>>438

表向きは店舗で退会になってるので
行けるなら直接カウンターに行かれてみたらどうでしょう。
キャンペーン中の退会でなければ、その場で処理してくれそうですけど。
キャンペーン中だと本部へメールして退会かなー。
メールの返信は１週間は掛かると思ってた方がいいですよ。