佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板12列目
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このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。
ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
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【従業員専用】佐川急便統一スレッド98【従業員専用】
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佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板11列目
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1543676694/ これフィルダー？急便のスレで文句言っても意味無いだろw 急便直雇用のバイトかもしれないけど
いずれにしろ服装からして急便正社員では無いな >>565
ほんとその通り。
嫌儲の本スレでもこんなの普通って書かれてたよ。
当たり前のようにこういう扱いしといて破損したりぶっ壊した時に、
逃げまくってきちんと補償しないからな。 余所は知らんけど中で受けとる奴がいるだろ投げっぱなしとかガサ積みより悪い路線じゃないのか >>566
何がそういうのいいからなんだ？
糞さ加減を指摘されるとそんなに困るのか？くそ佐川が 客を甘やかすとかそういうのいいからとか俺のレス真似するな
俺が書いたとき以外は>>574みたいに反応するから自演バレバレだぞ この大きさなら梱包材ちゃんとしてるだろうし大丈夫だろ 打痕なんて付いてくるかどうかただの結果だぞ
打痕は無くてもスローイングG負荷
段ボールは床に水平に強打したら打痕残さずに衝撃余裕
日常的に酷い扱いをしといてちょくちょく映像も晒されて
打痕や箱キズさえ無ければうちに補償責任は無いと
いつまで言い張れるのだろうかね（笑） 今日の12〜14時で集荷を頼んだら今さっき来たわ
何にも悪びれもしてないので昼に時間指定した事言ったらごめんなさいだって
要は時間の確認すらしてないんだな・・ もうそういうのいいから
自分で段ボール殴ったりしてもバレバレ
あと俺のレスももう真似するなよ 最近関東圏同士の発送でも翌日に届かないことばかり
今日はさすがに電話して届くのかどうか聞いたら
昨日の悪天候がー繁忙期なのでーと言い訳ばかりして結局明日の配達にされた
ヤマトかゆうパックならとっくに届いてたのに！ >>582
真似するなってレスも真似しだしたwww ガス抜き役か
巧妙な両建てだな
頭のいい奴らが協力してやってる模様 >>578
店への配送が佐川じゃなかったか？
まあ緩衝材とかで普通よりはしっかりしてそうだが。 それなりの客にはそれなりの対応をする
臭いこどおじにはそれで充分ってこと。 怒られるのは末端だから荷扱いは丁寧
ほとんどの外装異常は配達過程じゃなくて路線便でできる傷だろうけどな 結局佐川は緩衝材頼みで荷物の乱舞やサンドバックは自由にやらせてよってか（笑）
深い所で客を舐めてるよな？ 当たり前だろ
たかが千円やそこらで大事に荷物運べってのが舐めてる じゃあ料金上げたらどうですか？他社に先んじて？ｗ
もしくは引き受けの数を減らす
料金が安いそのコストの見返りが何故利用者の財産に
ダメージを加える事になるんでしょうかね(笑)
深い所で客を舐めてるよな？ ＞じゃあ料金上げたらどうですか？他社に先んじて？ｗ
＞もしくは引き受けの数を減らす
そんなこと各社とっくにやった
お前が無知と言うか情報収集能力が無いのは分かった >たかが千円やそこらで大事に荷物運べってのが舐めてる
この態度
深いところでもなんでもなく
普通に舐めてるｗ
これが佐川 392だけど、その時に対応してくれたおっちゃん配達員が2度目の配達以降は
言わなくても向こうから判子求めてくるわ
それ（端末）書きづらいんで判子でいいっすか？って1回言っただけなのに
ちゃんと覚えてんのかな、だとしたら偉いと思う
まぁ別に最悪端末にサインしてもいいんだけどせめてぺンくらい用意して欲しい
過去2回くらい端末にサインしたが明らかに画面が汚い、指で触りたくない 夜に時間指定したのに昼に配達にきて不在票を投函された
この場合、私は再配達依頼をすべきなのか？
時間外に来て不在扱いにされたら時間指定する意味がない
という内容を問い合わせフォームから送ったら
その日の内に営業所からお詫びの電話が来た
今回は配達員が時間指定を見逃したのが原因です
不在票が入ってたら再配達依頼をして下さいとのことだった すぐ電話してくるやつ一番佐川さんからしたらウザいだろうなw
>>599みたいなこどおじクレーマーの相手もしなきゃならない佐川さん
ほんとお疲れ様ですw 時間指定無視してそれ以外の時間に来て不在扱いされたんだから文句も言うだろう。
荒らしのなりすましのいちゃもんは黙ってろよw 時間指定はサービスです
そんなこともわからないこどおじ
滲み出る社会経験の無さw 夜の指定に昼来る非常識な奴をサービスだからと擁護するヒキニート乙w 日時指定もシステムにしっかり入ってる場合と伝票に書いてあるだけの場合がある
記録されてれば持ち出した時にポータルに指定時間載ってるしメールも来るから気付くよ
日時指定シール見難い場所に貼ってたり伝票に書いてあるだけならたまに見落とすことはまあ人間だからしゃーない
システムぐちゃぐちゃだったり伝票のフォーマット統一してないの放置してる佐川の上が一番悪いんだけどね >>604
システムに入ってないからって無視してたら受人から電話来てCS課のおばちゃんに怒られたぞ >>602
こどおじは引きニートの事じゃないから社会経験はあるだろ 逆に本人がいなくても家族の誰かが受けとるかもしれないから独り暮らしの夜遅くまで帰ってこないブラック企業勤めの不在野郎よりこどおじの方が良い 中の仕分けしてる人間からすると、行き先番号はヤマトみたいに桁数統一した方がわかりやすい >>604
そうそ。伝票の種類多すぎて書いてる場所も伝票によって違うから見逃すことも多々あるさ。 >>607
家族に受け取らせる配達の側の都合だからなあ時間指定関係無しに来るの。
独り暮らしなら無駄足。 ピンポン鳴らさず不在でした持ち帰りましたになってた
指定時間にも来てない
不在通知の紙も入ってない
何回めだよ >>611
それしょっちゅうあるよな腹立つわ
ヤマトだと一度もないのに G20開催中の関西ではそれを口実にしたトラブル増えそう。 地区担当の配達員が物凄く様子がおかしい人になって、佐川の荷物受け取るのが苦痛で仕方ない
不在だと、ドアポストじゃなく集合ポストに不在票入れて行くし、配達指定時間も守らない
何度かクレーム入れて、担当替えて欲しいって伝えたんだけど変わらない
参るわー >>612
本当にそれ
ヤマトや他の運送会社ではされたことなかった
苦情入れて逆恨みされたら困るから黙ってるけど流石に多過ぎる 会社で佐川使ってるんだけど日付指定無視して配達されたって客先から電話が来た
まあ、ちゃんと日付指定してる証拠があるから佐川のミスなのは客もわかるだろうしいいけど、なんだかなー ウチはど田舎でソフトバンクが圏外になる場所が多く、ドライバーに繋がらない事がしょっちゅうなんだけど、先日営業所に改善して欲しいって電話したら、担当ドライバーが謝罪に来たぞ！
ソフトバンクが圏外になるのもドライバーが悪いみたいな。厳重に注意しておきますだとさ！
明らかに上層部が悪いだろ！ >>617
ソフトバンクが繋がりにくいのは良く知られているのに業務で使うなんてw
会社の支給品ならバカ過ぎる。 >>617
そうそ。ドライバーはいつも何も悪くないんだよね。
悪いのは委託と上層部。
それなのにクレーマーの相手をしてるのはおかしなことさ。 きっと>>617が電話してときだけ圏外にしてたのがばれてから謝りに来たのかと 3番台の宅配でG20があるって知らない世間知らずにクレーム入れられるって予想できる >>623
実社会のだろw
ヒキニートだからネットでの情報が全て。
荷物のうけとりも家族にやらせてドヤ顔。 ヒキニートだろうがなんだろうが相手に配送しっかりしような 配送しっかりやったとしても
仕分けで傷めつけられるから意味無いんだがなｗ 箱にドライバー向けのメッセージが書いてあるけど路線ドライバーとフィルダーは読んでないだろ
そもそも7番台って外国人労働者が多くてベトナム語が飛び交うって聞いたけど日本語読めるのか 業界の事なにも知らないヒキニートがクレーム入れてるのがバレバレw >>630
東京にすら行ったこともないから知らんかったけどさすがに日本語わからなかったら面接で弾かれるかw >>631
〇〇番とかどこかわからないだろうに無理矢理過ぎて滑稽だぞ ヒキニートのせいにして現実逃避してるからレベル低いままなんだよヤマトを見習えよ 会社での荷物は無傷なのにプライベートで使ったら荷物の箱潰れやら足跡が酷いんですけど
店に送料払ってるのにこの仕打ちはないでしょう >>637
ばい菌だらけでやばいかもって最近把握できたので
部屋の中に箱ごと入れないようにしましたよ。
佐川からの荷物は足跡もあるし汚れが多くて他社より一際汚いですよね。 荷台もホームも土足だから汚い分かりやすく例えると駅のホームの地べたと同じレベル 運送の事を何もしらないんだなw
そんなんでクレームとかほんと恥ずかしいwww その場合の客とは荷主であって受け取りする側じゃないけどな。 夕方受け取った荷物に足跡やら泥がびっしり裏についてた
印鑑押した後確認したからこちらも悪いと思ったけどネットショップに連絡した 近場の営業所に望遠カメラで盗撮してみろ
アンチ嬉ション物の絵が撮れるだろうよ 梱包の段ボールは輸送時のあれこれで汚いのは普通
中に問題がないなら何も問題はない
国もそう言ってる以上文句言う奴がおかしいのは明らか 我が家は自家用車が1台しかなく、その自家用車も日中は家にはない
今朝も野暮用で車を乗っていってしまったため家の前には車が置いてない状態だった
それだけで不在と判断してチャイムも鳴らさず不在通知票を入れていくって、佐川の社員の頭には
脳味噌の代わりにウンコが詰まってるのか
実は前にもそれを注意したのだが、またやりやがった…やっぱりウンコしか詰まってねぇな
とりあえず配達が終わったらどこかでクラッシュしてﾀﾋんどけコ○"カ！ >>649
あんたがしょっちゅう不在だから担当ドライバーが
自家用車を見るようになったんだろう。
一回不在でどれだけうちのコスト負担になってるか分かって言ってんの？
不在がちな人はきちんと日時指定するかもう通販利用せんでくれよ頼むから。 不在票も宛先とかなんで手書きなんだ仮伝でも貼ってやろうか >>650
佐川の事を「うち」って言うってことは、アンタは佐川関係者か？ 一丁前なこと抜かす前に時間指定しておいて不在なのをやめましょう
指定無しだったら仕方ないけど >>650
うちの会社は無事佐川と契約解除したから大丈夫 >>650
>>654
>あんたがしょっちゅう不在だから
>時間指定しておいて不在なのをやめましょう
こいつらいつも妄想で決めつけてるな
やっぱ佐川はヤバいわ だからさ、ヤマトさんみたいに時間指定簡単に出来ないから
お客さんも協力してよ。
上が馬鹿だからドライバーの負担ハンパないんだよ。 自分の所の不備を客に協力って。
自分たちの中で解決してくれ。 佐川急便でのみ発送の場合は利用しないに限るわ
そこでしか売ってない商品だったけど佐川にぞんざいな対応されたんで買うのやめた。 それでいい
恩恵を受けておいて文句しか言わない何も変えようとしない奴よりよっぽど上等よ 客の立場で使ったときweb不在とかググって公式に飛ばないとわからなかったしジジババとか機械音痴まんさんには無理だろ 佐川はツールであってそれ使ってる荷主が問題なんよな
客でもない受け先の連中はそこが判ってないのか見ないふりしてんのか知らんが佐川に文句言っても意味無いのに馬鹿じゃないのと ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
