お客様からの要望に可能な限り真摯に応えるのはドライバーの義務だよね。
出来ません！行けません！とか行くの忘れました！では通用しないだろ今は。
値上げもさせてもらい利益が出て、労働環境が整い負担も減った。
それで配達ドライバーの早い配達、対応力、接客が甘かったら誰も納得しない。

俺は都内の大型店で集荷も一日に200個〜500個は集荷してるが、
荷物を受けるお客様が喜んでもらえるような配達をすべきだと思う。
肝心の配達でお客様が満足できなきゃ佐川急便の信用は得られない。