★☆アレンエドモンズ Allen Edmonds 4足目☆★ [転載禁止]©2ch.net
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以前、問題のある靴が送られてきたことがあってメールで対応をお願いしたらちゃんと直してくれた。
ただ、最近の買収があってから、メールを送っても返信がないんだよな。あきらかに届いていないかスルーされている。
サイズ交換の問い合わせをしているのに何ヶ月もスルー。
送信はGmailなんだけど、向こうでエラーが起きてるのに気付いてないのかも。
しょうもないサポート体制になったのは確実。
今度通常のエアメールでどうなってるのか問い合わせをしようと思っている。 >>435です。
437さん、438さんレスありがとうございます。
アレンに上の写真付きメールで問い合わせてみたら「ハンドメイドだから多少の違いはあるよ。この靴でちゃんとフィットするし履いた感じは同じですよ。」的な返信が返ってきました。
438さんが言われる通り、サポートちょっと残念な感じですね。
とりあえずもう一回聞いておりますが、円滑に交換対応してくれるかどうか・・・。
靴の形とかモノ自体は気に入っていたので非常に残念です。 こまけぇこたぁ的なレスしようと思ったけどこれはさすがにできなかった まあ許容することだね 機能的には問題ないし。どうしても気になるなら積上げごとヒール交換したら? 交換してもらえそうもなかったら、返品した方がいいよ。
This is not acceptable. と書いて、それでも交換を拒むなら返品。
今まで結構ひどいの見てきたけど、そのズレは見たことない。
サポートは本当に酷くなったね。多分サポートは親会社からの出向で入れ替えたんだろう。 >>435です。
皆さんレスありがとうございます。
自分も最初はこまけぇことは良いんだよってしようかとも思ったのですが、気にしながら履くのは嫌だなと思いまして。
皆さんのご意見を伺った次第です。
ヒール交換すれば解決なのですが、せっかくセール狙って安く買えたのでそれも悔しいし・・・ということで再度交換依頼をしてみることにします。
また結果ご報告しますね。
>>442さんへ
ヤフーメールで送ったところ翌日には返信来たので届いてない可能性もあるのかも。
別のメルアドから送ってみるのが良いかもしれません。 うーん、これはひどい
去年同じ時期にfifth2足買ったけれども、一足キャップの大きさがほんの少し違う程度で、ここまで極端ではなかった
履いていれば見えない部分ではあり、機能的にも問題は無いだろうけど、Factory 2ndにされて然るべき商品 あれが2ndにならないってどんなのが2ndになるんだろ? >>435です。
アレンから「上司に相談したよ。あなたの靴50$オフにしますわ(今回なのか次回なのか不明)」という申し出がありました。
50$じゃオールソール代にもならないから、もう一回話してみようかと思うのですが、関税手続きとか交換時の送料考えれば手打ちした方がいいのかな。。。
せめて2nd並の金額(いくらぐらいでしたっけ・・・?)に落としてもらうとかしてほしいなぁ。 >>448
一手間掛かるけど関税は事前申請すれば返してもらえるし、今のままじゃ履いていても愛着沸かないと思う。
まだ履いていないなら交換してもらった方が良いのでは?送料は仕方ない。 オールソール代にはならんけどトップリフト削り代(もしくは交換代)くらいにはなるんじゃない? アメリカでは無料返品が前提だから、嫌なら返品してくれれば良いよって言われるだけの気もする。
返送送料と手間考えれば即時返金$50ならなかなかギリギリの所ついてきてると思う。
factory 2ndのセール価格が199ドル程なのでお値段的にも。
他に交渉できる材料があるなら勉強がてらやってみるのも面白いかなってレベル。 >>435です。
皆様コメントありがとうございます。
その後ですが、商品の交換またはFactory 2ndくらいまで値引きして欲しいとお願していたのですが、代金返しますとの連絡がありました。
「I will refund the footwear. It can take four to six business days to process your refund.」と1文来ただけなんですがね。汗
返品手続きの記載とかも無かったのですが、これはまさか返品対応してくれるのではなく代金だけ返してくれる感じなんだろうか。 >>455
それはない
なぜならアメリカの客はもっと面倒だから 一度ファクトリーセカンド買ったけど、トップヒールの模様がずれているだけで何の問題もなかったよ
災難だったね。でも俺だったら50ドルで手を打っちゃうね >>435です。
あんなの初めて見たからびっくりしました。
ちなみにあまり細かいこと言ってもってことで書いてなかったのですが左右の靴で結構革質も違っているようです。
確かにクレーマーっぽくなってしまったかな。
靴の写真もアレンの返事もみんなシェアしてるよ。だから適切な対応をお願い!とかそういう趣旨のことも書いてしまったし。
ちょっと反省。
でもちゃんと毎日返信帰ってきて結果的に色々相談できているので、皆様もなにかあったらメールしてみると良いかもです。 そのくらいアメリカの会社相手じゃ普通でしょ
日本じゃクレーマーになるけど
オールデンなんて左右サイズが違うの届いたことあったぞw >>435です。
好きな靴メーカーのことあまり悪く言いたくないし、自己擁護みたいになって嫌ですが・・・
今回の件でアレンから謝罪は一切無かったし、対応してくれた人もめんどくさそうに毎回1文か2文返信してくるだけ
の対応だったので、きちんと対応してほしいなって意味で書いてしまったよ。
アメリカの会社だとそれがデフォの対応なのかもしれないけどもね。
せっかく買ったし、ちゃんと履きたかったから交換してもらいたかったんだけどね。
返金するって言われて逆に申し訳ない感がして、、なんとも微妙な気持ちですw 米「日本人は、細かすぎる!」
日「アメリカ人って、何であんなに大雑把なんだ?」 少々大雑把を味として受け入れ、ここの靴を愛用している。
ダークチリや牛の血色系が好き。
こことジャランの履きごごちがお気に入り。お安いオヤヂだが、
周辺では最高級の靴を履いているオヤヂなのだ。 ダークチリは良い色ですよね。
ちなみにみなさん靴クリームは何を使ってますか? ブラウン系買うとこだった。
聞いてよかった、ありがとう。
純正は使い心地どうですか? ダークチリは茶色に近いから、ブラウンでも、お好みかな。
結局、自分は純正バーガンディ使わずに、
サーフィールのフォーンを塗り塗り。 AE好きでセール時に買い足しているので
ダークチリも複数あり、色味が結構違うので
色々 塗ってる。
すまん 結構個体によって色変わるんですね。
フォーンは意外、明るめに仕上がるのかな。
色々試してみるのが良さそうだ。 アレンは内羽でもドレッシーになり過ぎないところが
いいね! >>464
コードバン以外なら70年辺りのデッドストックのアレン探すのも手だぞ
アレンならまだデッドで残ってるだろうし今のアメリカ靴が味じゃなく単純に雑になっただけだと思いしるから 公式オンラインで去年のこの時期コードバンモデルが150ドル引きセールやってた気がするんだけど去年だけだったのかな? >>473そんな非現実な事、ドヤって言われてもなぁ。
アレンだけでなく、英国も品質、品格面を昔と比べればそりゃねぇ。
ただ、雑になったことは、同意。 お尋ねです。
アレンのveronaというビットローファー9.5Dをネット通販で買おうとしています。
オールデンのヴァンラストのペニーローファー9.5Dと比較してサイズ感はどうでしょうか? >>476
オールデンよりハーフ小さめがいいと思います >>477
ありがとうございます。
9Dにします。 グレイソン9Cを検討してます。
アレンは三足持っていて全て9Dです。
キツイでしょうか?
CとDの幅の感覚をご存知の方、いらっしゃいませんか? Dウィズで気持ち緩いかなくらいだが、Cウィズ試着したらめちゃキツかったよ。試着必須かと。 >>480
有難うございます。
自分もDはそんな具合です。
m(_ _)m おーい!
ファクトリーセカンドのセールが始まったぞ〜 米人の眼で選別した2NDって、どんなレベルなのかねぇ。
あの雑さでOKだから、ちょっと博打かね。
ストランド ポチッとしたいけど。 >>485
これまで公式から2回買ってハズレはないけど、上の>>435あたりを見てるとプロパー品であの有様だから、
セカンドになるとアッパーに傷とかステッチがガタガタとか左右で明らかに色が違うとか当たり前のようありそうで怖い セカンドポチった
セカンドを買い付けて売ってるショップも普通にあるし、ダメならヤフオクに流す >>488
了解
代行通してるから2週間後ぐらいになると思う 嫁が米国出張に行ったから、アレンを買ってきてもらおうとしたら
サイズ9Bは通常店舗では在庫してないって事で買えなかったってさ。
事前にメールして取り寄せてもらわないとダメみたい。
ちなみに行ってもらったのはニューヨークの直営店。 >>492
こりゃ〜酷い扱いだね。発送までセカンド対応か。
お見舞い申し上げます。
通常saleでは、直ぐに発送してくれるのに。 >>493
AEはちゃんと翌日に発送してくれてるよ!
ただ代行業者からでたUSPSがチンタラ運んでて…ポートランドに3泊してるからポートランドの空港から送るのかと思ったら今はサンフランシスコに移動した まあ海外通販ではよくある事ですからね
気長に待つしかないでしょう
イギリスのへリングあたりだと早い時は最短3〜4日で届く事もあるけど >>495
ヘリングはホントに発送早いですよね。
ものの数時間で発送メール届くことも。 公式通販の送料と関税が普通になってる
返品だけネックだけど、これからは公式直で買えそうだな 日本語表記になったり、結構気合い入ってるな!
関税、税金が受領時払いより割高だけど、手数料かな。
転送屋手数料と早く到着することを考慮すればトントンだね。
ところで、何があって変更になったのだろうか? ところで>>487は無事セカンド品が届いたのだろうか?
>>487の心配じゃなく、セカンド品の状態が知りたいだけじゃねど。
スマン。 つーか、今までのは何だったの…
商品金額の二倍くらいになってたからね マジか!
公式通販は不当に高いと思ってたから朗報だ。 アメリカに行ったときにたまたま買ったwarwickがいい感じにフィットしてるんだけど、国産靴でここの201ラストと似たようなラストの靴はあるのかな ☆ 日本人の婚姻数と出生数を増やしましょう。そのためには、公的年金と
生活保護を段階的に廃止して、満18歳以上の日本人に、ベーシックインカムの
導入は必須です。月額約60000円位ならば、廃止すれば財源的には可能です。
ベーシックインカム、でぜひググってみてください。お願い致します。☆☆ Player's 2.0ウィングチップを購入検討しているのですが、初アレンでサイズのアドバイスをいただければと思います。
ウェストン180は7B(UKサイズ8B)、300は8Cで履いています。
検討中のモデル108ラストだと8.5Dが一番近いと考えているのですがいかがでしょうか。 検討してたモデルではCの展開がなさそうなので、他のモデルとかでCの展開があるやつを探してみます アレンってカカトの半敷が無いんだよね。
ぐぐったら底側から釘打ってヒールとめてるんだね。
ポロって取れたりしないんですか? ヒール留め釘って、抜け防止用のギザギザが付いてるんじゃなかったっけ? いつも$245が来ると増殖してしまう。
今回は何がUSAから来るのかな。
ポチッとしそう。 アランエドモンズの動画なら、この1940年代の工場の様子が面白いぞ
今より遙かに高品質なカーフを使ってるようだ
https://www.youtube.com/watch?v=_qoAXzhWw6M アレンエドモンズのコードバンについて、
諸々語ってください。 アレン初心者ですが安くなってるのはガラス革ではないですよね? 革の種類はモデルによって様々だよ
俺の大好きなStrandはカーフレザーだし
ビジネスの王道のフィフスアベニューもカーフだね >>523
ガラスじゃない、カーフのようだよ
Lined premium calfskin leather upper
UKFを履いてるなら、ここのはEにしないとボールジョイントがキツくて履けないよ
Dだと甲はけっこう狭めだから 初心者で何も知らなかったので本当にありがとうございます
UKはラストによってFかEです
アレンかってみます >>525
一足目はトレポスでフィッティングを確かめてから買った方が良くないかい? 買わないのに試着するのはお店に迷惑掛かるから
海外通販するなら、ここなり知恵袋なりで質問してサイズ感を知って注文するのがいいと思う
それが靴好きとしてのマナーってもんじゃないかな ここのは同じラストのはずなのにモデルにより特に甲の高さが違ったりするので、現物を履くまでは安心できない
同じ5ラストで同じサイズのはずなのに、fifth avenueはジャスト、strandmokはやや余裕、fairfaxはギチギチで羽が許容範囲を大きく超えて開いた
現地で買えるならそれが一番だなあ >>527
いやいや、トレポスでフィッティングしてそこで買うという事。
店頭でフィッティングだけして、通販で買うなんて破廉恥なこと
マトモな大人がするわけないでしょ。 たまたま入った古着屋でブラッドリーってモデルを12000で買ったんですが普通ですかね?
阪急で10万で売ってたけど とれぽすはサイズも少ないし中敷きで調整しようとするらしいから、デパートやセレショやミマツ行った方がいいでしょ。
PAの適正サイズが分かれば、他のラストでもメールで問い合わせればおよそのサイズを教えてくれる。 週末のこの位の時間帯になると
亀田の柿の種 梅風味が食べたくなるんだよな
他には間食一切しないんだけど、中毒だな
梅風味 あれだけ止められないんだよ
あのくすりもこんな感じなのかな
ひとっ走り スーパー行ってくるか patriot購入サイズで悩んでいるんだけど、持ってるstrandは7.5Eでタイトな感じだと、7Eと7.5Dどっちが良いですかね?ラストが違うから難しい SALEも24日までなので、1足ポチりますね。
OR州などの住民なら$245かぁ。ショーンハイト並だな。
うらやまし。 ファクトリーセカンドポチって1週間音沙汰ないからメール2通送ったらやっと返事来て在庫切れだった
さすがアメリカ人安定のテキトー管理 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています