>>711
無理矢理に納得させられたって、そういう対応のコンシェルジュもいるのかもしれんけど、もうこれ以上の有効な改善手段がないって説得させられたという意味にもとれるような…

ハッキリ言ってくれる担当もいるんだろうけど、どっちにせよ会員がPAに悪いイメージのまま退会するのは避けたいんじゃないの？

少なくとも会費にはコンシェル料金も含まれるんだから、ガンガン相談していいと思うよ。

ちなみに、意外と2chみたいなとこのほうが忌憚ない意見聞けるかもよ？
身元バレしない程度にプロフィール晒して意見もらってみれば？