【偽装?】ラゲットワークス福袋【OEM?】
今年のラゲワの福袋について言い争うスレです。
ルールは無いので勝手にどうぞ。 叩かれた方が競争率下がるし!とかいうばぶぅ好き過ぎる人もいたし胡散臭い店という印象が残った
サイズ間違いでキャンセルになった人もかわいそうだ つかこの騒動を知らない人はどうすれば
ここ見てない人は知らないでしょ
購入者全員にメールすべき案件ではないのかなあ
昔ほかで似たようなことがあったけどその時は確か
「代替品を送りますので着払いにてご返送いただくか、お手数ですがそちらで処分してくださいって」対応だった気がする ラゲワは開き直る気満々だね
ブランドプライドなさ過ぎだわ >>34
ばぶぅは後から後から言い訳を付け足してたのがあざといよね
このスレ見てたんだと思う
ラゲワのガラの悪い「5千円でそこまで求めるな」「乞餌」「クソクレーマー」って言ってるのも中の人だとしたらほんと会社の品性疑うわ >>42
うん、信頼度落ちない対応はそれだよね。
問い合わせた人だけに対応ってなんか違う気がするけど、
どの福袋に入れたかわかんないからそうもいかないんだろうなぁ、、、
今中の人は対応悩んでるだろうね >>37
あの人は書き方も悪かった
あれじゃ叩かれるよね >>45
時期的にタグ外した人も多かろうしね
ジャストサイズで買ってたらすぐ着せるよね
それでもタグ外したら受け付けませんてのは売り逃げみたいで悲しいな、ラゲワ好きだったから余計にね… 楽天ブランドアベニューで買った人いる?着た後にタグに気付いてメールで問い合わせたら、返品方法とかのURとかが送られてきただけだった
着用しちゃってるから何もできず ごめんよく覚えてないんだけど5千円の福袋で迷彩アウター入れて何点入ってたの?
フェリシモのタグ付け替えの上に3900円の他の6点福袋に同じやつあったら確かにラゲワコラァってなるわな >>28
アウター入れ換えじゃなくてタグの処理で遅くなってたのかよ
ひどい話だ >>52
そういうわけだったのか
全袋差し替えじゃなく? >>35
3564円
今はフェリシモで調べても販売してないのかでてこないよね
でもWEARに載っちゃってるからね
アウトだよ >>14
やっぱりそうだよね
足りなくて書いたら叩かれたよ
もうばぶぅで買わないだけだから良いけどさ
今まで小物とかで帳尻合わせるのが当然と思ってた
正直よくわからない小物なんて言い値でなんとでもなるんだから、その手間さえ面倒臭かったんだろう
怠慢すぎる >>48
着用してから問い合わせたの?
普通に考えたら返品は無理だと思うけど、どんな対応を望んで問い合わせしたの? >>56
普段は他のブランドで同じような事があったら「足りない!」ってなるのにねー
ばぶぅだけは擁護がすごかったっていうか、足りないって言った人の叩かれ方が異常だったよね >>58
よく分からない。
今回の件はラゲワがタグ付け替え、ラゲワの言い分を聞くならアウトレット品の混入ミスだよね。
ラゲワのミスなら着用後だろうが紙タグなしだろうが交換対応するのが普通だと思うんだけど。 でも問い合わせした人は着用後不可って返事きてたみたいだよ >>60
私もそう思うのだが
おせち料理の騒動の時はどうだったのだろう、箸をつけていたら返金できませんではなかったような
時系列でいったら瑕疵が判明したのがクーリングオフ期間の後の場合は通常のクーリングオフ期間は適応されないはず
消費生活センターに聞いてみたら良いのかしら マガから返信来てからずっともやってた。ラゲワのミスなのに着用済は不可ってどういうこと?って。
うちは幸い大きめだったから紙タグ切ってなかったけど。問い合わせしてみようかな。
ちなみにまだ紙タグ付いてる方、フェリシモアウターには金額付いてた?紙タグって白いシールで品質とか書いてあったと思うんだけど、うちのは金額部分が最初から破けてなくなってたんだ。だから不信感倍増、フェリシモアウターって知って問い合わせしてた。 紙タグに値段の記載はなかったよ〜。商品番号カラー番号サイズあたりだけかな。
うちも紙タグは切ってないけどビニール袋は捨ててあるから、マガに確認中 >>56
私もあの流れはちょっと違和感あった
あとから説明付け加えてるのもなんかズルくてやな感じだし、32400円相当ってわざわざ税込表記であたかもキッカリ入ってると思わせようとしてるくせにそんなに足りないとか
じゃあ素直に30000円前後とか書いとけよって思ったわ >>56
ばぶぅってママ達がやってるサイトだっけ?
やっぱりプロ意識がないのかな 専用品の解体品込みなら記載しておけば良いのにね…
専用品の定価って当てにならないから表示してはいけない事になったんだよね?
専用品を混ぜた場合、値段なしの物を〜円相当に組み込んでるって事になるのでは タグがどうとか着用がどうとか関係ないない
そんなの向こうが勝手に言ってるだけじゃん
こういうのは言ったもん勝ちだよ
クレーマー認定されようとなんであろうとフェリシモアウターが気にくわない人は問い合わせるほうがいい
経緯見てると多分人によって対応変えてくるよこの会社
さすがに代わりに商品の中から好きなもの選ばせろっていうのはあり得ないけど、代わりの品に変えるくらい対応するよ
もしくはまるごと返品
ただ、フェリシモアウターが可愛いと思ってるならそのままでいいと思うわ
何が代わりに来るかわからないし、元値なんてあってないようなもんだし 多分このスレも見てるから対応コロコロ変えそうだよね
消費者を甘く見ると痛い目見るよってことをわからせたくなるね
福袋という隠れ蓑でなんでもかんでもごまかして通ると思ったら大間違い 専用品て値段つけちゃいけないことになってるんだね
そりゃそうだよねいくらでも適当につけられるしそれで「○○円相当」とか表記してたら詐欺に近いわ
これやらかしてる所結構ありそう
鬱袋神袋は福袋の醍醐味だけど、福袋という名をいいことに詐欺スレスレのことしてボロ儲けしようと消費者騙くらかしてるところは取り締まって欲しい >>32
いつだかそんな話でたねー
福袋専用品ていうか販促用の商品として作って、それを福袋に詰めたり店頭でセール品で売ったりみたいな感じだった気がするけどもう忘れたわ >>65
数千円足りないくらいで文句言うならプロパー買えとか論点ずらし食らったしね
数千円差があったら一点中身増えるっつーの
新年早々嫌な気分になったからもうばぶぅでは買わないで終了
ばぶぅも何とも思ってないよ
ラゲワも杜撰な対応して叩かれてるけど、福袋なんて数捌いてなんぼのだからそのくらい何とも思ってないよ
普段からプロパーで買う顧客はこんなことくらいでみんながみんな離れたりしないしね
だからこそしつこく問い合わせたらハイハイ交換しますよ返品受けますよってなるよ
早く終わらせたいから oilみたいに本当なら5000円の価値すらない、ヘタすると値段つかないようなものも入れて売り付けたりするところもあるもんね
なら最初から「タグのつけ間違いなど」とか書くべきだと思う
なにげに5ちゃんはまとめられたりするしROMしてる人も多いから影響はあると思う ばぶぅは秋冬がほぼ夏の人がかわいそうだったけど、意外と報告少なかったのを見ると最後の方に買った人だったのかも
ラゲワ、フェリシモに無断で入れてたのか
失礼な話だね ばぶぅは今後ninoの福袋が販売中止になるのを怖れてみんなあまり騒がないのもあると思うよ タグ切りは交換不可とか、代替品はキルティングジャケットだっていうのは、マガから返信が来たの?
うちにはそういう文面では来なかった
全部返品してもらえたら返金するってきたよ
貼付されてたラゲワの謝罪文には交換ってあったから、あれってなった
対応の人によって違うのか >>80
え。それってマガから?うちはキルティングジャケットと交換対応だったよ。
返金対応okなら全部返品するわ。 >>80
知らずにタグ切って2着くらい着せてしまったよ
返品返金とかは良いから、事の経緯の説明と謝罪だけはしてもらいたいな…一応ラゲワを好きでお金を払ってるんだからさ… 私にきたマガからの回答
フェリシモ様のアウトレット商品がラゲワ倉庫内の手違いで混入したとの弁明
ジャケットの交換か全品返品のいずれかを選択してとのこと
ビニール袋や紙タグの有無、着用済かどうかについての記載は特になし
どのジャケットと交換なのかは書いてなかった 女児の小花柄のほうは現在もフェリシモのサイトkrasoで販売中だね >>85
本当それ
ラゲワもう全部返品でいいよ
邪魔くさい 私はラゲワに問い合わせてるけど返信がまだないわ
対応が人によって違うのかな
私は全部返品するし2度とラゲワ買わないな うちに来たマガの返答は「福袋返品(返金)」だった。ただしメール内にあったラゲワからのメールには代替品を送るので着てくれみたいなことが書いてあった。最初に返品希望にチェック入れて問い合わせたからかも。 うーん、、、
わたしも今返答待ちだけど、
ダイヤジャケットが女児に来てもかなり微妙だし今回返品にしようかなと思い始めて来た。 マガからは「福袋の商品に不備があった場合は、原則交換での対応をとる。」っていうガイドがあるから、交換
っていう趣旨のメールが届いたよ。
うちも最初の問い合わせから返品にチェックつけたんだけどな。マガ内でも対応に差があるのか。 マガ到着から9日以上経過していてマガの規定的には返品等不可だったけどアウター交換の連絡がきたよ
どのアウターかは記載なしアウターの準備ができたらまた連絡くれるからそれまで迷彩アウターは持っててって もういっそ手紙と一緒に代替品を送りつけて欲しい
問い合わせのやり取りすら手間 ダイヤキルトジャケットの在庫がなくなったんだろうね
そりゃそうだ
フェリシモアウターが混ざったというより、ほぼフェリシモアウターで福袋作ったって感じだもん 親としては返品したいけれど、子供が気に入ってるのを「返品するから」って取り上げるのも辛いからやめておく… ゾゾはどんな対応なのかな?
問い合わせした人いる? zozo問い合わせたよ。
カスタマーセンターから、担当者に確認でき次第また連絡するって。
それにしても、ラゲワに直接問い合わせた人に対して何の返信もないって酷いね。 専スレがたつだけあるわー
普通何かしらのミスには、会社で方針決めて対応するはず
福袋スレにフェリシモタグを上げてくれた人がいたけど
うちのも同じ
わざとなのってくらい、フェリシモの文字を残してスパーンと切られてた
上から雑に縫い付けてるし、見たらすぐわかる
ワケアリで売るにしても、え、なにこれ偽装したの?って思うよ
フェリシモにも失礼だと思う 公式通販でフェリシモアウターだった人はいるの??
ラゲワ対応は販売店まかせ、ってあったけど… >>100
公式通販でカモフラアウター入ってました。
タグはラゲワのものです。 >>99
http://imepic.jp/20180113/769250
社名の反対側にフェリシモおなじみのwサイズ表記があるからギリギリに切ってあの大きさなのかなと >>101
ありがとう。公式でも入ってたんだね…。 うちもマガで買ってダイヤジャケットとの交換ってメール来たけど全部返品出来るならしたい…何で同じマガでも対応違うんだろう。 返品希望の人は、返品希望の欄にチェック入れたよね?
というかむしろ、外すこと出来なくて返品希望になっていたと思うんだけど。
不良のお問い合わせからじゃなくて、直接マガにメールしたのかな? マガに商品不良を選択して問い合わせちゃったから交換なのかな
交換商品がダイヤキルトジャケットじゃない場合、何になるんだろー
公式でフェリシモアウター届いた方はラゲワから返答ありましたか? フェリシモ混入連絡来た人にはワラゲから別商品を送付すれば済む話なんだけど…
回収したフェリシモアウターは何処かで売る気なんだろうな 問題が分かってからすぐに買った人全員に追加商品を送ったのどこだっけ、トイザらスのレゴだったっけ
あれは見事だったよね マガには全部返品したい旨を伝えて返事待ち。人によって対応変えるのはやめて欲しいわ。 私もマガだけど返答メールはラゲワの交換の転載で対応は袋ごと返品か商品交換のどちらか選べだったわ。商品交換は用意に時間がかかるだった。今袋ごと返品したいの旨メールして回答待ち。返答メールはテンプレ出来てたらしくすごい早く来たわ。 今更だけどスレタイがラゲットワークスになってるのはミス?
ラゲッドワークスじゃないの? 今年はラゲワ楽天とか百貨店とかいろんなところで扱ってたよね
そういうところで買って問い合わせた人はいないのかな >>112
普段、バッグをバック、ベッドをベットと書くおばちゃんなんだろう<スレ立て人 せっかくスレ立ててくれたんだから良いじゃない
専スレ立ててやれって何度言われても誰も動かなかった訳だし スレたててくれたのに文句言うとかww
しかも文句というより悪口!
さすがにそれはレベル低すぎ あえて、本当のブランド名を書かなかった優しさって事にしておこう 楽天問い合わせ中で回答待ち
対応遅延の案内がでてるけどコレの問い合わせも多いのかな >>116
ほんとそれ
せっかく立ててくれたんだから良いじゃない ラゲワが企画製作したとしてもフェリシモでの販売が目的なんたから商品はフェリシモのだと思うんだけどw
フェリシモで買った人もいるのにラゲワタグとか笑えるわ >>60
昔、メンズのアダムエロペで似たような騒動あったときは着用後でも返品OKだったよ
あれは定価差が大きかったから景品表示法違反になりそうで大事になる前に自主回収って感じだったけど バレなきゃスルーするつもりだった気配満載な態度もこの会社がダメな所 zozoは返事明日以降かなー
ラゲワ会社休みだろうしね あんなタグ不良、どうせ破棄でしょ
そのままフェリシモアウターもくれたらいいのに
交換も返品も面倒だ そのまま追加で送ってもらえるのが一番楽だよね
普通に考えたら返品分は破棄だよ すでにマガから交換はダイヤキルティング、2週間以内に着払いで送ってねって来てるけど、ダイヤキルティング微妙だし袋ごと返品したいわ〜
どこ経由で買ったとしても対応統一してほしいな >>124
こういう人がいると乞餌クレーマーって言われちゃうんだろうね まあでも最近はよくある対応だよ
追加発送するから破棄してくださいってのは
お互いめんどくさいからね まれに>>124みたいなのもいるけど大多数は普通に当たり前の消費者としての権利を主張してるだけだよね
販売者としてマズイことしてるのはラゲワだし
ラゲワ擁護の>>128みたいなのはいつも単発で言葉遣いも下品だしいつまでもここに張り付いて気持ち悪いわ >>131
いや、私も購入したんだけど、どっちの意見も両極端だなと思っていたんだよね
でもクレーマーって言われてすぐ噛みついてた人はきっと図星なんだろうなって思ってたのでやっぱりねって思わず草生やしちゃったんだ、ごめんね勘違いさせてしまって
そしてここみているみんなと同じく結末を見守ってるんだから張り付いててもいいじゃない マガから同じく返品か交換か選んでって連絡来た
Tシャツとかは結構気に入ってたから交換にしてみたよ
まともな対応してもらえてよかった 結局今回の件に気付かなかった人は問い合わせなんてしないのだから、返品交換も出来ずフェリシモ製品をラゲワの物だと思って使うのね >>134
そこがラゲワのダメなところだよね
リコールみたいなもんだから、購入者全員に連絡すべき >>135
本当にね、全員に連絡して欲しい
ラゲワだから買ったのに周りからはフェリシモだと思われるのかとちょっと複雑 福袋で購入者全員に連絡はさすがに難しいよね
誰に問題のアウターが入ってたかなんて分からないし
落とし所はホームページに記載くらいかな >>137
んでも少なくともゾゾマガ公式から買った人には連絡できないかな?
こういう時に他の大手さんはどのように対処するのだろう 私も2ちゃん見てなかったら気づかなかった。最初に報告してくれた方に感謝してる。 うちはマガ経由で問い合わせ→返品オンリーだった。ラゲワが各販売サイトにお願いして購入者全員に写真つきメールして、このアウターは交換するので送ってください、とかやったほうがあとあと揉めないと思うけどね。