかか？ >>40
前回それ言われてやったけど、普通に引かれてた 俺のデータも飛ばしていいよ
しかしさすがはゴミクズ企業、トラブル時の対応なんか一切考えてねえもんなｗ >>38
魚の漢字当てしたいよ！
狂おしいほどに！ >>34
土日だからそのあたりの決断を出来る社員が月曜まで出社しないんだろ 月曜日までに残高を用意出来なかった。
キャッシングで返済していたが、もう金が借りられない。 >>49
あのクイズやって画面変わってウイルス混ざったことある >>65
メールが来た
ヴィッセルとバルサが勝ったそうだ サービス止めたくないから決済鯖は何がなんでも復旧させたけど
enaviとかは後回しか トラブル情報についてだんまりってのは企業の姿勢をもろに見せてしまうのになぁ
来年には携帯サービス参入するのにすごい姿勢だな… 楽天カード落ちたわ
せっかく申し込んでやったのに死ねよ
まぁこんな底辺カードいらないし別に良いけど >>62
時期的に金融機関へデータがとっくに送られているので大丈夫だよ。 え？決済サービスより会員ページ復旧しろって言いたいの？？ >>72
ラクマもかれこれ1カ月以上、不正利用が蔓延してるけど注意喚起もなくダンマリだしな
楽天は隠蔽体質なんでしょ いつまでメンテナンス中やねん
コラ三木谷
詫びポイント待っとるで 今朝楽天市場で買い物してさっき店舗から発送メールきたぞ
もう復旧してんじゃないの イオンがブラックフライデーでパンダづいてるけど喧嘩うってんのか
キャンキャン吠えてろや 決済はできるようだねぇ、イーナビだね繋がらんだけでそ？？ 決済できるのかできねえのかどっちだよ
>>83
>>84 >>86
ネットならいけるかもな。
店頭でのカード利用はだめだったぞ。
タイミングの問題かもしれんが、どちらにしろちゃんと直ってないだろ >>66
何でそんなメール来る？
フイルターかけて無いの？ >>83
引き落とし直前に明細見れないことを「だけ」とか言えるか アマゾンの支払い現金にしたほうがいい？
昨日の昼からずっと出荷準備から進まない >>94
尼のカスタマに連絡して状況聞くといい
電話オヌヌメ ＱＴNETの障害は直ぐ復旧したが電源断で何かが吹っ飛んだんだなw
脆弱やなー ﾐｯｷｰは普段こんなカード使わないから報告あるまで気付かないんだろうな 流石にこれだけ長引くと楽天カード会員の人達に同情するわ
まあここ選んだ時点で自業自得とも言えなくはないがな >>69
楽天カード落ちるなんてあなたが正に底辺なのだと思います
もしくは反社かな？ 決済できるのにログインできないのはおかしくね
何か致命的なダメージを受けたのではないか
答えろ三木谷 障害が起きた場合のマニュアルとかないのかな？使用出来ない旨のメールを送信するとかさ
楽天ユーザーはみんな困ってるから、メンテナンスだけではなく、早くアナウンスをしてほしい
というか昨日ツイッター開かなかったら楽天カードやペイに不具合起きてるのを知らずにレジでびっくりするところだった
アプリの通知とかメールとかで教えてくれなきゃ自分だけ使えないのかと思うよね ファミレスのレジ混んでたのにエラーになる楽天カード出して迷惑かけちまったぞ カードなんて山程あるけど何でそんな当たり前のコトをわざわざ言い出すんだろ？ 楽天カードなんかメインで使ってる時点でお里が知れる あんまり使わんけど一応ふるさと納税用に残しとくつもりだったけど
やっぱり解約するわ お里が知れるってフレーズ若い人はあんまり使わないよなあ まさかこのカードだけしか持ってる奴なんかいないよな
そうだとしたら可哀想 ついさっき連れが現金持たず美容院行ってカード決済できなかったから代わりに決済したわ
ちなみに暗証番号打ち込まないタイプの決済 いつになったらe-NAVI直るんだよ
日曜だからって休んでんじゃねーだろうな 今回の件でメインカード変えるかな…って人は多いはず。信用は買えないからな 楽天メインでというか一枚でやってきてたけど予備で他の持とうかな
禿以外にポイントおいしく貯められるカードがいいけどあんまりないんだよなぁ 昨日から騒ぎすぎ楽天使ってるやつのレベルの低さがよくわかるわ
使えないログインできないだのくだらん話は>>123が貼ってくれた方に移動してね 楽天がやらかしたおかげで他のカードの入会を検討してる人多いだろうな こんな糞カード解約したほうがいいだろ
持ってるだけで負のステータス さっきコンビニでカードエラーになったのだが、公式だとクレジット利用可能になってたのだがまだ使えないのか？他に使えなかったやついる？ 楽天経済圏に移行した時に他のカード解約しちゃったんだけど
やっぱり作った方が良いのかな 昨日、ヴィッセルの試合で楽天カードも楽天ペイも使えなかったみたいね。 >一時的にアクセスできない状態になっております
一時的じゃないだろ！
これはお詫び10000pより下じゃ納得しない 月曜の午前には直してくれないと色々と困るんだよなあ アクセスできないだけじゃなくて
セブンで使えないとかもあるの？
AEONでは普通に使えたけど また楽天カード使えないんだけど！
使える店もあるけど普段使ってる店が使えなくてすげー面倒
どうなってんだよこの会社 >>95
チャットしたら影響あって遅れたみたいだけど発送は予定通りらしい つーか大恥かくから早く治せよ 会計でカード使えませんって言われたときの恥ずかしさよ
今楽天のカード不具合ってわかってる人多いとは思うけど ローソンで楽天Ｐａｙつかえなかった
現金が無かったから恥かいたわ ヤフオクで決済出来ないわ
出品者に迷惑かけてしまう… サイト落ちてて明細も確認できないしまじで糞としか言いようがないしなんの詫びもなくなあなあで済ませられる問題じゃねえよ たいした金額、決済してないのにギャーギャー騒ぐなやボケども 前からちょくちょくこういうことあるのにまるで変わらんな
普通の会社なら潰れるレベルのトラブルやろ 引き落としできるのかなあ？
楽天ならしれーっとCICに異動つけそうな気がする みずほの障害みたい一時的に使えるようにしたらデータ再構築で失敗してまた止めてまたデータベース構築し直したりしてそう 朝マックで楽天カード払いしたけど、楽天の良さでもある素早いカード利用のお知らせ、まだ来ないなー
ご迷惑おかけしましたメールも来ないし、メールとか通知系いじってるんかな >>153
前回の楽天銀行エラーの割り食ってえらこ2ブラック入って責任すら取らずに放置だったからな
明日が楽しみｗ 引き落とし用口座にいくら入金すればいいのか分からないんだけど
引き落とし日前の最後の休日にこれは酷過ぎ というか楽天カードTOPのお知らせ、昨日16:30からまだ更新していないのかよ
丸一日何の報告もないとか東京電力より酷いなこれ 何がクレジットカードでのお買い物○だよ、使えないんだけど >>157
11/21（木）に、下記タイトルのメールが来てるよね？
【楽天カード】カードご請求金額のご案内 17時頃マックで使えなかった
カード出したら店員が楽天カードはシステムエラーで利用できないんですよって教えてくれた 各利用企業のエンジニアにより順次復旧対応。
楽天のエンジニアが自社の復旧作業を行っているみたい
楽天の復旧が遅いのは楽天のせいですね >>156 それ訴えたら勝てるやつだろ
まぁ、連絡すらしなかったんだろうが 要は買い物もまだダメってことだな？
使えないケースがあるとかじゃ無理だろ 楽天カードもやばいけど楽天モバイルもマジでやばい
昼間に楽天市場繋がらなかったりするし終わってるよこの企業 もう永久にメンテなんかな
致命的なやらかしがあったんかな
カードもペイも使えるだけマシだが 復旧してまた障害メンテってソシャゲじゃないんだからさあ！ 障害のアナウンスで、カードでの買い物がOKになってるってとこに悪意を感じるな
ホントはまだロクに処理されてないのに、とりあえず使わせようとさせてんのか？ 昨日からずっと使えない
使える人と使えない人は何が違うの？ >>174
NHKとかの報道も「既に買い物の決済は復旧」したことになっているからなｗ
実際はエラー連発で客に恥かかせてるのに
楽天としては決済すら長期間できないカード会社って印象を持たせたくないんだろうけど
今回の対応で顧客の印象は最悪になったぞ >>175
昨日の23時頃スーパーで使えた、メルカリでも使えた
何が違うんだろうね、因みに来月更新月でまだ新しいカード来てない 楽天ペイは昨日昼ごろ回復してからは
セブンイレブン他コンビニだけだが
問題なく使えてる
クレカは昨晩東急ハンズで一度使っただけ
今日はクレカはまだ試してない
カードアプリやe-naviは死んだままで
カードとペイは問題なく使えるようになってると思ってここ覗いたけど
まだ使えない報告あるんだね このままデータ紛失からのカード事業中止で利用残高０にならんかなｗ >>177
昨日はメルカリで使えたのに今日はメルカリでエラーになった
外では昨日も今日も使えない
エラー怖くて外ではしばらく使えないわ
問い合わせしたいけど今混んでるよねえ >>184
問い合わせても分かりません、復旧に努めてますで切られる。 >>175
自分なんて一昨日夜から使えねーぞ！！
ローソンでエラーになって恥かいた あんだけニュースでカード利用は復旧復旧ってアピールしておいて使えてねーじゃねーか 復旧ってデタラメなんかよ
一部復旧なんて他の客や店にも迷惑かかるから、マトモに使えるまで停止しとけよ >>186
マジかー
まあオペレーターじゃいつ治るかはわからないから仕方ないのか
>>187
結構使えてる人が多いみたいだから自分は酷い方なのかと思ったらもっと上がいたんだね
楽天銀行は大丈夫なのかな 今 実店舗で楽天カード使えたが
カードは3枚あるし別に決済には困らん
ただ楽天株を@1025で5000枚以上も保有しているので
そちらの損失を補填して欲しい 先ほど近所の店で使ったらエラーになった
パスワードの入力してからエラーになる、ってのはどういうアルゴリズムなんだ？ 何か間違ってる気がするぞ
その直後に別の店行ったら普通に処理できた
いったいどうなってるんだろう 今ケンタッキーで使ったがだめだったぞ！！
いつになったら使えるんだよ なんで牛丼屋ってクレジットカード使えないの？なんとかペイとか使えるようにしてきたのに セブンイレブンも昨日から自分は使えないな
ロッテリアもムリだった e-naviは今日の午前9時ごろは生きてたけどな
午前中に楽天市場と映画チケット（楽天ペイ）の決済したがエラー吐かなかった
何時ごろから不具合再発したんだろうな エラーのどさくさに紛れて、使ったのに請求されないパターンもありそうだな サイト今見たけど状況変わってないじゃん
今日一日なにやってんのよ
あれ？またクレカ使えない人いるの？ いつまでQTnetのせいにしてんだよ。原因はともかく全面復旧に時間がかかってるのは
楽天側の問題だろ さっきもニュースで現在は復旧って言ってたけど、してないんだが報道とかに嘘ついてるね QTnet は早期に原因究明ね。
でないと、他のデータセンターも同じことをやらかす可能性があるでしょうが。 まぁ 住友VISA 三和JCBの時代にキャッシング地獄をみた俺からしたら トラブルの内に入ってねえな笑 >>206
報道も報道でクッソ鈍いな、役立たずというか
色んなとこで不具合の報告バンバン上がってんのに 使えないヤツは「復旧してねーよ、ちゃんと裏とって流せ、ボケ」みたいにマスコミに文句言ったれ 裏取り取材もしないで第１次情報
そのまま垂れ流すのが大手マスコミだからね 障害お知らせ 第7報 11/24 17時現在
https://www.qtnet.co.jp/info/2019/20191124_3.html
現在約260社中189社復旧を確認できています。11/24 17時現在
楽天サーバが直るの一番最後？ くだらないメールは沢山くるんだけど
昨日くるはずのボーナスメールとかも来てないぞ >>214
おそらく楽天のサーバーが一番リソースを食ってるだろうから念のため後回しにしてるんだろうな
しかし明日の午後に復旧できればいいぐらいの進捗状況だな･･･ 楽天カードしか持ってないブラックどもが暴れ出さないか不安(´×ω×`) 3日後引き落としなのにいくら用意しとけばいいのかも見れない
ヤバくない？ 楽天以外はポイント還元率が低いカードだからポイント乞食の俺としては早く復旧してほしい
200円で1ポイントとか1000円で1ポイントなんて耐えられない >>219
楽天大好きだけど楽天証券初期から使ってるから
まあでも旅行の付帯保険考えるとAMEX最強 【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ 第4報 11/23 23時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中93社復旧を確認できています。11/23 23時現在)
【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ 第5報 11/24 7時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中104社復旧を確認できています。11/24 7時現在)
【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ 第6報 11/24 9時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中110社復旧を確認できています。11/24 9時現在)
【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ 第7報 11/24 17時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中189社復旧を確認できています。11/24 17時現在)
最終回は・・・まだです！ Kyashは楽天カードからチャージが出来なかった
モバイルSuicaは認証すら出来ない >>221
月平均+数万見積もっておけば？
大体月に幾らくらい使ってるって分かるしょ おっレの今月の19万の請求なかったことになるかも(´・ω・｀) >>139
三木谷がホタテの貝殻を局部を隠してヌードに
誰得 8000ポイント欲しさに初めて発行したんだけど今すぐe-navi登録して使わなくてもポイント貰えないとか利用に不都合があるとかない？ オイコラまた使えなくなっただろ、、、
昼前コンビニ使えたのにさっき同じコンビニで使えなかったぞ 今日やっとこさカード届いた。
イーナビログインしてポイント受け取ろうとしたんだけど、ログイン出来ない･･･
これっていつまでこの状態なの？(泣) うわ、ここまだやってんだ
もうずっとやってロってレベルw
楽酷天 格安スマホの新規申し込みで、今日届いた楽天カードで申し込みしてるけど審査には影響ないよね？ >>139
三木谷ってホモ受けしそうな顔と体をしているから一定の需要はあると思うよ 復旧全くしてないんだが？復旧復旧言うから今日は使えると思ったらこれだよ
大嘘をマスコミに流すなや 5G時代になったら、結局ドコモしか残らないぞ。
つまり、dカード作っておくのが正解。
ドコモ契約してなくても発行できるし、無職やバイトでも審査通る。 >>241 絶賛申し込みブラック中(と思われる)だからとおんねーんだわ… e-naviでクリックポイント貰いたいだけなんだど、明細見れなくていいから、そこんとこどうにかしてよ e-naviがこんなにも俺の生活に必要だったのかと改めて実感したよ。早く再開したい。パンダも（笑）。 楽天ユーザーあるある
三木谷がDCで復旧作業してると思ってる 楽天どうしちゃったんだよー
最近流失多いしイーナビ使えないし困った 楽天カード使えるか怪しかったからAmazonでコンビニ払いで買い物したら
2時間経つのに支払い番号の通知が来ない
面倒くさいなあもう 楽天カードアプリに入れないからエラコ食らったかと思っちゃったよ
みんなも入れてないのか さっき取立用の電話番号にどうなっとんじゃボケ、ってかけたけど謝られて終わった。つまらん。
コンタクトセンターはなかなか出ないから、こっちに掛けるといいよ。明日鬼電しようぜ。
0570069101 >>258
いるよ。さらに言うなら、楽天カードさえも持てないキャッシュカードのみの若者もいるよ。 メンテ作業中の人為的事故？かな？
賠償請求して子会社潰して終わりか
誰も死なないといいな 楽天死亡祭りと聞いてすっとんできました！(´・ω・｀) あらまだ直ってないのか。
流石にメールの１つでも寄越さないとユーザー困るだろうに。 メールメール言う奴いるけどネタなのか？
どうやってメール出すんだよｗ 出すだけでも恥ずかしいのに
使えませんって、顔真っ赤だわ。
レジの人からは軽蔑される目で見られたし、
並んでる人には舌打ちされるし こんだけダウンタイムかましといて
スパムメールは止まらんくせに
障害発生 詫び 進捗 一切報告よこさないとかキチゲェかよ >>268
その理論はどうかと思うぞ
そりゃわかるけど ん、まさかお前もメールよこせって言い出すんじゃないだろうなｗ 明日からハワイで使い倒す予定だったのにこれじゃ怖くて使えねえよ！
楽天の恩恵はメインで使ってこそだけど、メインにしちゃダメというね 米とタバコがきれそうなんだが…どうしてくれるんだ？ >>278
わいはデビットからKyashにチャージで意地でも現金使わん くじで２０００ポイントが連発したはずなのに、この補填はどうしてくれるんだよ >>282
リクルートとビックスイカ は使いやすいよ リクルートはリクプラ持ってない劣等感に苛まれるからおすすめしない
dカードがいいぞ 店員ですが六時くらい楽天カードいけましたよ。しかも普通に。 ナビが見られないだけでカードは普通に使えるのかな？
駄目なら他カード使うしかないけど… >>285
平なら今日の買ったら倍のW勝利3倍のうちに買った方がよくね？
まあ明日の今頃だとラストスパートで2倍とか打つだろうけど リクルートのマスターって、セゾン落ちてたら申し込んでも無駄だよね？
審査するとこ同じじゃなかったっけ？ >>266
こういう奴必ず居るよな
話を誇張するやつ メンテナンスしてる人って例え深夜だろうと直してるの？ >>290
昨日からカード3回、楽天ペイ1回使ったけど問題なし 支払い額わからんやん！それでも27日に引き落とし？それかそのシステム自体がおかしいから
その日の引き落としはなし？
全然わかりません >>293
先月ホルダーになったけど茶吹いて腹筋痛いｗ
「自分はこんなドンキ行くような最下層のカードしか出せない人間なんだ」
って思いながら出す瞬間を噛み締めて楽しみながら店員の顔色チラ見しながら決済してる >>299
数日前にメールでいくら必要か来てるはず。 データセンター1つだめになったらアウトってさ
金融系のシステムって普通データセンターレベルで冗長化してるもんじゃないのかねえ？ https://corp.rakuten.co.jp/news/press/2017/0710_01.html
楽天カード、クレジットカード業務の基幹システムを
全面刷新し本格稼動を開始
自社管理なのに他社の影響受けまくりじゃん こんな事になったからアマゾンとかイオンとかセゾンとか申し込み殺到してたりしてなー >>266
オレはゴールド楽天カードマンだからカード出すと全貌の眼差しで見られるな さっき詐欺メールと気づかずにカード情報入力してしもた('A`)
コンタクトセンターにも繋がらんもうダメだ 今回の事件がツイッタ〜のトレンド入りすらしてないのも謎なんだよな 公式はカード、Payとも利用は復旧したとなっていて
問題なく使えてる人もいるが
使えなかったって報告もあるので
実際使ってみてどうなのか分からないのが現状
使えない人がいる事にたいしての公式発表はない
今一番の問題はそこだろう >>258
逆に考えるんだ
楽天カード以外に必要ないのだと 携帯はつながらないわ
カードもつかえないわ
この会社はなんだったら真面につかえるん？ 去年の冬思い出すわ
一部使えて一部使えなくてアナウンスもなくてモヤってる感 >>310
他客1「うわ…」
他客2「ないわー」
他客3「やめてね」 セレブレジ パンダカードに 全貌の眼差し
(字余り) 今支払い額見ようとしたらエラーで見れないんだけどどうしたらいいの？
振り込める予定明日しかないんだけど お知らせすらまともに更新しない上にそのお知らせもタイトルにあえて他社が悪いと書くあたり、楽天らしいよな
決済インフラなのにシステムを冗長化してなかった楽天にも責任があるのにね 去年の年末はプレミアム騒動で今年の年末は大トラブルかよ
毎年やってんな〜 オートチャージは問題なかった報告あったね
まあ楽天内で処理だから復旧したって公式発表通りなのは当然か >>336
ネタじゃないんだが…
マジで知りたいんだよ… >>344
メールとか日で毎回全削除でマジで不明な場合は？
電話で聞ける？ >>349
昨日と今日でラッキーくじ1000ｐも当たるはずだったのに e-navi いつになったら見れるようになるの？汗 >>43
>なんか他所もあちこちトラブってるようだが、
やっぱそうなのか
家族が信金のクレカが今日使えなくなって
問い合わせたら障害のためとか言ってたそうな >>333
流出はないと思うが喪失はあるかもしれん トラブルは仕方ないがこんなに長く復旧できないのは問題
こんなんじゃMNO参入だっけあれも信頼出来んだろ >>343
カード利用額の上限まで現金用意しておけ。それが出来ないなら、そもそもカード使う資格なし 各利用企業のエンジニアにより順次復旧対応。
QTの復旧作業は昨日のうちに終わってます
現在は原因究明中だと思われます
各利用企業のエンジニアにより順次復旧対応
楽天のエンジニアが自社の復旧作業を行ってます
楽天の復旧が遅いのは楽天自身の責任です 復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中219社復旧を確認できています。11/24 21時現在) やばいわ
引き落としって27日だっけ？
アプリが見れないからマジで請求額いくらかわからん
どこかで見る方法ありませんかね？
引き落とし口座に金いれないとブラックリストになるけど、カツカツで大金入れておくのも無理なんですわ 楽天の銀行口座に200万ぐらい入ってるから余裕だわ >>317
今日の昼、まいばすけっとで飯買った時は使えた
でもアプリが起動しない(´；ω；｀)
タバコ1箱から、生活費は全部楽天カードだからマジで請求額知りたい >>359
もう少しってとこまで進んだじゃん がんばれ >>364
おおおおおおお
ありがとう
今まで一度も開いたことなかったけど12日にメールが来てました
助かった まだ治ってないのかよ・・・・・・・
DCの電源喪失なんてあり得ない障害は確かに楽天のミスではないわ
でもこれだけキャッシュレスだと騒がれてるんだから、DCくらい冗長化しとけや
よもや、こんな惨事引き起こすようなDC、このまま使い続ける気じゃあるまいね？ 流石に楽天カード会員の方には同情します
だがここを選んだ時点で自業自得とも言えなくはないです
会員でない私は高みの見物です 21時頃にセブンで使えなかったのはこれかよ
ビックリしたわなんで楽天が周知せず
スレで内容知るんだろうな
店員がお取り置きしまーすとかいうから
大急ぎで家に帰って財布片手に突撃したが
飲み物ぬるくなってたしキャッシュレスだめだ
信用できねーわ 楽天株1000円で買ったので踏んだり蹴ったりでつ(´；ω；｀)
あーあ、つらたん 楽天ナビ入れなくてワロタ
顧客管理システムが落ちたって本当なんだろな
どうすんのこれ 楽天カードで1年ぐらいマジメに払い続ければ他社でも作れるようになるかな
今回の件で、さすがに1枚じゃヤバいことを思い知らされた >>193
5000枚ってやばいな
1000円で50万株も持ってんのかよ
5億あるならドコモとかKDDIとかに分散するだろ普通ｗ >>373
ニートの時にヨドバシで作れたよ
つうか初日から仮番号とか言うので買えたし >>373
信用なんて不要だよ
地銀のクレカなんかは
どこも利用者増やしたくて騒いでる 楽天平で支払い額知りたいって言うヤツはそもそもクレジットカード自体使うべきじゃない
原則として平の限度額MAXはS100なんだから、物議を醸した30歳で貯金100万よろしく100万塩漬けでいいじゃん(どうせ数十万円の請求すらないヤツが大半だろうけど)
あと、請求額確定メール見りゃいいだけだし バルサカードを使っている奴は例外無くアホｗ
低能丸出しアホ面晒してドヤ顔でバルサカードなんか使っていて生きていて恥ずかしくないの？ｗ ちょっと対応がヒドイな
喪明けで50万の枠くれたから長い付き合いしたいと思っていたが、クレヒス育てて30万くらいの枠くれるとこがあったら解約だわ >>378
ドケチとしては新生銀行がatm使い放題だからそっちがメインなんだよ(´；ω；｀)
それで毎月請求額だけ楽天銀行に入れてると >>378
そういう問題じゃない
トラブルがあるのはしょうがないが、その後の対応が信頼できるかどうかの話 まあ今回はメール見て助かったからいいけど…
みんな12日のメール確認してみて
一度も見たことなかったけど一応請求額書いてある 請求額はともかく残りの利用可能枠も見れないからなあ困るわ三木谷〜 休み明け月曜日、0時過ぎてここだけじゃないんかこんなに活発なスレ まぁ、楽天経済圏で生きてるやつは何したって楽天カードマンで居続けざる得ないんですけどね 休日だからと説明メールなし
緊急時の対応ができていないということ
これ、カード会社にとって致命的 おいおいおいおいまだメンテナンスじゃねえか
正気じゃねえなこの会社
明細見せろよ三木谷！！！！ >>393
楽天市場最高派以外はそもそも楽天カード持ってないだろ 請求額確定メールを保存してたワイすげーわ
なんでも保存しとくべきやな
今回の件で重要メールは即消しNGやと周知されたんじゃね お前らもしも楽天が落転いや書滅したらどうする？(´・ω・｀)
何か変わる？ 海外でこのカード1枚
支払いに困り、精神的苦痛を負ったら慰謝料払ってくれるのか？
ないだろうな
きっと小さな文字の注意事項で免責になってんだよな こんなチンタラしていい加減な対応してる会社が携帯キャリア参入なんて恐ろしいな…
下手すりゃ人命に関わることになるぞ >>403
いや、すでに反社系の飲み屋で決済出来ず、簀巻きで海にプカプカしてるの5人くらいいるんじゃない？ 何でこんなパニックになってんだ
カード使えなくても現金電子マネー他カード。
請求は体感でわかるだろ。問い合わせるのもありだ カードは使えるみたいだし、e-navi見れなくても請求額はメール来てたから良いけど…
大手がこんな対応ってすごいな… おい！休んでないで仕事しろ！いいかげんにしろよ
あと枠３倍にしとけ！！！ ボクは枠増やさないでいいので請求0円にしてください >>403
まともに設備投資しない会社であることは明らか 対応最悪
でも、起こったことはしょうがない
どう落とし前をつけるか？
見届けましょう 僕は心優しいので、ポイントくれとか枠増やせとか言いません
ただちょっと…リボ枠を増やしてくれればいいんです
利息もそちらに入るしWin−Winでしょ？ >>403
MVNOは何処もそんなもんだ
つか、クレーマーじみてきたなw
何がそんなに気に食わないんだ
カード利用は使えるのだろう。請求は27日で時間はある。問い合せてもいい。別に何も困らんやん >>410 何もしないでしょ 逆になんかしてくれたらビックリするわ
そもそも、こういうことがあって利用者に不都合や損失が出ても、一切責任取らないとか規約に書いてあるはず
カード利用者ってのは弱者なんだよ 設備投資するより高いサッカー選手買うのが好きだからねぇ… >>410
落とし前wお前らポイント欲しいんだろ
ロクデモナイ奴等だ >>402
なんかバックぱっカーみたいな海外ブログで楽天カードどや顔で上げてた馬鹿いてたよ
ぱっカーとかこういう間の抜けてるような奴ばかりｗ >>415
いいや、俺が欲しいのはリボの帳消しだ。
もっとサーバぶっ壊れろｗ クレジット生活して30年
今まで決済出来なかったカードなんて楽天が初めてだぞ！！！！
たった数時間ならまだしも数日に渡って仕様不可能とかさあ
クレジットカード会社は土日休み？！なめてんなよ いつ障害直るんだよ請求詳細すら見れないのに金なんか入れれねえよ もしかしてですけど今月の引き落としなしってありえますか？？？？ >>423
確定メール来てるはずなんで、ありえませんｗ こりゃ楽天つぶれるな
予想として、イオンかセブンイレブンが買収するかも？ これワロタｗｗ
現金廃止したノエビアスタジアム 楽天カード・楽天payシステム障害で楽天カードユーザーは買い物出来ず >>418
ポイントは取られて残債はきっちり請求されるぞ >>400
既にメインカードから外れてるので問題なし カード決済は復旧済みとか大嘘こいたのはマズイだろ・・・
間違いなく確信犯だが、よくもそんな大胆な事できるなさすが楽天だ Twitter見ても決済できない報告あるよな
完全復旧まで時間かかるならアナウンス出せっての 月末に向けて色々こっちに振替変更したかったのに来月に持ち越しかなこりゃ 怖すぎて楽天銀行から資金引き上げた
来月からATMと振込回数0回でええわ 楽天関係はトラブル多いな
ラクマの売上金振込されないトラブル起きてたの今年だよね
おかげで楽天カードの引き落とし間に合わなくて遅延金取られたし最悪だわ
舐めた仕事してんな >>402
そういえばフランスに研修旅行いってる息子に家族カード持たせようと、
2000ポイント貰える楽天ゴールドと、有料だけど携帯料金の10%貰えるdカードゴールドで迷ったの思い出した。
dカードにしたけど楽天にしてたらヤバかったな 生活に直接結びついてる人も沢山いるのに後ほど謝罪文掲載だけで済ませるんだろうな 新しく来たばっかりの楽天カードで格安スマホの新規申し込みしたけど、審査には影響無いよな？ おいおいおいおいイーナビいつになったらログインできるんだ。
今月の利用額わからないと引き落とし口座にお金入れられないだろう。
30万も40万もお金入れる余裕はないんだよ。 こんな事態なのにもうすぐ引き落としだけど、
それはしっかり期限通りにやる気か？ この状態って格安スマホの新規申し込みで届いたばかりの楽天カードで登録したんだけど、格安スマホの審査に影響するんかいな？大丈夫だよな？
格安スマホ会社→カード確認→エラー→使えないと判断→審査落ちにはならないよな？
もう少し待って新規申し込みした方が良かったかと考え中。 >>445
やーい、貧乏人、残高不足でブラックリスト入りだな。 今日、楽天のサービスセンターの電話って
混みまくりかな さすが痰壺企業ゴミ天
エラ呼吸難民大量発生クソワロタwww >>374
どういう計算してるの？
1000株=1000枚だから5000株でしょ >>432
楽天カードならたいていの人はEdy機能つきにしてるだろ？
全くEdyチャージしてない人は楽天カードからのオートチャージ機能が死んでただろうと思うのでどのみちアウトな気はするが >>459
イーナビは死んでるけど
システムは復旧してるんでしょ？ >>445
マジレスすると
20日いちおうメールで請求額のお知らせは来てるから
そっちからの確認もできる
20日以降入金とか変更してて
金額変わってたら
ダメだけど っしかし参ったね
e-navi今日中に復旧するといいけど >>456
100株単位で買う株は、100株を１枚と表現する
例えば1000株単位で買う株を5000株持ってるとすると5枚と表現する 朝イチにガソリン入れなきゃいけないんだけどもうカード使えるの？
まだ駄目ならコンビニに現金下ろしに行かなきゃだめなんでさ。 >>465
不安なら下ろしてけば
カード使えれば財布に入れておくだけでしょ >>466
それはそうなんだけど、朝の渋滞の時間帯なんでコンビニに寄ってから
いつものガソリンスタンドに行くと10分くらいはロスするから
家を出る時間が変わってくるかなあとｗ >>468
だーかーらー朝早く出ればってことだろ
もしも最悪な状況を考えられないのかよ
楽天カードの利用者は まー、昭和時代のカード会社はインターネットなんかなかったから、まー、そういう時代に戻ったっていいんじゃね？
ふざけんじゃねえぞ三木谷死ねやwww.com エネキー登録してるけど弾かれるのかな？まぁガソリンはまだ余裕あるから大丈夫だけど >>367
＞DCの電源喪失なんてあり得ない障害
いやいや、想定していないのはありえないよ〜、BCP（事業継続計画）ってやつ。自然災害ではないが。 今回ＤＣに切り替わる時間にタイムラグが発生してサーバーが落ちてるんだから
そっちの方が問題があるだろ 北海道や千葉の停電みたいだな。徐々に復旧中とか。でも楽天e-naviのみに絞ればずっと停電したまま。 今日給料日だから、いくら振り込みするか調べてみたら、見られない 9月の楽天モバイル入会キャンペーン9,000ポイントが付与されてた。すっかり忘れていたのでビビった（笑）。 障害お知らせ 第9報 11/25 7時現在
https://www.qtnet.co.jp/info/2019/20191125.html
現在約260社中219社復旧を確認できています。11/25 7時現在
今日いっぱいかかるのか？ >>483
明後日引き落とし分？メールで来ているだろ。 >>445
>>462
利用額なり請求額と、実際に口座引落としがかかる金額がおなじなのかが見所。 去年の3月4日からの障害も、3日+αかかってたから、e-naviとアプリの復旧優先度が一番低いんだろうけど、遅いなぁ。 >>486
ありがとさん
メールゴミ箱に入っていた。汗
123,500だった >>486
>>489
さて、その金額どおりの引落しかな？ >>467
楽天カードからEdyチャージするやつは情弱 >>490
金融機関にデータ届いているから楽天システムダウン影響ないだろ。 何を思って、月末に電源メンテを考えたんだろうなｗ
こんな時期に落ちたら悲惨じゃん 引き落とし金額データはもう銀行に届いてるの知らなくて煽ってるやつ哀れ 被害者なのは分かるが流石にカード会員等に対してメールの１つも出さないのは企業としてあり得んでしょ
驕り昂り言語道断 明日引き落とし分はそのまま落ちるだろ
問題は今月分
楽天カードアプリが使えず勤学不明w
データ飛んでるっぽいwww
気がする まだなんだな 市場で行商してればいいんだよ、楽天は >>499
新しい天皇陛下即位に伴って徳政令か
ミッキー見直したわ >>498
被害者は顧客だと思います
問題を起こしたQTは責められて当たり前
謝罪会見も行っているし
被害者面の楽天お前は違うだろうと、被害者は顧客
顧客への報告義務を怠りしかも第一声が責任逃れの発表
まず第一声は顧客への報告とお詫び、原因究明と復旧に努めますと言うのが当たり前ではないか
インフラを自負しているのであれば円滑に業務を進める義務もある
ハード面でもQTの作業と復旧作業は終わってる
後ソフト・システム面での対応と復旧作業は楽天側の仕事
復旧の遅れは楽天の責任
過去金融庁よりシステムの悪さを指摘され行政指導も受けているのにこの有り様
この件とは違う内容だから詳しくは書かないけど楽天カード業務内部でもヒューマンエラーが多発してる
楽天は責められて当たり前
皆の不満が爆発してるんでしょうね 今月分のデータ飛んだら
楽天が全額補償するのけ？
払いたくても金額が不明www
もっと買い物しとけば良かったwww >>498 メール出せってお前マジで言ってるのか？ >>488
そんな感じなのか参考になります
他のカードないと厳しいね 顧客管理データが飛んでるというのが本当なら請求やばいな
そういえば障害起きてから利用速報メール来たやつおる？ >>502
そのヒューマンエラーのおかげで
カードが持てた >>509
変な宣伝メールは来てた
お前、当事者じゃないなら、しばらくろむっあろ 去年の３月は復旧まで7日掛かったんでまだまだですよ この勢い20%10万円還元キャンペーンかと思ったら不具合か 27日の引き落としまでには復旧するよね？普通のカード会社ならできるはずだけど まだ復旧してねーのかよｗ
ほんとに土日は仕事しないっぽいな さっき楽天ペイから楽天カードが使えたぞ
55,000円で電子ペーパーを買った まだ復旧してない
もう解約しようこんな役立たずカード 8時20分頃にローソンで楽天ペイ使えたぞ
楽天カードじゃなく別のクレカ紐付けだけど 今宝くじ公式サイトで
試しに買ってみたけど行けたよ
ただたしかに楽天カードの
パスワード入力画面に移るとき
いつもより時間かかったな ウチが出したトラブルじゃないので〜
って姿勢がもうね… ブラックフライデーは金額計算だから他のカード使えばいいんじゃねw セブンイレブンでもマクドナルドでも普通に使えたよ。たった今。 引き落とし後の5と0がつく30日に、買いたいものたくさんあるからそれまでに直してほしい。 カード受け取った後、入会特典2000ポイントもらおうとしたらコレだよ
早よ復旧 今日、楽天市場使うつもりだったんだけど、大丈夫なんか 入会特典のポイントあきらめ作戦かも
結構効果あるのかも >>538
楽天市場は注文できた
届くかはわからないが 通販なら使ってみれ
昨日の時点で海外通販は使えたぞ Amazonでも楽天カード登録してるけど、注文はできた >>534,538
昨日イケた
ポイントの獲得予定もちゃんとついてるっぽい
詳細書き込もうとしたらなんかNGワードに引っかかって書き込めない
なんだここｗ >>543
出来たり出来なかったり？
安定してないんだな こんなタイミングでedy使いきっちゃって残43円。
ネタでジュースも買えねえや(´ρ`)
店頭でチャージするのも負けな気がする貧乏性が憎い 楽天バーチャルカードは使える？E-NAVIに入れないから残高が確認できないけど 楽天株別に暴落もしてないがそもそも今月に入ってから緩やかに落ち続けてるな 英語話せる馬鹿集めた結果がこれですか？
経験豊富な技術者と英語の話せるペーパー技術者ならペーパー技術者採用する会社。 まだセブンできねーぞ本当いい加減にしろよ
舐めすぎ 今朝 午前0時から午前６時までは、定期的なメンテじゃなかったか？ コンビニやマックでカード決済、ずっーと出来ない。
みんなそうなの？ 楽天カード出して店員にこのカード使えませんと言われるくらい恥ずかしい事ないわ 現金派だから高みの見物だけど
キャンセルできない商品だったら悲惨だな 流石に午前中にはログインできるようにしろよ
できなきゃ無能過ぎる 別件の用意で楽天カードのサポセンに電話したら、ナビダイヤル無しで15分くらい待たされた
繋がったと思ったら話す前から姉ちゃんが泣きそうな声だった
そうとうクレームが来てるんやね >>534
九時半くらいに楽天市場で買い物したらできた。 昨日おすすめされたリクルートカードためしに申し込んでみたら通ったから
そっちをスタメンにするかな >>563
若そうな女の子だったら励ましたくなるなw 9:45くらいに実店舗でカードいけた
ペイアプリは緊急メンテになってて使えない ノーマルカードから楽天ゴールドに切り替えて22日に届いたから、23日の朝にコンビニて使ったらエラーになった、、、焦った。
ノーマルカードは生きてて今使えるんだけどゴールドは使えないのかな？
怖くてゴールド使えてないんだけど、、、。 今月の請求額が週末くらいから全然わからない
いくら銀行に入金すればいいのか
(クレカの引き落とし先は決済専用に使ってるから) さすがに復旧しているかとアプリタップしたらまだだったこんなの草はえる >>570
何日かしたらe-Naviの方で【利用不可】ってつくから、それまでなら使えるんじゃないかな 月曜に郵便局で新規カード受け取って
連休土曜日に初使用したが使用不可ｗ
e-Naviってのも登録したいが
どうなってるんだか…
"楽天" 評判通りで笑かすわｗ 今月支払いなんぼかわからなくて死ぬ程不安なんだが... >>579
イーナビに登録してなければ
使える可能性ゼロ 今になってもe-navi使えないってのは電源がどうのこうのでは説明つかないよな
顧客データ一部とばして復旧に手間取ってるカンジか？ こういう時のためにクレカは複数枚持った方がいいんだよな NAVIのポイイヨくれ(*ﾟ∀ﾟ)
１０００で、勘弁しとくわ >>563
自分も電話したが、女性の声が思いっきり震えてた 楽天市場のショップで買い物したら、店舗からの注文確認メールに、楽天市場側での支払確定処理後に発送する、楽天市場側が確定しないと当店では発送できない、と念押しのメールがきた
あす楽やってるところはどうするんだろ？ >>582
そりゃそうだろ
家のパソコンのコンセントを引っこ抜けば分かる
保存してないデータは消滅、HDDクラッシュして保存してあるデータも消滅 プレミアムデスクに電話してみた
あくまでオペレータの話だけど
顧客データ自体に紛失等はなくて
楽天の「ネットワーク」の問題だそうで
また復旧の見通しは答えられる状況になってないよう
まぁ今は高額決済避けた方がいいね ガチでこのカードしか持ってなくて、色々決済できなくて困る人いそうだよな >>593
さすがに一枚持ちは本人の危機意識も疑うけどね
ただ恩情発行の人なんかもここはいるしやや複雑だね 利用メール来ない
eNaviログインできない
これどうにかしろよ三木谷 >>595
そりゃ信頼するのが間違ってる
楽天に限らずどこだって「絶対大丈夫だよ」なんて言えないよ >>557
ニュース見てなくて何も知らないことのほうが恥ずかしくないか しかしよりによって最も金が動くであろう月末にこの失態はどうかと思うわ
危機管理意識が最も低いのは楽天だな そもそもメールで障害連絡とか一切来てないのな
ふざけすぎだろ >>563
そりゃド底辺も利用するカードだからな
電話口で怒鳴り散らすヤツがいてもおかしくはない マジでいいかげんにしろよ！
もう月曜日だぞ無能すぎだろ
仕事しろ！！ >>588
それしたら、何事もなくバッテリーから電気を供給してた e-navi見れる？
大変混みあってるとしかでない。。。 あれ？これってもしかして
一生復旧しなきゃ残高払わなくてよくなるんじゃない？
データ見れないなら請求もできないだろうし
時効まで復旧するな >>601
危機意識が最も低いのは人員の集まりづらい土曜の早朝にリスクのある作業をしたDCだよ サポセンが動いた途端日頃職場では日陰者扱いされてる腹の出た中年から怒鳴られるサポセンのおねーちゃん達…
これAVで出る？ >>614
やっぱり
でもきっと引き落としはするんだよね
多めに入れておくしかないか >>613
メール漁るか、金融機関に聞いたら教えてくれそうな気がする
口座振替の情報は届いてるはずだから このドサクサに紛れて増枠電話したら途上与信食らわないかな？ 掲載開始：2019/11/25 10:37
【重要】楽天カードの設定・変更について（楽天カードのシステム不具合による一部サービス利用停止）
11月23日早朝に発生した楽天カードのシステム不具合により、現在も投信積立決済での楽天カードの新規の設定・変更が行なっていただけない状況が続いております。
システム不具合の影響で、設定・変更の手続を行うと下記のエラーメッセージが表示されてしまいます。
設定・変更のお手続は、システム復旧までお待ちくださいますようお願い申し上げます。
復旧の続報につきましては、「お知らせ」にて改めてご連絡申し上げます。 今日の昼コンビニで使ってみるか
使えないって言われたら恥ずかしいが 【エラーメッセージ】
ご登録のお名前とクレジットカードの名義が一致していないため登録ができません。
ご登録のお名前と同一の名義のクレジットカードで登録してください。
お客様にはご心配とご不便をお掛けいたしておりますことお詫び申し上げます。
なお、既にご登録いただいているお客様におかれましては、クレジットカードの決済サービスは復旧しておりますので通常通りとなります。
楽天カードのお知らせはこちらをご覧ください。 今日、車乗りたいんだけど、楽天のETC大丈夫かな？ >>618
俺は22日にお詫びのように増枠メール来てたよ メール寄越さないのはなんでだ？
一斉送信くらい簡単にできるだろ さっきコンビニでカードは使えた。
ただ明細を早く見たい。 コンビニでカード使えないとなると店員に
楽天カードごときで利用停止や枠超過くらってやんのwww
とか勘違いされそう 午前中にはログイン出来るかと思っていたがダメっぽい
想像以上にダメージ受けてるな
簡単な事故じゃなさそう おなじ事の繰り返しお前ら頭大丈夫か？
カスタマーハラスメントですか？笑 もうそろそろ復旧しないと顧客・楽天・QTnetのどれかの人がこの世とは違うとこに旅立ちそうな予感がする プレミアムカード5年無料
お詫びポイント
スーパーセールポイント+5倍
で許す セブンで使えなくて楽天カード紐付けしてるpaypayは使えた。 やっとコレクトセンターに電話が繋がって利用停止手続き完了
あとは詐欺師に不正使用されていないことを祈るのみ カードで決済はできるが明細がみれないのは怖いれすわ。 ゴミすぎる
はよ直せ
直っても使わんがなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>589
ネットワークダメでも最悪直結で残高確認くらいできるわな。 >>639
楽天の奴ら本気でそう考えてそうだから怖いわ まだ復旧してないとか…
今日病院で使うつもりだったけどやめとこかな 引き落としだけ正常にされて、カエシテ祭りに火が着くな チャットサポートで21日に金額確定メール送ってるからそれで支払えとな
どうせなら銀行に引き落としデータ送る前に事故れよ
てか、電源は復旧済みらしいのに何もたついてるんだ？ >>643
そらデータセンターにいければ見れるだろう なんか不正利用されたのかな
先週土曜日夜にKyashに1000円チャージ出来たのに昨日以降は「お客様のカードの上限枠を越えてます。」とか言ってチャージ出来ないんだが
まだご利用可能枠が12万円あるのはわかってるし
メルカリでも同様 意外と株価は下がってないね
もともと下げ基調だったからなんかフツー 楽天カード史上最大の障害かね？
まだこのカードもって3年ちょっとだからこの障害がどの程度なのかよくわからん e-naviまだ復旧しねーのかよ
あさって引き落とし日だろ >>622
ETCは安全のため後処理だから大丈夫なんじゃないか？ 去年のカード届かない祭りから1年後、
更なる祭をするのか キャッシングデータが飛んでたら祭
クレジットカードでのお買い物 ◯
楽天ペイアプリ ◯
クレジットカードのお申し込み ×
クレジットカードでのお借入れ ×
楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」 ×
スマートフォンなどの「楽天カードアプリ」 ツイッタ―見ると店で使えた人と使えなかった人いる様子
いらんメール多いのにお詫びお知らせメールないと怒ってる人も
キャッシングも出来ない？
再開のめどはいつなんですか？ ついにログインどころかサイトにもアクセスできなくなったな。。。 ニュースでまた決済出来なくなったと
電源の問題じゃないだろ、これ 朝クレジットは使えたからペイは別鯖か？
なんにせよかなりヤバそうだなw >>643
それは怖い
どうぞこじ開けてくださいと言ってるようなもん 心配すんなよおまいらの借金は消えねーし不正利用されただのの与太話も通用しねーからｗ 不具合発生までのデータは取っといたにしても発生後からのは吹っ飛んでてもおかしくはないな キャッシングもまだ使えないんだっけ
楽天ってよく支払いお助けサービスみたいな感じでキャッシングに誘導してるけど
本当にキャッシング当てにしてた人達はどうすんだろw 楽天カードの今月の引き落としいくらか確認しようと思ったら
ホームページ死んでるやん 1800万枚あるんだろ
100円配っただけでも18億だもんな
詫びなんて配れねぇ 金曜に遅れてた分払ったけどこれ利用可能額に反映されないよな？もったいねーことしたわ >>675
そうだな
キャッシングして補填しようとしてた人はやきもき
今回は延滞しても見逃してやれよ 記者会見で原因説明と、懺悔ポイント5000はしないといけないな… 店で楽天ペイ、楽天ポイント使用も不可になってるらしいね
これは前よりヤベーのでは ゴールド切り替えでtotoBIG予約購入失敗しとる
そろそろ高額当選の予定だったのに登録出来んぞ
5億で許すから早よ >>688
リボ神への搾取がもっと激しくなるだろうが。 勝手に増枠メールばらまいた直後にこれとかコントとしか思えん >>679
ただカードホルダーなだけの人はたくさんいるだろうから
決済が一万円以上の人を対象にポイント増額としたら良いんでない？ 今さっきマックで今日までの20P合わせてP使えたが ところで頻繁にレスしてるやつ仕事は…？
ブラックフライデーじゃなくムショックエブリデーか？ e-naviまだ直ってないのかよｗ
終わりの始まりなのか？ さっきロイヤルホストで楽天カード普通に決済通ったよ 銀行には請求情報行ってるし引き落としは明後日に普通にかかるだろうけど果たしてどうなるやら 楽天市場で買ったらクレカ利用不可だからってメール来たんじゃが…なんとかしろミッキー アプリ開けたんで利用可能額みようとしたら404とかやるじゃねーか糞過ぎ アプリ入れたけど来月の見ようとするとメンテ中になるしまだ不安定だな 11月までの明細は見れるけど12月以降はまだメンテ中の表示が出るな ログインできたけど今月の請求みれるだけて新しいカード追加などは不可能。ゴールド届いたから追加したかったのに。 (●。●)
(●о●)
(●д●)
(●Д●)
残念、はずれです…
Σ(;●Д●) >>708
マジかよ
生活家電を５倍の２５日に買うと決めていて商品も相談して定まってきたのに今日買えないのか・・・ >>702
見てる世界が本当に小さいなお前
夜勤メインのドカタ、宿泊業、看護師、コンビニ店員、
この時間に張り付けるヤツはいくらでもいるし、そういう俺も今日は夜勤明けの休み >>711 冗談で言ってるんだから、マジレスしなくてもいいのにｗ >>624 不具合前やんけ…
ワイには増枠はまだ来ないな…死にそう >>702
俺は今日まで３連休だぞ
仕事しろ糞雑魚！ 昨日と一昨日引けなかったラッキーくじで4000ポイント当たってたはずだからさっさと返せよ こうなると徐々に復旧していくのを見守るしかないか
今日のうちに全面復旧してほしいね 12月の明細が見れないのは、単に一部復旧した分から解放してるのか？ 11月の請求が幾らなのか確認出来たら余裕で十分じゃん
それとも12月の請求見たいヤツは、12月分も一括請求したら払う気前の良い人？
https://i.imgur.com/v7G1qLd.png クレジット復旧らしいけど、狭山市の与平で使えなかったよ >>738
使ってない他人の請求が載ってるかも知れんぞ怖くないのかw 二日間出来なかったこれやってポイントの2Pくれたら許してやるよ！ >>733
まあ、その糞雑魚がその気になれば日頃マウント取ってるヤツも全員野宿になるんだけどな by 宿泊業 イーナビログインできた
でも、利用可能額のページがエラーになってる ((((((；ﾟДﾟ))))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ 未だにお詫びメールすらよこさないのがまさに殿様商売だな
楽天グループは色々お世話になってるけど今後どうするか考えちゃうなあ 先週、平からゴールドカードに切り替えて、カードの一覧で平に【利用不可】ってついてたのが消えてるんだが…まさか… カード利用不可って利用枠がトラブってる可能性もあるんだよなあ…マジ勘弁してくれミッキー怖すぎる 新規だとログインできないな
特典とか10日以内のキャンペーンとか
どうなるんだろ ヤフーから来ました
原因は作業中に延長コードに足を引っ掛けて抜けちゃったんじゃないの？ このカード使えませんよとか言われる恐怖
コミュ障には辛すぎる(´・ω・`) >>757
楽天の運営するinfoseekにはニュース載ってないな 金融系ITの失敗学としてまとめたらかなり価値ある知見になるだろうな >>747
障害発生は土曜だから顧客対応の担当者は休みだったんだろ
今朝出社して対策会議して、今は詫びメールの文面考える前に昼休みで休憩中なんだろw これ1枚だと不安を感じたのでアマとヤフーを申し込んでみたが否決。楽天一本で生きていきます 楽天カードアプリは見せかけの復活でワロタ
確定分は見れるが、未確定の利用はメンテナンス中 楽天市場の店からもクレームの嵐なんかな
注文キャンセルもかなりありそう
書き入れ時だったのに >>778
いま、e-NAVIのログインしてるけど、見れないね。
27日引き落としの請求額は見えてるけど。 >>778
サービス停止と出るよ
12月請求分の復旧に手間取ってる感じか >>784
試してあげるから番号名前認証番号教えて 楽天は全てのサービスが楽天IDなんだよな
カードと銀行くらい別IDで管理すべきだわ この騒ぎの中e-naviの重要なお知らせのトップが口座振替日のご案内とかwww >>785
YAMASITA SAORI
1852 6889 4257 1699
03/24
これで大丈夫? おお、楽天カードアプリでキャンペーン情報などが見られるようになったね。なんか嬉しいぞ（笑）。 >>787
銀行とか証券は別IDじゃなかったっけ？ 近場なら免許預けて金取りに行くのもできるが
遠方でだとなぁ >>766
詫びメールの文面の承認おりるのが夕方で、
詫びメール配布は明日だなｗ ついさっき期間限定ポイント消費しようとマック行ったら使えないと言われた
でも使えてるとこもあるのか 店側が楽天カード使えないように上から指示されてるのかね？
完全に復旧するまでは店側も使わない方が無難と判断して Twitterみたら
楽天カード使える人と使えない人がいるみたい
それとも使えない場所と使える場所なのか >>798
証券は開設してないから分からんが銀行は別だね まいばすけっとで楽天カード使えたけど、普段は要らないはずのサインが必要だった
回線エラーのときは要るんだそう e-naviログインできるね
>>811
回線エラーってちゃんと決済できるの？
回線復帰したら反映されるような感じかね？ >>809
昨日は使えたのに今日は使えないって人もいるね
怖くて使えないな
ボーナスメールあと一回残ってたのに キャッシング出来ないと引き落とし残高払えないんだが アプリログインできたけど12月分エラーでポイント支払いもできないや e-naviログインできるようになったけど今月の支払い額しか見れない。
残り利用可能額とか分からない汗
不正利用とかされてないと良いけど… >>815
くっそどうでもいいメールはぽんぽん来るのに、今回の件は何も来ない セブンイレブンでもLAWSONでもHMVでもマクドナルドでも使えたよ。ちなみに場所は北国。マクドナルドは期間限定ポイント払いできたし。 恐れ入りますが、現在サービスを停止させていただいております。
エラコ出てなくてこのメッセージが出てカード使えなくなってるんだが、、、
どゆこと？？？ ふざけんな！三木谷！
あさって引き落としたら楽天カード解約すっからな！絶対にだ ポイントカードは使えるよね？
ポイントを使っての支払いはOK？ 今利用明細見たら11月分引き落とし0円になってたー！ e-Naviラッキーくじで1ポイント当たったから勘弁してやるｗ 無印で使えたわ！
一生分の運を使い果たしてしまったかもしれん つか楽天カード使えないだけで本気で困ってるやつら
生き方を根本から見直したほうがいいんじゃね？ 楽天カードが一番ポイントつくから使ってる人多いんだよ >>828
普通のクレジット系なら経産省
金貸しのほうは金融庁 利用可能枠分からないんじゃ不正利用されてたら終わりだなw 使えただの使えないだの騒いでるけど、このスレ見てるといわゆるオフライン決済を知らない人が結構いるのね ジャックスカードメインだけど使えないことなったことないわｗ
キャシュレス時代に楽天おかしいだろ・・・ 今年、３月だっけ楽天のデビットでモバイル払いして支払日が合致しないということで
振込強制してたよね
そして今月、サーバー瞬電されて決済できない騒動勃発
楽天今年ついてないね e-naviで来月請求分見れない
今月のお引き落とし分は見れる >>827
ちょっとまって！今日俺にしじみ習慣のメール来てないよ！ 今月の支払い額だけ見れるってのがすごく嫌らしいと思うのは俺だけ？ e-NAVI見たら
エラー画面
エラーが発生いたしました。エラーコメントをご確認ください。
恐れ入りますが、現在サービスを停止させていただいております。
どういうこと？ このタイミングで新規カードがきたがe-Navに登録できないぞ >>856
不正利用されないように一時的にサービス停止してるんじゃないの？ 仮に11月分の利用明細消失してても、入金されない加盟店がこぞって再請求するんじゃね？ >>856
俺も一緒や！！！
楽天に電話したけど繋がらん！！！！
そっちも電話して聞いてみてくれ 今月の引き落とし40万近いからデータ飛んで請求なしにしてほしいんだが？ よーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーうやくアプリ復旧したか 頭のいい人はこういう混乱を利用して一儲けするんだろうな お詫びで、来月に使ったクレカぶんは全額キャッシュバックしろ キャッシュバックは現実的でないが上限２万円の全品40%ポイント還元セールくらいはしてほしい >>868
ヤクザがそれだな
原発事故でも真っ先に飛んでって施しとともに利権を牛耳った データが飛んだとして店で使った分は店から再請求でいいだろうけどキャッシングとかはデータ消えたらどうするの 利用可能額が見れるようになるのはいつなのだろう？
今日ですでに3日目だよね？
ひどすぎないか 他のカードつい最近作っておいて良かった
しばらく楽天はそっとしておこう ウェジットで請求額の確認は出来ても利用可能額の確認が出来ない
これは使わせねえけど使った分しっかり払えよと言うミッキからのメッセージなのか？ これは27日引き落としされても金帰ってくんのいつになるかわからん恐れあるな >>875
それな
今月ギリギリなのでキャッシングしないと支払えないかもしれないので
２７日直前に復旧されてそのまま引き落としになると困る e-navi入れたけど、12月以降の利用明細は停止中だな
11月は旅行したので来月の決済多めなんよ
徳政令でええよ >>880
リボ天少し減らしとけってミッキーからのありがたいお言葉だな バルサカードを使っている奴は例外無くアホｗ
低能丸出しアホ面晒してドヤ顔でバルサカードなんか使っていて生きていて恥ずかしくないの？ｗ 残高不足でカードが落ちなかった。
キャッシング出来るだけの利用枠が残ってなかった。
利用料金を払うために手元に残して使わずに取っておいた一万円でラーメンを食ってから２０日ぶりの風呂に入ってこようかな。 引き落としできなかったら振り込み手数料は楽天が負担しなさい(´・ω・｀) >>871
国からは1人1日あたり2万円ぐらい出てたんだっけ
893どもボロ儲けしたんだろうな 年会費無料で1%以上還元のカードって他に何がある？
Amazon Mastercard? 年末のお金返して祭りが見物だな
会員全員エラコ２祭りとかだったら笑えるw ヤバそうだね
eNavi復活して明細が見れると思いきや、来月引き落とし分の、つまり直近の利用明細が見れない
トラブってる間の売り上げがうまく処理できてないのかもしれないな
壊滅的なトラブルなのかもしれん rexカードP-one wizカードやbooking.comカードも1%以上
電子マネーに紐付けだとリクルートカードやbooking.comカード こんだけボロカスできっちり整合性が取れてるとも思えんしな
電源が遮断されるなんて想定してシステム組んどけよ リクルートって審査どうなんだ？
楽天やYahooよりは難しそうだが >>855
それじゃなくて、アクワイアラが認めた範囲でオーソリ取らずにOKとすること
手元のカード控えを見てみれば、承認番号書いてない取引が多少なりあるはず くず人間の戯言かもしれんけど、支払い足りずのその分はキャッシングしようと思ってただけ
にそれはどーしたらいいんや。俺だけやないと思うで。あと飲食代や買い物料金をカードで支払おうと
思ってた人の予定もどーするんや？？現金もっとけって言われるかもやけどキャッシュレス推奨されてる
世の中やのにこれはひどい。まじで3000ポイントくらい全員に配ってもいい位。
早く復旧頼むわ >>904
それ含めて自己責任
楽天に落ち度があるとすれば通すべきでない層にカード配ったこと 楽天本当にやばいんだなあ
ポイント欲しさに公共料金まで楽天にしちまったよ
大丈夫なのか
許さんぞ >>904
半分意味不だが浅過ぎ
カードに頼るなら複数持っとけと
あと、ここまで大規模でないにしても決済できないなんて何度も経験してるはず
初めてならいい勉強になったなｗ キャッシングできない→支払いできない→自転車操業バレる→エラコw
まぁ枠あるなら最悪現金化すれば良いんじゃね？ えー、ライブのチケット申し込みが今週あって、来週発表なんだけど引き落とし出来なきゃ落ちるよね？ 決済はできるのに、利用可能額や来月の支払い額見れないってのはどういうことなんだろう？ >>913
抽選当選即引き落としなの？
なワケあるまいｗ リクルートカードは提携カードでそこまでは審査厳しくはないけどまあ楽天基準よりは厳しいね
でもクレヒスがまともでC枠0で申込すれば大丈夫じゃないかな
JCB既存三菱UFJニコス既存なら余程じゃなければいけるはず
ただリクルートポイントが使いにくいよ、ポンタ移行くらいしかない >>913
その場合引き落としは来月末だから大丈夫だろ
来月末まで復旧していなければ話は別だが 楽天カードしか持ってないんだけど2枚目におすすめある？ >>918
ねーよｗ
数年前の何かの５００ｐを最後に一切ないｗ >>916
リクルートは還元率がいいと言っても、もらえるのがゴミだしな
ポイントの貯まりやすさと使いやすさの攻守両面ではやっぱ楽天なのよね
ヤフーも1％だけど、利用ごとの切り捨てだしな >>920
1番のおススメは、自分が1番使ってるサービスのクレカだよ
ヤフーショッピングやpaypayも使わないのにヤフーカード持っててもあんま意味ないからな 俺は楽天市場以外にAmazonも使うから比較的還元率の高いオリコカードも持っている
保険の勧誘が鬱陶しいという難点もあるけど ポイント損したくないしリスク回避の為に小分けして買うか 今月分が確認出来ないってことは今までのゼロ円にならんかな やっぱカード３つぐらい持つのがリスク分散できていいな
JCBとかブランドも分けておくのがいいね >>925
なるほど
ヤフーは無難ぽいな、色々調べてみよ キャッシング込みなら分散させたほうがいいかもね
俺はショッピング限定しかもedy以外はネットショッピング限定だから楽天が便利なので他のカードを使う気がしない あまり持つと咄嗟にベストなカードを出せないことがある 簡単な話だよこんなとこに書き込んでる暇があったら只のものは何でも作っとけよｗ
２番目にオススメとかしょーもねーこと言ってないでさ 年末に貧乏人どもが阿鼻叫喚
上級国民の俺、高みの見物
胸熱だな >>909
> 三木谷激昂してるんだろうな
> あの人の性格からして
TBS買収しようとした時に記者に
「TBSの番組で見たいのなんですか」と聞かれて
苦笑いしてしばらくしてから「水戸黄門」しか言えなかった三木谷
ごときが激昂してもねｗ >>924
エポスあたりなんかとはそこまで審査難度の差はない印象だけど、まあ流通系は使わなそうと判定されない限りは大丈夫なんじゃない >>910
ワシもや・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ スーパーの決済が通らなかった
利用停止されたのかとヒヤヒヤしたわｗ バックアップ済んでないうちに新人社員が抜いちゃいけないやつ抜いちゃったとかが原因で全国が混乱したとしたらそいつもう生きて行けないな。 Yahooショッピングから嫌味なメールが届きました
【日替わりクーポン Yahoo!ショッピング】
＼本日20%OFF／突然の停電にも便利な電池の購入に使えるクーポン★先着順 楽天カードしか持ってないのか？悲惨過ぎる・・・・。 >>948
そうだよ 悲惨だもん
でもあんまり使わないから大丈夫 ファミマＴカードがオワコンだから切り替え目的
カード届いたから登録しようと思ったらコレ >>954
一端停止させた状況判断は悪くないと思うけどな 騒動については詳しく知らないがスマホ分割払いを楽天カードで決済してる人はヤバいんじゃないの
分割支払日に決済されず信用情報に傷が付くだろ
今もカード使えないの？ 新規加入者特典の一回利用で翌日100ポイントメールが全く来ない
土曜の不具合のせいかな？ やっとイーナビログインできたわ。
思ったより利用額多過ぎたわ。
楽天カード長く使いすぎて登録メールアドレスなんてとっくに解約したプロバイダだからこれを機に更新しておこう。 詫びポイントは、
今回の不祥事で責任を取り散って逝った
役員部課長クラスの生命保険金から
会員の皆さまに山分け致します。
三木ダニ QTNetの障害報告見てると、数秒とはいえ思いっきり電源落ちてるのな
なんかデータ飛んでてもおかしくない まだ次月以降引き落とし分見れないね
データ飛ぶとかあり得るのかな 完全復旧まだかよ
いい加減にしろよ！！！！
給料日だぞ！！！！
手続きできねーじゃねーか 昼支払いできたのに今使えない
同じ症状の人いない？ 請求見ようとしたらエラーで見れない！
これってまさかあれ？ 実際使えたり使えなかったりムラがあるのに
カードでのお買い物は出来るとか表示するの止めて欲しい
そういうのは完全に復旧してから表示してよ プリペイドとかへのチャージは特に問題なくできるな、直接楽天カード使うのがだめみたい クレカここの一枚だけしか持ってなかったけど今回の件で怖くなったのでさっきヤフーカード作った
申込みから1分で完了通知が来て3−5日で配送みたいだからばり速いな
まあ今後もメインは楽天カードでいくつもりだけどさ クレカここの一枚だけしか持ってなかったけど今回の件で怖くなったのでさっきヤフーカード作った
申込みから1分で完了通知が来て3−5日で配送みたいだからばり速いな
まあ今後もメインは楽天カードでいくつもりだけどさ この状態だと今月払っても枠が回復しない可能性があるんだよな… 恐る恐る使ってきたけど普通に使えたわ
心なしか認証に時間かかった気がしないでもない 国家よ！こんなんでキャッシュレス推進なんて笑わせろ！インフラ滅茶苦茶やんけ もう大丈夫ですかね、、、
明日カード使ってみるよ(笑) 株式会社QTnetの作業不具合と騒がずに
テメー等の失態を認めろや、三木谷 キャッシング出来ないと引き落としのお金用意できない
埋め ついさっき使ったファミマのセフレレジは未だ使えず。。。
メルカリもKyashも今日使おうとしたら「上限枠を越えてます」って表示されるし(先週金曜日の時点でご利用可能額が12万円だけど)、 この時はまだ誰も明日また使えなくなることを知る由もなかったのである >>1000だったら次スレで顔晒してやるわｗｗｗｗ このスレッドは１０００を超えました。
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