>>571
佐川ではありません。。
対応は迅速にして頂き、謝罪頂いたので会社の特定は遠慮させて頂きますが、さすがにコートにタバコ臭はショックでした。在庫もうありませんし。
通販元への返品か、またはかかったクリーニング代の支払い(領収書を出して)で対処頂ける回答でしたので、同じ様な事があれば、是非運送会社へ連絡してみて下さい。