本当にセンスのないアンケートでしたね。
「より良いサービスをご提供するため」と謳いながら満足度調査のみで、改善点や改善案に関する設問ないし。
好きなプログラム／イントラは複数回答可が当然なのに、まさかの一択で興ざめだし。
調査シロウトの設計か、『満足度○○%』ってPRに使うためなのか。せっかくならもっと有意義に使えばいいのに。