つかこの騒動を知らない人はどうすれば
ここ見てない人は知らないでしょ

購入者全員にメールすべき案件ではないのかなあ
昔ほかで似たようなことがあったけどその時は確か
「代替品を送りますので着払いにてご返送いただくか、お手数ですがそちらで処分してくださいって」対応だった気がする