担当者によってなのかな？
自分も最初についた担当者には放置されて、次の担当者は小まめに連絡をくれた。でも自分からも小まめに相談するのは大事。

悪い所は、自分が何も相談しなかったのも悪かったけど、前担当者が薦めてくる相手が好みに合ってなかった事かな。次の担当者に変わって相談したら一瞬で改善された。

悩みは抱え込まずに直ぐに相談した方がいい。