クロネコヤマトへの質問&苦情スレ43
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「ヤマト運輸」(以下、運輸)が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。
※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社（グループ会社、以下YHC）の担当になります。
なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。
※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。
前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ42
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1592823337/ PC壊れて急きょ一式揃えようと思って
年末年始忙しいと思うんだけど、その中でいちばんマシな日/曜日っていつ頃？
今日から遅くても1月10日くらい（仕事が13から本格的にある） 不在通知のすぐ後に配達来たり配達来た後に不在通知来るんだけどこれなんか意味あってやってるんですかね？ >>321
防ぎたければ、表札に名前と番地入れておけよｗ >>325
一応ショップはあるけど地方なのでクーラーとかケースとか欲しいのが全く売ってない… >>327
部屋番号すら分からん集合ポストあるからな
キッチリ受け取りたいならそれなりのやり方ってもんがあるよな 最近は個人情報やらでマンションやアパートでポストやらに名前表示しなかったりするからなあ。 夜の１０時以降にポストに投函されてもなあ…
急ぎじゃないんだからさあ…
そりゃポストに入りきらない荷物ならガメられる確率高いわな… 昨日昼に福岡で発送手続きされてからデータベース上で全く動いてないんですがこれ今日中に最寄りの営業所に届くことも無理そうですかね？
繁忙期の遅延って個別に配達するだけで営業所にはいつも通り届くと思っていた 荷物追跡は最近更新遅いから当てにならない繁忙期なら尚更。 >>323
とりあえずでかいものはセンター受け取りで通常配送したわ
あと5年はここに住むので嫌われたくないんよね 勝手に引き取り設定にされてた。
届かないから変だなと思って追跡サービスで見ると、
ご来店予定(保管中)になってた。
忙しいのは分かるけど、こんな誤魔化し止めてくれ。
明日でも良いから、宅配ボックスに入れてくれよ。 >>337
配達来ないすっぽかして不在票も無いよりはマシ。 そんなすぐバレるような誤魔化しなんてするか？
別の荷物と勘違いされてるんじゃね？
ここに書き込むよりヤマトへ連絡したほうがいいよ >>330
たぶん、わざとやってるとしか思えないよな >>337
それ他の客と間違えられている可能性が高い
うちのセンターでもそういうことがあったから
こんなとこに書くよりも、ヤマトのＨＰから337の内容でメールしてやれ 部屋番号がポストに無いとか取れてたとか宛名の記載に漏れがあるか見落としとか？ 勝手に引取なんてしない
忙しくてもそんなことは絶対にしない
家族の人がすべて引取にしてて、その家族もって可能性ならある
あとは勘違いだな 向かっ佐川急便で家族宛の荷物の不在票に自分の名前併記せずに伝票番号を一緒に書かれて不在扱いにされた事あったな。
パソコンの修理の為のパーツで休日の午前中指定にしてたのに不在扱いで持ち帰りされた再配達でパソコンの復旧が夕方以降になって使えなかったよ。
しかも再配達でも有無を言わさず家族名義の荷物も押し付けられた。 一緒に住んでるのに家族の荷物は受け取らん奴なんているの？ いやそういう事やられたからやった配達の奴にムカついてたんだよ。
平気な顔して押し付けて来たからな。 この時期悪いかな？と思って通販我慢してたら買い物依存症治った ６月頃から時間指定しても時間内に配達された事が無い
大体30分〜1時間遅れて配達
サービスセンターに電話しても支店から再度電話させますと言っておきながら電話が無い
時間に遅れても配達員の謝罪も無い
今日は14時から16時指定が配達に来ないのでサービスセンターに電話したら1時間後に電話させますw
おせーよ
それでも1時間後に支店から電話あり
荷物が大杉て配達出来ない、一番早くて18時から20時ですけどって言うから、それでいいから早くしてくれと言ったよ
この会社どうなってんだ
ヤマト配達はマジでイライラする
いい加減にしてくれ
因みに、まだ配達されてません >>350
出し人に連絡してヤマトは使わないように言おうよ
お前ととヤマトもwin-winだし 営業所止めにするか引っ越すんだな
いくら言ってもルートが決まってんだから無理 センター受け取りやコンビニ受け取りは選択肢に無いの？ >>350
だいたい、ポチポチしすぎなんだよ。
Amazonばっかりで人は居ない、荷物は半端ない量、時間通りにに配達は無理。
その時間に欲しかったら、自分が営業所止めにして動けよ。 >>350
14-16で受け取りたいなら午前指定にすればちょうど14-16位に届くんじゃね？ RESありがとう。
暇出来たので、近くだし営業所に引き取りに行って来ました。
確認すると、作業ミスでした。すみませんと、
謝られてしまいました。
はあ、そうですかと帰って来ましたが、よくよく考えると
謝罪して欲しかった訳じゃなく、配達して貰いたかった
だけなんで、電話すれば良かった。
落とし所考えて行動しないと駄目だね。 クロネコメンバーズで転送設定していても荷物のサイズで転送拒否されるので
解除したくて全部自宅に設定してしまってた。
営業所止めで送ってもらった荷物をわざわざ自宅に転送するんだね。
設定を解除しなくてはいけないなんて…
しかも電話でないと再依頼できないし、24時間受付でもないし…
クロネコメンバーズやめようとしたら、残高0のナナコがあるから、電話連絡とか… >>353
福岡から東京だと最短で翌日の１４時以降の配達になります >>358
指定日に在宅してたよ指定時間帯に出れるように一階リビングにいてチャイムは聞き逃さないようにしていた。
時間帯過ぎても来ないからポスト見たら家族名義の不在票しか入っていないおかしいからそれの伝票番号見たら自分の伝票番号も一緒に書いてある自分の名前は書かれていない。
仕方なく再配達にしたら有無を言わさず全部の荷物を押し付けて来たんだよムカついたわ。
まともにチャイム押してないんだろうよ故障はしていないかちゃんと確認したしな。 チャイム押して一定時間経っても出てこなければ不在と同じだろうが >>362
家に居る時にインターフォン鳴るとイラ！とするので
音が出ないようにしております 午前中の予定が来なかった、ヤマトも最近いい加減だよなあ、むしろ佐川の方が良くなってる 最近変わった担当態度悪すぎてビビるわ
ドアの前で悪態ついてたりする コロナ時代の今に置きや宅配BOX使ってない時点で
池沼みたいなもんだししゃーないやろ 年末ということもあって営業所混んでいた。
昨日、荷物を送るために行ったら事務員も手一杯で待ってる時間が長くて少しイライラしていたら女のSDが声をかけて対応してくれたよ。
制服に裸足クロックスみたいなサンダル履いてい小さいエコバッグと安全靴を手に持ってたから仕事を終えて帰宅するのかと思ったら、まだ帰られなくてもう一仕事あるんですと言いながら裸足のまま安全靴に履き替えてた。
見た目で判断してはダメだなぁと思ったよ。 JAL123便ミサイル撃墜311東日本大震災沈没潜水艦原爆テロ大日本帝国陸軍細菌生物兵器テロ
http://www.twitlonger.com/show/n_1rjdltn
https://www.sofakingpodcast.com/unit-731-japanese-auschwitz/
http://2113jp.web.fc2.com/731/index.htm
更新日 2020年12月24日
tps://youtu.be/JVDivSj8n5g 覚醒剤中毒川鍋一朗
tps://youtu.be/2W5l-42-aJI 強制家宅捜索必須
tps://youtu.be/_cqovjkqdFk 麻薬密売組織関与
tps://youtu.be/0JYuLOOttOA 世界大殺人戦犯
【桜にN】東洋日本交通に明日は無い【ｻｸﾗﾁﾙ】
ID:kddraAV2←この川鍋一朗の首を閻魔大王の机の前で切断します682京1120兆年。首無し川鍋
http://hissi.org/read.php/traf/20201228/a2RkcmFBVjI.html
この↑川鍋一朗の首を切断してさっぽります。 >>364
不在打つ方がメンドーなのにそんな事しねぇよ ここのところ前々日くらいには済ませてる受け取り日時指定も全然守れないことが何度か
多少時間が遅れるとかは問題ないが、持ち出しすらしてないと聞いて唖然
置き配してくれないかなぁ >>370
そういう格好してたら帰ると思うわなー
休憩していたのかもしれないけど、サンダルはいいとして裸足で安全靴だと足が臭くならないのか？
あとわざわざ行かなくても電話すれば集荷に
来てもらえるよ クロネコメンバーズの不在メールが来たが自分の荷物じゃないしかも代引き。
家族名義の荷物なんだが何で受取人じゃないこちらにメール来るんだ？紛らわしい。 >>377
紛らわしいも何も電話番号で紐付いてるんじゃなかったかな
注文時に同じ電話番号で頼めばそうなるけど 直リューモータの音のこと？
勉京できない方です寝？ 日本人にやるべき事を与えよう。
https://petitions.whitehouse.gov/petition/japanese-people-want-investigation-japanese-government-2
↑ここに署名しろ。
http://hissi.org/read.php/traf/20201230/b09NUGlJQ3E.html
ID:oOMPiICq
↑この煙草は大嫌いですが覚醒剤は大好きですの川鍋一朗が戦犯ですと書け。
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6380805
餅による窒息 コロナ下注意 運動不足で筋力衰え 高齢者リスクさらに
大日本帝国陸軍の生物兵器に、餅まで合わせて殺しに掛かる本物の殺人集団。日本のタクシーが本物のテロリストだと報告しろ。そーすればはやく終戦します。書きなさい。やるべき事をやりなさい。責任取れ。宅急便 >>379
ヤマトから回答来たけど電話番号は自宅番号で紐付けなんだが下の名前を確かめずにこちらにメールして来たそうだ。
携帯の番号も登録してあるんだが不在票は家族名義で入ってたから何でだよ？と思った。 伝票にはいつも連絡出来るように携帯番号にしてある。 今日配達予定の品物がまだ届かないから追跡してみたら
29日のうちに最寄りのセンターに着いてるんだけど
朝5時に日付指定で保管って入力されたまま持ち出されてない
一体どういうことなんだ 仕分けする奴が日付指定じゃないとおもって
奥の方に置いてんじゃね？
多いとそのまんまスルー 愚痴スレちら見したけど、やはりおせちは頼んじゃいけなかったな 持ち出し入力忘れで積んでるか勘違いされて他の日付に混ざっているのか車に乗らないから後回しにして置いてるかのどれかだな ヤマトのやってること詐欺じゃないの？
高いクール料金とって解凍品届けるってどういうこと
何回言っても改善されないじゃん >>390
お客様が、直にキツく本社に言ってくれ。
現場での改善は無理。 たまにダンボールにドライバーでさしたような小さい穴あいてる時あるんですが
あれって輸送過程で探知機みたいな機械で引っかかって?中身確認をしたってことなの？
品物に傷ついてるわけじゃないからクレームしたことはないんだけど
何の穴なんだろう？といつも不思議
いつも箱の真上の発送の紙が貼り付けてある横あたりに穴があります 伝票剥がす時に爪がブスっと刺さって穴あく事多々あるわ
特にAmazon そこの担当が荷台から下ろす時にフックのついた棒で引き寄せてるとか？
そんな人いないとは思うけどm マジレスすると仕分けマシーンのコンベアに
段ボールひっかかるとそうなる >>390
こんな年の暮れに冷凍品が集中することも予測できないお客さんは御愁傷様w
しかも何回も同じことされてるなら学習して他の宅配便を使うとかしましょうよ〜 おせち来たけど冷凍なのに水滴がついてたから製造元にクレームしたら事故として受け付けるから
代わりのものを製造元の工場から直接届けるってさ。平謝りだったよ
ヤマトってほんと無能だよな。たっぷりクレーム入れられて金も製造元に返金しろよ >>398
こんな時期に冷凍のお節を宅配で届けさせるお客は宅配にどんな期待をしてんのよw
現実を知らないやつってこういうクレームしかいえないんだから世間知らずって幸せとしか言いようがないわ >>398
ヤマトに言えばドライバーが弁償してくれるのに。
自分がヤマトに電話したら配達したドライバーの名前は？ってやたら聞かれて答えたら
「その者に再度届けさせます」って言われた >>399
その言い訳が通ると思ってるほうが世間知らずだろうに
>>400
荷主との契約だから荷主と話をしてるよ。荷主からヤマトにクレームが行くでしょう >>400
ドライバーが弁償するわけではないあくまで会社 質問苦情じゃないけど繁忙期お疲れさまでした
いつもありがとうございます こちらこそいつもありがとうございます
今年もよろしく 今年の最初の配達では「明けましておめでとうございます 今年もよろしくお願いします」とドライバーさんは言うのでしょうか？
今まで一度も言われた事がありません。 今日ベテランっぽいおっちゃんがヘロヘロになってたわあ ヤマトドライバーの顔が浮かんできて注文ボタン押せねえ
まあ押すけど いまや初荷はヤマトほかの小口配送業者が一手に引き受けてるのね。 うちの地域の担当が悪いのか忙しいのかわからんが
呼び鈴押さずに玄関で数回声かけてすぐ留守扱いされてしまい
再配達してもらう事が増えたのが困る >>416
宅配ボックスとか、okippaでもつけたら？
どうせインターフォンが半壊してるんじゃないの？w 今対面配達してる時点で
コロナを舐めたグズでしかない クロネコヤマトさんは１月の３日とか４日って、雪がある所以外で、宅配の延着って 多発しました？
なんか佐川急便は延着？してるみたいで。
今年は荷物が多かったのか、それとも佐川急便に特に問題があったのか知りたくて。 登録してない家族の荷物までメンバーズから連絡するのやめてくれ
以前苦情を言ったのに改善されない
いい加減にしろ >>420
家族の荷物を 案内しないと不都合な家族がいるんだろう ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
