マガ
早めに問合わせ開始した人
ダイヤキルト(確定)と交換

いま問合わせやりとり中の人
・交換(商品不明)か袋ごと返品か二択
・交換(商品不明)のみ対応
・返品のみ対応

ゾゾ
いま問合わせやりとり中の人しかいない
・袋ごと交換
・返品or交換について交渉中


公式
・いっさい返答なし