>>316
>>317
>>318

301です
ありがとうございます。
術後カウンセリングの方とローンの解約などの話をした際、
説明不十分だったこと、不快な発言、術中のナースとの談笑、麻酔が不十分にも関わらず開始したことなどを伝え、担当医師に謝罪を求めました。(無駄な申し出ですが)
当然断られました。
もう次のオペ中ですと。
ですが、私は引き下がらず、そしたら電話1本かけさせてと伝えクリニックを後にし、今日クリニックから電話がかかってきましたが、もちろん医師からの謝罪はできないとの返答でした。

ならば、説明も十分で、適切な判断の上での施術だったのかと尋ねると、それはお客様に誤解させてしまったこと、麻酔が不十分だったことは申し訳ないと、、

カウンセリングと話してもキリがなかったので、全額返金と医師からの謝罪を求めていること、訴訟も考えていることを伝え、本部から連絡してもらえる形になりました。

皆さんお優しい言葉ありがとうございます。
全額返金してもらえるよう頑張ります。