あとは日本はクレーマーが多いいうけど、クレーム入れられる側にも問題があると思うこともある。
ただの悪質クレーマーが注目されがちだが、実に無礼で酷い対応しかできないサービス業従業者も自分はたくさん見てきたからね。

おもてなしとか言って良いイメージを作り出しているが、実態は違うと思う。