今月部屋の2度目の更新で更新料支払い方法は同封のコンビニ振込み用紙
4月に担当が変わって別の部署からの移動の人
振込用紙もって市役所の担当に｢支払いお願いします｣って言ったら
一度自分で振り込んでから支払い控えを持ってきてお金渡す、と言われました
それは各年1回の管理会社への支払金の返還方法じゃないですか？
前回の更新の時は（今の部屋で初）｢指定の振込み方法でのお支払い、と書いてあって
振込用紙が送られてきました｣ってCWに言ったら
｢それ持ってきて。こっちで直接振り込むから｣って言われてそうしたような気がしますと
今のCWさんに言いましたが前担当の人となにやら話して結局とりあえずうちで一旦預かりますってなった
持ってきて、と言った担当は前々担当の人で今はその部署にはいません

どちらが正解なのでしょうか？