自分のミスで商品壊したにもかからわらず、
ショップに交換させたんだろ？
最悪じゃないか。

そんなクレーマーのつもりだったわけじゃなくても、
「もしかしたらなんとかしてくれるかもしれない」くらいの気持ちでも持って電話したんだろ？
やっぱり最悪じゃないか。

向こうは、
「（くそこの馬鹿、自分のミスで壊したのにどういうつもりで電話してきてんだよ？
まさか、保証効かせてくれってか？ムシがいいにもほどがあるなこの厚顔無恥が！
でもこんな常識のない相手からの理不尽な要求にもちゃんと答えてやらないと、
悪質クレーマーになって騒ぎ出すからな。
しょーがーねー、損するけど交換してやるか」
って思ってるんだぞ？

>>163は、
自分のミスが引き起こしたことで、他人に金銭的負担を強いているのに、
ありがたがってばかりで、申し訳ないとかそういう気持ちを持っていないわけだ。
最悪じゃないか。