【ラゾW】コナミスポーツ川崎 17【アネV】
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コナミスポーツ川崎(西口・ラゾーナ)
コナミスポーツ川崎アネックス(東口・ルフロン)
の合同スレです。
前スレ
コナミスポーツ川崎★★★★★ 16
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/sportsclub/1350733269/ >>484
他の店舗でも15分空ける事多いけどこれ珍しいですね。あえてそうしてるのかも。
CX、アタック、コンバット出来るの川崎だけで、でも90分空くのは辛いしバランスやってみようと思ったのですが、諦めます。
ありがとうございました。 >>485
「お客様は神様だ」を客が言うのがおかしいのと同じで、
客と店員は人間の尊厳があるもの同士ではあるが、
無礼、難癖、尊厳を傷つける扱いはよくないが、
対等であるとの勘違いや、上から目線であるとか、
店員の立場から言っていい言葉ではない。 >>485
ごもっとも
店員の立場から言っていい言葉ではない
そこが教育(研修)だと思う
2ちゃんのコナミのスレを見ていると、教育(研修)でおっしゃるようなことが足りないんじゃないかなと思う
もっとも、人によってばらつきがあるので、オーバーに言えばその人の人間性によるのかもしれないとも思う >>488
運動神経全然ダメなのに、頻繁にスタジオ出ている人ほど、恥という
概念が無いから、下品な振る舞いや常識外れ、迷惑な行動が目立つ。 >>485 >>489
ほぼ同意。
もっとも世の中全体に、接客業の言葉遣いとか対応が低質化(中国人
とか増えているのも原因だが)しているのも事実で、コナミだけ
ひどいとは言えず、ある程度寛容性も必要かと思っている。 一言付け加えるなら、人間だから「この人、上から目線だな」とか「言葉使いが乱暴だな」とか思うこともあると思う
ちょっと愚痴っぽくなってしまったくらい、目くじらを立てるほどのことではないのでは、と思う
>>480も我慢していると書いているのだから 連投すみません
>>491の言うように接客業の低質化もあるが、お客さんも「たいがいに…」っていう部分もあると思うよ
そういう意味で自分は「お互いに節度を持って」と言ったつもりです >>488
>店員の立場から言っていい言葉ではない。
まぁ、ホントこれなんだよ。
別に客は神じゃないけど、店員側が開き直っちゃ終わり。
まして誰かが書いてた様に他の客の悪口に付き合う?ってレベルになると、
「客と対等」どころかその客を見下すのに付き合っちゃってる事になるわけだから。 >>494
店員さん、お客さんともに低質化していると思う
おっしゃる通り、店員さんがお客さんの悪口に追随することはよくない
でも、店員さんに対してあまりな態度をとるお客さんもいる
これはコナミに限った話ではない
話がループしてしまうが、ちょっとした配慮がお互いに欠けている気がする 他のジムでは、クレームを言っている会員をマークして、受付の時点で
「クレーマー会員が入館した」とすぐに伝わるようになっているらしい。
文句を言った回数を一定数以上越えると、迷惑会員としてカウントされる
らしい。 スタッフの質、低俗なスタッフだと、
正当な不始末指摘、穏当な指摘すらクレームとしてカウントしてるよな。 >>496
低俗なスタッフが社内情報漏洩?腐ってるな低俗なスタッフ クレームって、例えば「何でこの場所で飲食不可なんだ!」というようなどうしようもないものもあるけど、改善に繋がるものもあると思う 「〜ないですよ。」とすら指摘せずに、失敗、不始末準備漏れ怠慢であることを表す言葉は使わずに
単に無いものをもらう、してほしいことを「〜ください。」と指摘。
〜不調ですよ。
〜外れてますよ。
なんか異音しますよ?
なんか油見たいのがもれてますよ。
電源が入ってませんよ?故障使用中止ですか?単なる入れ忘れですか?使っていいですか?
これをねたに鼻の下を伸ばした爺会員と若い女のスタッフがぐるになって、
嫌がらせをしてくるところもあるからな。
どこのスポーツクラブのどこの填補かは言わないけど。 川崎にいる常連見てると思う
40過ぎたら婆スタジオ禁止! >>486 >>503
ケコンして移動から引退でしょ。 おめでたい理由なら良かった。これからの人って感じはしたけど。 痛いBABAがたくさん来てた。
レスミ無くなろうが絶対、狂ったように毎日のようにコナミ通い
続けるんだろうな。 >>506
スマホで一瞬、
寿が、痔に見えた。失礼。 なるほど。
27日の土曜アタックふたりでやるみたいだし、婚約発表かな。 いそうだな。
コナミかスマホかの毎日。
運動効果がまるでない鍛え方で、老化はかえって加速。
老眼進行。さらにポケGO三昧でボケ三昧w 自分でうまいこと言ってると思ってドヤ顔してそうなレスだな 常連迷惑会員の中毒っぷりを見ると、コナミとポケモンGOで一日の
半分以上を費やしている人が、かなりいそうw しかし、こうやって情報が漏れてるのは何故だ
敢えて外堀埋めてったのか?w >>523
女に多いが、
「秘密なんだけどぉ」とか「他の人にはいわないでよっ」とか言いながらも
ペラペラペラペラ人にしゃべりまくるヤツがいるからだろう。 S濱さんて人ちょっと…と思っていたら
新スケで担当減ってた 嫌われとるね。あの人・・
コンバットで来る信者達が原因かな >>526
ちっこいガリッガリの婆より粘着してるポニテの筋肉質婆のがレッスン中にTがパフォーマンスする度にデカイ奇声発するのか煩い >>529
だから、そんなんだから厄病神なんだと思う
考え方がおかしいんだよ、おそらく
離れないと ムンクの叫びのような顔したBABA、人の悪口が多過ぎ。 今夜のアタックで会員を怒鳴ったり、イントラさんのお立ち台蹴ったりしてた短髪ハゲなんなの? 冗談抜きで、会員怒鳴るとか暴力行為する会員は即退会させないと、コナミの
良識も問われるよ。他の会員も安心して利用できなくなる。
今日退会させてたら、コナミ川崎店支店長を見直す。 会員規約のどこかに引っ掛かる、ってことでないと
強制的に辞めさせたっていうことになると後でやっかいなことになりかねないと思う
会員規約のどこかに「他の会員に対して…」っていうのはあると思う
もし、言われているような会員が本当にいるなら、それを使って、退会してもらう理由を説明するしかないだろう 迷惑会員の言動が余りに酷いと思ったら、支店長に書面で該当する迷惑
会員の特徴を書いて、下記会則に従って退会が妥当だと告げようと
思う。
⇓
第14条禁止行為
(3)大声、奇声を発したり、他の方や施設スタッフの行く手を塞ぐ等の威嚇行為や迷惑行為。
(4)物を投げる、壊す、叩くなど、他の方や施設スタッフが恐怖を感じる危険な行為。
第20条(会員に対する除名処分)
(2)本クラブの会則および諸規則に違反したとき。 >>537
(偉そうな言い方になってしまうかもしれませんが)それが理路整然としていていいと私も思います >>538
同意有難うございます。
感情的になって「あいつ辞めさせろ!」といった感じで騒ぐのは
知性に欠けていると思います。ましてや、言い方次第では、発言者が
クレーマーと思われるでしょう。
少し汚い手段のような気もしますが、規則を持ちだして、それに対する
回答を求めるのが筋だと思います。長文すみません。 >>523
これに関しては、あることないこと話す会員も会員だけど、
SNSでツーショットをほいほい出すイントラもイントラ。
そして それをチェックしてる輩も輩。 >>539
自分は実際見た訳ではないので、なんとも言えないが、目に余ると感じたら、「具体的にどこが」ということと「その事柄が会員規約のどの部分に抵触しているか」を支店か本部に連絡
あとは支店や本部の判断に委ねる
というのがいいと私は思います
そんなことはなさらないだろうけど、自分が間に入ってというのはまずいと思います
相手も会員、あなたも会員という立場だから
偉そうな物言いに感じられたら、ご容赦下さい >>541
冷静なご意見だと思います。
公序良俗に反する会員や、規則を逸脱する迷惑な行為をする会員に、
嫌な思いをさせられて、泣き寝位入りや自分が退会するのは浅はか
ですからね。
因果応報という言葉をしっかり味わってもらうつもりです。
ちょっと怖い発想でしょうか(笑)。 その会員の店内での客同士、客店員間の人間関係によっては、
逆に自分がとばっちりを受ける可能性もありうるから伸張にね。 近日、突然、皆が我慢していた迷惑会員が突如来なくなったら、それは私の
訴え成功かもしれません。 >>543 のおっしゃる通りだと思います
支店で苦情を言っているところを誰かに見られたり、本部経由でもスタッフが迷惑行為をしていると感じているお客さんに耳打ちする可能性も否定できません
ただ、きちんと論理的に成立するなら、堂々としていていいと個人的には思います
ですから、支店、本部に相談する前にご自分がおっしゃりたいことを整理なさって、客観的に見て「なるほどな」と思えるかどうかご検討なさることをおすすめします
そうでないと「因縁つけられた」ということで、あなたが居づらくなるかもしれないので
当たり前でご承知の話でしたら、生意気言ってすみません 有難うございます。
論理的に説明して、納得のいく処置と説明を求めるつもりです。
一つ補足すると、店側が処分するときに、当事者に何故処分
されるのか説明するときに、そのまま棒読みしても通じるような
内容で処分を要求するつもりです。 特に「客観的にみて」というところが大切だと思います
第三者が判断することなので
連投になってしまい、すみません そういう行為に対して何も言わないイントラさんにも問題あり!怖そうな会員だしイントラも若いねーちゃんだからしかないか… それもそうですね
若い女性の方が担当なら、ベテランの男性スタッフ(マネージャーとかならなおよし)を呼ぶとか
でも、おそらく突発的な出来事だから、頭の中が真っ白になってしまったのかも
イレギュラーなことがあったことの事後報告は必要ですが、その場で対応出来なかったことはやむを得ないと私は思います 男イントラだったら筋肉ひけらかしてる訳だし、どうにかしないとカッコつかないだろうな その前に会員の方がひるむでしょ
(例外はあるけど)男性スタッフはガタイがいい
会員はそこまででないことが多い
だから、男女差別ではなく、「男性スタッフを呼ぶ」と書いてみました 女性イントラだから暴挙に出たんだったら、
クズだな。即除籍していい。 おっww ゴシックは魔法乙女 ってゲームすよ。ゴ魔乙っていうらしいす
新感覚 萌え本格シューティングwwエロカワです。
http://www.cave.co.jp/sp/mahouotome
コミケ90 出店!女体盛りw 実際に見た訳ではないので一般的に言ってということだが
自分よりガタイのいい人に向かって強気(喧嘩?)に出れる人は少ないと思う
会員より男性スタッフの方がガタイがいいことが多いから「男性スタッフを呼んだら」と思った
女性スタッフもスポーツクラブだから一般の人(会員を含む)より力があると思う
だが、言われているような事を、もしする人がいたら、一番のはや道は見た目で抑止力のある男性スタッフを呼ぶことかなと 極論すると>>555なんだが店長休みだったり、食事している最中だったりすることもあるだろうから、その場合は誰でもいいので男性スタッフをと思う 昨日のはアタックに一番に並んでたガタイの良い強面の短髪ハゲ野郎! 事実であれば言語道断
会員規約に則り、粛々と退会などしかるべき判断をすべきだと思いますが、その判断はコナミのすること
意見を言ったら、あとはコナミに委ねるしかないと思います 常連で迷惑な人は、スタジオ前の注意書きを平気で破る。荷物置きでスタジオ待ちするなと書かれているのに、平然と破る面の皮の厚さ。
そのくせ常識人ぶるが、頭の中がスカスカなのは、笑える服装と、ジムで運動しているとは思えない、ダメダメな姿勢、体型、動きで結論はでてる。 常連で迷惑な人は、スタジオ前の注意書きを平気で破る。荷物置きでスタジオ待ちするなと書かれているのに、平然と破る面の皮の厚さ。
そのくせ常識人ぶるが、頭の中がスカスカなのは、笑える服装と、ジムで運動しているとは思えない、ダメダメな姿勢、体型、動きで結論はでてる。 自分が毛嫌いしている他の会員の悪口を、他の会員やイントラにしつこく
話して同意を求めるような行為と比べれば「まだマシ」なんじゃない?
文章読むのも嫌なほど頭を使うことがとにかく嫌いだって人もいる。
寝間着と間違えるようなお笑いみたいな格好も、変に露出度の高い格好
されて気分を害されるよりいいだろう。 10:00〜11:00
嫌いな会員の悪口
12;00〜13:00
好きなスタジオの話題
13:30〜14:30
スタッフの噂話
15:00〜16:00
初めてスタジオで見た会員の悪口
16:30〜17:00
マットとマシンの上で休憩
消費カロリー 10kcal >>562
うち80パーセントは会話に使う顔面の筋肉と、余計な手振りによって消費された模様。 1スタジオで消費するカロリー 3kcal
本人はとても良い汗を流せたとご満悦のご様子
邪魔だなと思った人の数⇒15人
悪口を言われた人の数⇒10人
コナミに対する批判発言回数⇒5回 スポーツクラブ、施設を本来の目的で正当に使い、
自他(スタッフ含む)共の役に立つために使った時間、消費カロリー
0
どこのクラブ、どこの店舗かは言わないけど、高齢ジジイにも有害しかなく益のない会員はいる。 イントラが悪いね
レッスンの責任者はイントラ(これに例外はない)
例えば客同士の揉め事発生もイントラが率先してレッスンの安全な
進行を努めなければならない(レッスン後に両者を呼んで事情聴取など)
多くの客が迷惑行為を目撃していて、それをイントラに伝えているなら
イントラが当該客に対して注意、聞かない場合は支店長を同席させ
店舗出禁、次に重い退会処分の決定を下す
イントラが見て見ぬふりをしたり、このまま放置しているなら
そのレッスンはすぐに廃止措置になります <<567レッスンの最後に怒鳴られた会員にイントラが謝ってた! >>569
怒鳴られてたって、
誰が誰にかが、がわかりづらい。 ちなみになんで怒鳴ったの?
イントラがコリオ間違えたの? その怒鳴った会員の特徴をさらして欲しい。
館内で見かけたら避けたいから。 コリオ関連で客が客に怒鳴るってどんな状況だ。動けてなさすぎていらいらしたのか?でもそういうことで沸点に達するやつは大抵早鳥。 それもあるしぶつかりそうになったりとか!特徴はレスしてある 短髪ハゲ
と書いてあったけど、よくお決まりの女性と一緒にいる人?
見た感じ頭は良さそうではない人。
と書いて外れだったら・・・。 今日その怒鳴った人来てたら、相当厚かましい奴ってことだね。
多分来るんだろうな。 夕方のアタック!列の先頭か前の方だろうな!レッスン時はセンター一列目か二列目注目 >>516 ショック。来週先行予約しようと思ったけど既に満席で参加できないかも。若いけどかなりの数のスタジオプログラム回してたから店長も来月から大変そうだ。 >>581
突っ込むようで申し訳ないが、すでに来月からのプログラムは組まれている。
キム多し・・・。 >>582 言葉足らずで失礼しました。来月の予定はチェックしてました。店長の気苦労増えそうという意味で。あと現に店長がEX55かなり担当するみたいだし。 なるほど。
最近、無理気味にキムさんを売り出しているように感じていたので、
ある意味Yさんの穴埋めと勘繰っていました。
レスミ大部分プログラム消滅という大事の方が、会員からのブーイング
退会などもあってもっと店長の頭痛の種のように思えます。 アタック最後の来週大荒れの予感・・・。
予感が外れて欲しい。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています