佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板9列目
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【従業員専用】佐川急便統一スレッド89【従業員専用】
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佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板8列目 [無断転載禁止]©2ch.net
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1502600890/ 横断歩道で一旦停止とか書いてるくせに駐車する時歩道に乗り上げて停めるの止めてもらえませんかね？
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KJBWN 横浜鶴見営業所に電話したらオバハン不機嫌で感じ悪かったわぁ。1人のせいで印象落とすとか頑張ってる人たちに迷惑だよな 佐川をなんだと思ってるの？
まさかマトモな運送会社だと思ってたりするわけがないよね…？
真っ当な神経してれば、大切な相手への重要な荷物には、佐川なんか使えるわけがない世ね。 よく使う通販大和だと970＋だからさすがにｗ
安いから買ってるのに
薄いものだからﾈｺﾎﾟｽに対応してくれれば翌日につくし家いなくてもいいし安いし
業者は融通効かないからな
さあ今日発送されたのは明日来るか日曜担うかどっちかな
朝にならないと当日来るか翌日になるか読めないのがあれ なんだ、安かろう悪かろうを分かった上じゃん？
値段相応なんだから文句いうなら、わかった上で送料ケチったバカにいいなよ。 >>10
こんなところに書き込んでる暇があるなら、とっとと仕事せーやヴォケ 旅行先から帰宅時に荷物が多くなり
近くに佐川しかなく
次の日ゆっくり寝るつもりで
19時から21時に指定して送ったら
次の日の朝の7時過ぎに「ピンポーン」
自分「はい」
佐川「お届けもので〜す」
自分「はい」
佐川「こちらになりますす」
自分「それ、時間指定になってませんでしたか？」
佐川「はい、なっております🎶」
自分「･･･。」
佐川「ありがとうございま〜す」
なんの為の時間指定なんだ？
いつもまともに指定した時間にこずに
早朝にくるんだよな
だから最近はネットで物を買う時は
佐川になっていたら買わないことが多いわ >>9中継当日配達時間に通過してるから今日15時半以降から19時頃にきそう
これも夕方まえに来る人と夜までこない人がいるからいつ来るか読めないｗ
>>13
俺も起きる時間が遅いからそれわかるな
寝てるときにピンポン激しくうざいんだよね
俺もできるだけサガワは回避してる
一番楽なのは郵政
知ってる中年の人が良く来るからわかっててメーターに入れてくれる
家にいなくていいからめっちゃ楽 こねー
まだ配達中にもならん
明日か？
前 輸送中のまま3:30頃来てビビったけどなw 特別急いでるわけでもないし再配達させたくもないから
確実にいるであろう時間帯で時間を指定
がたまたま少し早く用事を済ませ帰宅
すると指定した時間帯より30分近くも早く荷物を持ってきた
何を言うわけでもなく当たり前のように荷物を渡された
そのときにトイレ行ってたり風呂に入ってて受け取れなかったとしたら再配達入れられてたのだろうか？
5分前後くらいならなんてことはないが早すぎる場合せめて時間早いんですけど受け取り大丈夫ですか？くらい言えよと 16日の夜からずっと関西中継センターで輸送中のまま動かない、東京に荷物くるのこんな遅いの？ 今日午前中以降には来るんじゃない？
夜がいつ依るけど締めすぎてたら17発送と一緒だし 配達所に入ってくるのって何時頃なんだろ？
まれに夜中に保管中になってることもあるけどその時間に反映されることは滅多にない >>13
オレの場合は佐川だったら会社の住所を使ってる
幸い、社長の名前も使えるし
あいつら、組織相手だとちゃんとやるんだよなw
元々うちの会社は佐川毎日使ってるしw >>22
その通り！出荷人こそが客とゆう考え方だからね。宅配なんか切りたい。 >>15
きちんと届いたけど、「手渡し」と書いたステッカーが貼ってあったのも関わらずに無視して近所に預けられた事がある。こんな事なら事故でも起こして荷物を破損なり紛失でもしてくれた方が良かった。欲しかった商品であったが、あまりにも悔しかったのですぐに捨ててやった。 >>21 9時30過ぎ配達になって14時頃来た
購入段階でいつ来るかわからないから時間指定できない
翌日に届く地域ならいいけど うちは翌日に来ることもあれば2日かかることもあるから >>20
16日の昼に出して21時頃にセンター着、さっき最寄り営業所で配達中になったから夜きそう >>27
昼だしてんなら金曜の締めには間に合ってるね
順調に行けば翌日圏のはずだが
道路状況とか荷物が多いのかもしれないね >>25
俺も受け取りたくない荷物を近所預けされたことあるよ。
佐川に電話して受け取り拒否するから取りに来いって言ったら
受け取りたくないのならお客様の方で捨てたらどうですかって
さらっと言われた事有るよ。
結局、取りに来ないからヤマト使って送り返した。
料金はこっちが払ってな。 配達人の接客はいい
ヤマトにも負けてない
でも輸送速度とシステムがだめ 受け取りサインってしたことないけど、どうしてんだろ？ 営業所で保管になってて配達される気配がない場合、どのタイミングで電話したらいいでしょうか？
営業所の到着時刻から丸1日たったくらいだったのですが早すぎたかな？ 受け人確認の荷物で機械無しで来るって何？
機械が圧倒的に不足してまして、免許の番号と誕生日だけ控えさせて会社で入力するだって。
申し訳なさそうにしてたからドライバーさんに文句は無いけど、会社の方針はいただけないね。 今朝地元の営業所に「今日届く予定の荷物を受け取り拒否したい」と伝えたのにさっき家に帰ったら受け取り拒否したはずの荷物が届いていて家族が知らずに受け取ってしまっていた。
明日の朝また営業所に電話してみるがこの場合あっちのミスだし荷物取りに来てくれるのかな？ 朝イチで電話で受け取り拒否してオペレーターからドライバーに伝えておくと言われたからまさか届くと思わないだろ。 運送約款上、出荷人からの配達ストップ指示でない限りは、いったんは届けるよ。
荷受人が何か要望してきても、受けとるまでは荷物は出荷人の所有物だから、荷受人に指示権限が及ばない。
過去の判例でも、出荷人からの指示がない限りは届けるのが原則。
ここに文句垂れる暇あれば出荷人にれんらくすればよかったのにね。ざまあ さっき電話で受け取り拒否したはずのに届いたんですけど…と伝えたら何も要望は言ってないのにあちらから「ドライバーにも伝えたのに申し訳ない。こちらのミスなので荷受に伺います」と丁寧に対応してくれて安心した。勝手に勘違いして罵ってくるここのスレ住人と大違いだな。 >>44
佐川「あー、面倒くせ。珍しく届けてやったのに文句言いやがって。受け取り拒否するくらいなら最初から使うな。バカ>>40」 受け取り拒否でもサインはいるだろう
でないと、配達してないのか受け取り拒否なのか見分けがつかない こっちは事前に電話で伝えたのに約款がーとか言って届けなくていいものをわざわざ届けて結局それをまた取りに来るなんてバカだな佐川はｗ
一つひとつちゃんと確認していれば自分の仕事増やさずに済んだのにｗ佐川ざまあ
とりあえずこれで消えます >>47
95％の確率で事務所がドライバーに伝えてないと思う。
持ち出しデータが出たら、配達をストップするようにメールが流れるはずだから。 どうせ荷受人からカスタマーサービスに伝票番号伝えてなくて荷物の100%特定ができかねるとかじゃないの？
そのためにも、荷受人からは出荷人に連絡して、出荷人から止めさせた方が確実なんだよな。 とりあえず問い合わせ番号なしでの問い合わせは基本的に不可能だからな。
一度でも配達いっているとかならまだしも
まだ届いていない荷物を問い合わせ番号なしで探すのは非常に困難。 >>44
それ運送屋にいうことじゃないよな
おまえと出荷人の問題
おまえのとこに運ぶように荷物来てることを申し訳ないのに
文句かよ糞が 群馬の某アクアショプから千葉北西部の家まで届けるのに静岡まで一度輸送、
ちょっと前に配達ステータスになったが営業所に持ち帰られたｗ
慌てて電話したら配達員と配達コース変更のため一度持ち帰ったとか言われたがこんなの初めてだなぁ 大切な相手への重要な荷物には、佐川なんか使えるわけがないんだから、佐川な時点でお察しだよね。 >>53
お前面白くもねぇ同じことばっかりしつけーなw そいつ社員だからな
少しでも仕事減らそうと必死よｗ ここに居るのは佐川の客
連日のように佐川から荷物が届く客はスレに常駐している
大切な相手へのお届け物を佐川なんかで出す訳が無いんだから常駐している時点でお察しだよね >>57
意味不明なんだが？
>>1
＞このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
＞通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
＞運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
＞質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。
＞ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
＞佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ
＞【従業員専用】佐川急便統一スレッド89【従業員専用】
＞https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1512950457/
社員や関係者は書き込み禁止なんてうたってないが？
部外者のクレームと中の人同士の雑談という完全に異質の話題を単一スレで同時進行は出来ないだろ
だから二つに分けただけなんだがアホなのか？
休憩室とお客様窓口の違いだよ
休憩室に部外者が乱入してきたら出て行けとなる
お客様窓口で社員が煙草ふかしながらくっちゃべっていたら、その時は俺もお前らの側に立って闘う 1に入れちゃえばいいんだよね。
佐川で発送するショップを選んでる時点でお察し。 佐川を使うショップがダメダメだろうと何だろうと、佐川がクソだということには変わりない。
社員が必死過ぎて草生えるw 佐川がクソなの分かってて、佐川を使う方もマトモぞゃないと思うぞw
まぁここクレームスレだけどなww 店を批判することで佐川をフォローしようと必死だが、フォローにもなってないw
これが佐川クオリティw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
