急ぎで重要なら、メールして返事かえってこないなら電話すればいいと思うの。
電話なら番号登録して拒否されてでもない限り無視されようがないでしょ？
ここのスタッフの対応がアレってのにはすっごく同意だけど、
ぺんぺんさんもどうしても見てほしいなら電話で連絡すべきだよ。