Amazonで注文時に置き配を指定しましたが、置き配されていないのはなぜですか？
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/4203/

申し訳ございませんが、Amazonで注文時に置き配のご指定をいただいても、 ヤマト運輸では置き配の対応をしておりません。

Amazonで購入されたお荷物の置き配は、クロネコメンバーズにログインいただき荷物情報からご指定いただくか、お届け予定通知からご指定をお願いします。
「置き配の選択、または対面への変更はこちらをクリックしてください。」の文章にあるURL、もしくは［ご自宅での受け取り日時・方法の変更］をクリックしてご指定ください。
ただし、どちらかが選択できない場合は、置き配サービス対象外のお荷物となります。

※クール宅急便・宅急便コレクト（代引き）・着払いのお荷物は、置き配サービス対象外となります。
※Myカレンダーサービス をご登録されている場合は、置き配ができません。
※高額品や医薬品などや、ご依頼主さまから置き配禁止とご指示されたお荷物等は、置き配ができません。