有難うございます。
家電量販店でも話は聞いて来ました。
ただ家に訪問して貰っての見積もりではなく、写真を見せながらでの見積もりです。

壁リモコンになりますが、KMシリーズあたりでも良いのかな？と思い始めています。
母が、プレミスト機能が欲しいと…。

totoからtotoへの買い替えですが、20年以上使っているので、フレキホースの交換も、
（別売りで購入）しても良いのでは？と思っています。

今現在、漏水などのトラブルは一切ありませんが、「フレキ管のパッキン交換に5,000円」
と言うのは、妥当なのでしょうか？

茶色の液体が出始めているとのことなので、完全に壊れる前に、交換を考えてあげたいです。