数年前にここのサイトからコタツを購入したところ、傷物が届いたのでメールでクレームを出した。
受け持ちの担当者にそれまでどおりと同じように日本語で連絡したら、担当者が英語で返答をしてきたのにもびっくりしたけど、
何だかんだいい訳をして結論をあいまいにしようとされた。怒髪天を衝く勢いで英語で強く出たら（投書するぞ！
不良品を高い金で販売したお前らに対して絶対にこのまま引き下がる気持ちはない、とか）その2日後に若造が新品を自宅に届けに来た。
（片道2時間半の旅であったらしい）
弱い者にはあくまでも強く、強い者にはあくまでも巻かれようとし公的機関にだされる前に「穏便」にことを済まそうとする会社。
以後もちろん何も買っていない。