価格分の仕事してくれれば文句はないよ。
結果そのものは相談所の配慮より自分の判断の方が色濃く出る領域だと思うし。
問題はその価格分に含まれるだろう基本的な仕事すらしてないように見えたり、
サービスとしての満足感が価格に見合ってなかったりするところなんじゃない？

うまく行く人ほど、細かいサービスなんて必要としてないだろうし、ぶっちゃけ、気にならないだけでしょ？
なかなか結果が出ない人ほど、柔軟できめ細やかなサービスを必要としているのは、火を見るより明らか。
人によって対応が違いすぎるところに、このあたりの判断に相談所としての統一基準がなくて適当にやってる感を感じる。