クロネコヤマトへの質問&苦情スレ36
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
「ヤマト運輸」(以下、運輸)が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。
※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社（グループ会社、以下YHC）の担当になります。
なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。
※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。
よくある質問は>>2-4くらいかな。
とりあえず、テンプレにはよく目を通してから投稿して下さい。
前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ35
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1508310062/
前々スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart33
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/ >>787
お前が嘘つくなってw
何でそんなもん手書きで書くんだよ いやする奴はするだろ
普通にクレーム入れたほうがお互いの為 >>789
報復怖いけれどやんわりと事実だけは伝えてみます どうして30ｋｇ以上の物を断るんだよ。サッカーボールより小さいものだぞ。ばかじゃねえの？ 在宅してたらラッキーぐらいで行く事はあるけど、流石に嘘の不在票は入れないね
多分16-18時のコース的に面倒な位置なのかもしれないけど、流石にもう一度行くわ >>787
いや、これは普通にあり得るな
おれもこんな無駄なギャンブル割に合わないからしないけどやるやつがいても不思議ではない 事務職は募集してる？
同業他社にて10年経験有り
運行管理も有ります 運行管理者・第１種衛生管理者なんて誰でも取れる資格なら新卒採用者に適切なタイミングとらせるし、
パートにも運行管理者とることを推奨してるから、わざわざ中途採用者を採用する必要がない
本社の専門職で採用されるような資格と実務経験があれば本社採用だけど、主管支店・支店レベルの社員採用では、まずはドライバーから。
主管支店・支店レベルの事務職ならパートなり契約社員で十分 >>794
希望先次第。最近は店頭引取率が上がってきてるから、欲しがるトコは多いだろうな。
複合店みたいな支店長が常駐しとるとこは役職者の任命要件でこれらを有ってるから微妙だが、地方のセンター（特に単独店）なら、価値を判ってる人がいると採用率が上がる。
運行管理つーても、講習会の受講で済む「運行管理補助者」か国家試験必須の「運行管理者」のどっちかによっても価値が変わる。当然、国家資格の「運行管理者」なら価値はかなり高い。（近年の運行管理者試験の合格率はかなり低いから）
点呼執行には3分の1ルールあるから、点呼執行は基本的に運行管理者がやらにゃーならんが、補助者ばっかだとそれを満たせなくなるリスクが高くなるんで、運行管理者資格者は複数居ても困らんし。（衛生管理者も意外と居ないから、同様ね）
あと、795が言ってるゲスオペの運行管理の取得云々は補助者の話だから。 補助者なわけないやろ
運行管理とるの実際結構簡単だよほとんど勉強せずに来る人が合格率下げてるだけで
まぁその中にヤマトの社員も大勢いると思うけど
だから欲しがる所は多いと思うけど正社員は厳しい
本当糞だよヤマトは 貨物の運行管理者試験なんて、YSSで基礎講習受けて、念押しでYSSの試験対策講座をちゃんと受けてりゃ、落ちる方が難しい試験なんだけどな…。
うちはパートさんでも落ちた人いないけど、地方になるとYSSのは受けに来ない主管支店があってもおかしくはないか…。 ヤマト運輸のセールスドライバーやりたいんだけど、トラックは全てマニュアルですか？オートマはなし？ 元払いで送った荷物が受取人不在などの理由で差出人に戻ってきた場合、差出人に返送する際の料金は請求されますか？ ヤマトの年いったおっさんは態度悪いな
若い兄ちゃんと全然違うわ >>801
茶色い伝票のヤツだと、請求されません。 >>803
ピンクの伝票です
発払 16と書いてあります >>798
YSSの運行管理者座学講習って東京中心に日程組みやがって地方にまで簡単に来ねーって。
一々それだけに大都市圏まで自腹で行く＆それに合わせた交番なんか簡単に組めるわけねーし。 田舎の事情なんかYSSの知ったことではないだろ。
YSSの基礎講習だけでも補助教材がよくできてるから、自分でしっかり勉強する習慣がある十分に受かるぞ。
それに東名阪だけじゃなくて、札幌・九州・信越まで開催してるんだから、絶対に一回で受かりたいんならそれなりの用意すりゃいいのに。 >>805
参考書買ってちゃんと読めば受かる
それすらやらないのならYSSの講座受けようが無理だよ 今日から17時までの集荷受付になってた
聞いてないぞ 代々木だけど
ヤマトのチッコイオッチャンというか若いのが
会社に来るんだが
何も教育受けてないのか？ってほど酷い。
ドアの出入りも雑。
人に台車が当たっても詫びない。
いくら人材難でも
あんなの使ってるのは
如何なものか。 もはや、そんな人材しか来ない。
場合によっては、そんな人材すらこない。 811が言う様に、人材自体が奪い合いになってるから、まだそんな人間でも入ってるくだけマシと思うしかないわ。
残念ながら、ヤマトに限らず今後は今までの様なクオリティ自体を求めるのが贅沢になるかもね。（機械や外人主体になってくると） コルセン経由の集荷
17:55受付
相変わらずだなあいつらは 朝仕分けのヒステリックばばあ
Nか山 ﾀﾋね
みんなの嫌われ者！ 曜日は指定せず時間だけ19:00〜21:00で時間指定したにも関わらず
商品が届かないので営業所に電話したら21時で問い合わせ時間は終了だから
翌日の営業再開時間に電話してくれとテープレコーダが流れたんだが
21:00までが指定時間なんだからそれを過ぎないと品物が届かないとはならないから
問い合わせ出来ないだろ? 指定時間が過ぎて速攻受付も終わりって不親切すぎるわな
21時まで配達してんならせめて電話の受付時間は21時30までやれ!! >>815
つーか
実際は配達なんか20:00までしかやってないからw >>815
商品届かないのは何日目？
曜日指定してない＝配達日の指定もしてない ってことなんだから
黙って待ってろよ
そもそも伝票番号くらいわかってるでしょ？
荷物問い合わせで調べて、状況見れば一目瞭然じゃん >>815
頭のおかしいゴミ客の相手は誰だってしたくないんです。
文句があるなら、出荷人にどうぞ？ 昨日ヤマトが配達に来ていたけど見ていたテレビ番組が良いところだったので居留守
先日配達中で待ってたのに持ち戻りやがって以来ヤマトへの対応は適当
今日も頑張ってね >>819
居留守使うような家は覚えられてどんどん雑に扱われるようになるけどな >>820
そうなったら大本営に苦情入れるだけだよ >>821
やることやってりゃ苦情の入れようがないだろアホかお前
雑ってのは事務的パッパッと済ますって意味
お前の都合なんて一切考えてやらないって意味
馬鹿なの？ >>823
30ｋ以上持ち上げられないのにどうして生意気なの？ >>823
都合通りに配達されなきゃクレーム対象だろ
阿呆過ぎ
ヤマトにクレーム入れる時は最寄りの営業所になんか入れず
地区を統括しているサービスセンターや通販なら購入した店舗にも苦情を入れる
煙草臭いと苦情を入れたらそのドライバーは二度と見かけなかったり効果はあるようだｗ >>825
頭逝かれてやつ出て来るよねこの時期w
迷惑だから氏ねよ糞 客だからってあんまり俺様やりすぎると、このご時世で何があるかわからんから程々にしとけよ 住所知られてんのに恨み買うようなことをよくできるよな 煙草臭いとか言うやつ、公衆トイレ、店舗の便座に座れるの？ クロネコに配達パクリされたまま､荷物が受け取れずに1年経過
猫だから泥棒もするってか >>831
普通にとっとと通報しやがってくださいませどうぞ 送ろうとしたらすごい小さい物なのに送料が900円超えててびっくりした
送る物よりも送料が高いんで参ったよ。
高いみたいなことを言ったら、知らないんですか？
とっくに個人のほうの送料は値上がりしてます、会社とかの大口だと安いですけど
とかって言ってたけど、そんなの知らないわ
いかにも個人を馬鹿にしている物の言い方だったな
今までずいぶんいろいろとお世話になってきたから悪くは言いたくはないけど
トゲトゲしい人だなと思ってたから、あんまり会わなくなって良かったには良かったけどさ もう、いいわ、丸和運輸の人が感じがいいんでもうヤマト運輸はいらないし
去年の4月〜6月くらいの丸和運輸に変わったくらいの時は、感じの悪いおじさんで嫌だったけど
クレームしたら人が変わった。またその人が感じが悪かったんでクレームしたら
今はいい感じの人が来るようになったわ >>835
今までありがとうございまし た！
これからは丸和さんがんばってください！本当に頑張ってください！ 知恵遅れの障害者の相手をしなきゃいけないヤマト運輸の人も大変だな。
二度と戻ってくるなよ。 値上げしてから、配達のトラブルばかりなんだけど
カスタマーセンターに連絡すれば、適当なウソ言いやがるし >>834
それ
正月の明けまして〜の挨拶さえできない人
荷受をしたあと、一言挨拶して帰らない人（泥棒猫のように逃げる） >>844
そだねー
あの融通効かないのは一生勝てないだろうなw ＞＞都合通りに配達されなきゃクレーム対象だろ
こういう奴が細かい要求してくるんだろうな チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！ チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！ チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！ チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！ チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！ チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！ チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！ チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！チョーセンか(￣□￣)ッ！ 宅急便を頼む予定なんだが、送り状が２つある
ピンクの複数口はいいとして、紫の送り状がよくわからん
割引がどうのこうのと言ってたけど >>856
ありがとう
解決した
あとサイズって取りに来たときにに計って貰える？
時間があまりないんや…… >>857
一目でわかる小さいやつとかじゃない限り計らないと運賃決められんから計ってくれるよ >>858
ありがとう
計ってくれるのか
よかった 連続ですまん……調べても分かりにくかったので
複数口の品名の所は同じ欄に品名を幾つか書いても大丈夫？
送るのが多いから足りないんだが、書けなかったのは残りの送り状に描くのがいいの？ 別の家に誤配されていたものを翌日再配達してもらったのだが、開封された形跡はありませんが中身を見てくださいって開封させられたんだけど
俺宛じゃなくて同居の家族宛の荷物だから本人じゃないし俺が中身見てもわからんよなw 信書じゃないから同居の他人が開封しても構わんのだろうか
法的に、倫理的に @myus0604
荷物送った今日着くように送ったのに。
色々受け取りのときの事を考えて配達前に電話を?記載して送ったのに 電話もせず勝手に届けて不在表入れてあったので
『配達前に電話入れる?』って記載してあったはずですが電話もらってませんと主張すると
『こちらは配達場所を把握してるので電話の必要がないので』
と電話を入れる意味を履き違えて答える配達員
そのお陰で冷蔵食品一週間後に配達と言う 賞味期限が過ぎるゎ
さらに電話切り際に(配達員は切れてると思い込んでいるらしく)
『アホじゃないの』
客に向かって社員教育どうなってるんですか
配達員の実名知ってるけど載せなかっただけ有り難く思って欲しいわ >>864
配達前に電話するサービスはない。
そんなことより30ｋｇ以上は運んでもらえなんておかしい。 それが嘘松じゃなくて本当なら本社に実名出した上でクレーム入れた方がいいんじゃないの 【苦情】
以前お中元の時期に、長短期バイトをした者です。
今津センターとかいうところの早朝の仕分け作業です。
衝撃を受けたのが、バイトリーダーを名乗る萩森紀子という人物が、本社業務の指示を無視し、冷凍商品をクールボックスに入れず台車で運ぶよう命令していたことです。
驚いた私が後で他の日とに聞くと、時間を守らないとバイトリーダーの評価ポイントが下がるらしく、それを避けるために周りに命令している、とのことでした。また、監視員が来ている時だけ、クールボックスを使うよう指示している、とのことでした。
私は、たかだかバイトリーダーが、本社業務命令に逆らうことをして良いのか、憤りを感じました。
しかし、その萩森紀子という人は、気にくわない人間をイジメては辞めさせてきたということで、絶対に逆らってはいけない、と釘を刺されました。
冷凍商品の中には、大型デパートのものも多数含まれており、真夏にクールボックスに入れずに運ぶということに、目を疑いました。
疑問を感じた私は、すぐに辞めました。
それ以来、ヤマト運輸を利用しているスーパーやデパートの冷蔵冷凍商品は購入していません。
非正規社員すら監視できない会社のため、会社声明は何一つ信用できません。
今後も一生、購入しません。 たしかに
本当ならそのバイトリーダーは一発アウトだね つーか何十分も出しっぱにしてるわけじゃないのに気にしすぎなんだよ
スーパーで冷食買ったらどうやって家まで持って帰ってんだ？こいつは ここって苦情言った奴を叩くスレだよねwww
苦情『受付』とは一言も書いてないからなww 真っ当な苦情→ならヤマト使うな
だもんなここwww 当たり前だろｗこんな非公式の、場末の掲示板に何期待してんのｗ
答えてんのが関係者とも分からない名無しのレスにいちいち腹立てるとか馬鹿じゃないかしら… ＞＞お中元の時期に、長短期バイトをした者です。
どうみても短期の更年期BBAだろ >>867
社会経験少なそうだから言ってやるが
もっと色んなとこで働いてみろ黒い部分なんていくらでも出てくるから
まあ最終的には飲食拒否になるかもしれんがw ＞＞関係者とも分からない
むしろ関係者１人もいないだろ(笑) 本社にクレーム入れてみたら？
本当なら処分されると思う 人手不足だから首にはならんだろうなー
正規社員への途は閉ざされるかもなｗ バイトリーダーって正規社員への出世欲強いよな
出世をエサにして低賃金で使い捨てするのがヤマトよｗ バイトリーダーとパートBBA、まさしく底辺の争いよｗ BBAは平気で話に尾ひれつけて被害者アピールしてくるから相手するだけ無駄 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
