クロネコヤマトへの質問&苦情スレ31 [無断転載禁止]©2ch.net
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「ヤマト運輸」(以下、運輸)が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。
※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社（グループ会社、以下YHC）の担当になります。
なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。
※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。
よくある質問は>>2-3くらいかな。
とりあえず、テンプレにはよく目を通してから投稿して下さい。
前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ28
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/traf/1450310545/
クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart29
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/traf/1457020579/
クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart30
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1468675725/ >>874
レスありがとうございます。
安心しました。 DM便が一週間経っても来ないんですが、普通のことですか？ 20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ >>879
結構そこのお客さん（荷主）と談笑出来たりしてメリットもあるけどな
世間話から新しい仕事の話になったり良くあること 受託の人間なんて責任感の欠片もないんだから、DM便は社員が配達してくれないかな？ >>885
人手不足人手不足言われてるこの現状でどんな寝言抜かしてるのかな？
てーか本来、広告などなくなってもいいものがDM便って理解して利用してるのかな？
商品送ってる送り主が悪い。 >>885
そんなに委託がいやな大切な荷物ならチャーターつかえば？ ポロハイツに住んでるアホがメール便、折れ曲がってるてクレーム入れてきたな。
ハイツ系のドアポストは総じて幅が狭いのが多い。
保証も何もないメール便に何文句つけてんだか。
そんなに大事な物なら宅急便使うか折らずに入るようなデカいポスト付けろボケ。 つまりあれだ、アホだからただ運ぶことしか
できないってことでOK？ 30ｋｇ以上の荷物はお断りって・・・・・何のための運送会社なの？ 30㎏制限は宅配便でしょ
それ以上の重さのやつはヤマト運輸便で運んでもらえるじゃん 日時指定したのに別の日別の時間に来られてもそら不在だよ >>896
日時指定されたときにすら居ないバカヤロー沢山いるんですけどね？ >>896
恐らくだけど延着じゃないかな？
早配なら別だけど >>839
休みが多いのは当たり前。センター長がシフトを決めるから >>890折れ曲がるような入れ方をした方が悪い
そんな何でも客のせいにしてたら、それまでだよ >>900
なら、最初から宅急便で送れよ。
運賃ケチるんじゃねー。 ＤＭ入れる前のドアポストの中に何が入ってるかなんて、透視能力の無い俺には分からないから突っ込む事しか出来ないな。
カタログやチラシ系以外を荷受けするSDもダメだが送付方法にＤＭ選ぶ客もダメだな。
それに間違いなくＤＭが後に入ってるのか？
ＤＭ入れた後にベルーナみたいな糞重いの入れられたら、そら折れ曲がったり壊れやすい物なら壊れるだろうな。 ポストの奥までいれるように指導されてるから折曲がってるのは当たり前なんだよなあ。
大きいポストつけるのが先。それから文句いえ。
あとDM便で商品送るなよ、保証ないんだから自己責任だぜ。 台車禁止集合住宅とかエレベーター無し集合住宅の四階以上とかは建物のエントランスまでの配達でいいようにしてあげてほしい。玄関先までの配達を希望するお客には特別配達料一回につき500円くらいもうしうけてもいいと思う。 養生しなければ台車禁止なんていうアホなマンションばかりやな
エントランスまで取りに来い うち台車ＯＫだけど、確かに壁もエレベーターないも傷だらけ
壁の角はえぐれてるしボロボロだわww
19:00頃に来るドライバーは台車を押しながらロビー内を猛スピードで走るので
そのうち自動ドアのガラスを割るんじゃないかと思ってる >>905
団地コースメインの俺には有り難いお言葉。
今日もラストは5階4階5階のコンボだったぜ。 好奇心で聞きます。
例えば市内から市内に発送する時、実際にかかる原価、だいたいヤマトさんの一個あたり費用てどれくらいなんでしょうか。
アマゾンさんで300円とか聞きましたが、それくらいなんでしょうか。
すみません。どうしても気になって。 20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ >>910 キチガイの見本として、あちこちにコピペさせてもらってます。 >>909
社内精算費はわかるが実際の本当の意味での原価はわからんね
サイズによっても違う >>822
2ちゃんねるに回答求めるあんたも大概やけどなw >>909
え？
アマゾンは３００円以下だったんだよ。
一般の中小企業で３００円ぐらいだったかと。 本当に重量30ｋｇ以上の荷物は運んでもらえないのですか？
会社契約していれば必ず1つは出ると思うんです。
そのためにわざわざ別の業者を呼ぶのも面倒で。
本当は30ｋｇ以上のものでも会社契約なら運んでいるのでは？ なんで面倒臭がるんだよ。
運んでもらえないなら、他の業者を手配するのがお前の仕事だろうが。 一般論と個人の主張を混同してはいけない
普通の質問には普通の回答をするのが本来の姿であるべき 質問させてください。
ヤマトから定時集荷を打ち切られたという話を小規模の事業所や店舗から最近きくんですが、あり得る話なんでしょうか？
集荷に来てもらえる基準などがあるんでしょうか？
ご回答いただけそうなら宜しくお願いいたします。 >>920
定期的に荷物が出ないなら毎日行く必要がない
ただそれだけだ アマゾンの箱がベコベコにへこんでても平気で渡す
中身が大丈夫ならOKとかw
さすが低脳集団ヤマト
缶詰や缶ジュースがベコベコになったら商品価値半減するやろ 液晶テレビやパソコンモニターの色むらやバックライト漏れ
乱暴な荷扱いの衝撃でバックライトや偏光板がわずかに傾いたりして酷くなったりするんだぜ
梱包箱が傷んでたらクレームを入れて当たり前だバカヤロウ 箱が傷むのもダメなら箱ごと別の箱に梱包して緩衝材詰めて出してくだしあ＞＜ 引越し作業をやらせたら
壁やフローリングにガンガンぶつけまくるような
体力がなくてまともな荷扱いができない日雇いバイトのような奴しかいないんだなヤマト >>910
19-21なんだからなんでわざわざ20時まで待たないとあかんねんってのが本音なんだろな 箱はへこます
液晶は割る
30ｋｇ以上は持ち上げられない
>>926←お前何やってんだよ！ そういう売り物の商品を運びたいならヤマト使わなければいいじゃん、なにケチってんの？おおん？ 台車使用禁止の集合住宅4階なんだけど、
30キロの米とミネラルウォーター大量に注文したよ
ちゃんと配達してくれよヤマトの兄ちゃんw 荷送人の荷物の原状のまま荷受人に引き渡すのが運送業者の義務だと思うが
ダンボールがへこんだり中元歳暮のノシがビリビリに破けた荷物を悪びれずに平気で渡してきたりするのは明らかに債務不履行だろ
あげくの果てには
>>932のような
>そういう商品を運びたいならヤマト使わなければいいじゃん、なにケチってんの？おおん？
とかバカ丸だしなひらき直りしてるし
さすが低脳集団ヤマトだわw だから客先の喫煙所で平気でのんびりタバコ吹かしたりできんだよなw
常識のない野郎どもwwww 人を殺したくなる気持ち分かるようになった。
ヤバイよな～辞めた方が良いよね。 >>939
お前も幸せじゃないから、こんなとこで暴れてるんだろ？ ここ苦情スレだよね？
苦情言って何がわるいのかな？
そんなに目くじらたてるなよ
ヤマトのいろんな改善点が浮かび上がってきていいだろ
お前らの待遇改善にも繋がるんだぞ
逆にこっちがカネ貰いたいくらいだわ
しかし、こんな脅しみたいな書きこみしてるようなチンピラばかりなのかね、ここの社員は
↓
>人を殺したくなる気持ち分かるようになった。
ヤバイよな～辞めた方が良いよね。 ここ見て思ったことじゃないのと、スレ間違えたwww クレームから待遇改善？した事あるの？
クレーマー対策で縛りが増えてないかな？
知らんけど >>934
原則現状のままだろうが。
チャーターじゃないし、混載輸送だと理解した上で利用してるんだろ？
約款でも読んでこいゴミクズ。 どうして荷物が届いた後に一度逆さまにした形跡があるんだよ？
30㎏以上はもてないみたいだけど、それだけ筋力が無いのか？
いい加減にしろよ 荷物落としたんだろ？ 人手不足で、その辺のチンピラみたいな兄ちゃんを雇ってるんだろ
本当に荷扱いが酷い 外国の方を雇ってます
それも増減を繰り返してるのでミスが絶えません ドライバーの質が著しく下がってる感が否めない
客の前で配完処理始めるし教育方針変わったのか >>950
クソ端末が１０月から配備されました。
効率が今までの３割ダウンです。文句は本社へお願いします。 20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ >>950
お前ドライバーだろ？
配達やってるやつじゃなきゃ配完なんて言葉使わねーよ コールセンターが配達ドライバーに連絡させますって言って、一方的に電話を切られ、挙げ句、電話がなかった…
どういうこと？
無責任返答はしてほしくないね。 >>959
よくある
コールセンターは自分で責任持たなくていいもんだからクレーマーとか面倒くさいやついるとすぐドライバーに丸投げしてくる
コメントで面倒くさいの居るから折電よろしくみたいに言ってくるがまあ無視だな
ゴミの相手すんのがコールセンターの仕事だろうに いや、ヤマトからしたらゴミが電話してるとしか思ってないんだよな。
ゴミの用件だから、大したこと無いとコールセンターは判断したんだな。
因みに、いつも来てくれるドライバーさんはいい人だよ。
あー、なるほど。
ありがとーな。 いや、ヤマトからしたらゴミが電話してるとしか思ってないんだよな。
ゴミの用件だから、大したこと無いとコールセンターは判断したんだな。
因みに、いつも来てくれるドライバーさんはいい人だよ。
あー、なるほど。
ありがとーな。 俺、ドライバーだけどお客さんをゴミ扱いしたことないけどな。
ヤマトはそういう体質なんやな。 夕方に配送分の車への積荷って何時ぐらいにするんですか？
日時指定にしててもっと前に変更したいたいんですが、
当日の夕方に配達してもらいたい時前もって電話したら持ってきてくれますか？ 俺は社員だけどドライバーだけどアピールするの客の間で流行ってんの？ コールセンターからの至急折電要請でドライバーから折電ないお客様は無害な普通のお客様。ソッコー折電あったらドライバーにDQNクレーマー認定されてる。 早朝アシストのヒステリックババア
N山死ね
嫌われ者 >>967
あー、そういうことな。
時間指定してるにもかかわらず、いなくて迷惑かけるかなぁと、二度手間になったら申し訳なく思ったから連絡したんだ。
あのとき、センターがちゃんと用件聞いて伝えてくれてれば二度手間にならずに済んだんだろうか。 >>966
お前はバカか？
ドライバーだって実際面倒臭いんだよ。
時間指定かけてていないなんて腹がたつわ。
会社の体質の話をしてるんだわ。
てか、何か僻み根性、丸出しだな。 ドライバーだったら折電話PPが不在の百倍迷惑なのでわかるだろ
エアドライバーはこれだから 迷惑だって言えばいじけるし
ちょっとフォローのレスが入ればそこだけ拾って僕の親切心アピール
面倒くせえやつだ
PP見て自担当変更して折電かけてってどんだけ手間かけさせるんだ
お前みたいな親切なやつが午前中に三人いたら下手すりゃ午前中指定に間に合わないお客様が出るわ
ドライバーからしたらクレーマーとなんの違いもない >>972
今後は遠慮なく…
ドライバーさんの声をありがとう。 それともうひとつ。
勘違いをしてるみたいだけど、ドライバーからの電話がなかったことを言ってるんじゃないぞ。 >>975
集荷した店はどこで、何時に集荷した荷物なのかというのと、君の家に配達する店によって変わる。
一便で届いてるなら、朝積める事もあるが、荷物が多過ぎる日は、夕方指定の荷物はセンターに置いておくこともある。
一概には言えないんだ。
あれだけの情報では、誰も答えられないかと 当日のってのは、どの日に対する当日なんだ？
いつから見た前もってなんだ？
って君の頭で思ってる事が、誰にも伝わってないぞw >>977
言葉足らずですみません。
水曜日に日時指定にしててもう自分の家に一番近い営業所に到着してて
夕方家にいる日がまだ定まってはいないのですが、月曜日か火曜日の夕方に変更してもらいたくて
その日の何時までに連絡すれば間に合うのかなと思ったんです。
説明がヘタですいません。 >>978
大前提として、未来の荷物（ここでいう水曜指定）を探すのは非常に面倒くさい。
時に夕方突然連絡よこして今からくださいとか寝言いうバーローがいるけど。
忙しくて未来のボックスを漁る暇がなかったらお断りする。
必ず居るんだったら連絡してくれてもいいけど、わざわざ探す迷惑がかかってるってことは自覚したほうがいい。 水曜日指定の荷物なら、まだせいぜいワンボックスだろうから探す手間そんなにないだろ。
夕方指定なら朝でも間に合うと思うよ。
到着してるのが間違いないなら、昼までに伝えれば叶えてくれるはず >>980
お前のところはそんなに暇なんだな。
ワンボックスだろうがそんな手間をかけれるほど暇じゃない。 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
