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【社員の】クロネコヤマトPart153【愚痴スレ】

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0001国道774号線
垢版 |
2017/11/01(水) 21:15:54.21ID:S5vskiy/
《お客様各位》
ここは 社 員 の 愚痴スレです。
御客様や汚客様は下記スレをご利用下さい。
クロネコヤマトの宅急便 7個目
http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/shop/1492897968/

質問・苦情・お問い合わせ等は
・お問い合わせ窓口(ネットから)
https://contact-us.kuronekoyamato.co.jp/webtoi/top.do
・サービスセンター(電話) 0120-01-9625
受付時間:午前8時から午後9時まで(年中無休)

■2ch内お客様用質問・苦情スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ35
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1508310062/

■前スレ
【社員の】クロネコヤマトPart152【愚痴スレ】
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1508832303/
0137国道774号線
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2017/11/04(土) 01:01:05.15ID:tzqfzyT2
荷物を運ぶから食べていける。
俺はそういう視点で働いてるよ。
夜9時に来てほしいと言われたなら俺は普通に従うけどね。
もちろん再配受付時間内なら。
お客を選ぶとか恫喝するとか立場をわきまえてなさすぎ。
そういう心構えで働いてるからお客に敵が増えて働きづらくなるんでしょうが。自業自得。
0138国道774号線
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2017/11/04(土) 01:05:02.21ID:uwgmymHz
ガチで忙しくて配達できんときの断りなんていうのが無難?自分はいくようにしてるが指定時間にいないくせして今日届けろとか無理だわ
0139国道774号線
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2017/11/04(土) 01:06:19.59ID:t+1uedFF
問い合わせがあったお客様から
「問い合わせの電話したら何で貴方から折電が来るんだ?貴方を煩わせたくなかったから、フリーダイヤルに電話したのに」
って言われたことあるんだけどフリーダイヤルと言うかサービスって一体何のためにあるんだろうな
0140国道774号線
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2017/11/04(土) 01:17:10.44ID:k/B8NP48
>>137
配達が20:00に終わったとしても1時間もムダにするやん?
たった1つの荷物で、しかもワガママ客のためにムダに労働時間伸ばされたらアホちゃう?って思うけど

まぁ21時まで配達残ってる状況なら仕方ないけどさ
0141国道774号線
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2017/11/04(土) 01:19:47.75ID:uwgmymHz
センターでなくても答えられる料金や商品についてなどと集荷内容を聞いたり
問い合わせを各々センターやSDが受けたら大変だろ聞いた内容整理して簡潔にわかりやすくするためじゃね
0142国道774号線
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2017/11/04(土) 01:28:58.79ID:UtRNALgO
>>137
お前は汚客か銀座のブタか?
今の現場の状況はそんなのとっくに不可能になってるよ。
超勤ぶっちぎってるのにそんなもん出来るか。
0143国道774号線
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2017/11/04(土) 01:33:22.55ID:3qwWiMxf
>>137
でも再配受付時間外だからアウトです
心構えもわかるけど、余裕が無いからみんなそんなの次第に忘れていくよ
働いてる人たちに様々な余裕を持たせないから皆ぶっ壊れていくんだよ
0144国道774号線
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2017/11/04(土) 01:40:03.00ID:Ofh9XgNV
>>137
1人がそれをやると全員がやるはめになる

更にわがまま客を増やす事にもなる
働く視点で言えばコンビニや店頭引き取りを
案内するのが会社の方針

客を恫喝はもちろん論外
0145国道774号線
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2017/11/04(土) 01:41:03.42ID:gEgwkJyj
人入ってこないんだから荷物減らせ、四の五の言わずに減らせ
委託を山ほど使わにゃ配りきれん状況ってのが、まずおかしいだろうが
わかってんのか銀座
0146国道774号線
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2017/11/04(土) 01:44:04.32ID:EqHN0Rjf
>>144
そうか?
バカは恫喝しときゃ簡単にペコペコするだろ
カスが
0147国道774号線
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2017/11/04(土) 01:49:30.86ID:uwgmymHz
いくら客でも無理は無理というべき
客で最初は態度よくて自分の思い通りならないと態度変えてくるやつとか多い
考えたけど今後わがままな客には
今回だけ聞きますが今後は難しいですというかな
0148国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 04:47:30.69ID:/LnL1yVy
うちのゲスオペ何もやってくれん
エアーキャップ巻いたり補助梱包したり普通手伝ってくれるもんじゃねーの
転送の再発行伝票なんか夜配あるのになんで18過ぎてドライバーが書かんといけないんだ
0149国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 06:20:51.85ID:IaJgqzKX
>>136

居るなーそういうの!
俺は、急いでるなら近くにトラック止まってるからそこまで取りに来いって言ってる。
直ぐ持って来いって言われると、人間の心理としてわざと持っていきたく無くなる。
0150国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 06:34:50.90ID:DKqfeHM+
>>95
こっちは事故誘発センター長がいるは!
昼に休憩取れって言うから休憩取ったら、夜に未達多過ぎとか
意味わからんこと言ってくる。
帰庫してから何分以内にタイムカード打刻しろとか、とにかく
朝から晩まであおり過ぎ!!

結果事故起きたぜ!! 雰囲気最悪だ
0151国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 06:46:43.13ID:PcA8tAw6
>>140
おいおい
9時だぞ?
これが例によってドライバーのふりして書き込んでるやつだもわからないのはどうかしてる

うちは朝仕分けが辞めてから5:30出勤ができたよ
インターバルはもうなし崩しになってるしサビ残も復活
0153国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 07:49:07.92ID:UD09rUyC
>>105
陰でジョンオン君て呼ばれてない?w
0154国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 08:40:38.25ID:pMKnQgEP
>>148
余ってるババアだろ?
そういうやつが新人イビッて辞めさせて内勤いなくさしてるんだよ

支店長にチクっとけ
受け入れ先も無いから棲みついてる
そんなんばっかやで
0155国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 08:53:51.04ID:UtFjNY8l
>>137
こういう勘違いした奴がいるとまわりが迷惑するんだよな。
こいつが毎日休みなく同じコースをやれるならそれでもいいが、そんなことは無理。
頑張ってるのはわかるが仲間のことも考えて仕事しろよ。
0156国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 09:26:20.46ID:dkvdn9+B
あおられようが黙って適正に労働時間を申告しろ 休憩もとれ

がたがたうるせーよ ええかげん意識変えような?
0157国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 10:20:37.05ID:kxXRYrW9
>>128
全く同じようなクレーム入れてくるババァがいたから、この電話の会話全て録音して記録してあります。本社にクレーム入れても構いませんがこちらも恐喝まがいな発言をされているのでそれ相応の対応をさせていただきますがよろしいですか?って言ってやったよw
0159国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 10:59:01.11ID:PoJAKBtX
と言いつつ今日もクソ客に頭下げてばかりの158であった



終劇
0160国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 11:18:59.20ID:UtRNALgO
それ出来ないと社会人失格でしょ。あほか。
0161国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 11:48:23.07ID:PoJAKBtX
>>160 お前の人生っておならぷぅだなw
0162国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 12:16:09.07ID:lH7kSnuj
>>126
逆なら結構あるな
あのSDには配達させるなって言うな
対象になったSDは大喜びなんだが
センター全員がそうなったらどうするんだろうなっていつも思う
0163国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 12:37:03.20ID:Ev3XDI7r
>>162
うちにも週に1個か2個ぐらいしか出さないのに大手並みの値段しろって客がいて交渉に当たって渋るSDを次々出禁にするバカ客がいるw
ロクな梱包もしないで壊れた壊れたって大騒ぎするからエアパッキンを巻いたら巻き方が綺麗じゃないってクレーム付けてきた
梱包ぐらい自分でちゃんとやって欲しいわ
0164国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 12:47:51.40ID:JbqS+foK
料金を2段階にして
高級なほうはいたれりつくせり
安いほうは適当に
とすれば良い
0165国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 12:49:09.92ID:JbqS+foK
高いほうはクロネコ便
安いほうはノラネコ便
とすべき
0167国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 14:16:30.35ID:0vwRvoux
一般客相手だから面倒なクレームは多いよな
一般客も会社にいれば同僚の目があるから普通を装ってるけど、家に帰った瞬間キチガイになる
0170国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 16:35:54.33ID:pMKnQgEP
>>163
似たような荷主いるなあ
事故品が食品だったんやけど
勝手に返品してて
社長の嫁が食ってしまったw

だけど確実におまえらが悪いから賠償しろよとすごんできた
もちろん払わなかったけどね
世の中のルールを知らないガキみたいな社長たくさんいるよな
0171国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 16:45:42.53ID:VsvlfSb1
在日韓国人のジジイで同じようなのがいた。
0172国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 16:48:02.67ID:rHy9pofL
ノラネコ便の社長オレがやろうか
調子こいてるバカ客はオレが全て恫喝してやるからw
0173国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 17:10:41.63ID:9j7sfp3p
ここで文句を言ってる人間は今後ともやる気がないということでよろしいか?
0174国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 17:52:16.67ID:euuvLyul
>>103
ヤマト運輸国 クロネコ組にミカジメ料を納める皆様、ご愁傷様です
0175国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 18:22:35.64ID:RlRo5pGn
>>162
うちのセンターに、ほぼ全員を出禁にしてる客がいる。
出禁の理由もヤクザの因縁以下のくだらないものばかり
0176国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 18:25:04.83ID:cS4KwSpv
>>173
ヤル気ねぇよ
でも年内は働いてやるよ、繁忙期直前の今辞めるのはあまりにも可哀想だからな
0177国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 18:32:08.51ID:BX2PFAik
先週(先々週?)の報道特集見ました。
社長、賃上げするって言ってましたね。
近いうちちゃんと規定とかできるのでしょうか。
0178国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 18:35:22.07ID:mFs6HWHF
>>176 辞めていただくということでよろしいか?
0179国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 18:48:11.21ID:CVbiUFac
>>173
冬のナス次第ではセンターの半分が転職しますが何か?

仕事のできない運送屋に荷物を預ける荷主様はいらっしゃるのですか?
0180国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 18:58:26.14ID:JbqS+foK
実際
これはクロネコ便で送っといてくれ
これはノラネコ便で十分
というのはあるだろ

一律にするから仕事が過酷になる
0181国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 19:09:34.52ID:CVbiUFac
最低時給スレスレのアシストやゲスオペさんが続々と辞め、管理職やドライバーが業務補填に回る。

当然、ドライバーは荷物を配る為の貴重な労働時間を雑務に回されインセンティブの低下。

ドライバーが配達できない荷物は委託に流し品質低下。

この現状、誰が今のヤマトに未来を預ける事ができるだろうか?

経営陣は売り手市場を甘く見すぎてないか。
0183国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 20:14:34.99ID:IlwuLIAC
昨日稼働した人が8猫のラベラー壊しちゃって今日からそのコースだけ7猫になりました。 一ヶ月ぶりに7猫使ったけど本当に早いです。
0185国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 20:20:09.72ID:IaJgqzKX
>>167

そんだけストレス溜まってる奴が多いって事だろ?ストレスの捌け口ないから、うちらみたいなのに当たり散らす(>_<)
外回り営業車のproboxに、この前すげー煽られた!社名の入った車で良くやるわーって思ったわ。フジゼ○ックスさん!会社で嫌な事あったのか知りませんが、煽ってストレス発散しないでくださいね。。
0186国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 20:26:35.65ID:TVvEIuiH
配達日を明日に指定してたのに今日配達されちゃってたんだけどクレーム入れていい?
ばあちゃんの誕生日に指定して誕生日プレゼント送ったのにそれが前日に送られてた
0191国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 20:50:32.59ID:fCRUNj0v
>>171
まぁここを仕切ってるのは「朝鮮マンセー!」なみじゅほのクソチョン野郎なんだよな(嘲笑)
0192国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 20:51:56.34ID:/t3qb1YA
賃上げよりも人増やせよ
とにかく増やせ
0193国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 21:05:54.19ID:1mJ1Uusw
プリンタのロール紙のシールに「ロール紙は最後まで使いましょう」とか書いてあるが
8ネコのプリンタ詰りでどれだけロール紙を無駄にしてるのか?
7ネコのパナソニック製は、詰まる事もほとんどなければ、もし詰っても詰りを検知して自動停止。
1枚だけ再印字すれば済んだ。
8ネコのは1日に何回も何回も詰るし、詰っても途中で止まらない。
ロール紙も無駄になるし、印字だけでなく印字する為の作業からやり直さないといけない・・・
0195国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 21:21:13.06ID:VPOKr18Q
くだらないアンケートばっかやらせてないで今すぐ8ネコに関してのアンケートとって集計しろ。どれだけのSDが頭抱えてると思ってんだ
0196国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 21:23:54.08ID:CkRWDhMr
空き家とか空きオフィスに宅配ボックス設置しまくって、宅配ボックスに入れるだけになればいいなあ
0197国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 21:24:16.82ID:+5o767zo
>>178
キサマは本当に使えねえヤツだな なんで会社辞めないの?
0198国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 21:24:52.82ID:DKqfeHM+
運賃だけ値上げして、給与はあがらないは人は増えないは
委託すら使ってないうちのセンターは・・・
0200国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 22:10:03.74ID:dkvdn9+B
値上げが人件費にいくとおもうか?

いくとおもってるやつはやめたほうがいい 
0201国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 22:25:33.54ID:+5o767zo
>>200
だよなwwww

値上げしても社員の給与は上げず委託入れて早朝仕分け増やして
その上8ネコでさらに生産性落として、ホント何がしたいのか意味がわからない

8ネコで何がしたいの? SDの管理をもっと厳しくしたいの?
そのために生産性落としたら会社的にはマイナスじゃねーの?
そんなことも理解出来ない銀座と主管には絶望しか感じないんだけど?

これで事故がさらに増えて死亡事故が起きたら誰が責任取るんだよ 誰も取りゃしねーんだろ?
0203国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 22:56:26.25ID:R5XniTHs
>>201
そりゃ委託と早朝仕分け入れるための値上げだからな
給料は時間辺りの基本給を上げたろうって話で
手取りはこの先もガンガン減るぞ
0204国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 23:21:36.33ID:96I/3km/
>>180
ロコンドの商品で急ぎません便って来るよね
どのくらい後回しにして大丈夫なんだろうか?
0205国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 23:25:35.56ID:cAr9DayX
>>202
SDほど責任ないからな
委託がやらかしてもSDが謝罪に行かなきゃだしな
0206国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 23:32:01.81ID:ke1hzkEc
>>204
俺のコースでもあったけども誰得なの?
普通にAM指定入っていたけど。
0207国道774号線
垢版 |
2017/11/04(土) 23:32:48.55ID:8zSCogor
デブって、我慢が出来ない、自己管理が出来ない、怠慢な自分を
常に自己紹介しながら歩いてるようなもんだからな
そんなのと友達と思われたくないし、一緒に外を歩きたくない
なんというかデブは、俺の人生に関わって来ないで欲しい。
デブって元々レベル5のデブから生まれた訳じゃないよな?
レベル1があってレベル2を経験してレベル3を経てレベル4の段階を踏んで来てる訳だろ?
その間に鏡も見るし集合写真も撮っただろ。それで自分が奇形な事に気付かない精神
「これでいいや」と納得した上で外を出歩ける神経
体型は病気でも体質のせいでもなんでもない、身だしなみだ
鼻毛出てたら笑われるだろ?全裸で歩いてたら指さされるだろ?
それと同じレベル。100%デブを見下してるよみんな。

テメーが勝手に太ってるだけなのに 「体型の話はやめて」みたいな空気を
自分から出すからウゼーしキメーしクセーんだよクソデブが。
集団の時は普通に接するよ?周りの目があるから。でも心の中では大爆笑。なにその体型
アメリカでは、公的に「デブは自己管理できてない」って見られるけど
日本ではみんなこっそりバカにしてる。「自分はぽっちゃりだから」と思ってる奴、テメーの事だよ。
女の人がする化粧って見た目をプラス数点上げる行為じゃんか。いわば見た目の微調整
見た目でマイナスぶっちぎってるデブが何数点稼ごうとしてんの?微調整よりまずやる事あるだろ
その体型で外出歩ける時点で自分の見た目は気にしてないもんだと思ってたけど
見た目気にしてんならまず痩せろよ。デブの人生におけるテーマがわからん。本気でわからん。
0209国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 00:08:52.85ID:QtDS5Jhz
委託使わせない・稼働増やさせない・人件費も増やさないが
休憩は法律だ絶対にとれ、帰庫時間早くしろ

これが主管支店長に出されてる働き方改革の指令かな
0210国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 00:23:55.36ID:dgM1V319
銀座→主管支店長→ブロック長→センター長
この流れな
0211国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 00:37:21.49ID:FePz+M8K
>>206
俺のとこもあったけど記事欄急ぎませんって書いてあってもお届け日最速って書いてあったわw
0212国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 00:45:04.04ID:KTqn20EF
>>211
あれってたしか送料安かったはず
だからそんなせこい手を使って安くしようとしてるんだろ
0214国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 06:18:16.40ID:2ssRBE9B
>>213
あ、変更しんじゃなかったのか
ネタにレスしたのが間違いだった、、orz
0215国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 07:12:44.64ID:Yf/sO88o
たまにサプライズだったのに早配しただの親に料金払わせただのクレームを聞くけど
もともと在宅時間に合わせて届けるためのサービスで配達完了することが目的なのに勝手にサプライズに使ってんじゃねーよって思う
届いたらそれでいいだろ
0217国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 07:47:01.50ID:vlnrfjhk
>>215
まあでも本社クレームとしてそれを受けてるから間に合わせるという枠を超えてサプライズにも使ってくださいという会社の方針なんだろな
0219国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 11:51:43.31ID:8SNgmQ+7
>>215
本人が遠路はるばる自転車で行けば一番のサプライズやな
0220国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 12:27:52.28ID:x1Kgk2na
サプライズ用にはタイムみたいな別料金作っとけ。
0221国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 13:04:54.82ID:wBPbrnlj
委託など雇わない方が健全でいいんだがな。
元々は繁忙期要因だったんだから
0222国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 13:15:40.91ID:T9SFksXU
何回も言ってるけど委託が配完してくれたほうが銀座は儲かるんだって
だから絶対に切らないよ
委託入れて働き方改革してるホワイトカラーを表向きにしたいんだから
0223国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 14:19:55.32ID:fNW7NA4E
>>222
委託がコストダウンになる根拠は?
それが本当なら完全に委託に任せればいいのにしない理由は?
佐川方式にしてくれればみんなが幸せになれるのにな
0224国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 14:20:37.85ID:iCFQZ3Zc
>>222
委託って一個配完で180円くらい持ってくのになんで会社は儲かるの?
いろんな経費がかからないから?
0225国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 14:30:21.05ID:T9SFksXU
机上の計算しか出来ない奴に説明してもわからない
コンビニは値下げして弁当売るより廃棄したほうが本社は儲かる
の方式
0226国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 15:07:55.98ID:x1Kgk2na
そういう計算ばかりしてると結果的に人材が離れていくだけだよ。
十年後のことなんて頭にないかもしれないけどさ。
0227国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 15:18:05.72ID:LlPBt6j5
虎の穴って字が小さすぎて読めないんだが
0228国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 15:28:38.09ID:fNW7NA4E
>>225
お前アホだろそんで社員でもないだろ切られそうな委託か?
銀座が机上の計算しかしないできないのに何言ってんだ
逃げずに根拠出せよ
0229国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 15:57:11.73ID:Xykldq8U
委託が配達すればトータルの人件費安くなるからじゃないの?社会保障だって払わなくてよいわけだし。雇用も約束しなくて良いし。良いことざんまい。委託のミスはドライバーに拭かせばよいし。
0232国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 17:06:51.96ID:iCFQZ3Zc
>>225
じゃあさ、なんで必要な時以外は委託切るの?
それなら繁忙期以外でもじゃんじゃん使えばいいじゃん。
0233国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 17:08:00.07ID:5UpAoyA+
儲かるんじゃなくてイメージアップに使えるってだけじゃね
そんで広告費が浮くと
正解言ってよ、よくわかんないよ
0235国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 17:21:00.45ID:lD5X8rTM
配達コストの低い委託で賄うなら品質低下は必然だろな。

目先の利益が先、サービスは奴隷にまかせて安心


創立100年に向けて故人の名言は切り捨てられる。
0236国道774号線
垢版 |
2017/11/05(日) 17:47:07.24ID:lcRvSVx5
毎回来る配達員が態度悪すぎて無言で釣り銭置いていくような奴なんだが
クレームはどこに入れたらいい?
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