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クロネコヤマトへの質問&苦情スレ45

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0001国道774号線
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2021/07/12(月) 20:23:40.84ID:tr6QQmqM
ヤマト運輸」(以下、運輸)が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。

※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社(グループ会社、以下YHC)の担当になります。
 なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
 ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。

 ※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。

前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ44
ヤマト運輸」(以下、運輸)が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。

※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社(グループ会社、以下YHC)の担当になります。
 なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
 ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。

 ※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。

前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ44
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1615592415/
0902国道774号線
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2021/10/12(火) 16:04:49.88ID:ZUOgUwtr
>>900
お前らもな!
置き配指定して、ドアに張り紙までしてるのに意地でも対面渡しでサイン貰おうとするキチ配達員を何とかしろよ!
0903国道774号線
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2021/10/12(火) 16:31:12.83ID:CjK2rxdk
>>902
俺は一切サイン貰わないよ。
Tシャツの首元が緩い女の子以外。
0904国道774号線
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2021/10/12(火) 16:51:35.07ID:qRDLJ19B
EAZY CREWの配達でサイン必要と不要なのがあるのは何で
0905国道774号線
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2021/10/12(火) 21:01:16.87ID:lfXNVZfl
>>904
人による。会社的に受取必須じゃなくなったから、オレは手にシャチハタ持ってなければ貰わない。三文判、ペン、手ぶらは時間のムダ
0906国道774号線
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2021/10/16(土) 13:25:44.00ID:YC5rLijL
平日の19-21時と、土日の19-21時どっちが忙しい?ちなみに、住宅街
0907国道774号線
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2021/10/16(土) 23:32:28.35ID:Uiz21wkR
>>906
日によるけど、ウチは平日の方が個数多い。
昨日は19-21だけで、40件もあった。
0909国道774号線
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2021/10/17(日) 18:59:15.69ID:bKXIYoPX
今日の配達で
クール便は非対面が出来なくなったと言われたど、
いつからそうなったの?
軽く調べたけどどこにも書いてなかった
0911国道774号線
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2021/10/18(月) 01:15:35.62ID:5UbMe43m
タクシーからクロネコヤマトのセールスドライバー?になろうと思うのですが、給料や休日とかの待遇面はどんな感じですか?
0912国道774号線
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2021/10/18(月) 08:19:48.55ID:h8zCCS84
>>909
普通に非対面出来ますよ。
サービスにクレーム入れてください。
0913国道774号線
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2021/10/18(月) 08:24:44.42ID:NM7//iS3
>>911
扶養ありかなしかだけで、軽く5マンは違います。
休みは月10〜13ぐらいです。

私は去年入社しましたが、平均で総支給37〜42ぐらいをいったりきたりです。

住宅センターの為、ひたすら配達してます。
タクシードライバーさんなら、ヤベー客の対処もチョロいと思うので、早くこっちに来てください。
0915国道774号線
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2021/10/18(月) 19:54:40.36ID:fNZtZx2c
クールはもともと置き配ダメやった気がするが
0916国道774号線
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2021/10/18(月) 20:43:04.52ID:RJhBJ3UR
自分のコースのお客さんで、5件ぐらいインターフォン下に、張り紙してくれてて、クールも不在の場合は、置き配で構わないです!って書いてあるのが、凄い助かります。
もちろん、そのお客さんからクレーム貰ったことないし、こんな素晴らしいお客さんが増えてくれたら、再配達もなくなって楽になるのになー。
0917国道774号線
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2021/10/18(月) 21:34:07.19ID:Hubf1ZJF
置き配(EAZY)はクール対象外と書いてある。
在宅時の非対面配達希望での置き配については、国際宅急便が対象外。
クールについては触れてないな。
0918国道774号線
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2021/10/18(月) 22:07:40.90ID:eR5FL62B
指定のショップで置き配で注文しても普通にインターホン鳴らしてくるのは百歩譲って連絡がちゃんとされてないのか?と思うけど、EAZYで置き配指定してもインターホン鳴らしてくるの何なの?
今日は荷物の引き取りありますか?とか言ってくるしどうなってんだ
0919国道774号線
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2021/10/19(火) 01:37:02.17ID:jbwJXpSf
そもそも、置き配かどうかは機械でスキャンしないと分からんのだよ
スキャンは当然渡し終わってからするので、置き配なのにピンポンしてしまうのです 
全てヤマト運輸の狂ったシステムのせいなんです
0920国道774号線
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2021/10/19(火) 02:45:51.20ID:bx4aXGpw
ネコにしろ置きにしろ
リストにマーク表示すればいいだけなのに
何故か押して通信しないと表示されないからね
電波悪いとこだと見えないっていう
0921国道774号線
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2021/10/19(火) 18:47:21.64ID:Vpo1CIiB
質問ですが配送前に事前に汚損の連絡が入った荷物は受け取るしかないのでしょうか?
うちには無関係な荷物の臭い調味料が割れてうちの荷物にかかったとクロネコから連絡
大丈夫かどうか開けてもいいかの連絡に家族は同情的に同意したようだけれど
完全パック状態で届く商品がヤマト開封で届くのはなんかイヤな気持ちです
荷物のうちのどれに影響が出たのかも良くわからなかったし
いくつかの箱を開封しましたが下着類も無事でしたよとにこやかに届けられてもそれ無事じゃないでしょと思う
それでもこれから配達待ちですが全品受け取り拒否も行き過ぎかな?とも思いますが
調味料がかかった品だけ受け取り拒否とかも出来るのでしょうか?
0922国道774号線
垢版 |
2021/10/19(火) 21:01:18.55ID:gldp5Aih
全く問題ない
受け取ってくれた方が助かるけど
0923国道774号線
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2021/10/19(火) 21:30:25.48ID:otCtfjo3
>>921
受け取り拒否で大丈夫です。

配達したドライバーは、全く悪くないので、怒らないでください。
0924国道774号線
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2021/10/19(火) 23:22:50.94ID:zXP0TsP+
>>921
エロい下着も見られちゃうわけですか??
0925国道774号線
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2021/10/21(木) 11:47:03.37ID:PiNoGiq7
対面でハンコ押したのだけど、ヤマトってハンコまだ押すことがあるのだっけ?
既に支払い済み、代引きではない。
0927国道774号線
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2021/10/21(木) 13:08:41.42ID:PiNoGiq7
人によるんか・・・まぁマンションの宅配ボックスかポストに入れておいてもらう
ことが多いいから、あまり直接受け取ることは無いんだけど。
0928国道774号線
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2021/10/21(木) 14:32:57.74ID:Re/AMGfZ
>>927
手ぶらで出てくる奴、どん臭そうな奴、ペン持って出てくる奴、三文判の奴とかは速攻で要りませんって俺は言う。シャチハタをフタ無しでスタンバイしてる人にしかオレはもらいません
0930国道774号線
垢版 |
2021/10/21(木) 21:27:02.30ID:OfAg/wbG
インターホンごしに荷物です〜って言ってんのに出てきて
あたふたしながら玄関に戻ってハンコ探すのとか滑稽だよな〜
知能指数低すぎだろ
0932国道774号線
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2021/10/21(木) 22:24:21.29ID:vQULwt6D
>>931
図星つかれて顔真っ赤なってんじゃんwきさまw
0933国道774号線
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2021/10/23(土) 12:20:45.70ID:vg/qqdio
調査中(ご不在)ってどういう状況?
ちゃんと配達時間指定してるんだけど
0934国道774号線
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2021/10/23(土) 15:02:26.55ID:lTy2pxH+
>>933
住所御記入とか 地番未記入とか色々原因ある

調査中ってわかっているならセンターに連絡したら良い
上記の理由の場合もあるから
0935国道774号線
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2021/10/23(土) 22:34:31.75ID:TekkLnY6
調査なんて住所不備か同番地あるのに表札出してないどうしようもないアホで
更に電話も繋がらないようなクソ重ね
三ルフィーユ野郎じゃないかぎり普通ならん
0936国道774号線
垢版 |
2021/10/23(土) 22:52:33.23ID:4PUiNUFb
社会保険入ってるパートって副業できるの?
0937国道774号線
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2021/10/23(土) 23:09:00.17ID:kPNaYZXG
>>934
ありがと
明日電話してみるわ
0938国道774号線
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2021/10/24(日) 08:43:27.40ID:mMy+U+H/
ヤマトさんてまだ再配依頼来てない不在荷物を
毎日持ち出ししてるんですか?
ちょっとググったら2019年に
3日持ち出しっての見掛けたので

私は友達にヤマトがいて
可哀想だし無意味なので
毎日持ち出しをやめさせたいのです
0939国道774号線
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2021/10/24(日) 10:12:18.71ID:vtU4CS6U
毎日伺うのが佐川や郵政にはないうちのサービス!
って過去にいた支店長が言ってたっけなぁ。
毎日行くのは一応ルールっぽいけど、ドライバー次第じゃないかな?
0940国道774号線
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2021/10/24(日) 10:31:58.80ID:mMy+U+H/
>>939
あざす

なら毎日持ち出しをやめさせる活動続けます
※ヤマトさんの毎日持ち出し
※郵便局さんの土曜休配
↑2つが可哀想なのでやめさせたいです
0941国道774号線
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2021/10/24(日) 22:11:59.07ID:em+GOfnA
私は不在が、2日続いたら、再配達の連絡が来るまで、持戻りにします。

だって行ったところで、どーせ不在だし。
0942国道774号線
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2021/10/25(月) 12:57:21.91ID:vv8m81oC
質問
明日には受け取りたいネコポスの荷物(?実際は紙なんだけど)があるんですけど、でも今羽田空港にあって配達先は沖縄だからどうしても配達日は水曜日になりそうなんです
でも多分明日には沖縄に荷物到着すると思うので配達先に着く前に沖縄支部(というのか分からないけど)に着いたら私がその支部に取りに行くって事は出来るかな?
沖縄支部の方に電話してお願いしたらそうしてくれますかね?
0944国道774号線
垢版 |
2021/10/25(月) 13:51:54.89ID:Tu4zQ7Co
>>942
最後の配達店に到着した時点でも大変なのに、県単位で到着している荷物の中から、あなたのネコポスを探し出すのがどれだけ大変か想像はできるでしょ?
到着予定日の朝イチに配達店で受け取るのが最速だと思う
これももちろん予め連絡しておかなければいけないけど
0945国道774号線
垢版 |
2021/10/25(月) 20:18:40.70ID:4pKF7Bpg
SDになろうと思って調べてたら、一般常識問題があるってブログやヤフー知恵袋で結構見たけど、2010年とか2015年とか古い情報なんですが、今ってありますか?漢字なら問題ないけど、数学と言うか算数ですらキツい…
0946国道774号線
垢版 |
2021/10/25(月) 21:11:28.91ID:S488n+JK
>>945
心配ないですよ。中卒の私でも入れる会社ですから。

入社2ヶ月ぐらいは大人しく人の話聞いてれば、後はどーにでもなります。
0947国道774号線
垢版 |
2021/10/27(水) 12:12:45.61ID:R5e3g/Gd
アマゾンンの荷物はメーターボックスに入れるよう指定してる
しかし
ヤマト運輸が配送するときだけ指示通り行わない
毎回そう
0948国道774号線
垢版 |
2021/10/27(水) 16:16:34.01ID:LBIwrkdS
内部の人間だけど客でもあるから置き配指示無視のうっとおしさ分かります本当にどうにかして欲しいと思うけど上は本気で手渡しが最上のサービスだと思ってらっしゃるから直す気ないんだよな
0949国道774号線
垢版 |
2021/10/27(水) 16:23:31.45ID:6ygKyCUc
今年もクロネコメンバーズにn
クリスマスケーキ販売メールがきたわ〜w
これってどのくらい売れてるの?
各自販売ノルマとか達成報酬とかあるの?
0950国道774号線
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2021/10/27(水) 21:03:19.63ID:F0U8ttTe
報酬などはありませんが毎年よく売れています
なにしろ従業員が(ほぼ)強制的に買わされていますからね
0951国道774号線
垢版 |
2021/10/28(木) 08:26:05.72ID:u3m9fSdt
>>948
客が届けて欲しい形で届けて貰えるのが一番のサービスなのにね…
0953国道774号線
垢版 |
2021/10/28(木) 10:34:30.55ID:iO/khpzz
クリスマスケーキってアレルギー用だけだよね
食べ物アレルギーないのに買ったり食べる意味ないし
普通のケーキも出せばいいのに
0954国道774号線
垢版 |
2021/10/30(土) 15:51:19.88ID:4vomCSUY
数分前に不在票入ってたわ、チャイム鳴らさずてふざけてんのか
配達担当者の名前書いてないのはどういうことなの?
0956国道774号線
垢版 |
2021/10/30(土) 16:17:25.57ID:4vomCSUY
受け取れるように待機してたんだから、文句の一言でも言いたくなるもんだ
こっちが外出で不在にしてたならいちいち書き込まない
0957国道774号線
垢版 |
2021/10/30(土) 18:19:48.00ID:9bPPtjB9
>>956
クズ配達員のいつもの言い分
・チャイムが壊れてるんだろ
・聞こえなかっただけだろ、居眠りしてたろ?
・サイレント不在票なんて無駄なことするわけない

マジでクズ!その理解不能な意味不明行為する奴が多いから、これだけSNSでも騒がれてるのに、マジで頭悪いってレヴェルじゃないよなw
0958国道774号線
垢版 |
2021/10/30(土) 18:25:24.28ID:4vomCSUY
荷物受け取ったわ
再配達は指定時間帯(18‐20時)ですぐに配達してくれたのでそこは感謝
いつも配達してくれてる人じゃなかったから新入りかもしれんわ
0960国道774号線
垢版 |
2021/10/31(日) 00:56:48.67ID:J+JN9NGP
>>958
すまんの
多分間違えて隣の家に配達行って不在票入れたのをお隣さんが
お宅に不在票をそっと入れてくれたんだと思う

サイレント不在票の原因って大概これ
0961国道774号線
垢版 |
2021/10/31(日) 15:59:46.59ID:XeCNoLQF
トイレに入ってる時とドライヤーを使ってる時に
インターホンの音が聞こえないことがあった
0965国道774号線
垢版 |
2021/11/01(月) 23:12:28.80ID:eAg0lXnP
以前お中元の時期に、短期バイトをした者です。
今津センターとかいうところの早朝の仕分け作業です。
衝撃を受けたのがバイトリーダーを名乗る萩森紀子という人物が、本社業務の指示を無視し、冷凍商品をクールボックスに入れず台車で運ぶよう命令していたことです。
驚いた私が後で他の人に聞くと、時間を守らないとバイトリーダーの評価ポイントが下がるらしく、それを避けるために周りに命令している、とのことでした。また、監視員が来ている時だけ、クールボックスを使うよう指示している、とのことでした。
私は、たかだかバイトリーダーが、本社業務命令に逆らうことをして良いのか、憤りを感じました。
しかし、その萩森紀子という人は、気にくわない人間をイジメては辞めさせてきたということで、絶対に逆らってはいけない、と釘を刺されました。
冷凍商品の中には、大型デパートのものも多数含まれており、真夏にクールボックスに入れずに運ぶということに、目を疑いました。
疑問を感じた私は、すぐに辞めました。
0967国道774号線
垢版 |
2021/11/02(火) 13:07:19.75ID:xpVCFim9
自分の配達エリアに嫌いなお客さんとか苦手なお客さんいる?
0968国道774号線
垢版 |
2021/11/02(火) 16:41:58.24ID:oYMCEpCs
>>967
オマエ
0972国道774号線
垢版 |
2021/11/11(木) 14:03:29.11ID:5jHzVE2l
538 国道774号線 ▼ 2021/11/07(日) 18:39:25.58 ID:KHDKMnq+ [1回目]
佐川さんはすごいです

ヤマトさんは30.5sの荷物は重くて運べないそうですが
佐川さんは50sの荷物まで運びます
本当にすごいです
0973国道774号線
垢版 |
2021/11/11(木) 14:40:34.88ID:crTTNCJR
ヤマト関係ないけど質問
大雨で寒い日は差し入れの飲み物冷たいのと温かいのどっちが良い?
動いてるからコーラとかオロナミンCが良いんかなと思ったんだけど
0974国道774号線
垢版 |
2021/11/11(木) 16:01:55.25ID:luQmz0B5
>>973
仲間内ではエナドリが人気ですが
お気持ちだけで結構ですよ
ありがとうございます
0975国道774号線
垢版 |
2021/11/11(木) 16:19:34.20ID:jX66bC4M
>>973
コロナの世の中なので現金で大丈夫です
0976国道774号線
垢版 |
2021/11/11(木) 19:17:19.31ID:crTTNCJR
>>974
やっぱ炭酸カフェイン系かー
いつもコーラ250mlとオロナミンC持ってきてもらってるからそれあげよ

>>975
飲料を届けてもらった時にその場で開封したものをあげようと思って
0977国道774号線
垢版 |
2021/11/12(金) 11:30:02.92ID:nZVey7l+
その場で開封するのは正直待ちたくない
既に用意されてるものをサッと渡してくれると嬉しい
0978国道774号線
垢版 |
2021/11/12(金) 13:10:51.10ID:gtsHtE24
こんなのその時の担当の人が飲めない物かもしれないし
他人に聞いても意味ないよね
カフェイン摂取しない人とか炭酸が苦手だとか
甘いのダメだとか
持って帰ればそこの誰かが飲むだろうけどさ
0979国道774号線
垢版 |
2021/11/12(金) 13:35:58.17ID:d4MmCSbr
貰ったもの捨てる人もいる
特に部屋が汚いとか見た目が汚い人からもらった物だと生理的に無理なのでゴミ箱行き
0980国道774号線
垢版 |
2021/11/12(金) 13:36:54.42ID:8LTIhU1h
>>978
お前もしかして開封って飲み物を開けるって思ってる?w
0981国道774号線
垢版 |
2021/11/12(金) 16:42:43.02ID:gtsHtE24
思ってるわけがないだろうw
何をどうしたらそう勘違いするのか
0982国道774号線
垢版 |
2021/11/12(金) 17:34:44.16ID:TUfzAnqk
この前、ばーちゃんからペットボトルのコーラ貰ったんだけど、開けた瞬間のプシューと蓋が簡単にあいた。
飲みかけ渡されました笑
0983国道774号線
垢版 |
2021/11/12(金) 17:53:06.42ID:wDwQuHnV
結論何もしない、言わないのが一番ということね了解
無言でいきますわ
0984国道774号線
垢版 |
2021/11/12(金) 18:47:01.66ID:d4MmCSbr
食べかけのスナック菓子、手作りの食べ物、賞味期限切れの飲料
マジでゴミ
0985国道774号線
垢版 |
2021/11/12(金) 23:39:13.88ID:WD5ljHTU
セールスドライバーって、文字通り営業もするらしいけど、成績悪かったら説教とかじゃなく、詰められる感じなんですかね?佐川社員自殺の件であれこれ見てたら、あっちだとなにかあったら長時間怒鳴られるのが珍しくないとか…
0986国道774号線
垢版 |
2021/11/12(金) 23:53:58.09ID:JW/A0ulw
そもそも背広余ってんだから
営業とかそいつらがやれよで終わる話
0988国道774号線
垢版 |
2021/11/14(日) 13:54:33.92ID:wuU+FM3o
折り返しTELすっぽかし!コールセンター担当 松川

ヤフオクの品物がクロネコメンバーズ上でそもそもコンビニ受け取りに変更できず
(ヤフネコ、80サイズなのに適用外の謎)
日中不在で受け取れないので、今日直接営業所に出向こうと
その前にコールセンターにtel

最寄りの営業所に確認を取って折り返すと言われたので
連絡先だけでなく、住所氏名やら本人確認までされて待ってたが連絡なし
1時間待ったが来ないので直接営業所に行ったらすぐ受け取れたw

なるだけ営業所の方のご迷惑にならないようにと思って連絡入れたが
折り返すと言っておきながら、すっぽかしはあり得ない
もし受取対応が出来ないのなら出来ないと言うほうがまだマシ

これからは、すっぽかしの松川が対応するかもしれないコールセンターなんか通さずに
直接、営業所に出向く事にする
向こうも早く引き取って欲しいだろうし
ちなみに今現在も連絡来ず(笑)
お〜い松川!ちゃんと仕事しろ!
0989国道774号線
垢版 |
2021/11/14(日) 18:20:23.11ID:xJe2Q675
>>988
便所の落書きでなくヤマト運輸本社に言え
0990国道774号線
垢版 |
2021/11/14(日) 19:05:14.73ID:wuU+FM3o
もちろん言ったよん
松川にすっぽかし食らう人が減ればと思って
0991国道774号線
垢版 |
2021/11/14(日) 19:54:39.79ID:EMHKC4bY
どうしたの?更年期かな
美味しい物食べて早く寝てくださいね
0992国道774号線
垢版 |
2021/11/14(日) 20:11:40.96ID:pQ61Vl/L
直接エリア回ってるドライバーにかけた方が早いよ
0993国道774号線
垢版 |
2021/11/14(日) 21:06:05.03ID:wuU+FM3o
非常識な人を庇う人の心理ってどんなんだろう
本人なら納得だけどw

>>992
当初コンビニ受け取りに変更を考えて、日時指定を先の日付にしてるので
配送外のドライバーさんに言っても仕方ないのです
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。

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