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【偽装？】ラゲットワークス福袋【OEM？】
0001安売り名無しさん
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2018/01/13(土) 13:30:01.88
今年のラゲワの福袋について言い争うスレです。
ルールは無いので勝手にどうぞ。
0163安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 11:07:58.33
個人特定されたくないから、そっと解決してんじゃない？フリマアプリで売り抜けしてる人もちらほらいるし。
0164安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 11:20:07.51
マガではまだ福袋売ってるよね
今かうと何が入ってるんだろう
0166安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 11:51:19.11
>>162
そういえば全然見掛けないねえ
Twitterあたりで話題になりそうな話だけど
そもそもフェリシモアウターにタグ付け替えたって事を知らない人が多いのでは？
私もスレ見てなかったら気付かなかったし
0167安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 11:56:01.23
>>147
ありがとうみてきたよ
どうやらうちのガールズで来た大柄の花柄のアウターとフェリシモのは違うみたいだ
うちのは品番で検索すると某フリマサイトで売れた画像がヒットする
0168安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 12:04:04.91
ぞぞより返信きた
詳細を書いてメールしたはずだが商品詳細をお知らせ下さいとのこと
画像でも添付しろと？？
0169安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 12:17:49.78
ゾゾは電話したほうが早いよー
0170安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 13:00:10.41
しかし電話したりメールしたり大変ね…
0171安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 13:59:13.72
>>168です
返信したら違う担当さんから丸ごと交換のみ受け付けますとの回答
交換した後の袋にフェリシモアウター入ってないかどうかは開けてみないと分からないよね…
伝わってないのかしらばっくれて交換で済まそうとしているのかよくわからん
0172安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 14:00:24.80
マガから交換のみ提示されてた者だけど返品可能と連絡きた。袋ごと家からいなくなるからスッキリ、自分的には納得のいく結果になってよかった。
今回の件で検品はタグ含めしっかりやることを学んだわ。こんな事やってるブランドの方が少ないとは思うけど、疑心暗鬼になる。
0173安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 14:03:58.26
>>171
ちゃんと確認した方がいいよ。マガも最初はタグ付け替えがうまく伝わってなくて不良品として処理して同じアウターと交換しようとしてたから。
結果的には袋ごと返品にしたけど。
0174安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 14:07:38.29
マガ組で交換希望のやりとり中だけど、交換はジャケットのみだよ
交換の準備ができたら知らせるので、それまでフェリシモジャケットを保管せよと
袋や紙タグ有無について何も言われてない代わりに、どの商品と交換とも言われてない
0175安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 14:14:05.37
うちはマガで最初から交換しか提案されなくて、土曜日にさっさとフェリシモアウター送り返してきた
ダイヤキルトジャケット見た目渋いけど通学に良さそうだからいいかな
学校に忘れてきちゃっても気にならないアウターは助かるわ
0177安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 14:37:50.94
ラゲッドワークスのアウターと交換しやす
交換アイテムの手配が可能か確認中なのでちよっと待ってちょんまげって来た
0179安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 14:38:40.16
私は最初の方に問い合わせしたからかキルトジャケット指定の交換のみ、1.2週間で送れって案内された。今日送る予定だったからここ見ててよかった。
マガは問い合わせが早い人と後の人とで対応に差がある気がする。交換品の調達に手間取ってるんじゃないかと。
0180安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 14:40:47.91
zozoラゲワ組だけど、アウターのみ返送してくださいとのことでした。
0183安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 14:52:33.04
うちのゾゾも返信ないよ。
返品する気満々で紙袋のままとってあるんだけど
ゾゾさんは交換のみなの？
ここまで対応バラバラなのもよく分からんし、
ラゲワもういらないから引き取って貰いたいんだけど。。
0184安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 15:00:26.61
この件について知ったのが遅かったからこれから問い合わせする予定なんだけど、交換できる品がないから丸ごと返品のみかもしれないって事？
だったら早くラゲワの方からアナウンスして欲しかったな…
アウターがフェリシモな事以外は気に入ってるんだよ、せめて全員等しく交換なら納得が行くのだけど
0185安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 15:10:14.88
うちはzozoに金曜日にメールで問い合わせをして、すぐに返事がきました。
私の書き方が悪かったかもと思い、さっき電話で問合せしたら、またすぐにメールに返事がきた。
なかなか返事が来ないなら、フリーダイヤルに電話したら良いかも。
すぐに繋がったよ。
面倒だけどね。
0186安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 15:13:29.83
>>184
違う、交換品がキルトじゃないかもしれない、時間がかかるってことかと。ラゲワの謝罪文には交換対応って書いてあるから、交換がいいなら交換って言えばいいよ。
返品を受け付けてるのは今回はただの不良品じゃないし、あとは>>71>>76が書いてるように早く終わらせたいから返品も可にしたんじゃない？
0188安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 15:24:21.58
いつ終わるんだろうねー
うちも交換希望にしたら、代わりが用意できるまで待ってとな
言い争うスレ、っていうのに今更気づいたよ
スレ建て感謝！
0189安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 15:49:31.60
交換か返品選べる人もいるんだね。再度問い合わせたら、やはり袋ごと返品のみだった。マガ。ちゃんとメーカー交渉して対応してくれたのは良かったけど、人によって対応違うのがよくわからないわ。
0190安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 16:18:38.70
>>189
代替品が足りなくなったんだろうかね
そんなに問い合わせが多かったのかな
0192安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 16:45:40.00
マガ
早めに問合わせ開始した人
ダイヤキルト(確定)と交換

いま問合わせやりとり中の人
・交換(商品不明)か袋ごと返品か二択
・交換(商品不明)のみ対応
・返品のみ対応

ゾゾ
いま問合わせやりとり中の人しかいない
・袋ごと交換
・返品or交換について交渉中


公式
・いっさい返答なし
0193安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 16:52:28.67
>>192
まとめありがとー！
一貫性がないから消費者側は困惑するね…
0194安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 16:55:15.73
ラゲワはオイルよりマシかと思ってたけど、対応違うのクソ
0195安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 17:20:53.63
zozoはラゲワ担当者からの連絡待ち
問い合わせの対応はテンプレートだろうけど、返事早いしzozo丁寧だわという印象
0196安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 17:38:30.44
うちは、マガだけど交換予定。今、交換アイテムの手配が可能か連絡待ち！
0197安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 17:41:40.95
なんでこんなにバラバラ対応なのか不思議
そして公式がだんまりなのがこの件を象徴している
0198安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 17:51:10.70
公式がだんまりって、問い合わせした人にも連絡ないの？本当にひどいわ。
0199安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 17:52:11.11
>>171です
ぞぞより返信
その後も担当さんが都度変わるので、面倒になって切り取られたタグの画像を送ったら商品を送り返して欲しいメーカー側と検討するとのこと
うちのはフェリシモタグが結構ハッキリ残ってるので有効でした。
0200安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 17:54:37.67
担当さんが都度かわるのはあまりないタイプの問い合わせでむこうもどの部署で対応するべきかと転々としたものと推測。
最初の人にはタグ付け替えで返品交換案件だと伝わらなかった。
0201安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 17:55:49.12
公式で購入した人が問い合わせしてないとかここにいないとかじゃなくて？
店舗で買ったんだけど、公式HPに問い合わせしたら代替品送るから電話番号と住所教えてって連絡きたよ
何に変わるのか分からなかったから聞いてみてるところです
ちなみに金曜日の深夜にメールして今日返事がきた
0202安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 17:58:03.63
ばぶぅママのファブリックレポート、専用品だったんだ…
それで総額29000ちょいだったのはさすがにショックだ
これ問い合わせてもシラを切られるだけだよね
返品交換してくれるだけラゲワのがマシに思えてきた
0203安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 18:00:47.31
>>192自己れす
公式からいっさい返答なしは
訂正します
確認不足でした

正しくは、

公式
・店舗購入後、公式へ問合せ
交換に向けてやりとり中
0204安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 18:06:43.16
えーマガは返品になっちゃったのか！問い合わせようと思ってたんだけどアウター以外は気に入ってるしな
もう平等に返品対応出来るアウター在庫ないんだろうね…ダイヤキルトから違うアウターになったらまた問題になるしね
最初から格差でフェリシモ以外のアウター入れときゃ良かったのに、ラゲワの人ここみてたらいいのに
高い勉強代だったね
0205安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 18:06:46.43
楽天で連絡とってる人はいる？

購入場所関係なく、着用後でも交換や返品に進んでる人いたら教えてほしいです
0206sage
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2018/01/15(月) 18:17:12.98
>>204
マガだけどアウター（商品不明）交換か福袋返品か選んでって言われたよ
0207安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 18:26:21.04
問い合わせの仕方も大事
自分の中の着地点決まってるなら最初の問い合わせ時点ではっきり伝えたほうがいい
返品なら返品
交換希望ならアウターのみ交換したいって
その結果返品しか無理と言われたら諦めるしかない
相手の出方見ながらやりとりやってたら長引くだけ
0208安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 18:42:56.92
>>202
昔に 甘い赤ちゃん(英語に)という楽天ショップでmix福袋買った時にファブリックレポートの専用品がかなり入ってたんだけど
問い合わせたら、ファブリックレポートからショップ福袋に入れて良いと言われている
そのために仕入れているし、福袋に入れてもよいものだからクレームは受け付けない
お客さんがファブリックレポートの福袋を買ったなんてこっちには関係ない
こちらは悪くないというような態度で、何言ってんの？が透けてみえた対応だったよ
じゃあ総額はあってないようなもんだろう、と思ったけど、話しても平行線だったので、解決は諦めたよ
その年はファブリックレポートの福袋も買ってたので、本当に最悪だったわ
0209安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 18:51:35.21
>>208
本スレでも何回も話書いたけど、詳細はこんな感じ
だからばぶぅも福袋専用品も入りますよ
ってくらいの軽い感じだと思う
もうこの時のやりとりがトラウマレベルなので、今回のzozoの対応でメール文面が丁寧でホッとしたわ
0210安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 20:12:08.64
>>209
それは災難だったね
ばぶぅさんも当たり前って感じなのかな、問い合わせても疲れるだけになりそう…

専用品をバラして入れてくるショップはプロパー利用はしない、って今回の件で思った
ラゲワみたいなタグ付け替えもしかり
今後はninoも他の店で買うわ
0211安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 21:06:47.97
ショップの福袋に入れてもOKのファブリックレポート他メーカーが悪いのか
何も注意書きを書かずに福袋専用(福袋をバラした商品)を入れてくるショップが悪いのか
どっちもなんともだけど、ショップは一言あったらトラブルにならないのにね

個人的にはファブリックレポートもBNTもプロパーはとても良い商品を作ってるから、福袋専用品ももっと頑張って欲しいわ

ラゲワもプロパー良い商品作ってるんだから、こんなトラブルさっさと解決して
ちゃんと顧客にラゲワでトラブルあったけど、対応良くてファンになったわって思わせるように頑張ればいいのにね
0212安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 22:14:31.96
ラゲワのアウター以外は全くもってうれしい内容だったよ
もったいないなぁと思う
せめて完全偽装してくれればいつもより質悪いけど専用アウターだろうな、袋入りのだし仕方ないなレベルで済んだと思う
0213安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/15(月) 22:16:55.63
福袋専用をバラして入れるのは他もやってるところあるよね？
ブランドミックスでも専用のハニートゥー入ってたことある
0214安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/15(月) 22:20:49.15
福袋専用をバラしてアウトレットで福袋合計より高く売ってる所もあるよね
0215安売り名無しさん
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2018/01/15(月) 22:44:08.90
>>214
アウトレットでもあるし、しまむらの解体福袋なんぞも合計したらちょっとだけ高くなる
0218安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 11:13:46.06
楽天問い合わせ中の人返信あったかな？
自分は楽天購入だけど、子が気に入ってしまって既に記名して毎日園に来て行ってるから
もうどうにも出来ないのだけど

軽くて動きやすくて使い勝手はいいんだけど
フェリシモの〜とか例のあの〜とか周りに思われる可能性があると思うと鬱
0219安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 11:34:38.86
>>218
うちも同じくだよ〜
商品自体は気に入ってるんだけど、人目がちょっとね…
曰く付き感があるのがね
0220安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 11:39:14.75
自意識過剰だぞ
誰も福袋スレの住人かしらなんて思わないよ絶対
0221安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/16(火) 11:45:00.56
本当に5ちゃんのやりすぎ
0222安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/16(火) 11:48:31.90
うん
ここの住人なんてほとんどいないし着てたからと言って何も思わない
子が気にいってるのが一番じゃないか
0223安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/16(火) 12:39:58.20
お子さんが良ければいいじゃん。誰も何も思わないよ。うちは曰く付き感があるから袋ごと返品にしたけど。
0224安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/16(火) 12:42:08.81
5ちゃん見てる人がいたとしたも、むしろ着てるってことはここのことを知らない人なんだと思うんじゃない
ほんと何より子供が気に入るのが一番だよ
0225安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/16(火) 12:43:50.10
にしても最初からダイヤキルトだったら大福だった。自分も同じようなの探してリンクコーデしてたろう。
0227安売り名無しさん
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2018/01/16(火) 12:54:26.68
>>226
相手にされてないね
0228安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/16(火) 13:07:06.83
ゾゾも連絡ないよ
問い合わせしたらすぐ返信は来るけど、ラゲワ担当者からは返事なし
0231安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/16(火) 13:41:30.51
スマービーで購入。
14日にメールで問い合わせ（アウターのみ交換希望）、15日にスマービーよりラゲワに確認中との返信。そして今日16日、交換在庫が手配可能との連絡ありです。
スマービーから交換商品が送ってくるので、例のアウターは受け取り時に配達員の方に渡せばいいそうです。
代わりに何がくるかは記載なしでした。
かなりスムーズでびっくり。この対応の差はなんなんだろう…
0233安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/16(火) 14:12:54.01
ZOZOまだ未配達の方は受け取り拒否でもいいんじゃない？
どうせ中身差し替える時間もなかっただろうからフェリシモのアウターだろうし
0235安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/16(火) 17:16:11.58
フェリシモアウターが入ってた人って何割くらいいるんだろうね。
自分は割と当たりだったけど、この対応見てるともうこれからは買わないやw
0241安売り名無しさん
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2018/01/17(水) 10:24:17.84
公式オンラインショップで購入したけど、やっと返信きた。
交換品を送付します、だって。
何がくるんだろうか...
0242安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 11:24:35.72
あんまり動きがない感じだね
うちはマガだけどまだ代わりが見つからないのか連絡なし
あちこちで売ってたけど、どれだけ問い合わせがあったんだろうか
0244sage
垢版 |
2018/01/17(水) 12:29:23.15
うちもマガで交換品の手配待ち
時間かかるってことは売れるアウターは出し渋ってるんだねタグとらずに着せられないのに時間かかりすぎ
0245安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 12:29:37.42
ラゲワってラゲッジワークスだって知ってた？
ずっとラゲッドだと思ってた
0247安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 13:23:23.66
ホントだ！すまん。

じゃあスマービーが間違えてるのね。
企業としてどうなのかしら
0248安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 13:29:43.39
ラゲッド、でしょ？
まあスレタイは間違ってるけども
0249安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 13:34:24.78
ジャストサイズ買ったのにすぐ着せられず
冬が終わってしまうわ
0250安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 13:36:50.01
交換予定の人たち、ジャケット以外はもう着用してる?
なんとなく無事に交換が済むまで手を付ける気分になれない
0251安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 13:49:04.63
マガからラゲワ福袋のレビュー書けってメールきたわ〜。添付urlで見に行ったら、説明文に内容に不備があったら交換、福袋全部の返品は受け付けませんて書いてあるけど最初からだった？
0253安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 15:08:49.08
zozo、該当福袋の購入者全員にメール連絡入れたね。
zozoは一貫してアウターのみ交換か丸ごと返品で購入者が選べるみたい。
クレーム対応含めて今回の件でzozoは なかなか頑張ってると思った。
見直したよ。
0255安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 15:52:21.43
ふと思ったんだけど、誰にフェリシモアウターが届いたのかわからないからやっぱ交換か返品になるのは仕方ないのかもね
もし代替品だけ送られて返品しなくていいなら、フェリシモアウターじゃなかった人も問い合わせたら新しいアウター２着ゲットできるよね
証拠とする画像なんてネットで検索したら拾えるだろうし
0256安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 16:20:06.43
zozoすごいね、該当アウター入ってたらタグなしでも着用済みでも全部返品かアウターのみ交換か承ってくれるみたいよ
0257安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 16:32:16.15
はーzozoすごい！
zozoに邪魔くさがらずに連絡いれて良かったわ
うちは返品させてもらったよ
0258安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 16:33:52.85
送料かかって失敗したなーと思ったけど、返品選べたからzozoで良かった
0259安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 16:35:24.17
zozoすごいなぁ
楽天からは連絡なし
着用済でもOKなの羨ましい
0260安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 17:00:29.80
私は夫とも話し合って交換することにしたよ
交換何が届いたか報告するわ
ダッフルか裏ボアパーカーだとうれしいな〜
0261安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 18:46:24.26
マガや楽天で買って返品ダメと言われた人も、ゾゾではおっけーなのに?ﾅﾝﾃﾞﾅﾝﾃﾞ?
したら返品できるよきっと
0262安売り名無しさん
垢版 |
2018/01/17(水) 18:54:52.77
店舗で購入→公式HPに問い合わせた者だけど、代替品何か聞いたのに特に返答なく送ってもらう流れになった
とても丁寧な文面だし２日後には返答が来たので悪く思っていなく、また福袋のワクワク味わってるなぁと感じてる
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