今年四月末にネットで先払い商品を
佐川が配達予定が届かず
佐川の下請けを名乗る片言の日本語の中年女性ドライバーから携帯に着信。
貴方のマンションが分からない、初めてだから分からない、と連絡。マンション名を伝えても
全然違うマンションに着いて、ここですかと言われ、キリがないから近くのコンビニまで取りに行くからそこにいてくれと言うがその
コンビニさえ分からないを連呼。
しまいに、貴方の名前で受領印書いて荷物はこのマンションに置いておくと言われ音信不通。

佐川の追跡みたら発送済み。

それから佐川にこの一部始終を説明するが、営業所の人間から毎日違う携帯番号から、違う人間から連絡あり、ドライバーとヒアリングして
から再度確認するの繰り返し。すでに荷物紛失から1カ月経つがまだ謝罪すらなし。受領印の
控えを持って来い、筆跡鑑定するからと言っても無視。
初回の電話でドライバーの車のドライブレコーダー、通話録音を確認すると言ってたが今日に
なり、あの車にはドライブレコーダーついてなくて録音もしてないと言われ。
挙句に待ち合わせしたコンビニに本当にお客様が荷物を受け取ってないか確認の為、
コンビニの防犯カメラの映像を照会する。
しかしそうなると警察沙汰になり、お客様にも
事情聴取、立会いが必要を連呼。
言葉を失う。
そもそもコンビニの防犯カメラの映像が1カ月保存されてないし、どうやって警察を動かす？

購入した商品は自社でしてるレンタル衣装用のハイブランドの服。

1日5,000円の利益がまるまる1カ月の損。

営業所は話にならないから佐川のお客様相談に
連絡し一部始終を話したら今日中に営業所の
責任、裁決のできる人間から電話を入れさせる。

しかし、連絡すらない。


どうにかして懲らしめたいです。
皆様、知恵をお貸しください。