住民票の件は
もしも公式なメールだったとしたら
欧米ルールをそのまま和訳してるからおかしくなってるんだろうな
日本国内の話なら免許証データを出した時点で本籍地確認が済んでいる（都道府県公安委員会が本籍地を確認済）わけだから必要ない工程だけどね
海外は日本のように免許証自体にそれ程信憑性がないんだろ
だから補助書類として住民票が必要になる
てゆうか、そのレベルの連携がグループ内で出来ていない事に驚くわw