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【偽装？】ラゲットワークス福袋【OEM？】
0001安売り名無しさん
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2018/01/13(土) 13:30:01.88
今年のラゲワの福袋について言い争うスレです。
ルールは無いので勝手にどうぞ。
0201安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 17:55:49.12
公式で購入した人が問い合わせしてないとかここにいないとかじゃなくて？
店舗で買ったんだけど、公式HPに問い合わせしたら代替品送るから電話番号と住所教えてって連絡きたよ
何に変わるのか分からなかったから聞いてみてるところです
ちなみに金曜日の深夜にメールして今日返事がきた
0202安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 17:58:03.63
ばぶぅママのファブリックレポート、専用品だったんだ…
それで総額29000ちょいだったのはさすがにショックだ
これ問い合わせてもシラを切られるだけだよね
返品交換してくれるだけラゲワのがマシに思えてきた
0203安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 18:00:47.31
>>192自己れす
公式からいっさい返答なしは
訂正します
確認不足でした

正しくは、

公式
・店舗購入後、公式へ問合せ
交換に向けてやりとり中
0204安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 18:06:43.16
えーマガは返品になっちゃったのか！問い合わせようと思ってたんだけどアウター以外は気に入ってるしな
もう平等に返品対応出来るアウター在庫ないんだろうね…ダイヤキルトから違うアウターになったらまた問題になるしね
最初から格差でフェリシモ以外のアウター入れときゃ良かったのに、ラゲワの人ここみてたらいいのに
高い勉強代だったね
0205安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 18:06:46.43
楽天で連絡とってる人はいる？

購入場所関係なく、着用後でも交換や返品に進んでる人いたら教えてほしいです
0206sage
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2018/01/15(月) 18:17:12.98
>>204
マガだけどアウター（商品不明）交換か福袋返品か選んでって言われたよ
0207安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 18:26:21.04
問い合わせの仕方も大事
自分の中の着地点決まってるなら最初の問い合わせ時点ではっきり伝えたほうがいい
返品なら返品
交換希望ならアウターのみ交換したいって
その結果返品しか無理と言われたら諦めるしかない
相手の出方見ながらやりとりやってたら長引くだけ
0208安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 18:42:56.92
>>202
昔に 甘い赤ちゃん(英語に)という楽天ショップでmix福袋買った時にファブリックレポートの専用品がかなり入ってたんだけど
問い合わせたら、ファブリックレポートからショップ福袋に入れて良いと言われている
そのために仕入れているし、福袋に入れてもよいものだからクレームは受け付けない
お客さんがファブリックレポートの福袋を買ったなんてこっちには関係ない
こちらは悪くないというような態度で、何言ってんの？が透けてみえた対応だったよ
じゃあ総額はあってないようなもんだろう、と思ったけど、話しても平行線だったので、解決は諦めたよ
その年はファブリックレポートの福袋も買ってたので、本当に最悪だったわ
0209安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 18:51:35.21
>>208
本スレでも何回も話書いたけど、詳細はこんな感じ
だからばぶぅも福袋専用品も入りますよ
ってくらいの軽い感じだと思う
もうこの時のやりとりがトラウマレベルなので、今回のzozoの対応でメール文面が丁寧でホッとしたわ
0210安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 20:12:08.64
>>209
それは災難だったね
ばぶぅさんも当たり前って感じなのかな、問い合わせても疲れるだけになりそう…

専用品をバラして入れてくるショップはプロパー利用はしない、って今回の件で思った
ラゲワみたいなタグ付け替えもしかり
今後はninoも他の店で買うわ
0211安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 21:06:47.97
ショップの福袋に入れてもOKのファブリックレポート他メーカーが悪いのか
何も注意書きを書かずに福袋専用(福袋をバラした商品)を入れてくるショップが悪いのか
どっちもなんともだけど、ショップは一言あったらトラブルにならないのにね

個人的にはファブリックレポートもBNTもプロパーはとても良い商品を作ってるから、福袋専用品ももっと頑張って欲しいわ

ラゲワもプロパー良い商品作ってるんだから、こんなトラブルさっさと解決して
ちゃんと顧客にラゲワでトラブルあったけど、対応良くてファンになったわって思わせるように頑張ればいいのにね
0212安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 22:14:31.96
ラゲワのアウター以外は全くもってうれしい内容だったよ
もったいないなぁと思う
せめて完全偽装してくれればいつもより質悪いけど専用アウターだろうな、袋入りのだし仕方ないなレベルで済んだと思う
0213安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 22:16:55.63
福袋専用をバラして入れるのは他もやってるところあるよね？
ブランドミックスでも専用のハニートゥー入ってたことある
0214安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 22:20:49.15
福袋専用をバラしてアウトレットで福袋合計より高く売ってる所もあるよね
0215安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 22:44:08.90
>>214
アウトレットでもあるし、しまむらの解体福袋なんぞも合計したらちょっとだけ高くなる
0218安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 11:13:46.06
楽天問い合わせ中の人返信あったかな？
自分は楽天購入だけど、子が気に入ってしまって既に記名して毎日園に来て行ってるから
もうどうにも出来ないのだけど

軽くて動きやすくて使い勝手はいいんだけど
フェリシモの〜とか例のあの〜とか周りに思われる可能性があると思うと鬱
0219安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 11:34:38.86
>>218
うちも同じくだよ〜
商品自体は気に入ってるんだけど、人目がちょっとね…
曰く付き感があるのがね
0220安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 11:39:14.75
自意識過剰だぞ
誰も福袋スレの住人かしらなんて思わないよ絶対
0221安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 11:45:00.56
本当に5ちゃんのやりすぎ
0222安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 11:48:31.90
うん
ここの住人なんてほとんどいないし着てたからと言って何も思わない
子が気にいってるのが一番じゃないか
0223安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 12:39:58.20
お子さんが良ければいいじゃん。誰も何も思わないよ。うちは曰く付き感があるから袋ごと返品にしたけど。
0224安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 12:42:08.81
5ちゃん見てる人がいたとしたも、むしろ着てるってことはここのことを知らない人なんだと思うんじゃない
ほんと何より子供が気に入るのが一番だよ
0225安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 12:43:50.10
にしても最初からダイヤキルトだったら大福だった。自分も同じようなの探してリンクコーデしてたろう。
0227安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 12:54:26.68
>>226
相手にされてないね
0228安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 13:07:06.83
ゾゾも連絡ないよ
問い合わせしたらすぐ返信は来るけど、ラゲワ担当者からは返事なし
0231安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 13:41:30.51
スマービーで購入。
14日にメールで問い合わせ（アウターのみ交換希望）、15日にスマービーよりラゲワに確認中との返信。そして今日16日、交換在庫が手配可能との連絡ありです。
スマービーから交換商品が送ってくるので、例のアウターは受け取り時に配達員の方に渡せばいいそうです。
代わりに何がくるかは記載なしでした。
かなりスムーズでびっくり。この対応の差はなんなんだろう…
0233安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 14:12:54.01
ZOZOまだ未配達の方は受け取り拒否でもいいんじゃない？
どうせ中身差し替える時間もなかっただろうからフェリシモのアウターだろうし
0235安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 17:16:11.58
フェリシモアウターが入ってた人って何割くらいいるんだろうね。
自分は割と当たりだったけど、この対応見てるともうこれからは買わないやw
0241安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 10:24:17.84
公式オンラインショップで購入したけど、やっと返信きた。
交換品を送付します、だって。
何がくるんだろうか...
0242安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 11:24:35.72
あんまり動きがない感じだね
うちはマガだけどまだ代わりが見つからないのか連絡なし
あちこちで売ってたけど、どれだけ問い合わせがあったんだろうか
0244sage
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2018/01/17(水) 12:29:23.15
うちもマガで交換品の手配待ち
時間かかるってことは売れるアウターは出し渋ってるんだねタグとらずに着せられないのに時間かかりすぎ
0245安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 12:29:37.42
ラゲワってラゲッジワークスだって知ってた？
ずっとラゲッドだと思ってた
0247安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 13:23:23.66
ホントだ！すまん。

じゃあスマービーが間違えてるのね。
企業としてどうなのかしら
0248安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 13:29:43.39
ラゲッド、でしょ？
まあスレタイは間違ってるけども
0249安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 13:34:24.78
ジャストサイズ買ったのにすぐ着せられず
冬が終わってしまうわ
0250安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 13:36:50.01
交換予定の人たち、ジャケット以外はもう着用してる?
なんとなく無事に交換が済むまで手を付ける気分になれない
0251安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 13:49:04.63
マガからラゲワ福袋のレビュー書けってメールきたわ〜。添付urlで見に行ったら、説明文に内容に不備があったら交換、福袋全部の返品は受け付けませんて書いてあるけど最初からだった？
0253安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 15:08:49.08
zozo、該当福袋の購入者全員にメール連絡入れたね。
zozoは一貫してアウターのみ交換か丸ごと返品で購入者が選べるみたい。
クレーム対応含めて今回の件でzozoは なかなか頑張ってると思った。
見直したよ。
0255安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 15:52:21.43
ふと思ったんだけど、誰にフェリシモアウターが届いたのかわからないからやっぱ交換か返品になるのは仕方ないのかもね
もし代替品だけ送られて返品しなくていいなら、フェリシモアウターじゃなかった人も問い合わせたら新しいアウター２着ゲットできるよね
証拠とする画像なんてネットで検索したら拾えるだろうし
0256安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 16:20:06.43
zozoすごいね、該当アウター入ってたらタグなしでも着用済みでも全部返品かアウターのみ交換か承ってくれるみたいよ
0257安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 16:32:16.15
はーzozoすごい！
zozoに邪魔くさがらずに連絡いれて良かったわ
うちは返品させてもらったよ
0258安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 16:33:52.85
送料かかって失敗したなーと思ったけど、返品選べたからzozoで良かった
0259安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 16:35:24.17
zozoすごいなぁ
楽天からは連絡なし
着用済でもOKなの羨ましい
0260安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 17:00:29.80
私は夫とも話し合って交換することにしたよ
交換何が届いたか報告するわ
ダッフルか裏ボアパーカーだとうれしいな〜
0261安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 18:46:24.26
マガや楽天で買って返品ダメと言われた人も、ゾゾではおっけーなのに?ﾅﾝﾃﾞﾅﾝﾃﾞ?
したら返品できるよきっと
0262安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 18:54:52.77
店舗で購入→公式HPに問い合わせた者だけど、代替品何か聞いたのに特に返答なく送ってもらう流れになった
とても丁寧な文面だし２日後には返答が来たので悪く思っていなく、また福袋のワクワク味わってるなぁと感じてる
0263安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 18:55:32.03
ゾゾ組届いたのってつい先週だよね
それでこの見本的な対応は凄いとしか言えない
0264安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 19:00:18.01
交換品の手配おっそ
在庫あまり無いのかな?
そんなはずないと思うんだけどなぁ
0265安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 19:03:12.44
ダイヤキルティングじゃなくて裏ボアの同じ系統のが欲しいわ〜。しかしすでにダイヤと言われているからなぁ
0266安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 19:04:00.51
うちも返品したくなってきたー！
マガの対応おっそいわ
0267安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 19:19:59.66
ゾゾは返品した物がゾゾのほうに届くと届きましたメールがくるんだよねー
マガにフェリシモアウター返品したけど、マガはなんにもメール来ないから届いたのかどうか全くわからないわ
遅くてもいいから次はゾゾで買う
0268安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 19:33:57.36
ラゲワのじゃないけど他の袋で不足があってzozoに問い合わせたらあっという間に解決してくれた

届くの遅いからって他で買うんじゃなかったー
ちな楽天購入
0269安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 19:36:23.90
そういやさ、ここの人はもうラゲワなんて買わない！って人多いかもだけど、
これだけの騒ぎがあったんだから来年の福袋は文句のつけようのない、例年に比べても良い内容になるのでは？と期待してるw
0270安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 19:37:50.49
逆に文句の付けようのない中身固定福袋になるような気がする
0272安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 19:48:47.06
ZOZOいいな〜
この騒動を知らない人にもメールしてるとは凄いな
しかもタグ無し着用済でもいいって？
ラゲワの対応ではなく今のところZOZOだけだから、ZOZOのみが信頼回復して終わりそうね
0274安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 20:33:33.06
レディースだけどア⚪グリッドが３年くらい前？にネットからワイドショーまで総出で鬱袋だと騒がれて翌年からしょーもない固定袋になった経緯あるから
あり得ない話ではないね
0276安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 20:36:41.30
昔のミキハウスみたいに、アウターだけ公表された福袋になる可能性も。
0279安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 21:50:23.61
去年のアウター(ニットカウチンみたいなやつ、ダウン)はかなり良かった
あと全体的にアウター以外は去年の方が癖のないシンプルめなものが多くて使いやすかった気がする
今回の方が癖ある柄やイラスト入ってるレポが多くて
好みの問題だけど我が家は使いこなしきれないのが少しあったな
0280安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 21:50:45.37
ZOZO組だけどまさかのダウンベストが入ってた
バレで同じ人いたかな？
迷彩アウター交換の祭りに乗れなかったな〜
0282安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 23:26:44.45
なんか勘違いしてるのがいるね
別にお祭り騒ぎしてるわけじゃないよ
0283安売り名無しさん
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2018/01/18(木) 00:05:11.70
交換する手間がなくてただただ羨ましい限り
梱包しなきゃいけなくて本当に面倒くさかった
0284安売り名無しさん
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2018/01/18(木) 07:25:41.00
返送しに行かなくてはならないのに家族がインフルダウン…
ワクチン代もパアで返送もできないなんてもう寝込むわ
0285安売り名無しさん
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2018/01/18(木) 07:32:21.38
>>284
横だけど、ワクチンはかからない為じゃなくて、かかっても軽くすむ為に打つんだよ
着払いでも集荷きてくれるから、しんどいだろうけど頑張って終わらせてスッキリしよ
0286安売り名無しさん
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2018/01/18(木) 07:35:08.04
>>284
ワクチンで予防はできないよ
ワクチン打っていなかったらもっと重症だったと思おう
荷物取りにきてもらうことはできないの？
0287安売り名無しさん
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2018/01/18(木) 08:24:49.47
>>284
ワクチンの意味もわからずに打ってるの？こわ
0288安売り名無しさん
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2018/01/18(木) 08:36:23.67
インフル家族です皆さんありがとう
言葉足らずでごめんね昨日高熱と嘔吐スタート2人同時だったのでガックリきちゃって
一晩明けて熱はひいてきたからワクチン効果あったよ
荷物取りに来てもらった配達員さんにうつすのも悪いから医師の許可でるまで大人しくしてるよ
ゾゾの24日締め切りに間に合うよう看病します
0289安売り名無しさん
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2018/01/18(木) 09:01:25.94
>>288
配達員さんにうつしちゃう可能性も考えるなんて優しいわ
お母さんにうつるのが1番大変だからうつらないように気をつけてね！
お大事に！
0290安売り名無しさん
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2018/01/18(木) 09:40:23.35
ソゾ、昨日の夕方に交換依頼のメールしたら、20時前に交換手順の詳細メールきてた
担当者さんはしばらく残業なんだろうなー、お疲れさま
0291安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/18(木) 10:38:43.93
うちにも交換配送の手順のメール来てた！
zozoさん仕事早い〜
ところで、
※商品は未使用のまま、タグやその他付属品破損・紛失のないようご注意ください。
ってあったんだけど最初のメールには、
※タグをお持ちでない場合・商品をご使用済みの場合も対応を承ります。
ってあったよね？
交換か返品の回答メールに使用済みって送ってたら内容違うメールだったのかな？
まあ私は未使用だから関係ないんだけどさ
0292安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/18(木) 17:03:43.10
zozoは以前社長の暴言ツイが大炎上してその影響で暫く送料無料期間があった
比較的迅速な対応はネット上拡散威力を良くわかっているのだと思う
でも先日は発送が遅すぎる件でカスタマーサービスのツイアカが槍玉に上がっていたかな
0293安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/18(木) 17:10:19.46
今日もマガは進展ナシか
なぜ回収だけでもすぐにしないのかと
0294安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/18(木) 17:14:39.80
>>293
無いよー遅いよね
ふつ不良品で交換って
0295安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/18(木) 17:16:37.44
途中でごめん
普通の不良品とは違うのにと言いたかっただけ
ほんとごめん
0296安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/18(木) 17:19:15.20
交換品の確認しますのメールから音沙汰なさすぎて長すぎるから追撃で返品したい旨のメール送った。
0297安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/18(木) 17:31:10.25
ライバル?のゾゾが迅速な対応してるのにねー
マガは送料無料だから今まで使ってたけどさ
今後はゾゾ一択
0298安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/18(木) 17:47:24.39
うちも返信遅いから返品するメール送ったわ。まぁ返事こないけどな
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