日本テレコムは、ADSLレンタルモデムの故障中にもかかわらず
通常の接続料金を請求しようとする悪徳企業です。
以前、コールセンターに日割りに出来ないかを伺ったら、
代わりにダイヤルアップで接続できるのだから、
通常料金を払えと当たり前のように言われてしまいました。
こいつの名前を控えて有るので、そのうちクビにするつもりです。
あまりにも頭にきたので、上司に電話を代わらせようとしたら、
代わりませんの一点張りで大変不愉快な思いをしました。
結局上司に代わらせ、日割り請求をする事、
また故障モデム返却の際の送料は着払いとするようにさせましたが、
後日届いた返却要求書には、
送料顧客負担でとなって折、
頭にに来る会社です。社長の連絡先を教えてください。
客によってクレーム対応に差をつける、
大変いい加減な会社です。
如何様にも出来ます。